佛山地区医疗纠纷的原因、特点及预防

为了提高医疗服务质量和医疗管理水平,减少医疗纠纷的发生,对佛山地区2005年201例医疗纠纷和各医院的医疗管理工作进行深入的调查研究,总结医疗纠纷的特点,并从医方、患方、社会因素等三方面分析其产生原因,针对存在的问题,从医院管理的角度提出了相应的防范措施。     

天津市某医院医疗纠纷的现状及防范策略分析

目的：分析某三级医院120例医疗纠纷的现状及原因,并提出防范策略。方法对从2009—2013年处理的120例医疗纠纷按纠纷原因分类汇总,采用2007版 Execl 进行分析,对医疗纠纷科室分布、年间分布、患者情况、纠纷原因等内容进行描述分析。结果医院外科、内科、骨科、妇产科为医疗纠纷高发科室,共占医疗纠纷发生总数的87.5%,纠纷的发生情况呈逐年上升的趋势,患者以天津市老年人口居多,纠纷原因主要是医疗质量问题、医患沟通告知不足,以及患者医学知识缺乏。结论造成医疗纠纷的原因有患方因素、医方因素和社会因素等。防范和化解医疗纠纷,重点在于加强医院管理,提高医疗技术水平和服务质量,加强医患沟通,重视医疗告知,拓宽医疗纠纷处理途径,建立完善第三方调解机制。     

浅谈县级医院医疗纠纷现状分析及建议

目前逐年上升的医疗纠纷是困扰广大医务人员正常诊疗活动的主要问题,针对县级医院存在的纠纷处理难、赔偿高的现状对我院近两年(2011年--2012年)发生的27例医疗纠纷进行整理,从医方、患方、社会等方面进行分析,并提出相应的防范措施及建议.     

168例医疗纠纷原因浅析与防范对策探讨

目的通过对168例医疗纠纷发生的原因进行分析,探讨其发生规律,为制定科学的防范措施,创造和谐的医患关系提供依据。方法用自制表格归纳整理数据,根据纠纷发生的原因,计算各项的发生率。结果3年间医疗纠纷发生的原因依次是:疗效不满意、医患沟通不够、并发症、服务缺陷、医疗过失、其他原因。结论医疗纠纷的发生尽管存在医方原因、患方原因、社会原因,但是医方原因占主导地位。因此,提倡医疗行业自律,依法执业,采取科学的防范措施,努力消除医方原因,可在一定程度上减少医疗纠纷。     

中药饮片致药物性肝损的原因及防范

目的：提升医师临床使用中药饮片的注意义务,有效防范中药饮片药物性肝损。方法：对2010年至2018年某三级甲等中医医院发生的37起中药饮片药物性肝损医疗纠纷进行案例分析,总结医方担责的主要原因。结果：此类医疗纠纷医方担责的主要原因为医方未监测肝功能、诊疗行为不规范、饮片与成药同用等。结论：医方在使用中药饮片时应尽到必要的注意义务,采取提高思想认识、注意定期监测、认真问诊查体等措施来防范此类医疗纠纷的发生。     

江西省某三甲医院36例医疗纠纷法医病理尸检情况分析

目的：分析江西省某三甲医院涉及医疗纠纷法医病理尸检情况特点,为提高医疗质量,制定医疗纠纷防控措施提供参考。方法：对2010年~2019年间,江西省某三甲医院涉及医疗纠纷的36例尸检资料进行回顾性研究,对被鉴定人年龄性别、发生科室、造成医方有责的原因、临床诊断准确率及临床诊断与尸检病理诊断死亡原因进行比较。结果：36例尸检案例中,男27例,女9例,以41~50岁中年患者居多;急诊科、消化内科、泌尿外科排名居高发科室前3位;造成医方有责的主要原因为治疗处置不当、延误治疗;经尸检后,医方诊断准确23例,诊断错误7例,医方诊断不明6例;临床诊断与尸检病理诊断死亡原因的构成比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：法医病理尸检能够帮助准确分析患者死因,有利于总结临床经验,提高临床诊断和救治水平,并对涉及死亡的医疗纠纷的正确处理有重要作用。     

住院病例医患沟通时机和医方主体资质研究

当前紧张的医患关系迫使医院管理者不断探讨研究防范医疗纠纷,改善医患关系的各项管理措施。以厦门市某三甲医院为例,回顾分析2013-2014年发生的医疗纠纷,分析引发纠纷的原因,提出规范医患沟通时机和医方主体资质的整改方案并付诸实施,通过效果评价,论证该整改方案有利于减少医疗纠纷,改善医患关系。     

天津市某医院医疗纠纷发生原因及应对措施

目的分析天津市东丽区东丽医院医疗纠纷发生的原因,并采取针对性的应对措施以减少院内医疗纠纷发生率。方法选取2010年1月-2013年1月间发生的50例医疗纠纷患者作为研究对象,采用问卷调查方式对50例患者及30名医护人员进行调查分析,研究医疗纠纷发生的原因,并采取针对性应对措施解决纠纷。结果 50例患者发生医患纠纷原因包括:医患沟通不当16例、专业技术不强8例、服务意识及责任心不强12例、患者及社会因素14例。结论在医院发生医疗纠纷后及时进行解决的同时也要对其发生的原因进行汇总分析,为进一步提高医院医疗服务水平、减少医疗纠纷事件发生、提高患者满意度以及完善医院医疗管理体系等提供了有利保障。     

医院感染相关的医疗纠纷病例感染因素调查与分析

目的探讨医院感染相关性医疗纠纷病例感染因素、纠纷发生原因,为医院感染控制和降低医院感染相关性医疗纠纷的发生提供依据。方法对2004年1月-2008年12月发生的医疗纠纷相关性医院感染病例37例进行回顾性和前瞻性调查,对医院感染相关因素进行分析。结果发生医疗纠纷311起,与医院感染有关的37例,占11.9%;术后切口感染、术后并发症、抗菌药物使用不合理、医疗费用增加是引发纠纷的主要原因。结论增强预防医院感染和法制意识,严格遵守各诊疗操作规程,减少医院感染及医疗纠纷的发生。     

美容医疗纠纷的成因和防范

对美容医疗纠纷产生的原因进行了分析,并从医方、就医者、行业主管三个方面提出了防范美容医疗纠纷的具体措施。     

233例医疗纠纷处理过程中患方非法行为发生情况分析

[目的]了解医疗纠纷处理过程中患方非法行为发生情况，探讨发生原因及防范措施。[方法]采用分层垫群随机抽样方法，对山东省四地市50所医院2001年～2005年中处理的233例医疗纠纷中患方使用非法行为的情况进行调查和统计学分析。[结果]在医疗纠纷中患方使用非法行为呈逐年增长趋势；医疗事故纠纷中患方使用非法行为明显多于非事故纠纷；医患双方协商处理过程中最容易发生患者非法行为；患方使用非法行为可以获得更高的医疗纠纷赔偿额。[结论]加强医患沟通；提高医疗技术水平，减少医疗事故发生；加强法制观念，保护医方的合法权益；规范处理医疗纠纷；新闻媒体应为医疗活动创造良好的舆论环境。     

某区属医疗机构医疗纠纷的结构分析与处置思考

区卫生行政部门为更好防范与处置医疗纠纷,将近三年来区属医疗机构医疗纠纷的结构变化进行比较,归纳医方和非医方缺陷,分析医疗纠纷发生因素,为合理处置医疗纠纷、实施重大医疗纠纷早期行政干预提出相应建议。     

基于危机管理理论的医疗纠纷沟通改善

目的：对危机管理理论支持下的医疗纠纷危机沟通对策进行探析。方法收集本院2009年10月—2010年10月发生的80件非过失性医疗纠纷事件的一般资料,对其纠纷事件的发生原因进行分析,并基于危机管理理论提出危机沟通对策,采用患者满意度及医疗质量问卷调查表对2011年12月—2012年12月和2013年2月—2014年2月沟通对策实施前后的管理控制效果进行评价。结果医疗纠纷投诉的主要原因包括医方和患方两个方面。通过危机沟通对策的实施,患者对医疗服务质量及患者满意度评分显著提升,两者差异比较具有统计学意义（P＜0.05）。结论借助危机管理理论,针对医疗纠纷事件的发生原因及特点,提出合理有效的危机沟通对策,有利于提升医疗服务质量及患者满意度,避免医疗纠纷事件的发生。     

新医改形势下的医疗纠纷现状与应对策略

目的分析当前新医改形势下的医患关系,寻找应对医疗纠纷的策略。方法通过各种法律法规的剖析比较,论证医疗纠纷形成的原因、表现形式,从而探讨出应对医疗纠纷的预防措施与应对策略。结果造成医疗纠纷的原因中,医院的因素、患方的因素、社会的因素都存在共同作用;表现形式多样化,但多数以非法律途径达到索赔目的;医方通过强化医务人员风险意识、加强医院管理、建立完善的社会人脉网络来预防减少医疗纠纷的发生。结论新医改形势下,各种社会因素的刺激使得医患关系日趋紧张,医疗纠纷的发生率不断攀升;应对医疗纠纷以预防为主,一旦发生医方应积极面对,寻找客观证据和法律依据,鼓励、促使患方通过法律途径解决纠纷方为妥善之策,通过第三方人民调解参与化解、引入医疗责任保险机制,有利提升成效。     

医疗纠纷中医院与媒体博弈关系调查研究

目的 调查医疗纠纷中医院与媒体间的关系现状,进而为在医患纠纷中的医院与媒体的博弈提供解决依据.方法 采用自行设计问卷,选取长春市5家三级医院的400名医务人员、3家媒体机构的100名媒体工作人员做为调查对象,调查结果采用SPSS统计软件进行分析与处理.结果 不同工作职能的医务人员对医疗纠纷的认知不同;医务人员普遍经历过不同程度的医院工作场所暴力,主要表现在语言暴力、躯体暴力和性暴力;媒体在获取医疗纠纷事件的途径中,直接获取的途径所占比例较小,还需主要靠间接途径获取;医方与媒体方对医疗纠纷事件报道的客观真实性认知有差异;医方与媒体方对医疗纠纷事件产生的原因认知有差异.结论 寻求医方与媒体方之间的博弈对策,寻找二者的利益契合点,形成解决医疗纠纷的合力.     

医院门诊的医患沟通浅探

目的探讨医院门诊医患沟通的方式方法,寻找减少医疗纠纷发生的有效措施。方法分析医院门诊流程中各环节容易引发医疗纠纷的因素,研讨医患沟通的各种方式方法及效果。结果加强医患之间的沟通,能减少医疗纠纷的发生。结论医方主导的积极主动式的医患沟通,是减少医疗纠纷发生的一种有效措施。     

药源性医疗纠纷原因及处置思路探讨

药源性医疗纠纷主要为药源性疾病引发,如何防范和正确处置药源性医疗纠纷已成为医院安全管理与持续改进的重要内容之一.药源性医疗纠纷从发生原因上可分为由药物自身问题、药物应用环节问题以及患方问题三类.由于药源性医疗纠纷多伴有难以估量的患者人身损害后果,加之医患之间信息不对称,医方对某些药品流通与使用环节的合理合法性举证困难,药源性医疗纠纷处理较为困难.目前可适用于处理药源性医疗纠纷的现行法律和法规较多,在实践过程中应根据药源性医疗纠纷发生的不同原因选择不同的司法依据.     

医疗纠纷的成因和对策

<正>医疗纠纷是当前社会上的敏感话题,更是医院管理的热点问题。关于医疗纠纷的定义,文献中比较一致地认为是,医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定发生分歧和矛盾,患方要求追究医方责任和／或要求赔偿损失的纠葛。随着社会的进步,人们法律意识和自我保护意识的增强,医疗纠纷日趋增多。全社会尤其是各级管理者正确认识和处理医疗纠纷,将直接影响医院和医学的健康发展,间接地影响全社会人员的医疗保健效果。为此,笔者仅复习了1999年以来有关医疗纠纷成因和对策的文     

无过失医疗纠纷的现状分析

文章以1336起医疗纠纷作为研究对象,调查每起医疗纠纷产生的原因及其与医疗行为之间的关系,从医方、患方和第三方角度分析其中1264起无过失医疗纠纷形成的原因,并根据这些形成的原因,从医院角度提出应对措施.     

医院感染相关医疗纠纷的原因分析

目的 总结国内医院感染相关医疗纠纷病例的感染因素、纠纷发生原因,为降低医院感染相关性医疗纠纷的发生和医院感染控制提供依据.方法 以医院感染为第1检索词、医疗纠纷为第2检索词,对2000年1月-2011年6月国内公开发表的中文文献统一纳入和排除标准,所得资料进行总结分析.结果 发生医疗纠纷共501起,与医院感染相关的医疗纠纷99例,占19.76％;其中术后切口感染占29.29％、术后并发症占23.23％、住院费用增加占15.15％、沟通不良占11.11％、抗菌药物使用不合理占4.04％,为引发医疗纠纷的主要原因.结论 医院应进一步加强医院感染相关医疗纠纷的防范意识,从重点环节人手,防止医院感染的发生,确保医疗安全.