优质护理服务在门诊输液室患者中的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊输液室患者中的应用效果。方法:将2015年1~2月收治的100例门诊输液患者作为对照组,给予常规护理;将3~4月收治的100例作为观察组,给予优质护理服务。比较两组输液知识知晓情况和满意度。结果:观察组在输液前准备知识、药物知识、输液原理知识、输液中观察与配合知识、输液后护理知识得分均高于对照组(P0.05),且各项输液知识完全知晓率高于对照组(P0.05);观察组对输液室环境、护士态度、护士操作、健康教育满意率均高于对照组(P0.05)。结论:将优质护理服务应用于门诊输液室患者中,可提高输液室患者输液知识知晓率和护理满意度。     

输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用

目的:探讨优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法:2011年1~12月我院门诊输液室输液562例次(对照组),对患者采用常规护理帮助,即在门诊处自行挂号、取药,在护士的帮助下进入相应的区域输液;2012年1~12月我院门诊输液室输液560例次(观察组),对患者采用优质护理服务,比较两种方法护理质量、护理错误率以及患者的满意程度。结果:观察组各项护理质量得分、患者满意度高于对照组(P0.05),两组错误率无统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室内实行优化优质的输液护理服务,有助于提升护理质量以及患者的满意程度。     

输液室开展优质护理服务的实践与成效

目的:探讨在输液室开展优质护理服务的实践与成效。方法:选取2011年2~12月和2012年1~10月门诊输液≥2 d的患者分别为对照组和实验组各80例,对照组给予输液室常规护理,实验组开展优质护理后实行路径管理,注重人文关怀,深化服务内涵,加强服务监管等措施,体现全程专业照护;比较两组对用药知识和疾病护理知识的知晓情况及患者满意度。结果:实验组用药知识知晓率、对疾病康复知识知晓率及对护士巡视、综合服务满意度均高于对照组(P0.05)。结论:输液室开展优质护理后提升了患者和家属满意度,提高了护理工作质量,值得临床推广。     

优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响

目的：探讨优质护理服务在门诊输液患者健康教育中的实施效果,旨在提高治疗效果.方法：选择2012年6 ～12月我院门诊输液患者164例并随机分为优质护理组和对照组各82例,比较两组患者对输液相关知识的知晓率和满意度.结果：护理干预后,优质护理组患者对输液相关知识知晓得分显著提高,且高于对照组,两组比较具有统计学意义（P＜0.05）.优质护理组在输液环境、技术水平、服务态度和健康教育4个方面的满意度得分均高于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）.结论：对门诊输液患者实施优质护理干预可提高门诊输液室的护理水平,并且输液相关知识的知晓率也更高,患者满意度更高,值得在护理工作中推广应用.     

开展优质护理服务对门急诊输液患者满意度的影响

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要性。方法选取2010年4~10月和2011年4~10月在门诊输液3天以上的患者各150例。将2010年4~10月患者设为对照组,按照传统护理模式进行护理;2011年4~10月患者设为观察组,通过"优质护理服务模式"对患者进行护理。比较2组患者对护理服务的满意度。结果观察组患者满意度较对照组明显提高。结论在门诊输液室开展优质护理服务,可提高护理人员整体素质,提高护理质量,改善护患关系,提高患者的满意度。     

儿科门诊输液室采用人性化护理联合健康教育的效果分析

目的 探讨儿科门诊输液室应用人性化护理联合健康教育的效果.方法 选取2019年1月—2019年7月期间在我院门诊输液室自愿接受治疗的患儿作为观察对象,抽取例数总计220例,根据患儿入院日期单双号随机分为两组,其中,观察组共计120例,给予人性化护理联合健康教育指导,对照组患儿共计100例,给予常规护理措施,通过对比两组患儿护理后的静脉注射成功率、健康教育覆盖率、健康知识知晓率、家属满意度等指标之间的差异,继而探究门诊输液室应用人性化护理联合健康教育对临床护理质量及患儿家属满意度的影响.结果 观察组患儿静脉穿刺一次成功率高于对照组,健康教育覆盖率、健康知识知晓率、家属满意度高于对照组,不良反应发生率低于对照组,以上组间差异均有统计学意义(P<0.05).结论 门诊输液室应用人性化护理联合健康教育效果显著,能够有效提升穿刺成功率,优化临床护理质量,提升患儿家属满意度,降低不良反应风险,值得推广.     

门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组;4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务;对照组实施传统护理服务,2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99.4%、83.3%;患者对健康教育覆盖率分别为100%、93.7%,知晓率分别为81.8%、72.3%;2组各项比较,差异均有显著性(P<0.01)。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度,杜绝护理纠纷。     

病人选护士在门诊输液患者全程护理管理中的应用

目的 探讨门诊输液室通过病人选护士实施全程护理的效果.方法 选择2006年7月1日～10月31日500例门诊输液的患者为实验组.将门诊输液室的护士根据年龄、工作能力、技术操作水平及职称分成两组,每天让病人从当班护士公示牌中选1名自己认为能信任的护士作为责任护士.并由责任护士针对患者的需求,在"输液前-输液中-输液后"为患者提供连续、全程的护理服务.2006年3月1日～6月30日500例在我院门诊输液的患者为对照组.按传统方法进行护理.结果 实验组技术操作及满意度均高于对照组.差异有显著意义(P<0.05).结论 充分调动了护士的工作积极性、责任感,提高了护理质量和患者满意度.     

优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用

目的:探讨优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度的应用。方法:选取本院2017年1月至2018年1月在本院住院患者640例,将患者随机分为观察组320例与对照组320例,对照组患者给予优质护理服务,观察组患者在给予优质护理服务的基础上增加电话回访。对两组患者责任护士知晓率、护理投诉率情况与患者满意度进行比较。结果:观察组患者320例,责任护士知晓率2.50%、护理投诉率1.88%;对照组患者320例,责任护士知晓率15.63%、护理投诉率17.50%,差异有统计学意义(χ2=16.722、22.324,P <0.05)。观察组患者160例,总满意度为95.63%;对照组患者160例,总满意度为86.88%,差异有统计学意义(χ2=7.671,P <0.05)。结论:优质护理服务中电话回访提高出院患者满意度有着良好的应用效果,可以明显提高患者满意度,对护患关系的改善有着良好的应用。     

舒适护理在门诊输液病人护理中的应用

[目的]探讨舒适护理在门诊输液病人护理中的应用.[方法]将1 200例门诊静脉输液病人分为观察组和对照组,每组600例,对照组采取常规护理,观察组采取舒适护理.采用自行设计的门诊输液病人调查问卷,输液结束后对病人进行问卷调查病人满意度及健康教育覆盖和知晓情况.[结果] 观察组病人对护士的技术操作、病情观察及综合满意度均高于对照组;观察组病人健康教育覆盖和知晓率高于对照组.[结论]在门诊输液病人护理中应用舒适护理,可提高病人满意度及护理质量.     

门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组；4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务；对照组实施传统护理服务，2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99．4％、83．3％；患者对健康教育覆盖率分别为100％、93．7％，知晓率分别为81．8％、72．3％；2组各项比较，差异均有显著性（P〈0．01）。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度，杜绝护理纠纷。     

优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用

目的:探讨优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果。方法:将40例接受输液的儿科患儿依据护理方法不同分为对照组和观察组各20例,对照组接受常规护理服务,观察组接受优质护理服务;比较两组不良事件、家属满意度、治疗依从性、疼痛评分及一次穿刺成功率。结果:观察组不良事件及疼痛评分低于对照组(P0.05);观察组家属满意度、治疗依从性及一次穿刺成功率均明显高于对照组(P0.05)。结论:在儿科门诊输液室中实施优质护理服务,能够提高患儿家属满意度、治疗依从性及一次穿刺成功率,减少不良事件发生。     

责任制分区管理模式在门急诊输液室中的应用体会

目的探讨责任制分区管理模式在我院门急诊输液室中的应用体会。方法我院门急诊输液室自2018年9月开始,将输液室座位重新划分为A、B两个区域,同时实行护士责任制包干模式,将实施责任制分区管理前输液患者1 000例设为对照组,实施责任制分区管理后输液患者1 000例设为观察组,比较两组输液不良安事件(隐患)发生率、患者(护士)满意度、各项护理质量等。结果观察组输液不良事件(隐患)发生率低于对照组,而输液前评估落实率、患者满意度、健康宣教知晓率及覆盖率等较对照组明显提高;观察组各项护理质量均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.01)。结论门急诊输液室实施责任制分区管理调动了护士工作的积极性和主动性,有效减少了输液不良事件的发生,保障了输液过程的安全,提升了护理人员临床工作能力,提高了患者及护士的满意度。     

优质护理服务在门诊输液患者中应用效果

对2012年1月~2013年12月97820例门诊输液患者进行优质护理服务实施前后患者的满意度、护理投诉事件发生率的调查分析,开展优质护理服务为观察组,未开展优质护理服务为对照组,进行评价对比。结果实施优质护理服务后患者对输液环境、静脉穿刺水平、服务态度、服务意识、健康教育等5个方面的满意度较对照组有明显提高(P0.01)。患者对护理投诉事件有所下降(P0.05)。在门诊输液患者中实施优质护理服务有助于改善护理质量、提高患者及家属的满意度、增进护患关系、降低护理投诉事件发生。优质护理服务是提高患者满意度和赢得社会认可的最好保证。     

PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用

目的:探讨PDCA管理模式在发热门诊护理管理中的应用效果。方法:选取2019年1月1日~2020年1月1日发热门诊收治的患者110例为研究对象。按照随机数字表法将患者分为对照组和研究组各55例,对照组采用常规护理管理,研究组应用PDCA护理管理。比较两组护士护理工作质量、护理前后患者发热相关知识知晓率、患者治疗依从性和满意度。结果:研究组护士病情掌握、护理文书、专业水平、操作技能、健康教育方面护理工作质量评分均高于对照组(P<0.01),护理差错次数少于对照组(P<0.01);护理后,两组患者发热相关知识知晓率均高于护理前(P<0.01,P<0.05),且研究组高于对照组(P<0.05);研究组治疗依从率、满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:将PDCA管理模式应用于发热门诊护理管理中,可有效改进护理工作质量,提升患者对护理服务的满意度。     

优质护理在门诊输液室中的应用

目的:探讨优质护理在门诊输液室中的应用效果。方法:将61例静脉输液患者随机分为观察组31例和对照组30例,对照组静脉输液过程中给予常规性护理,观察组在对照组基础上采用优质护理,比较两组护理效果。结果:护理后观察组一次性穿刺成功率和满意度均高于对照组(P0.05)。结论:在门诊输液室中对患者应用优质护理可提高一次性穿刺成功率,提升患者的满意度。     

优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果分析

目的 探讨优质护理服务在门诊儿童输液室中的应用效果。方法 我院 2022 年 5 月至 2022 年 10 月收治的 210 例患儿以 随机数字表法分为对照组与实验组,每组各 105 例。对两组患者进行常规治疗。对照组采用常规护理的方式,实验组采用优质 护理。比较两组的一次穿刺成功率、患者哭闹时长、患者穿刺中疼痛程度和护理满意度。结果 实验组的一次穿刺成功率、患 者哭闹时长、患者穿刺中疼痛程度和护理满意度优于对照组（P<0.05）。结论 门诊儿童输液室实施优质护理,能够缓解疼痛程 度,提高一次穿刺成功率和护理满意度。     

人性化护理在急诊患者中的应用研究

目的回顾性分析增强人性化护理后急诊输液患者对护理满意度的影响。方法选择2014年1~6月采用传统护理服务的480例患者作为对照组,2014年7~12月采用增强人性化护理服务的480例患者作为观察组,采取每月随机问卷调查80例输液患者的方式,比较两组患者对护士服务态度满意度、工作效率满意度、健康教育满意度、护理技术满意度、总体满意度。结果开展人性化护理后,观察组患者对护士服务态度满意度、工作效率满意度、健康教育满意度、护理技术满意度、总体满意度各方面都升高。结论在急诊输液患者中增强人性化护理效果明显,既提高了护士的工作效率,又提高了患者的满意度。     

电子化临床护理路径在高血压患者健康教育中的应用

目的探讨电子化临床护理路径在高血压患者健康教育中的应用效果。方法选取2013年1月~2014年12月高血压住院患者120例作为研究对象,将所有入选对象随机分为观察组和对照组。观察组采用电子化护理通用路径健康教育工作模式,对照组采用传统健康教育工作模式,同一病室采取相同的模式。比较两组患者对健康教育的知晓率、对护理工作的满意度和护士对护理工作满意度的差异,并比较并发生发生率。结果观察组患者对健康教育的知晓率、对护理工作的满意度和护士对护理工作满意度均显著高于对照组,观察组并发症发生率显著低于对照组,差异比较均有统计学意义(P0.05)。结论电子化临床护理路径增强并优化了对健康教育的控制以及质量的监管,提升了优质护理服务,建立了全新的护理工作新模式。     

优质护理服务在门诊输液中的应用

目的探讨优质护理服务在门诊输液中的应用效果。方法 126例输液患者按照入院先后顺序分成观察组和对照组,各63例。对照组给予常规门诊护理,观察组实施优质护理干预,对比2组护理质量和患者对护理服务的满意程度。结果观察组患者护理质量评价中各项目评分均高于对照组,护理满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P0.01)。2组护理差错发生率无统计学意义(P0.05)。结论在门诊输液护理工作当中实施优质护理服务,有助于提升护理质量和护理满意度。