医院数字化建设与医疗流程再造

目的 探索依托医院数字化建设进行医疗流程再造的方法、必要性.方法 回顾性分析本院依托数字化建设,总结医疗流程优化与再造对医院数字化建设和最大限度地满足患者需求的必要性.结果 依托医院数字化建设,通过医疗流程再造,促进了医院临床、医技、行政管理、业务等的规范化、网络化、自动化管理,实现了医院信息资源的高度共享,提高了医疗信息资源的利用率,实现了"以病人为中心"的服务宗旨.结论 医疗流程再造是数字化医院建设的必由之路.     

医院数字化建设与医疗流程再造

目的 探索依托医院数字化建设进行医疗流程再造的方法、必要性.方法 回顾性分析本院依托数字化建设,总结医疗流程优化与再造对医院数字化建设和最大限度地满足患者需求的必要性.结果 依托医院数字化建设,通过医疗流程再造,促进了医院临床、医技,行政管理、业务等的规范化,网络化、自动化管理,实现了医院信息资源的高度共享,提高了医疗信息资源的利用率,实现了"以病人为中心"的服务宗旨.结论 医疗流程再造是数字化医院建设的必由之路.     

医院数字化建设与医疗流程再造

目的 探索依托医院数字化建设进行医疗流程再造的方法、必要性.方法 回顾性分析本院依托数字化建设,总结医疗流程优化与再造对医院数字化建设和最大限度地满足患者需求的必要性.结果 依托医院数字化建设,通过医疗流程再造,促进了医院临床、医技、行政管理、业务等的规范化、网络化、自动化管理,实现了医院信息资源的高度共享,提高了医疗信息资源的利用率,实现了"以病人为中心"的服务宗旨.结论 医疗流程再造是数字化医院建设的必由之路.     

运用"医-会联动"模式搭建学术交流平台研究与实践

目的:通过对首都医科大学宣武医院会议服务需求调研和对医院医、教、研资源摸底,精准对接供需双方,建立充分发挥医疗机构特点的"医-会联动"专业会议服务模式.方法:通过问卷调查了解医院目前医疗专业会议服务需求和医院可提供的医、教、研资源,以该院会议服务中心为平台,以精准对接供需双方的流程、方案和制度为主要方式,形成"医-会联...     

病案信息在医院经营管理中的运用

通过阐述病案信息在医院成本核算、科室考核、医疗费用结算、医疗付款方式、单病种监控、医院营销中的运用,说明病案信息在医院经营管理中的广泛用途.因而要重视病案信息资源的开发使用,为医院的改革与发展服务.     

远程会诊在县级公立医院医疗安全中的应用体会

<正>远程医疗是指应用计算机技术、多媒体技术,通过远程通信技术交互式传递信息,与医疗技术相结合开展的远距离医疗服务~[1]。包括远程诊断、远程会诊及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动,其中远程会诊和远程医学教育是最主要的医疗活动~[2]。远程医疗是现代医学、计算机技术和通信技术紧密结合的新型医疗服务模式,是"互联网+医疗"的主要模式之一。目前,由于医疗资源分布不均,大量的优质医疗资源集中在大城市的三级医院,基层医疗卫生机构缺乏诊疗力量     

基于与“军字一号”深度融合的云医疗与云随访系统研发

目的:为合理利用医疗资源,将医生碎片化的时间服务于线上病情简单的复诊患者,而将医院宝贵的医疗资源留给处置线下病情复杂或危重的患者,以缓解医疗需求与供给的矛盾。方法:在医生端研发基于与"军字一号"医院信息系统深度融合且满足法律法规要求的App和改造现有的医生工作站(PC端),在患者端研发微信小程序满足患者在线模式下的诊疗和随访服务要求。结果:系统既实现了患者端的在线便民门诊、在线问诊、在线随访及智能分诊等应用,又实现了医生端的线上咨询、线上门诊、随访管理及病历管理等应用。结论:通过"军字一号"医院信息系统与云医疗及云随访系统的深度融合,实现了医院线上线下的闭环服务,既扩展了军队医院服务的时间与空间维度,也缓解了医疗供需之间的矛盾。     

对出院病人进行回访的方法和注意事项

回访系统(HCS)是医院管理患者的平台、关怀服务患者的工具,它利用计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。医院通过这个平台可以提高医院医前及医后服务,为患者提供整体、分门别类的、个性化服务,患者可通过这些沟通手段,轻松实现医疗信息查询、医疗服务、预约、投诉建议等服务。把医护人员的亲情、热情倾注到病人身上,医院变"被动服务"为"主动服务"。     

广西26所三级综合医院2002年上半年医疗服务信息综合评价

医院工作要逐步走向市场 ,要适应市场经济的需要 ,应合理利用卫生资源 ,提高社会效益和经济效益 ,才能更好地促进医院发展。目前医疗服务信息指标的统计评价方法 ,存在着不能让病人了解各医疗机构医疗资源消耗等局限。本文利用综合效益指数评价的方法 ,对 2 6所综合医院的医疗服务信息进行分析和评价 ,为医院的科学化管理提供一个较好的科学评价方法。1　资料来源、统计指标、方法及结果1 .1　本文所用资料来自广西壮族自治区卫生厅2 0 0 2年第 5号通告 :全区三级综合医院 2 0 0 2年上半年医疗服务信息情况。1 .2　 1 1个评价指标 :( 1 )门…     

区域协同双向转诊转检模式探讨

华东医院是一家具有区域医疗资源纵向整合需求的集团化医院,通过构建医院信息集成平台,建设医院数据中心,探索区域协同医疗服务模式,以解决集团内部医疗资源合理配置和利用的问题,实现跨院区、跨医院的转诊／转检、病人主索引等应用服务,最终落实小病在社区,大病进医院,康复回社区的就医理念。     

非现金支付下门诊化疗安全模式的应用与体会

目的 通过启用基于信息化手段支持并考虑患者安全及满意度的门诊化疗模式来有效释放病房及日间医疗部的医疗资源,解决患者留院时间长、入院手续繁琐等问题,在保证安全及患者满意度的前提下,将住院病房及日间医疗病房的化疗患者逐渐转至门诊,以进一步调节有限的住院床位资源,从而满足更多手术及疑难危重患者的住院需求,最终形成"大手术在病房、小手术至日间、微手术到门诊"的格局,进而探讨建立安全的门诊化疗模式对提高医院服务的效率,优化医疗资源供给,强化三级综合性医院服务定位的重要意义。 方法 本文通过将住院病房及日间医疗病房的化疗患者逐渐转至门诊的举措,从治疗总费用、留院时间、医疗资源成本及患者满意度等四个维度对门诊化疗的效果及意义进行分析。 结果 门诊化疗模式的开展,可以缩短患者留院时间,减少患者医疗费用,提高患者满意度,有助于提高医院服务效率、优化医疗资源供给,有利于强化三级综合性医院的医疗服务定位。 结论 门诊化疗既能为患者提供安全舒适、方便快捷、经济的治疗,又能节约有限的医疗资源,降低治疗成本,是一种值得被广泛推广的医疗模式,对提高医院服务的效率,优化医疗资源供给,强化三级综合性医院服务定位具有一定的意义。      

新时期医院图书馆建设的思考

医院图书馆是医院的信息中心,承担着为临床医疗、教学和科研等各项工作收集、存贮、加工、传递信息的任务。其宗旨就是为医疗、教学、科研工作提供有用的信息,为专业人员提供高效优质的服务。在网络环境下,在日趋激烈的信息市场竞争中,医院图书馆要求得生存和发展,必须抓住资源和服务这两大核心。下面从资源和服务两大方面介绍新时期如何更好建设医院图书馆,使其在医院的医疗、教学、科研等工作中充分发挥作用。1建立数字化资源保障体系,与社会同步,与世界接轨1.1有选择地引进文献数据库[1]广泛搜集文献信息是医院图书馆开展信息服务的重要…     

医院信息管理系统的拓展及应用价值

目的:分析现有的医院信息管理系统,在实际工作中积极拓展医院信息管理系统应用途径,提高信息系统的应用价值.方法:通过对现有医院信息系统的评估,分析可应用的信息资源,多方拓展信息资源的应用价值.结果:可以通过信息系统双向交流拓展,获得更多有价值的资料,在公共卫生安全和传染病管理、职业病防治等领域广泛应用.结论:拓展医院信息管理系统应用渠道和领域、提高信息应用价值,在医疗改革、医疗管理中意义重大.     

医院图书馆如何更好地发挥服务功能

图书馆如何适应医院的快速发展更好地履行职责,全力满足医疗工作需求是一个值得探讨的问题,现就医院图书馆在拓宽信息服务范围,从满足读者对医疗信息的需求,更新服务理念、转变服务模式、强化信息资源的宣传、做好读者意见征求等方面做一些探讨。     

对出院患者开展电话随访的体会

目的:电话随访是利用信息工具,在医院和患者及患者家属间建立的有目的地互动,这种人性化的"售后"服务,体现了医院对患者主动、长期的全程服务,有效地获得了患者对医院的信任感,延伸与完善了医疗模式,营造了和谐的医患关系。方法:收集出院患者的信息,通过拨打电话对其出院后的情况进行跟踪随访,并对患者反映的问题进行整理、归纳、总结。结果:患者反映最多的不是诊疗技术,而是服务态度的问题,因此,改善服务态度是医院提高服务质量的首要问题。结论:通过电话随访可以有效缓解医患之间的矛盾,架起医患沟通桥梁,改善医患关系,提高患者对医院满意度,使医疗工作充分体现人性化。     

解放军总医院全面推进医院数字化进程的实践

数字化医疗是基于网络技术、现代计算技术和医学知识库,面向社会全面医疗服务和医疗信息的系统。解放军总医院作为全军规模最大的综合性医院,自2005年以来,通过实施运营管理信息化工程、医疗流程数字化工程、医疗设备数字化工程、办公自动化工程四大工程,全面推进医院数字化进程。实现了医院运营资源的规范化运行,提升了全院人员的工作效率和管理人员的决策能力,使医疗信息共享达到了前所未有的高度。     

浅谈医院的人性化服务

笔者所在医院实行人性化服务,强调"以人为本,以患者为中心".关心、关怀、照顾患者是护理的核心理念与中心任务[1],也是医院提高核心竞争力的重要手段.其主要内容是具体落实"以人为本"的服务理念,提升护士素质,完善护理质量管理,为患者的康复提供人性化的医疗护理服务.如:进行专科健康教育,做到十个第一,服务于患者开口之前;微笑服务,落实温馨化服务措施;规范护理服务程序,创特色服务活动;给患者提供准确的医疗信息;宣传医院特色,传播健康文化,注重医院品牌建设,充分利用医院网站资源促进医院优质服务的开展.实施人性化服务后患者对服务质量的满意度上升,门诊患者日平均增加一倍,住院患者增加1/3以上.人性化服务密切了护患关系,提高了服务质量和患者的满意度,改变了医院形象,拓宽了医疗市场.     

网络环境下医院图书馆核心价值的体现——知识服务

阐述现代图书馆的核心价值以及医院图书馆以用户为中心所提供知识服务的措施,包括一站式信息服务、整合信息资源、个性化知识服务以及多元化信息服务.通过服务模式的改变,拓展用户获取信息的途径,充分发挥图书馆在医疗、教学、科研中的作用.     

三层结构医院信息系统及其在医院的成功应用--建设中国的数字化医院

数字化医院已经成为我国医院信息化建设的发展目标。数字化医院即把最先进的IT技术充分应用于医疗行业,其核心围绕每一个享受医疗服务的人,将整个社会的医疗保健资源和各种医疗保健服务连接在一起,整合为一个系统,以提高整个社会医疗保健服务的工作效率,降低运行成本,更好地为社会服务。数字化医院通过宽带网络把数字化医疗设备、数字化医学影像系统和数字化医疗信息系统等全部临床作业过程纳入到数字化网络中,以数据库为中心实现病人信息的无纸化和无胶片化运行。     

医院图书馆与社区互动的启示

医院图书馆已成为社区居民获取医学信息资源的重要渠道。在介绍医院图书馆为社区服务现状的基础上,从建立社区卫生服务的信息支持系统、拓宽社区医疗服务职能以及增强馆藏资源的文化功能3个方面,深入阐述了新时期医院图书馆与社区互动带给医务工作者的启示。