医患纠纷如何防范

随着现代社会的快速发展,人们生活水平的不断提高,人们对医疗服务水平提出了更高的要求.患者在接受医疗服务的过程中,自我保护意识和法律意识增强,不仅对医务人员预防治疗和护理疾病的能力要求加强,对其医疗态度的期望也越来越高.因此,随之而来的医患矛盾便日益突出,并呈现逐年上升的趋势[1].面对这一现状,医护人员如何应对,是一个值得关注的重要问题.     

加强医患沟通防范医患纠纷

目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.     

医患纠纷处理的回顾与防范

在日常的医疗工作中，不可避免地出现医患纠纷，随着人们法律意识和自我保护意识的增强，医患纠纷的数量日渐增多，并已成为医院管理中的热点和难点问题。如何正确处理好医患关系，将医患纠纷的发生控制在一个较低的水平，给医院一个良好的医疗环境，给患者提供优质的医疗服务，是每一位医政工作者和医院管理者值得关注和认真探讨的问题。     

构建和谐医患关系 有效防范医患纠纷

目的构建和谐医患关系,减少医患纠纷。方法针对目前医院存在的医患关系紧张的原因进行认真分析,并积极寻找缓解医患关系的途径,制定相应的措施,在工作中具体实践。结果通过改善医患关系,有效地缓解了医患矛盾,消除了医患之间的紧张状况,形成和谐的医患关系。结论树立＂以病人为中心＂的服务理念,抓细节管理,保证医患沟通渠道的畅通,增进医患之间的相互了解和信任,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,才能减少医患纠纷。     

防范医患纠纷的护理伦理对策

近年来医患纠纷不断增加 ,其中 ,涉及护理人员者占有一定比例。为总结经验 ,防范或减少医患纠纷 ,笔者就医患纠纷形成之原因谈几点护理伦理对策。1　医患纠纷形成的主要原因有以下四种1 1　社会对医疗护理服务的质量要求不断提高　随着社会的进步 ,人们对健康的认识日益深化 ,患病后 ,病人对护理人员的要求也越来越高 ,希望得到最优质的护理和最优良的服务 ,一旦护理质量和服务水平达不到预期要求 ,就易引发纠纷。据我院投诉资料分析 ,11%的医患纠纷与服务态度不满意有关。1 2　患者及家属医学知识的缺乏　医学是一门复杂的科学 ,疾病发生、…     

检验科如何防范和减少医患纠纷的发生

人们法律意识、维权意识的增强,检验科出现医患纠纷案例呈上升趋势,如何从源头、环节和过程中防范和减少纠纷的发生,本文作一简要阐述.     

新形势下医患纠纷的成因、防范及对策

医患纠纷的发生,不同程度地损害了医患双方的利益,阻碍了卫生事业的健康发展.近年来,各级卫生行政部门和医疗单位都十分重视医疗服务质量和医疗安全,并采取了一系列防范医患纠纷的措施,但由于多种因素的影响,医患纠纷仍呈上升的趋势,甚至出现了"医闹"专业队伍,因此,积极探讨防范和处理医患纠纷的方法和途径,是卫生管理者当前一项紧迫的任务.     

医患纠纷与防范

随着人们法律维权意识的不断增强，医疗活动中的医患纠纷也呈上升趋势。医患纠纷是医疗纠纷与非医疗纠纷的总称。医疗纠纷是指患者及其家属对医疗机构的诊疗护理不满意，患者出现诊疗延期、痛苦加重、伤残甚至死亡等情况，在医患之间引起的纠纷；非医疗纠纷是指患者对医务人员的服务态度，医院的收费标准等不满意，或者发生了侵犯患者生命健康权以外的民事权益所引起的医患纠纷。如何防范纠纷，处理好医患关系，是医疗管理的重要内容，现将我们的体会介绍如下。     

从护理文件缺陷谈医患纠纷防范

目的 为配合卫生部"病历书写基本规范"和"山东省医疗护理文书书写规范"的实施,提高护理文书书写质量,保护护理人员自身利益,防范医患纠纷.方法 随机抽取2003年1月～2004年12月出院病案300份,对照规范标准,检查发现护理文件存在缺陷,存在医患纠纷隐患.分析护理文件缺陷原因,加强为期6个月的防范医患纠纷的护理质量控制管理措施,再随机抽取2005年7月～2006年6月出院病案300份,进行检查对比.结果 护理文件对照组与研究组比较,病历份数质量达标率由69.7%提高到80.7%(P＜O.05),病历份数缺陷率由30.3%下降到19.3%(P＜0.05),缺陷项次缺陷率由41%降到20.3%(P＜0.01),其中体温单缺陷率由17.3%下降为13.7%,医嘱单由4%降为0.3%,护理记录由19.3%降为6.3%,(P＜0.05,P＜0.01).结论 提高护理人员综合素质和法律意识,关注护理文件书写重要性,严把护理病历书写质量关,是减少护理文件存在缺陷,提高护理文件书写质量.减少和防范医患纠纷的重要护理管理措施.     

增强法律意识减少医患纠纷

随着国家法律法规的不断健全,人们的法制观念和自我保护意识也在逐渐增强。特别是国务院最近公布的《医疗事故处理条例》,不但将医疗护理活动纳入了法制化管理的轨道,同时对医院管理、医疗护理质量以及医护人员的技术水平和行为规范,提出了更高的要求。面对这种新情况、新形势带来的挑战,增强医务人员的法制观念、提高服务意识、规范医疗行为,加强防范意识,尽量避免或减少医疗纠纷的发生,是医院管理人员必须高度重视的问题。     

浅谈麻醉科住院医师如何防范医患纠纷

探讨麻醉科低年资住院医师防范医患纠纷策略。近年来,我国医患关系紧张,医患纠纷事件逐年增加,其中由手术麻醉引发的纠纷占较大比重。因此,麻醉科低年资住院医师首先应该在思想上正确认识新的医疗形势下的医患关系,了解麻醉科医患矛盾的成因。防范医患纠纷的主要措施包括以下几个方面：不断学习提高个人综合素质,利用各种途径进行有效医患沟通,加强责任感落实医院医疗工作管理制度,真实完整详细地书写麻醉记录。只有从多方面重视才能有效地降低麻醉相关医患纠纷的发生率。     

妇产科学教学中如何强化防范医患纠纷意识

随着医疗卫生事业的发展及改革的不断深入,尤其是<医疗事故处理条例>的出台,广大患者及家属对医疗服务水平的要求不断提高,法律意识、自我保护意识日益增强,近几年医患纠纷有逐渐上升的趋势,并已成为社会的热点和难点,特别是妇产科更是医患纠纷的高发地带.同时由于妇产科疾病的特殊性,尤其是产科,往往对整个家庭乃至社会影响深远,其医患纠纷及差错事故争议常常事态严重,反响强烈.因此,笔者认为,有必要在妇产科学教学中强化学生防范医患纠纷的意识,教给学生防范医患纠纷发生的应对措施,目的在于使医学生走上临床工作岗位后能够防患于未然,维护医患双方的利益,创造更加和谐的医患关系.     

急诊急救工作中的医患纠纷及防范对策

急诊急救医疗纠纷的隐患和苗头较多，常见原因为收费制度不完善，急诊急救意识不强，就医过程烦琐，等候时间过长，病家心情急躁，医患沟通不良以及服务态度、医疗技术及管理不善等。防范对策主要为建立合理、完善的收费制度，加强急救意识与管理，提高急救人员的素质，保持良好的医患关系等。     

规范护理记录防范医患纠纷

护理记录是护理质量的体现和重要法律依据，针对《医疗事故处理条例》，重新审视护理记录中存在的问题。提出了要强化法律意识、加强业务学习、规范护理记录的书写程序、加强护理记录书写的质控等对策。     

口腔临床教学中培养学生防范医患纠纷能力的体会

口腔临床医学作为需要较多临床交流的医学专业,在临床教学中培养学生顺畅地进行医患交流,教会学生防范医患纠纷越来越成为现今临床教学的重要组成部分,本文就口腔临床教学中对学生防范医患纠纷培养中一些需要注意的问题及体会加以叙述,以期在今后临床教学中引起注意。     

医患纠纷发生的原因及防范对策

新的《医疗事故处理条例》颁布实施，加大了医护人员的责任心，提高了医疗质量，最大限度地避免和患者之间发生纠纷。笔者针对医患纠纷的现状和医惠纠纷的原因进行阐述，并提出合理的防范措施。     

医疗告知与医患纠纷防范

医患纠纷产生的根源在于医患间缺乏诚信和沟通，导致医患之间的信任度下降，医患关系紧张，解决的方法是要履行医生的“告知”义务，提倡尊重患者的“知情权”，充分改善医患关系，积极调整行医模式，这样有助于防范医疗纠纷的发生。     

浅谈尊重患者权利与防范医患纠纷

医务人员在工作中，必须明确患者享有的权利，自觉履行法律义务，最大限度减少医患纠纷，有效的防范医疗事故的发生。     

规范检验科质量管理防范医患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入,新的<医疗事故处理条例>的实施,患者的医疗保健和法制观念的转变,尤其临床的需求增加,对检验科的各项服务和质量提出更高的要求.     

院前急救医患纠纷原因分析及防范

随着人们物质文化生活水平的提高,人们的法制意识也逐渐增强。同时,由于种种原因已使医患关系发生了很大的变化,而医务人员的思维却仍然停留在传统的医患模式下,医务人员的法制观念相对滞后,在临床医疗(院前急救)活动中,医患之间难免出现一些不愉快的事情甚至发生医疗纠纷;同时