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相似文献
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1.
目的:探讨应用护理风险管理对心内科护理安全及满意度的影响。方法:选择2012年2月~2013年2月和2013年3月~2014年3月的住院患者各100例,分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组进行风险管理,比较两组护患纠纷发生率、风险事件发生率、护理质量控制评分和综合满意度。结果:两组患者护患纠纷发生率、风险事件发生率比较,观察组明显低于对照组,护理质量控制评分和综合满意度比较,观察组明显高于对照组,(P0.05)。结论:心内科采取科学、有效的护理风险管理,可有效降低风险事件发生率,提高护理安全和患者满意度。  相似文献   

2.
内科护理具有其特殊性。加强安全意识,减少护患矛盾,越来越受到关注。心内科护理人员应该在充分认识风险的基础上,不断加强新知识的学习和新技术的了解,应用护理程序和风险管理的流程提高护理质量,才能提高风险防范水平。  相似文献   

3.
浅析护理风险存在的主要原因与对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
近年来,随着法制建设的进一步完善,人们的自我保护意识、法制观念日益增强,对医疗护理质量的要求越来越高。病人的投诉,新闻媒体的曝光,越来越多的医疗纠纷困扰着医院的生存与发展。以致护患纠纷逐年上升原因,由于患者及家属处处注意维护自己的利益,在整个护理过程中可能会导致患者损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全因素,都可以理解为护理风险,导致护患纠纷,如护理服务投诉、纠纷,护理差错、事故,以及造成的并发症等等。如何加强护理风险管理,防范与化解医疗纠纷是护理管理工作的重要环节。  相似文献   

4.
目的:探讨风险管理在普外科临床护理工作中的应用效果。方法:成立护理风险管理小组,分析余姚市第二人民医院护理风险因素,制定护理风险防范措施。比较实施风险管理前后科室风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率及综合护理满意度。结果:在普外科开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);同时科室综合护理满意度显著优于开展前(P0.01)。结论:在普外科临床护理工作中开展风险管理,有助于降低科室护理风险事件发生率,提高患者满意度。  相似文献   

5.
目的:探讨护理风险管理在呼吸内科病区安全管理中的应用效果。方法:将2016年1~6月收治的186例患者设为对照组,采用常规护理管理。将2016年7~12月收治的180例患者为观察组,实施护理风险管理。比较两组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率及护理满意度情况。结果:观察组患者的护理差错、不良风险事件、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组(P0.05),患者对护理人员的工作满意度,明显高于对照组(P0.05)。结论:护理风险管理提高了护士对护理风险的预见性及风险管理意识,减少了护理不良事件和护患纠纷的发生,并有利于促进护理质量持续改进,提高了患者的护理满意度。  相似文献   

6.
目的:探讨产科病区风险的防范与管理对策。方法:医院自2016年7月起在医院产科病房四区实施护理风险管理,分析护理风险因素,采取有效的防范对策。比较实施前后病区护理纠纷投诉率、差错发生率、风险事件率、护理质量评分及孕产妇的护理满意度。结果:实施护理风险管理后,病区的护理纠纷投诉率、差错发生率及风险事件率得到明显改善(P0.01),产妇的护理满意度和护理质量评分有了显著提升(P0.01)。结论:实施护理风险管理后,有助于提高护理人员的护理质量水平,改善病区风险发生情况,将产科护理风险降至最低程度,改善护患关系,从而为孕产妇提供优质、安全的护理服务。  相似文献   

7.
目的:探讨风险管理在ICU临床护理工作中的应用效果,以提高ICU护理质量。方法:将护理风险管理应用于ICU临床护理工作中,识别并处理护理风险因素。比较护理风险管理前后ICU风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率、护理质量及患者护理满意度。结果:在ICU开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);科室护理质量有了显著提高(P0.05);同时科室患者护理满意度也有了显著提高(P0.01)。结论:在ICU临床护理工作中开展护理风险管理,有效降低科室护理风险事件的发生率,为患者提供安全管理。  相似文献   

8.
目的:对心内科护理工作中存在的风险因素进行评估和分析,提出防范对策,观察风险评估与防范的应用效果。方法:将我院心内科收治的120例患者进行研究,并根据随机数字表法将这些患者分组为试验组和对照组,各60例。对照组:对患者实施传统的护理;试验组:对患者实施风险管理护理。对两组患者发生的风险事件几率和项目进行比较和分析,同时针对存在的风险采取对策。结果:试验组发生风险事件3例,占5.0%,明显低于对照组10例,占16.7%;差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在临床心内科护理工作中实施风险评估与防范,同时采取合理的风险防范对策,能够有效地降低风险事件的发生率,同时还能够提高护理人员的技能,提高护理服务质量。  相似文献   

9.
目的:文章旨在探究风险管理在肾内科护理中的应用效果,以提高肾内科护理水平。方法:总结分析舟山医院2012年12月~2014年12月肾内科护理过程中存在的安全隐患,并采取加强护理人员的培训以及风险知识教育、建立良好护患关系及细化护理管理流程等风险管理措施,观察对比风险管理实施前后风险事件发生率、护理纠纷及患者对护理的满意程度、护理人员对风险因素的认识、风险管理的整体认识、风险管理的行动取向等。结果:肾内科实施风险管理后,风险事件及护患纠纷发生率明显低于风险管理前,差异具有统计学意义(P0.05);实施风险管理后,患者对护理的总满意率提升,且护理人员对风险因素的认识、风险管理的整体认识、风险管理的行动取向均优于实施风险管理前,差异非常具有统计学意义,(P0.01)。结论:肾内科实施风险管理护理措施效果良好,可明显提升护理水平,降低风险事故及护患纠纷发生率,提升患者满意度及护理人员对风险因素的认识、风险管理的整体认识、风险管理的行动取向。  相似文献   

10.
目的探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用。方法对急诊工作中高风险的护理行为制订风险管理制度。管理者随时督导检查讲评制度落实情况。不断完善和修订制度。结果实施风险管理后,密切了护患关系,变“管理型”护理工作模式为”服务型”护理工作模式,降低了纠纷和投诉的发生率。结论在急诊护理操作中实施风险管理体现了尊重病人意愿的”人性化管理”思想,在护士和病人间架起了一座沟通的桥梁,经护患双方共同努力将高风险因素降至最低限度,受益的不仅是病人还有护理人员,达到了降低护理纠纷和投诉发生的目的。  相似文献   

11.
目的:探讨护理风险管理在普外科手术患者安全管理中的应用效果。方法:选取2016年1月~2018年3月医院普外病区收治的患者366例为研究对象。根据入院先后顺序将366例患者分为观察组和对照组,每组183例。对照组给予常规护理,观察组在常规护理基础上给予护理风险管理。统计并比较两组患者住院治疗期间风险事件发生率、对护理工作的满意度、护患纠纷发生情况、护理质控评分情况、生存率。结果:观察组风险事件的总发生率明显低于对照组,对护理工作的总体满意度明显高于对照组,护患纠纷发生率明显低于对照组,对护理质控评分明显高于对照组,生存率明显高于对照组(P0.01)。结论:通过加强普外科护理风险管理,规范护理行为,能够显著提高护理质量,减少护理风险的发生,降低护患纠纷发生率,为患者提供高效、安全的护理服务。  相似文献   

12.
目的:研究在传染病重症护理中开展风险管理的方法及效果。方法:以医院在重症监护室传染病风险管理实践为研究对象,通过对护士和患者进行问卷调查的方式,分析风险管理实施前后在风险管理意识、态度、行为和质量上的差异,比较两者在风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意度上的差异。结果:风险管理实施后,护士在风险管理意识、风险管理态度、风险管理行为和护理质量考核评分等方面均高于实施之前(P0.05)。风险事件、护患纠纷均低于实施之前(P0.05),患者满意度有所提升但并不明显。结论:重症传染病护理中实施风险管理,能够有效提高护士的风险意识、工作质量,利于减少护患纠纷,提高护理满意度。  相似文献   

13.
分险管理在骨科护理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:把风险管理的方法应用在骨科护理工作中,规避和防范风险事件的发生。方法:分析骨科护理风险因素,实施风险管理的对策,消除风险,有效地规避和预防了风险事件的发生。结论:最大限度地消除了骨科护理工作中的风险因素,培养护士的安全意识,积极创建护理安全文化,确保患者在护理过程中获得身心安全。  相似文献   

14.
心内科护理风险及控制对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
心内科病人有病情多变、高龄、猝死率高等不同其他疾病的特点,故稍有不慎即引发护患纠纷[1]。存在着护理风险,本文对心内科常见护理风险及控制对策进行了总结,现报道如下:  相似文献   

15.
目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。  相似文献   

16.
目的:提高护理质量,降低护理风险系数,为中风患者提供安全、优质有效的护理服务。方法:制定护理临床风险管理计划,明确护理风险管理职责,提高护士风险防范意识,加强护理风险管理,持续质量改进。结果护理人员提高了风险防范意识,风险事件发生率降低。结论:对中风病人实施护理风险管理十分必要;在实施过程中,健全管理机制、优化工作流程是基础;提高护理人员风险防范意识及对风险因素的评估能力是关键。  相似文献   

17.
目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.  相似文献   

18.
目的:研究护理风险管理在血液科患者护理中的应用效果。方法:选取2014年3月~2016年3月间我院血液科进行治疗的50例患者,随机将其分为观察组与对照组,每组20例。对照组采用常规护理,观察组总结既往护理风险并制定相应的风险管理防范办法,在常规护理基础上应用风险管理。观察比较两组患者护理期间不良事件的发生情况及对护理工作的满意度。结果:观察组在护理期间未发生不良事件,护理满意度达到100.00%;对照组护理期间发生医嘱处理错误、跌倒、化疗药物外渗、输液反应各1例,护患沟通障碍2例,护理满意度为76.00%。两组比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在血液科患者中应用护理风险管理可有效减少护理期间不良事件的发生率,提高患者对护理工作的满意度。  相似文献   

19.
风险管理是指对病人、工作人员探视者面l晦的伤害的潜在风险识别评价并采取正确行动的过程。护理风险始终贯穿在护理工作各环节和过程中,即使是极为简单的临床活动都带有风险随着病人自我保护意识和法律意识的不断增强,以及《医疗事故处理条例》的实施,如何加强护理风险管理,确保护理安全,对护理管理者提出了挑战。急诊科是医院为患者服务的最前线,是医院的窗口,急诊科病人疾病种类繁多,病情危重,抢救几率大,护理操作频繁,工作预见性差;病人家属情绪激动,容易有过激行为;护理人员缺乏,护患比例不合理;工作节奏紧张,影响与病人或家属沟通,所以急诊科属于高风险科室,时有护患纠纷发生和出现护理缺陷。鉴于此,近两年来我院急诊科重新识别和确认护理风险,科学地分析现有和潜在的护理安全隐患,进一步建立护理风险管理机制,不断加强护理风险管理,收到了良好的效果。  相似文献   

20.
目的:探讨急诊科护理管理中应用护理风险管理的价值与体会。方法:选取杭州师范大学附属医院急诊科收治的150例患者,对其入院编号进行排序后,以简单随机法分为对照组与管理组各75例,对照组予以常规急诊监护,在此基础上给予管理组护理风险管理。对两组患者护理质量进行观察比较。结果:管理组护理质量评分、患者及家属满意度评分明显高于对照组,且护患纠纷率和风险事件发生率明显低于对照组(P0.05)。结论:在急诊科护理管理过程中给予患者护理风险管理措施可有效提高护理质量和患者及家属的满意度,减少护患纠纷率和风险事件发生率。  相似文献   

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