走药店之九 又开始推荐品牌药

品牌药再获重视去年许多连锁药店几乎同时发出“明天你还卖品牌药吗”的疑问,几乎所有连锁药店的老总们都表示,我们真的不想再卖品牌药,因为他们不赚钱,只是现在还不是时候,消费者还需要品牌药品,当时机成熟后,我们真想将不赚钱的品牌药品统统下柜。去年至今年年初,我在走访零售药店终端市场中发现,几乎所有连锁药店的店员都在拼命地向顾客推荐一些高毛利的非品牌产品,针对品牌药的终端拦截愈演愈烈。曾经,我以消费者身份去药店购药,店员非常热情地向我推荐从来没有听说过的非品牌产品,在我再三表示犹豫的情况下,店员依然会保持极度的热情为…     

终端透视

药店营业员对于消费者购买药品时,推荐药品理由最多的为“疗效显著”(92.18％),其次为“对症”(80.37％),第三位为“价格适中”(80.20％)。推荐药品理由最少的是“店内促销”(10.48％)。显示出产品自身的性能是店员推荐的基础。而店内促销活动对于店员的影响较弱。这种现象提示,对于药品制造商而言,良好的店内促销活动设计存在较大的开发空间。     

100个国内外知名药品品牌在我国市场的营销策略组合比较研究

目的:为国内制药企业制定市场营销策略组合提供参考。方法:采用χ2检验对国内(74个)、国外(26个)共100个知名药品品牌在我国市场运用的营销策略组合中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的数量分别进行统计分析,总结其运用规律。结果与结论:国内药企和国外药企药品品牌在产品策略和价格策略运用上有显著差别,产品策略方面国外药企比国内药企药品品牌更注重概念营销的运用;价格策略方面国内药企药品品牌更倾向于运用低价高促销策略,而国外药企药品品牌更倾向于高价高促销策略。渠道策略和促销策略运用上国内药企和国外药企药品品牌没有显著差别。     

对农村供药网络建设的调查与思考

随着药品监管力度的不断加大 ,我国城镇居民的安全用药已基本得到保障。而广大农民购药质量难以保证。怎样才能将党和政府赋予药品监督管理部门的职责履行好 ,确保农村医药市场规范 ,农民群众用上质优价廉的放心药呢 ?我们在深入的调查中发现 ,仅仅依靠行政监督还不够 ,还应利用市场手段 ,加强农村供药网络建设 ,以合格的质量、低廉的价格、优质的服务 ,来满足农民群众的购药需求。1　农村药品供应现状目前 ,广大农民群众所用药品一部分来自正常渠道 ,另一部分来自非正常渠道。正常渠道药品质量基本有保证 ,但价格高 ,购买不方便。非正常渠…     

浅谈医药企业非处方药品的市场运作策略

目的 :为药品生产商和经销商提供参考。方法 :对非处方药品自身的特点、市场前景及影响消费者购药行为的因素进行分析 ,指出我国非处方药品传统推广模式的不足之处。结果与结论 :非处方药品在我国市场上应采用“终端铺货 +广告推广 +活动促销”的全方位立体营销模式。     

坚持以人为本 努力做好农村用药安全监管工作

从农村药品市场本身看，主要存在以下问题：一是药品供应网络不健全。主要表现为农村药品销售网点少，分布不均衡，农民群众用药、购药不方便；供应主渠道不畅通，药品品种少、价位高。二是药品进货渠道不规范。基层药品经营使用单位从非法药品集贸市场、     

对农村药品供应与监管的调查与思考

笔者调查发现，广大农民群众所用药品一部分来自正常渠道，另一部分来自非正常渠道。正常渠道药品质量基本有保证，但价格高，有时购买不大方便。非正常渠道的药品价格低，“送货”上门，购买较方便，但药品质量问题严重。正常渠道主要有三个：一是乡镇卫生院；二是药店；三是个体诊所。非正常渠道有四种：一是有的商贩在集贸市场暗地销售；二是游医药贩走街串巷，上门兜售；三是农村小商店、偷售药品；四是偏远村庄的农民在家隐藏销售。这些违法经营药品的行为，隐藏性强，流动性大，监管很难奏效，药品监管部门多次打击不能根治。确保农村医药市场规范，让广大农民群众用上质优价廉的放心药，仅仅依靠行政监督还不够，还应利用市场手段，加强农村药品供应网络建设，以合格的质量、低廉的价格、优质的服务，来满足农民群众的购药需求。     

山东省淄博市临淄药监局创新农村药品供应模式

为解决农村药品价格居高不下，农民购药不便等问题，山东省淄博市临淄区药监分局以建立健全农村药品“两网”为契机，以开办农村“服务性药品供应点”为突破口，创造性地建立了新型农村药品供应体制，受到广大农民群众的欢迎。最近，国家食品药品监督管理局局长郑筱萸到临淄视察，对这一做法给予了充分肯定和高度评价。     

550名消费者的购药意向调查

目的:探讨消费者的购药行为意向,为医院药师开展药学服务提供参考.方法:对西安市550名消费者进行问卷调查.运用统计软件SPSS11.5对结果进行统计分析.对中美两国消费者的购药行为意向进行比较.结果:回收有效问卷345份,有效回收率为62.7%.62.5%被调查者一般选择在社会药房购药;消费者确定购药地点时的主要考虑因素为:方便性(59.5%)、价格(52.5%)和药品质量(46.9%);86.2%的消费者认为药师"有必要"或"很有必要"进行用药指导;消费者最普遍的药品信息来源为医师指导(55.3%),其次是药品广告(53.2%)和药品说明书(50.6%);结论:我国消费者与美国消费者的购药意向基本相似.我国药师在提供药学服务方面有待加强.     

药品价格调整与品牌形象的关系探讨

［摘要］结合当前我国药品价格现状，分析药品品牌的影响因素及企业调价原因，探讨药品价格调整与品牌形象的关系。结果显示，药品市场价格的调整与药品的品牌形象并无直接相关性，企业应提供质优价廉的产品，消费者也不应盲目追求高价药品.     

顾客想换药该咋办?

我的经验之谈 河北保定惠仁堂药店 丛海英 当顾客走进药店内购药时,店员应首先问清顾客要购买哪类药品以及产地、规格,并主动讲明服用禁忌和不良反应,询问对这类药品是否有过敏反应,尤其是老人购药,不要轻意推荐新药或更换他们常服用的药品,如降糖灵、卡托普利消心痛等.     

近效期药品销售拒绝指标化

近日听说这样一件事:一位顾客到药店购药,店员热情接待后,向其大力推荐某种药品,因顾客有急事,加之对店员比较信任,故付钱买下药品后没详细查看就匆匆离开了药店。第二天,顾客回来要求退货,原来昨天购买的药品还有两天就到效期,而在此期间顾客根本无法服用完。店员大力向顾客推荐近效期药品,却又故意隐瞒药品即将过期的真相,其做法的确有点“不道德”,可如果了解情况后,就不难发现店员其实也有“难言之隐”。因为其公司规定,每个店员都必须销售一定数量的近效期药品,如果完不成任务就扣发奖金。客观地说,每个药店都存在近效期药品销售问题。…     

OTC产品促销面面观

对于传统的处方药销售过程而言成功的关键莫过于获得医生的支持和推荐。尽管病人是药品的最终使用者,但选择何种药品的决策者却是医生。非处方药的销售就与之完全不同。对于OTC产品,使用者和决策者往往是统一的,消费者可以根据自己对于产品的了解以及过往的使用经验,自主地选择。因此,非处方药的销售就更多地来自品牌和价格这两大驱动力,也更多地依靠广告和促销的相互配合和互动。     

OTC产品促锁面面观

对于传统的处方药销售过程而言成功的关键莫过于获得医生的支持和推荐。尽管病人是药品的最终使用者,但选择何种药品的决策者却是医生。非处方药的销售就与之完全不同。对于OTC产品,使用者和决策者往往是统一的,消费者可以根据自己对于产品的了解以及过往的使用经验,自主地选择。因此,非处方药的销售就更多地来自品牌和价格这两大驱动力,也更多地依靠广告和促销的相互配合和互动。     

顾客想换药陔咋办？

我的经验之谈 河北保定惠仁堂药店 丛海英 当顾客走进药店内购药时,店员应首先问清顾客要购买哪类药品以及产地、规格,并主动讲明服用禁忌和不良反应,徇问对这类药品是否有过敏反应,尤其是老人购药,不要轻意推荐新药或更换他们常服用的药品,如降糖灵、卡托普利消心痛等。因为作为一个营业员你不     

概念营销，打造OTC药品市场新天地

随着处方药管理制度的实施,只有OTC药品才能在大众媒介上宣传;同时医疗制度的改革使得更多的消费者选择进药店自行购药,OTC药品市场蛋糕的日益扩大。因此越来越多的药企更看重OTC品种的生产和销售,OTC药品市场的竞争已进入白热化状态。医药企业从没有像今天这样在OTC药品市场营销中投入如此之大的力度。但是在近年来众多品牌的广告狂轰滥炸之后,目前消费者(市场)反应已明显迟钝了,单纯依靠广告的促销效果已有所下降。如何在众多品牌的OTC药品市场中突围,赢得属于自己的市场份额和效益呢?塑造独特的产品概念就是一种有效的做法,其综合、持久的作用正在剧烈的市场竞争中日渐凸现出独到的优势。 在大量药品充满市场的今天,消费者面对治疗同一种疾病的众多药品,甚至是相同处方,拥有几乎相     

当连锁药店遭遇品牌产品

关于连锁药店与品牌产品的关系定位，一直是OTC营销中最热门的话题之一。作者是某知名OTC品牌企业的区域市场负责人，对此进行了详尽的分析并尝试提出合作之道。正如作者所说，药品零售市场的和谐，最紧迫的和谐是药品零售行业内各形态企业团结起来，向国家申请更大的政策扶持，进行“政策救市”；最关键的和谐是各企业之间，企业各阶层员工之间，有利可图，有钱可赚，有机会可发展、可提高；而最长久的和谐，是让购药的消费者感到药店买药的便利、实惠和专业，使得更多消费者愿意到药店来买药。     

工商联合，让儿药营销不再有压力

<正>药店对于儿科产品的营销，可通过工商联合举行持续性、专业性的用药知识和服务技巧的培训，从工业到药店店员，从药店店员到药店会员，进而渗透到社区消费者的教育中。长期以来，儿科药品因品类少、适宜剂型不足、规格缺乏等原因，在各大药店所占的比例相对较低。但这几年随着医保、“三胎”等政策的落地，药店与工业企业不断深耕儿药市场，持续加大产品研发与营销力度，让更多品质的儿药产品助力儿童健康成长。     

关于城市药品两网"建设的调查及建议

淄博市临淄区自2004年开展农村药品“两网”建设，经过三年的努力，在全区建立起了区、镇（乡）、村三级联动的农村药品监管网络，基本形成了渠道清晰、行为规范、供应及时的农村药品供应网络。通过药品“两网”建设，极大地方便了农民群众购药，药品价格大幅度下降，农村药品质量得到了保障，有效解决了农民群众用药难、买药贵的难题，使农民群众得到了真正实惠。     

三金西瓜霜喜获2007咽喉药类“店员推荐率最高品牌”

2007年8月10日-13日，由《中国药店》举办的“第7届中国药店高峰论坛暨中国药店医药健康产品展示交易会”在京举行，“三金西瓜霜”系列产品喜获2007口喉药品类“店员推荐率最高品牌”奖项。这离不开口喉患者对三金西瓜霜疗效的高度认可和多年实效验证的品质保证；更离不开OTC店员和药店终端的高度青睐和倾力推荐。