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非语言是指人的仪表、神态、行为。非语言交流是通过眼神、动作、表情、姿态等方式将信息传递给对方,是无声的、持续的,有强化感情的作用。护患之间的非语言沟通有以下几个方面:[第一段] 相似文献
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让患者满意,让家属放心,一直是我们护理工作的服务宗旨,建立良好的护患关系至关重要.我院在实施语言沟通的基础上,加强应用非语言沟通,促进护士与患者家属进行有效的沟通,为建立融洽的护患关系取得满意成效. 相似文献
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非语言沟通在护患关系中的应用技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
让患者满意,让家属放心,一直是我们护理工作的服务宗旨,建立良好的护患关系至关重要。我院在实施语言沟通的基础上,加强应用非语言沟通,促进护士与患者家属进行有效的沟通,为建立融洽的护患关系取得满意成效。 相似文献
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非语言沟通手段十分多样化,例如手势、肢体语言、拥抱以及脸部表情等。对临床护理工作来说,采用恰当合理的非语言沟通方式,可以有效提高护理效果。正确、得当的非语言沟通方法可以在护理人员与患者之间架设一座畅通的桥梁,对于改善护患关系,提高医院护理水平具有重要的现实意义。本文首先全面分析了非语言沟通主要特点,并在此基础上对具体的非语言沟通技能进行了深入研究。希望本文的研究能够有效提高护理人员的服务水平和技能,不断提高医院护理服务质量。 相似文献
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良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础.笔者经过20余年的护理临床实践,深深体会到护理人员在协调好护患关系中,除要具备良好的业务素质外,更需要护患沟通的技巧.语言是人类所特有的思维表现,是人们在社会生活中用以传递信息、交流感情、沟通人际关系不可缺少的条件.要建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通.护理学是医学科学的重要组成部分,随着医学模式的转变,护理观念的更新,人们越来越关注"三分治疗,七分护理"的作用.护士必须具有为患者服务的高尚品德和精湛的技术,同时也需要掌握与患者沟通的技巧.因此,护理人员要学会和用沟正确运通技巧以提高医疗护理质量. 相似文献
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护患非语言沟通技巧随着整体化护理的全面开展和社区卫生保健工作的起动,人际交流和沟通技巧已是护理人员所必须具备的条件和技能.交流技巧虽然是多方面的,但最主要的是语言交流技巧和非语言交流技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.研究发现,人体本身就能发出众多信号,这些信号能扩大或者否定口语所表达的意思.人们把这种以身体的各种举动所反应出内心世界的语言称为“身体语言“.在人际交流中,真正做到心灵沟通,除了要掌握语言交流技巧外,还要及时正确地感受和理解对方的身体语言,以便调整自己的护理行为.这就是非语言交流技巧,包括倾听、表情、身体姿势和手势行为等.…… 相似文献
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潘静 《黔南民族医专学报》2001,14(1):44-44
护患关系的好与坏,是护士与病人思想感情交往的关键,是实施整体护理的重要环节。而护患关系的建立常常是通过语言方式与非语言方式来实现的。在运用两种沟通方式的过程中,不仅要有严谨的科学性,还要十分重视技术性与艺术性。1 语言是护患沟通的工具1.1 应抱有尊重患者的态度 我国由于经济不发 相似文献
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郑爱清 《中国现代实用医学杂志》2006,5(5):94-94
语言是社会交往的工具,语言无时无刻都在发挥着巨大的作用,高尚优美的语言,美化着社会风气,亲切真诚的语言协调着人与人之间的关系,而在护患关系中作为特殊群体的消费者——病人及家属对医务人员的语言非常敏感,它既是病人的安慰剂又是引发纠纷的导火线,所以在临床中我们应该这样说。 相似文献
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护士和患者的交流可分为语言交流和非语言交流.语言交流指使用语言并诱发语言的艺术和技术,非语言交流则指举止行为和表情动作的交流.而非语言交流技巧又包括:护士的仪表、倾听技巧、体态语言、用超语词性提示的沟通以及通过肢体语言沟通等.1 护士的仪表护士不仅要有形象上的美感,更应该在面部表情上加强艺术性.护士对病人的表情是以道德情感为基础的,有时无需更多的语言,只需微微一笑,病人的温暖和安全感就会油然而生,可谓“微笑是最好的语言”.护士给病人的第一印象即是对护理工作的 相似文献
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沟通技巧在新型护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力。护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能得到增强。本文就沟通技巧在新型护患关系中的应用作一探讨。 相似文献
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护士和患者之间进行有效的交流和沟通,建立良好的护患关系,是保证护理工作顺利进行的基础和关键。如何处理好基层医院的护患关系,使护患双方都感到满意。通过探讨语言和非语言沟通技巧在临床护理工作中的应用,进一步提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(7)
目的分析在护患沟通过程中常用的语言沟通技巧和非语言沟通技巧。方法从语言沟通技巧和非语言沟通两个方面对做好护患沟通的技巧进行概括。结果和结论掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,利于护患沟通的顺利进行,利于护患沟通作用的发挥,使护患关系更加融洽,降低护患纠纷发生率。 相似文献
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众所周知,传染科护理工作具有特殊性.传染科的患者因疾病具有传染性,常常受到社会及家庭的偏见,往往承受着很大的心理压力.而每天在病房内与他们接触最多的护士们也总是口罩、帽子、隔离衣等全副武装,这无形中又增加了患者的思想负担,总认为自己受到了歧视,因此经常出现护患沟通障碍.针对这一特点,在做好与患者的语言沟通工作的同时,加强了非语言沟通技巧的应用,使患者的依从性明显增强,提高了护理质量.现介绍几点体会. 相似文献
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宋俊芳 《山西职工医学院学报》2006,16(1):59-59
护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,是护士在从事护理工作的过程中,与各种服务对象,包括患有各种身心疾病的患者及患者家属建立人际关系,为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通.沟通是离不开语言的,美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾经提出以下公式:信息的全部表达等于7%语调加38%声音加55%表情[1]. 相似文献
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浅谈护患沟通中的语言技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
语言是护患沟通思想的重要工具,是建立良好的人际关系,保证工作正常进行的关键之一,同时也是护理人员道德修养和精神风貌的外在表现,努力运用语言艺术和技巧, 相似文献
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随着医学的发展,医院和病人对护理人员的期望值越来越高。护理人员不仅要完成临床工作,而且要建立良好护患关系。护患关系的建立需要借助语言实现,护理工作者若能将自己对病人的满腔热情、对护理工作的自信及全部聪明才智通过语言传达给病人,这将促进病人早日康复。 相似文献