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相似文献
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1.
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系人的人际关系.随着人们法律意识和维权意识的不断提高及护患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势,某些纠纷的直接责任者可能不是护士,但家属或患者申诉的内容理由掺杂着很多护理原因,尤其是护理质量问题.心内科病人病情危重,治疗复杂,病死率和致残率高,护理人员与病人接触多,联系紧密,引发护理纠纷几率较高.  相似文献   

2.
浅谈护患纠纷的原因及防范措施   总被引:1,自引:1,他引:0  
随着我国医疗制度改革的不断完善和深化及人们生活水平的不断提高,对护理工作提出了更高的要求.随着公民的法制观念逐渐提高,尤其是在新的<医疗事故处理条例>颁布实施以来,责任举证倒置,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护理纠纷是困扰整个卫生系统棘手的问题.在临床护理工作中,护理人员一旦侵犯了病人的权益都有可能引起护患纠纷,因此防范护患纠纷是护理工作者面临的新课题.  相似文献   

3.
护理行业是高责任、高风险的行业,随着患者维权意识增强及<医疗事故处理条例>的颁布实施,我院近年来的护患纠纷逐渐增多.医疗活动中的一些问题常导致纠纷的发生,护理人员一旦侵犯了患者的利益,不论其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷[1].护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响病人及社会的安定,同时给护士带来极大的心理压力.  相似文献   

4.
护患沟通技巧在临床护理工作中的体会   总被引:2,自引:1,他引:1  
随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下.  相似文献   

5.
护患纠纷的防范对策   总被引:4,自引:1,他引:3  
目的 探讨护患纠纷的防范对策,杜绝和减少护患纠纷的发生.方法 分析护患纠纷的原因.结果 提高护理人员的整体素质,使护理工作更加规范,减少护患纠纷的发生.结论 针对妇产科护理工作特殊性,提出应提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强法制观念,强化服务意识及自我保护意识,加强护患沟通,严格执行护理操作规程,落实各项规章制度,切实做好护理工作,可以预防或杜绝护患纠纷的发生.  相似文献   

6.
护理行业是高责任、高风险的行业,随着患者维权意识增强及《医疗事故处理条例》的颁布实施,我院近年来的护患纠纷逐渐增多。医疗活动中的一些问题常导致纠纷的发生,护理人员一旦侵犯了患者的利益,不论其行为是故意还是过失,都有可能引起护患纠纷。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响病人及社会的安定,同时给护士带来极大的心理压力。  相似文献   

7.
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系人的人际关系。随着人们法律意识和维权意识的不断提高及护患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势,某些纠纷的直接责任者可能不是护士,但家属或患者申诉的内容理由掺杂着很多护理原因,尤其是护理质量问题。  相似文献   

8.
目的对精神科患者家属落实护理告知、知情同意制度,以减少护患纠纷。方法选取精神科住院患者家属550例,随机分为实验组290例及对照组260例。实验组在入院后对其进行5个主题23个条目的护理告知,知情同意;对照组按常规进行入院宣教。结果实验组共发生护患纠纷69例,对照组共发生护患纠纷135例。结论护理告知、知情同意制度的落实,可减少护患冲突,降低护患纠纷。  相似文献   

9.
护患纠纷原因分析及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着社会的发展和文明进步及卫生知识的普及,人类的健康意识逐渐提高,导致社会对护理的要求越来越高。正确解决护患纠纷,不仅可以和谐护患关系,化解护患矛盾,而且可以预防并减少纠纷的发生,对维护正常的医疗秩序,减轻护士心理压力都具有重要意义。  相似文献   

10.
随着社会的发展和文明进步及卫生知识的普及,人类的健康意识逐渐提高,导致社会对护理的要求越来越高。正确解决护患纠纷,不仅可以和谐护患关系,化解护患矛盾,而且可以预防并减少纠纷的发生,对维护正常的医疗秩序,减轻护士心理压力都具有重要意义。  相似文献   

11.
目的探讨护患纠纷的防范对策,杜绝和减少护患纠纷的发生。方法分析护患纠纷的原因。结果提高护理人员的整体素质,使护理工作更加规范,减少护患纠纷的发生。结论针对妇产科护理工作特殊性,提出应提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强法制观念,强化服务意识及自我保护意识,加强护患沟通,严格执行护理操作规程,落实各项规章制度,切实做好护理工作,可以预防或杜绝护患纠纷的发生。  相似文献   

12.
护患沟通障碍的原因分析和对策   总被引:3,自引:1,他引:2  
护患沟通是满足患者被尊重被关爱的心理需要的基本形式.通过有效的护患沟通发展促进良好的护患关系,同时良好的护患沟通也避免了护理纠纷的发生.  相似文献   

13.
提高护患沟通的能力降低护理风险   总被引:3,自引:3,他引:0  
1 临床上影响护患沟通的不利因素 1. 1 由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果.快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系[1],这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系.  相似文献   

14.
目的 探讨怎样做好儿科护患关系.方法 根据作者工作经验,对护患关系的特点,护患矛盾产生的主要原因,怎样减少护患纠纷,做好护患关系的对策等方面做总结.结果 通过总结发现,儿科护患关系有自身的特点,做好儿科的护患关系要从医院、护士自身做起,多为患儿及家长着想.结论 做好儿科的护患关系对做好儿科护理工作意义重大,只要我们认真抓,用心做,一定能做好.  相似文献   

15.
随着医学模式的转变,护理工作职能的不断拓展,新技术、新业务的不断开展,加之医疗行业的特殊性和复杂性,存在着许多未知和不可预测的结果,使护理缺陷的发生难以避免[1]。护理缺陷的发生是导致护患纠纷、差错事故的主要原因,对医院和病人均造成严重的不良后果。如何避免或减少  相似文献   

16.
护患纠纷发生原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨护患纠纷发生的原因及预防对策.方法 采用回顾性统计学方法对我院4年来32例护患纠纷进行分析.结果 原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质.结论 严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,提高业务素质,是减少护患纠纷的关键.  相似文献   

17.
随着医学模式的转变,护理工作职能的不断拓展,新技术、新业务的不断开展,加之医疗行业的特殊性和复杂性,存在着许多未知和不可预测的结果,使护理缺陷的发生难以避免。护理缺陷的发生是导致护患纠纷、差错事故的主要原因,对医院和病人均造成严重的不良后果。如何避免或减少护理缺陷的发生,  相似文献   

18.
现代医学模式中,护患交往在医、护、患三者之间的作用日益显现,它不仅影响护患之间的行为态度,也直接影响到治疗护理工作的态度。而非语言沟通在医疗护理中有其特殊的重要性,特别是在脑卒中失语患者中,因为病人及其家属对医务人员的非语言沟通通常给予密切关注。同样,医务人员在很大程度上依赖于病人非语言沟通来完成与病人的交流。笔者在临床护理工作中运用非语言沟通技巧改善了护患关系,提高了护理质量。  相似文献   

19.
随着医疗服务纳入消费法,患者的自我保护意识越来越强,对服务的要求期望值也越来越高。如何适应发展的需要,在竞争中生存,就需要转变服务观念,提高自身素质,进行良好护患交流,使患者享受到满意的高质量护理。我们把转变服务观念渗透到护患交流的每个环节,克服了护患交流的障碍,取得了较好的效果。1护患交流中存在的问题21世纪的护理工作要求以病人为中心,然而一些护理人员观念滞后,习惯于把自己放在支配地位,有高高在上的感觉,形成与病人不平等的关系;临床年轻护士多,学历以中专为主,经验不足,交流技巧欠缺,对病人心理掌握不好;现有的护理资…  相似文献   

20.
随着社会的进步 ,法制的不断健全 ,护患双方的法律意识以及维权意识都在不断的增强 ,患者和家属对医院的失误不再是忍气吞声 ,默默承受 ,而是用法律的武器保护自己 ,因而护患纠纷日渐增多 ,如何减少护患纠纷的发生是摆在护理管理者面前的一个重要课题。在护理危重病人的过程中  相似文献   

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