加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

加强护患沟通预防护理纠纷

在临床护理工作中，我们发现属于护理差错、事故的纠纷微乎其微，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，为此笔者依据医学心理学从几个方面行使护忠沟通技巧，为预防护理纠纷的发展起到积极作用。     

加强护患沟通 避免护患纠纷

患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高，而对自身疾病和医疗政策的不理解，使护患矛盾激化现象日益增多，需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识，增强法律意识，重视沟通语言技巧，努力提高自身素质，才能有效地减少护患纠纷。[第一段]     

加强护患沟通预防护理纠纷

目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革，病人要求越来越高，护理管理者应该改善医院住院环境，加强医护人员责任心，提高护理人员法律意识，服务质量，沟通技巧，技术水平，改善护患关系，避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高，注重和病人沟通，改善了护患关系，减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识，法律意识，沟通意识，不断提高人文素质，提高病人满意度，使护患关系融洽。     

加强护患沟通 减少护理纠纷

随着人们文化生活水平及健康观念的提高，患者的自我保护意识不断增强，因此，护理纠纷的发生呈上升趋势。如何把护理纠纷消灭在萌芽状态，如果从以下几个方面注意，或许对预防纠纷的发生起到一定积极作用。     

影响护患沟通的因素

如何从护士角度搞好护患关系是当前临床护理中的新课题，而护患沟通是搞好护患关系的关键。在以往的临床护理中，护患关系是一种阶段性的关系，护士只是机械性执行医嘱：打针发药输液等，做一些基础护理。只会护理疾病，而忽略了多层次的护理，同时也忽略了护患之间的沟通，而在目前新形势下，如果护患沟通出现障碍，护患关系就不融洽，患者就有不满情绪，还可诱发护理纠纷，严重影响患者的身心健康，影响了白衣天使的神圣形象，给医院带来了负面影响。影响护患沟通的因素有以下几方面：     

护士对护患沟通与护患纠纷关系认知调查

目的：了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素，并寻求有效途径以加强护患沟通，减少护患纠纷。方法：采用自制问卷对176名工作年限在1年以上，持有护士执照并且愿意参加本研究的在职护士进行调查。结果：大多数护士能意识到护患沟通的重要性。71．6％的护士在校期间仅学过部分护患沟通知识，77．3％的护士并未参加过任何关于护患沟通的培训；89．2％的护士有因沟通不良而发生过护患纠纷或小摩擦，63．6％的护士认为工作太忙是导致护患沟通不良的最主要原因，60．2％的护士认为护患纠纷的发生与护士的技术水平有一定的关系，54．0％的护士认为出现并发症或延期出院最易导致护患纠纷。42．6％的护士认为建立沟通长效机制是加强护患沟通的最好办法。结论：护息沟通与护患纠纷两者存在一定的关系，可以从加强沟通知识教育。提高自身技术，履行告知义务，医院建立沟通长效机制等途径加强护患沟通，减少或避免护患纠纷。     

影响护患有效沟通的因素及对策

随着人们健康观念的转变以及对医疗服务的要求不断提高,患者的自我保护意识不断增强,各种医疗护理纠纷呈上升趋势,影响了患者的满意度。在临床护理工作中,良好的沟通不仅能提高患者的依从性,而且有利于建立和谐的医患关系,降低各种纠纷的发生率。本文主要分析了目前影响护患有效沟通的因素,并提出促进护患有效交流的对策。     

加强护患沟通 改善护患关系

护患沟通贯穿于护理活动的全过程，沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量，而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨，并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通，促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。     

护患沟通在防范护患纠纷中的作用

总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。     

加强护患沟通预防护理纠纷

随着人类社会的进步、人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，住院病人的自我保护意识也不断地增强，因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态，在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此，本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。     

不同阶段护患关系的沟通技巧

随着人们健康模式的转变患与医院的关系已不仅仅局限于治疗与被治疗，检查与被检查的简单合作关系，而是包含了护患双方心理、社会等诸多关系的较为复杂的“链型”结构。从患入院到出院，不同阶段护患关系的发展呈现不同的变化，现将不同阶段的沟通技巧报告如下。     

护患纠纷的现状和干预研究

综述了护患纠纷的现状和对策,包括护患沟通、职业纪律、法律意识、护士的自身素养等方面。提出保证护理安全、构建和谐的护患关系需要护士提高自身的修养和培养敏锐的观察力、遵守各项规章制度及操作流程、按常规执行各项护理活动、加强护理质量安全检查、加强法律意识等,     

强化沟通意识、避免护患纠纷

随着人们生活水平的提高、健康观念的转变以及医疗体制改革的不断深入，患者的自我保护意识越来越强，各种护理纠纷呈逐年上升趋势，因而对广大护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具有精湛的技术还要不断提高服务意识和法律意识，加强护患沟通，努力改善护患关系，才能做好护理工作，预防各种护理纠纷的发生。[第一段]     

加强护患沟通预防门诊护患纠纷

随着人类社会的进步，人们文化生活水平提高及健康观念的转变，患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门，首先与病人／患者接触。通过自2002～2004年的护理纠纷分析发现：许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或（和）间接的关系。通过对护理纠纷的处理，对提高服务质量，预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。     

影响护患有效沟通的因素及对策

随着人们健康观念的转变以及对医疗服务的要求不断提高,患者的自我保护意识不断增强,各种医疗护理纠纷呈上升趋势,影响了患者的满意度。在临床护理工作中,良好的沟通不仅能提高患者的依从性,而且有利于建立和谐的医患关系,降低各种纠纷的发生率。本文主要分析了目前影响护患有效沟通的因素,并提出促进护患有效交流的对策。     

护患关系与护患沟通

现代护理学已把护理工作从过去的单纯执行医嘱的功能制护理提升到一个新的包含心理社会学等方面的全面整体的护理层次上。随着人类对疾病的认识,以及有关人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段犤1犦。在我们整体护理的过程中,自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题,建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础。1护患关系是一种以护士为主导的多元化关系1.1护患关系是一种专业性的互动关系犤2犦护患关系中虽然护士处于主动地位,但由于护患双方都有属于他们自己的知识、感知、情感,对健康与疾病的看法以及不同的生活经验,而这些因素都会影响相互的感觉和期望,并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的所有行为,即护理效果。1.2护患关系是一种治疗性的关系犤2犦护士作为一帮助者有责任使其护理工作达到积极的建设性的效果而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性关系。治疗性关系不是普通的关系,它是一种有目标的、需谨慎执行认真促成的关系,由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了与一般的生活经验等因素有关外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。2为...     

建立健康良好的护患关系防范护理纠纷

随着人们物质生活水平和精神生活文明程度的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保健需求的水准也相应提高，与医疗、护理有关的医疗纠纷逐渐上升，常使医疗管理部门陷入医疗纠纷的困扰中。要想解决这一问题，除提高全体护理人员的法律知识，增强自我保护意识外，还应及时准确地做好护患之间的沟通，建立健康良好的护患关系。     

加强护患沟通预防护理纠纷的体会

在临床护理工作中，许多纠纷都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。为此，我们依据心理学对护患沟通、交流方式特点进行分析。现将护理体会报告如下。     

浅谈护患沟通

<正>护理人员从开始学习护理便开始了护患沟通的学习。但随着整体护理的不断深化开展,护患沟通的问题仍在不断地凸显。有调查显示临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的[1]。