药师与患者的沟通

目的:促进药师与患者的沟通,充分发挥药师在药物治疗中的作用.方法:论述药师与患者沟通的意义,分析阻碍药师与患者沟通的因素.结果:针对我国医院药师与患者沟通的现状,提出了加强药患沟通的策略.结论:药师与患者加强沟通具有重要意义,应予以加强.     

浅论医院药师与患者的沟通

目的 :促进我国医院药师与患者的沟通 ,充分发挥药师在药物治疗中的作用。方法 :论述药师与患者沟通的意义、特点和模式 ,分析阻碍药师与患者沟通的因素。结果 :针对我国医院药师与患者沟通的现状 ,提出了加强药患沟通的策略。结论 :医院药师与患者进行沟通是药学监护的需要 ,具有重要意义 ,应予以加强。     

临床药师专科化的必要性与设想

目的:促进医院药师与患者的沟通,正确指导患者合理用药.方法:论述药师专科化的意义、临床药学、药学监护的关系.分析阻碍药师专业化因素.结果:针对医院药师与患者交流的现状,提出了加强药患交流的策略.结论:医院药师应加强与患者的沟通,这是药学监护的需要.     

医院药师应做好与患者的沟通

目的阐明医院药师与患者沟通的重要性。方法论述医院药师与患者沟通的特点与方式,分析我国药师与患者沟通的现状及策略。结果结合工作实际提出了改善医院药师与患者沟通的要求和技巧。结论医院药师与患者的沟通是新时期医院药学发展的需要,对指导患者合理用药有重要意义。     

浅谈医院药学服务在改善医患关系中的重要性

目的 发挥医院药师在协调医患关系中的积极作用.方法 分析医院药师与患者沟通的特点和方式,以及在处理医患关系中的角色定位.结果 提出了医院药师与患者沟通的策略和技巧.结论 医院药学是医惠关系中的一个重要环节,将医生、药师与患者三者的关系统一起来,明晰药师的作用与义务,有利于建立和谐的医患关系.     

论医院药师与患者的沟通

目的 促进我国医院药师与患者的沟通，充分发挥药师在药物治疗中作用。方法 论述药师与患者沟通的意义、特点和模式，分析阻碍药师与患者沟通的因素。结果 针对我国医院药师与患者沟通的现状，提出了加强药患沟通的策略。结论 医院药师与患者进行沟通是药学监护的需要，具有重要的意义，应予以加强。     

医院药师与患者有效沟通的技巧

目的探讨医院药师运用有效沟通的技巧,达到与患者或患者家属有效交流。方法药师遵守关注、真诚和尊重的职业伦理原则,通过提升语言沟通能力,掌握倾听、核实、反映、阐释等沟通技巧,达到有效沟通的效果。结果医院药师的有效沟通必须将沟通技巧的运用与关爱、友好等情感的注入,以及信任关系的建立结合起来才能够实施。结论建立医院药师与患者有效沟通的服务理念,恰当地运用沟通技巧,达到面向患者、药师、医院三赢的战略目标。     

药师与患者间沟通的实践与思考

目的总结药师与患者间的沟通经验。方法实际工作中,应注重药师外表形象、恰当运用语言技巧、充分利用专门的药师咨询室,提倡药师进社区进家庭、居民代表进医院等理念。结果药师与患者沟通渠道增多,医学服务满意度得到提高。结论沟通是预防药事和医患危机的良药。     

对药师提供药学服务有效沟通技巧的思考

<正>药师与患者之间的良好沟通,是建立和保持药患关系、审核药物相关问题,执行治疗方案、监测药物疗效以及开展患者健康教育的基础。患者在医院门诊药房取药作为患者医疗的最后一个环节,药师在为患者提供药学服务的同时,药师的沟通技巧对于避免医患纠纷也有着重要意义。下面以两例与用药有关的纠纷来探讨药师的有效沟通技能与技巧。例1:某患者(以下称患者甲)某日就诊于我院神经内科,处方     

医院药师如何开展社区药学服务

目的:探讨医院药师如何开展社区药学服务.方法:适应社区服务模式,提高药学服务能力和水平等3个方面进行论述.结果:在与群众沟通和在服务中做到热心、耐心和关心,获得群众认可.再以帮助社区群众合理用药为核心,进一步提高药学服务的水平.结论:医院药师能够利用自身的优势开展社区药学服务,并有可能通过长期的努力为医院药师的发展开辟一片新天地,导致一种新的职业即家庭药师或个人药师的出现.     

加强医院药师与患者的沟通

沟通是人类社会中信息的传递、接受、交流和分享,目的是为了相互了解,达成共识。目前医院药学工作的重点是以患者为中心,开展药学监护,为患者提供优质的药学服务。适应新形式的需要,加强药师与患者的联系、促进双方信息的沟通,显得尤为重要。下面就医院药师与患者沟通的意义,特点和模式,我国药患沟通的现状和不利因素,加强沟通的建议几个方面分别进行讨论。     

浅议医院药房药学服务中的沟通能力

医院药房是医院对外服务的窗口,是医院形象的重要展示,随着人们对医药服务需求的增加,对药房药师的要求更加严格。而药师从事药学服务的重要途径是与患者进行有效沟通。融洽的沟通不但有利于解决病人的身心问题,而且有利于维持和增进良好的医患关系,本文对药师在药学服务中的沟通能力提出一点建议和参考。     

北京市22家医院临床药学服务对象满意度调查

目的:了解临床药学服务对象对临床药师工作的满意度,为评价临床药师工作质量提供依据.方法:应用问卷调查法调查北京市22家医院临床药学服务对象对其所在医院临床药师工作的满意度,回收问卷进行统计分析.结果:①医生最希望临床药师提供的药学知识为适应症,药物不良反应及发生率,药物不良反应及用药过量的处置对策;护士最希望临床药师提供的药学知识为用法用量、注意事项,不良反应及用药过量的处置对策,注射药物的配伍变化;患者最希望临床药师提供的药学知识为用法用量、药物不良反应和注意事项.②大部分医生和护士认为临床药师的工作内容主要是"提供药品信息、用药咨询、进行药物不良反应监测".③对临床药师的工作评价、专业知识水平的评价以及对临床药师沟通技能的评价都是认为好的占最多数,认为不尽人意的只占极少数.④50.0%以上的医生和护士对临床药师提出用药建议的采纳率大于50%.⑤大部分患者遇到有关药物问题时,首先选择咨询的对象是医生;患者在与临床药师沟通中最常见的障碍是信息不全面.⑥医生、护士及患者都认为临床药师最应改善的方面为相关疾病知识和相关药物知识.结论:临床药师的工作得到了服务对象一定程度的肯定,但仍有许多需要改善的地方.     

建立医院自动化药房药师-患者交互平台实践

目的 探讨医院自动化药房如何建立药师-患者交互平台。方法 分析医院自动化药房建立药师-患者交互平台的必要性,并设计具体内容。结果与结论 医院自动化药房可通过建立完善的信息交互平台、零距离交互平台,使药师与患者能相互沟通,以促进合理用药。     

药师应在药品不良反应监测中发挥作用

目的 药品不良反应是危害人们生命安全的重要因素之一,应拓展药师职能,加强其在药品不良反应报告和监测中的作用.方法 药师要加强业务学习,注意与患者的沟通,增强与医护人员的交流.结果 提高医护人员对药品不良反应的认知度,药师参与有其有利条件.结论 医院药师应将药品不良反应监测工作作为责无旁贷之己任.     

关于开设“妊娠期用药风险评估与沟通药师门诊”的思考

摘 要 目的： 通过对妊娠期用药的现状及妊娠期用药风险原因的分析,探讨开展“妊娠期用药风险评估与沟通药师门诊”的必要性。方法: 参考美国食品和药品监督管理局（FDA）制定的药物妊娠危险性等级分类,综合研究孕妇服用药物剂量、用药时间、遗传因素、孕期保健和潜在疾病等多方面因素,最终建立“妊娠期用药风险评估与沟通药师门诊”。结果:通过医院信息系统对门诊数据进行回顾,发现孕妇就诊量逐渐增多。临床药师针对产科患者提供的药学服务模式,深受临床医师和患者的肯定。结论: 建议医院可设立妊娠期用药风险评估与沟通药师门诊,提高孕妇用药知识水平,促进临床安全用药。     

做好药师与患者的沟通是癫(疒间)用药教育的关键

目的:药师进一步服务于临床,服务于患者,以保证抗癫药使用的安全性和有效性,开展全程化药学服务。方法:总结首都医科大学宣武医院药师走入功能神经外科病房以来,参与癫患者术后的个体化用药教育工作,从中总结与患者及患者家属之间沟通的一些经验。结果:药师进入临床运用适当的方式与患者沟通,拉近了药师与患者之间的距离,使患者更好地掌握了科学的用药知识,并提高了患者的用药依从性。结论:药师走进病房是开展全程化药学服务的新模式,加强与患者间的沟通,更好地服务于患者。     

非语言沟通技巧在医院药学服务中的运用

目的探讨药师在医院药学服务中的非语言沟通技巧。方法运用行为科学和管理心理学的理论、思维。结果常用的非语言沟通技巧包括面部表情、身体语言、形象化手段、个人形象、倾听等。结论非语言沟通技巧能够增加药师和患者之间的有效沟通,提高医院药学服务水平。     

1例急性冠脉综合征患者的药学监护

药学监护是药师通过与各个患者的直接沟通,对其用药有关事项进行直接和负责的监督保护,是医院药学的重要组成部分.作为临床药师,笔者参与了1例急性冠脉综合征(ACS)患者的药学监护,在治疗过程中与医师一起对用药方案进行分析讨论,现报告如下.     

关于患者对医院药师工作知晓情况的调查分析

目的:了解患者对医院药师工作的知晓情况,为加强医院药师与患者的联系提供方向和依据。方法:对我院门诊患者或家属进行随机现场问卷调查,将450份结果录入Excel电子表格进行分析。结果与结论:患者对医院药师具体工作性质认识不清,与患者、药师、医院等有一定的关系;医院药师应重视对临床指导用药能力的培养和提高,以便更好地与患者交流,提供更优质的服务。