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2002年,我院针对人们对医疗护理需求不断增长的客观形势,开展了“假如我是一个病人”的优质服务活动,现就此项活动的体会分述如下。 相似文献
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“医生,如果换是你会怎么做?”在病人面临疾病的终末期时,我们通常不会给他们提出这样的建议:“如果我是你,我将会这样做……”我们所顾虑的是,当联想到关系我们所爱之人或者是自己的时候,就不能够客观处之。然而,从病人的角度来讲,提出这种问题也是合情合理的,就好比是询问自己的股票经纪人正要买的股票,或者是房地产代理商对某套房子的建议一样。在这一期的《临床肿瘤学》杂志中,M a t s u y a m a等人总结了一系列有关于病人临死前倾向于化疗的文献。他们的研究表明,相对于更有效的健康理疗,病人们反而更愿意选择疗效低很多的化疗。对这一发现的解释通常是,我们不应该将自己的观点强加给病人,因为彼此之间有不同的角度。我们应该提出一些比较中立的观点来供病人选择。病人在临死前常会选择的治疗方法,在近来的研究中表现出反而对身体有害。这一事实也许的确是符合病人的自身愿望,因此也是合理的。但是为什么病人会选择跟医生完全不同的治疗途径呢?对于这种研究结果的另一种解释就是我们没有能够跟病人很好的沟通,没能让他们了解我们医生为什么会做出不同的选择。这是因为我们无能?还是说我们没有途径来向病人传达治疗方法的利弊?或者是我们认为这会给患者带来... 相似文献
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目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P<0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度. 相似文献
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目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P<0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度. 相似文献
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目的 运用换位思考策略进行沟通,改变病人家属的负面心理,融合护患关系.方法 采用分组的方法,应用传统的沟通方法和换位思考的沟通方法,调查我院ICU住院的病人家属356例.结果 表明可有效的改变病人家属的负面心理,差异有显著统计学意义(P<0.05).结论 融合护患关系提高病人满意度. 相似文献
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卢霞辉 《浙江中医药大学学报》2006,30(4):423-424
医患关系是当前全社会关注的热点话题。随着医疗技术水平不断进步,医疗纠纷也越来越多。有“看病难”“看病贵”,医疗布局不合理,医疗资源相对缺乏等原因,也有医疗系统本身不足、缺陷的因素。鉴于医疗工作的特殊性,要达到创建和谐医患关系的目的,作为主动方的医者,站在患者的角度进行换位思考更具积极的意义。 相似文献
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本文从日常生活中经常使用的换位思考现象出发,引申到竞争社会中换位思考的作用,结合自身工作实际,论述了换位思考在医疗器械招投标中的应用,并对使用换位产生的问题作了进一步的阐述,提出有效合理的换位思考可以提高用户对投标方的认识,增进相互了解,更有可能提高医疗器械的中标率,最终形成“双赢”局面等观点。 相似文献
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