沟通与医院感染管理

目的 探讨沟通在医院感染管理工作中的重要性.方法 通过不同的沟通方式、技巧,排除沟通障碍,取得领导层及医院职工的支持与配合.结果 医院感染预防与控制需要领导的支持,需要人人参与,通过良好的沟通,使全院职工认识到预防和控制医院感染的重要性.结论 在开展医院感染管理工作中,面对医院各个部门与科室,医院感染管理专职人员通过不同的沟通技巧与方式,解决工作中存在问题,从而达到有效控制医院感染的目的 .     

浅谈医院信息化项目的沟通管理

有效沟通是项目取得成功的关键因素,然而在医院信息化过程中并没有引起项目干系人的足够重视,导致出现了许多不必要的问题。本文主要阐述了医院信息化建设中沟通管理的计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理等主要过程,以及沟通要有秩序、注意沟通方法、避免沟通障碍等几个需要注意的问题。     

医院信息系统项目的沟通管理分析及规划

随着医疗行业竞争的加剧和医疗制度改革的不断深化，不断提高医疗质量和效率，一切以病人为中心，变得越来越重要。“以病人为中心”的医院信息系统的实施已经成为衡量一个医院是否具有良好形象和先进水平的重要标志。而大多数的医院在全面实施医院信息管理系统时往往忽视沟通管理，造成很大的实施难度，或者实施后的效果并不好，不但造成投资浪费，还影响了医院的正常运作和医院的形象。通过对广州某大型三级甲等医院的全数字化医院信息系统建设项目的沟通管理分析，进行相应的沟通管理规划，以确保医院信息管理系统的顺利实施。     

医院信息系统项目的沟通管理分析及规划

“以病人为中心”的医院信息系统的实施已经成为衡量一个医院是否具有良好形象和先进水平的重要标志。但在大多数医院全面实施医院信息管理系统时,往往忽视沟通管理,很大程度上给实施造成难度,或者实施后效果不好,不但投资效率低下,还影响了医院的正常运作和医院的形象。本文通过对广州某大型三级甲等医院的全数字化医院信息系统建设项目的沟通管理分析,进行相应的沟通管理规划,以确保医院信息管理系统的顺利实施。     

医院信息系统建设中的沟通管理

有效沟通是信息系统项目建设取得成功的关键因素。本文运用项目管理的理论,阐述了医院信息系统建设中沟通管理的计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理的主要过程和方法。通过有效的沟通管理,从而保证了医院信息系统建设的顺利实施。     

浅析医院行政管理中行政沟通的作用

在目前的社会发展中,医院对人们的身体健康起到重要的保障作用.医院的管理措施与执行的力度等,都与患者生命健康息息相关.但是医院的人员数量较多,并且每个科室部门十分复杂,会对医院管理工作的开展造成很大的阻碍.因此,要加强行政沟通,让各个部门之间进行有效交流,进而完成有效配合,促进医院医疗相关工作的顺利开展.本文将浅析医院行...     

浅谈医院党政领导的沟通艺术

市场经济条件下医院领导者更应重视科学决策。科学决策的程序是发现问题、确定目标;集思广益、拟定方案;分析评估、方案选优;实施方案、反馈调节。随着我国加入WTO,医疗市场的竞争更加激烈,医院领导应努力研究领导方法与艺术,减少决策失误。党政领导在工作中应重平等、抓重点、讲方式,坚持和健全民主集中制,加强沟通,增强团结,协调行动,提高领导素质和文化品位,从而做出正确、科学的决策。     

护士长在医院管理和内部沟通中的作用

在医疗市场竞争激烈的今天，医院护理质量的优劣程度直接关系到一个医院的形象与发展，而护理质量的高低与护理管理水平有着密切的关系。有研究表明，组织领导者往往花80％的时间用于组织的沟通，而一般管理者则花上约50％的时间用于沟通。有效的沟通可以化解矛盾、减少冲突、融洽关系，增加合力。因此说，医院内部沟通是整个沟通工作的重要部份，     

沟通在医院感染管理中的应用研究

目的 研究沟通在医院感染管理中的有效应用.方法 3年采用多种沟通方法和沟通技巧应用在医院感染管理工作中.结果 医院感染管理水平及医院感染控制工作质量不断提高;医院感染管理上作质量各项指标均达到或超过预定目标.结论 医院感染管理专业人员应掌握沟通方法和技巧,提高沟通能力;完成医院感染管理工作职能,沟通是基础,同时也是手段.     

刍议行政沟通在医院行政管理中的作用

目的探讨行政沟通在实际的医院行政管理过程中的作用。方法将该院1年中的行政管理情况资料进行相应的收集,并需要在该院中进行行政沟通,将该院实施行政沟通后1年中的行政管理情况,比较行政管理过程中进行行政沟通的效果。结果在该院的行政管理过程中实施了行政沟通后,行政管理的总有效率得到了提升,并且在实际的行政管理过程中出现错误的几率也得到了减少。在实施行政沟通后的行政管理有效率98%明显优于实施行政沟通前的行政管理有效率80%,同时实施行政沟通后的行政管理出错率4%明显优于实施行政沟通前的行政管理出错率12%,在实施行政沟通后医院工作人员对行政管理的满意程度评分(8.52±1.48)分明显优于实施行政沟通前工作人员对行政管理的满意程度评分(5.03±1.26)分。差异有统计学意义(P<0.05)。结论在实际的医院行政管理的过程中,实施行政沟通的方式能够显著提升行政管理的效果,在临床实施行政管理的过程中值得推广应用。     

浅谈医院感染管理工作中沟通技巧的运用

目的运用良好的沟通技巧，提高医院感染管理水平。方法通过灵活的沟通方式，与疗养科室建立良好的人际关系。结果通过沟通技巧的应用，使疗养院医疗质量得到提高。结论运用良好的沟通技巧，建立民主、和谐、奋发向上的人际关系，使医院感染管理工作的规章制度和工作标准自然融人到疗养科室的Et常工作中，提高医疗质量。     

医院危机处理中沟通方式探讨

目的探讨医院危机处理中的沟通方式。方法采用“质的研究”（访谈法）的方法探究医务人员对医院危机处理沟通方式的认识和态度。结果发现医务人员对医院危机及危机发生后的沟通处理普遍认识不足。结论制度建设与组织培训是医院危机管理的必要措施,同时做好与媒体、患方、上级、员工的沟通更是医院危机处理的关键环节。     

以病人为中心的医院内部沟通管理应用探索

对医院来说,如何以病人为中心,构建医院内部医、药、护、技人员及各科室之间的有效沟通机制,以至达成紧密协作,是医院内涵建设的关键。从加强医院内部沟通管理的理论入手,并结合医院在医院文化建设、沟通技能培训、岗位代职轮转、优化诊疗流程、健全规章制度5个方面的具体实践,就怎样加强医院内部沟通管理进行论述,以探索构建医院内部沟通机制的可行性策略。     

以病人为中心的医院内部沟通管理应用探索

对医院来说,如何以病人为中心,构建医院内部医、药、护、技人员及各科室之间的有效沟通机制,以至达成紧密协作,是医院内涵建设的关键。从加强医院内部沟通管理的理论入手,并结合医院在医院文化建设、沟通技能培训、岗位代职轮转、优化诊疗流程、健全规章制度5个方面的具体实践,就怎样加强医院内部沟通管理进行论述,以探索构建医院内部沟通机制的可行性策略。     

有效沟通促进医院管理水平提高

沟通是实现医院管理职能的重要途径,有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率,密切医院部门之间的关系,减少管理内耗,改善医患关系,提高医疗质量.畅通沟通渠道、培养沟通能力是实现有效沟通的基础,医学的科学精神和人文精神相融合是医患沟通的最佳途径.     

提高医院计量管理之我见

随着现代科学技术的飞速发展，医学计量已广泛地应用于临床医学科学的各个领域。综合医院，特别是大型综合医院，已越来越多依靠数据作为诊断依据。我国已将医学计量管理工作作为一项重要指标列入医院等级评审标准之中，通过加强管理来监控和保证医院计量器具的工作质量，愈发受到医院的重视。因此，一个现代化的医院不仅需要有现代化的行政管理、现代化的设备管理，而且还需要有一个现代化的计量管理。提高医院的计量管理势在必行。如何提高医院的计量管理水平？本人结合自己的体会提出几点建议，供参考。（１）重视医院的计量管理工作，加…     

沟通技巧在医院感染管理工作中的应用

目的用良好的沟通技巧，使医院感染管理质量得到提高。方法运用沟通技巧与临床科室建立良好的人际关系。结果运用良好的沟通技巧，使医院医疗质量得到很大提高。结论运用良好的沟通技巧，建立民主、和谐、奋发向上的人际关系，把医院感染管理工作的一些规范、制度、标准很自然的溶入到临床科室的日常工作中，提高了医疗质量。     

医院成本管理之我见

目前,医院之间的竞争日益激烈,医院要在市场中生存和发展,加强成本管理十分重要.本文认为应从全员成本意识、组织保障、成本核算基础工作、院科两级核算、采购管理和本量利分析等方面工作,管理医院成本.     

应用沟通技巧提高医院感染管理的执行力

医院感染事件造成的不良影响,已引起了各界人士的关注,如何执行好各项法律法规,积极防控医院感染事件的发生,实践证明良好的沟通是提升执行力的重要手段之一. 1 沟通方法 其方法;(1)迂回对策:诸多因素导致一时不能解决的问题,冷却和迂回的方法,条件成熟再行沟通.(2)榜样的力量;树立榜样,正确引导,制约和提携后进.(3)语音的应用:不同的情境;语气、语调、语速不同,效果不同.(4)预防性沟通;问题、困难、后果提前告知,降低期望值,某些问题提前防范介入.(5)双向开放性沟通;避免强制、高压和一言堂,以问开头,掌握问话的进程,引导话题,避免泛泛而谈.(6)选择性沟通;不同人群不同渠道的信息,快速筛选,全面取舍去伪存真.(7)接受投诉:转变观念,接纳、倾听弄清原由,预估问题的严重性,按原则解决权限内的问题.     

医院管理心理学

在当今竞争激烈、经济迅速发展、信息万变的现代社会，领导者所面临的不仅是工作压力大，而且要面对种种人际关系，这些都可给人们造成心理挫折。领导者要想取得成功，就必须要具备良好的心理素质。从这一点出发，领导心理学则应运而生，它是一门研究领导者在领导活动中的有关心理行为和心理机制运行规律的科学。