民营医院服务创新和水平营销

近些年来,民营医院遭遇诸多危机,这其中既有来自国家税收政策方面的原因,也有出自民营医院自身的原因,许多投资者对医疗行业的认识不足,匆匆涉足,单纯复制企业运作模式,急切想淘得第一桶金,结果造成民营医院生态发展环境的恶化。民营医院要想进入良性发展,就必须摆脱这种"涸泽而渔"的短期心理,从长远考虑自身的发展,扬长避短,追求差异化竞争,从市场的拾遗补缺者做起,直至进入医疗市场的主流圈。本次的一组文章主要是从民营医院的经营战略来分析,作者指出民营医院要从市场定位着手,进行水平营销这样的模式创新,调整两个经营结构,唯有这样才能提高自身的经营质量。     

民营医院的市场定位

近些年来,民营医院遭遇诸多危机,这其中既有来自国家税收政策方面的原因,也有出自民营医院自身的原因,许多投资者对医疗行业的认识不足,匆匆涉足,单纯复制企业运作模式,急切想淘得第一桶金,结果造成民营医院生态发展环境的恶化。民营医院要想进入良性发展,就必须摆脱这种“涸泽而渔”的短期心理,从长远考虑自身的发展,扬长避短,追求差异化竞争,从市场的拾遗补缺者做起,直至进入医疗市场的主流圈。本次的一组文章主要是从民营医院的经营战略来分析,作者指出民营医院要从市场定位着手,进行水平营销这样的模式创新,调整两个经营结构,唯有这样才能提高自身的经营质量。     

民营医院经营中的两个结构调整

近些年来,民营医院遭遇诸多危机,这其中既有来自国家税收政策方面的原因,也有出自民营医院自身的原因,许多投资者对医疗行业的认识不足,匆匆涉足,单纯复制企业运作模式,急切想淘得第一桶金,结果造成民营医院生态发展环境的恶化。民营医院要想进入良性发展,就必须摆脱这种"涸泽而渔"的短期心理,从长远考虑自身的发展,扬长避短,追求差异化竞争,从市场的拾遗补缺者做起,直至进入医疗市场的主流圈。本次的一组文章主要是从民营医院的经营战略来分析,作者指出民营医院要从市场定位着手,进行水平营销这样的模式创新,调整两个经营结构,唯有这样才能提高自身的经营质量。     

民营医院如何调整经营战略——民营医院的市场定位

近些年来，民营医院遭遇诸多危机，这其中既有来自国家税收政策方面的原因，也有出自民营医院自身的原因，许多投资者对医疗行业的认识不足，匆匆涉足，单纯复制企业运作模式，急切想淘得第一桶金，结果造成民营医院生态发展环境的恶化。 民营医院要想进入良性发展，就必须摆脱这种“涸泽而渔”的短期心理，从长远考虑自身的发展，扬长避短，追求差异化竞争，从市场的拾遗补缺者做起，直至进入医疗市场的主流圈。本次的一组文章主要是从民营医院的经营战略来分析，作者指出民营医院要从市场定位着手，进行水平营销这样的模式创新，调整两个经营结构，唯有这样才能提高自身的经营质量。[编者按]     

国有和民营医院品牌经营战略现状分析

分析了国有和民营医院品牌经营的现状,提出国有和民营医院实施品牌战略的模式。国有医院要注重四大要素:即专业化竞争力、市场应变和创新能力、公信力、职工的人文素质。民营医院则要发挥自身优势、连锁经营、拓宽融资渠道、争取公平的竞争环境。     

民营医院的市场发展空间分析

通过分析民营医院的市场发展空间,发现不论高端还是低端市场,政府在鼓励公立医院利用市场机制发展的同时,却没有给民营医院留出发展空间。为此,建议政府合理补偿公立医院,将部分高端市场的发展空间让给民营医院;支持民营医疗机构参与社区卫生服务提供,扩大其低端服务市场;改革医生人力政策,形成民营医院发展的要素市场。     

民营医院培养做大、做强的“本钱“

民营医院的大规模出现推动了中国医疗市场的形成,但整体市场仍处于发育阶段,民营医院有数量却没有与之相匹配的市场份额,外部环境的不公平以及自身内力的不足造成民营医院在与公立医院的竞争中明显处于劣势。尽管处于一个不平等的竞争环境中,尽管存在种种偏见和歧视,尽管受到种种限制,但资本注定是要面临各种风险的,民营医院最主要的还是关注自身、放眼于未来,培养做大做强的本钱,才能真正扭转各种偏见,经受住各种考验,开拓出自己的广阔空间     

医改形势下民营医院的发展策略

通过分析民营医院在现阶段所处的位置,针对民营医院面临的市场定位不准确、人才缺乏且流动性大、管理水平较低、缺乏诚信经营的服务理念、难以享受医保等诸多问题和医改对民营医院造成的影响,探寻适合民营医院生存和发展之路,解决当前问题。通过打造核心理念、新引人才并提高服务质量、建立科学的管理体制、发挥民营医院优势服务理念并提高公益性服务等方式提高自身的市场竞争力,更好地为百姓服务。     

民营医院发展困境的人力资本分析:以北京市部分民营医院为案例简

目的：通过调查北京市民营医院人力资源配置和医务人员对民营医院的满意度,探讨民营医院在当前医疗服务市场的发展困境。方法：采用半结构化访谈法对北京市三家民营医院的22名医务人员进行一对一访谈。结果：（1）调查发现民营医院人才队伍中,退休返聘人员占据很大比例;（2）退休返聘人员与全职人员对民营医院满意度呈两极分化;（3）医务人员对国家政策知晓度和关注度普遍不高。结论：民营医院在医疗市场中仍处于夹缝求生状态,需要及时调整人力资源配置、稳定人才结构来保障长远发展。国家、社会、医院应采取不同策略引导民营医院健康良性发展。     

对我国社会资本办医的思考及建议

文章通过总结我国社会资本办医的现状,分析江苏省某市49家民营医院2009~2011年的业务活动情况,揭示民营医院发展过程中存在的问题,提出相关的政策建议?如对举办医疗机构的社会资本要有所选择,合理设置民营医疗机构,提供民营医疗机构平等的竞争机会,引导民营医院规模化发展,提高市场占有量,提高民营医院管理水平?提升竞争力,对民营医院加强监管?     

信息不对称情况下的医患博弈分析

由于医疗行业壁垒,使得医疗市场呈现寡头垄断状态。在医疗市场中,医患关系处于信息不对称状态,医生的信息优势使得医院在医惠博弈中占有绝对优势。这种状况使政府和社会的卫生医疗的最优化愿望往往事与愿违。分析表明,要提高社会医疗效果,需要从增强社会全民医保力度、公开医疗信息制度、强化全民健康教育等几个方面着手。     

社会筹资与医院发展--上海儿童医学中心社会筹资工作的实践

市场经济日益发展,儿童医院依靠国家和政府在财力物力方面的支持将日趋减少,开展社会筹资获得医院的发展提高将成为可能,这是儿科医学事业发展的需要,是卫生管理改革的要求,是市场经济发展的必然。本文介绍了上海儿童医学中心做法及经验。     

上海部分医院医患双方对医院志愿服务认知的比较研究

目的 了解上海市部分医患双方对医院志愿服务工作的认知及相关行为,探索如何提高医院志愿服务的服务效率和质量.方法 在文献检索和专家访谈的基础上,以上海市16家公立医院的医务人员与其中1家医院的患者作为调查对象,采用自设问卷方式进行调查.结果 医患双方在医院开展志愿服务的必要性,医院志愿服务需求、志愿者的培养方式上观点一致;在主动寻求志愿者帮助的行为及对医院志愿服务作用的认知上具有不一致性.结论 政府及社会需要广泛宣扬志愿精神,对医院志愿服务发展给予更多支持.医院需要加强培训,完善志愿者管理工作;积极推进志愿服务项目化运作;打造医院志愿者核心队伍;加强医院志愿文化建设.     

一站式叫号服务及配套管理模式在医院财务中的管理和运用——以十堰市人民医院为例

随着社会主义市场经济体制的不断改革,卫生行业间的竞争呈现多元化的格局,医院既要提高医疗业务水平适应市场需求,又要提高服务质量以保持医院的可持续发展,医院财务管理和服务水平的滞后,也必将影响到医院健康、快速的发展。如何根据地市州级医院实际情况,将一站式服务、叫号服务、绩效分配、优质服务规范及考核机制有机结合起来,在财务收费、结算窗口得到运用,更好地服务于患者,是财务管理人员长久思索的内容,也是创新服务模式,优化服务流程,提高服务档次,创建人医院服务品牌的新举措。     

明确医疗事业社会属性 加快医院管理体制和运行机制改革步伐

我国医疗事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。宪法规定鼓励社会办医疗事业,但目的不是营利。全国卫生工作会议提出中国的医疗事业运行适应市场经济发展但不能市场化。当前医院改革的关键不是国有医院所有权向私有转让,而是建立适应市场经济发展的医院管理体制和运行机制。     

从实现公益性入手"试水"医改

《关于公立医院改革试点的指导意见》指出,坚持公立医院的公益性质,维护公立医院的主导地位是公立医院改革的核心。16个城市被确定为公立医院改革国家联系试点城市。我院地处济南市,是一所集医、教、研和预防保健等任务于一体的综合型三级甲等医院。作为非入选城市的公立医院,向试点城市医院看齐,按照《意见》要求,从实现公益性入手＂试水＂医改,履行公共服务职能,着力提高运行效率,满足基层群众的基本医疗卫生服务需求,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。本文叙述了医院从体现公益性入手,努力实现公立医院社会功能的具体做法。     

High levels of confusion for cholesterol awareness campaigns

Earlier this year, two industry-sponsored advertising campaigns for cholesterol awareness that target the general public were launched in Australia. These campaigns aimed to alert the public to the risks associated with having high cholesterol and encouraged cholesterol testing for wider groups than those specified by the National Heart Foundation. General practitioners should be aware of the potential for the two campaigns to confuse the general public as to who should be tested, and where. The campaign sponsors (Unilever Australasia and Pfizer) each have the potential to benefit by increased market share for their products, and increased profits. These disease awareness campaigns are examples of what is increasingly being termed "condition branding" by pharmaceutical marketing experts.     

创医院体检品牌提升体检服务形象

为创医院体检品牌、提升体检服务形象,文中阐述了开拓体检市场、增加体检效益的重要性,提出加强体检质量管理、改善服务环境、传承医院文化、引入市场营销等措施,以达到打造品牌形象,更好地为部队、为社会提供优质体检服务的目的.     

关于“看病难、看病贵”的思考与对策

＂看病难、看病贵＂越来越成为社会关注的焦点和热点。究其原因是多方面的。根据现阶段政府可承受的投入以及医改思路,人民群众的卫生需求和政府卫生供给的矛盾将长期存在,需转变医疗消费观念,才能行成共识。①正确理解医疗费价格。解决看病贵、看病难的问题,需要综合配套改革和治理,这需要有一个过程;②加强正确的舆论导向;③医院应建立监控机制,重点解决合理治疗、合理检查、合理用药、合理收费问题,规范医疗收费、规范诊疗活动;④制定合理的物价体系,政府主管部门从源头上抓起,减少流通领域里的不正当促销行为;⑤增强公民预防疾病的意识,坚持预防为主的方针,提高全民的健康水平。