门诊西药房管理经验探讨

在门诊西药房的工作中,要加强制度管理并坚决执行各项制度,同时加强药品管理、处方管理及药品调配管理,加强员工业务学习,提高员工服务技巧,教育员工树立正确人生观,达到少出差错,减少医患纠纷,从而提高门诊西药房的管理水平。     

门诊急诊西药房管理

我院是二级医院 ,自 1999年 6月使用电子计算机技术管理以来 ,使门、急诊西药房管理由经验管理型转向更具有规范化、科学化和现代化的管理。1　制度管理我院严格按照《药品管理法》 ,制定调剂人员严格遵守各项规章制度 ,还建立部分药品交接班登记本、药品核对误差登记本、值班登记本、工作量登记本、差错事故登记本及不合理处方用药登记本 ,从而使药房工作人员各尽其责 ,更好地为患者服务。2　药品管理2 .1　药品出入库管理　药品出入库均由药库微机操作执行 ,门、急诊西药房微机与药库微机联网 ,管理者使用自己的执行密码进入微机 ,对出库…     

门诊西药房药品管理与发放的分析

目的：研究门诊西药房在药品管理当中出现差错的原因,同时提出解决性针对策略。方法：笔者整理分析了本院2014年1月～2015年12月门诊西药房的药品发放情况,掌握了药品在管理当中出现错误的原因,同时进行了总结,提出了针对性解决策略。结果：本院在2014年1月～2015年12月,出现西药房药品发放错误82起,其中有30起属于药品错误,25起属于剂型错误,27起属于剂量错误。本文对出现错误的情况进行了研究,认为主要原因就是工作人员不认真、不能合理摆放药品、不具备完善的药品管理制度。结论：门诊西药房出现了多次药品发放错误,笔者提出了解决性策略,希望能够做到用药安全,保证病人的身体健康。     

门诊西药房药品管理与发放分析

目的 实行药品的严格管理制度并规范药品发放工作程序,保证用药的安全有效性.方法 建立完善的药品管理规章制度,严格控制药品采购、入库、存储、盘点各个环节,针对特殊药品制定专门管理办法,并规范包括接待、咨询、交代在内的药品发放工作.结果 药品管理与发放的规范化有效防止了药品流失并保证了患者安全用药.结论 只有加强药品管理与发放工作,才能发挥药学服务优势,达到为社会更好服务的目标.     

门诊西药房药品管理与发放分析

目的对药品实行严格管理制度和发放工作程序,保证药品使用的安全有效性。方法建立完善的药品管理规章制度,对药品的采购、入库、存储、盘点等各个环节严格的控制,对特殊药品要制定专门的管理办法,并对接待、交代、自忖药品的发放工作进行严格的规范。结果药品的管理和发放规范化能够防止药品的流失并且能够保证患者用药的安全性。结论只有加强药品的管理和发放工作才能发挥药学服务的优势,才能够更好的为社会服务。     

门诊西药房药品管理与发放的体会

目的对门诊西药房药品的管理和发放进行探究分析。方法将2011年9月至2013年9月我院门诊西药房实施的数字化药品管理作为观察组,并将2009年9月至2011年8月未实施的数字化药品管理作为对照组。结果观察组患者的取药时间和药品盘点时间明显短于对照组(P<0.05);观察组患者的账目相符率明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的药品报损率明显低于对照组(P<0.05)。结论在门诊西药房实施药品管理,能够有效保障患者用药的安全性,并将药学服务充分发挥出来。     

品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用

目的：研究分析品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值。方法：2016年1～4月门诊西药房开展品管圈活动,所有药师参与品管圈,根据工作岗位成立三个亚圈,各个圈组确定活动主题,并根据主题对药房工作中存在的问题进行分析,提出改进对策,持续改进药房工作质量。结果：门诊西药房实施品管圈后发药差错率为1.08,显著低于实施前的5.86,差异有统计学意义（P<0.05）;门诊西药房实施品管圈后药师处理不合理老年药方干预成功率为72.02%,显著高于实施前的19.48%,差异有统计学意义（P<0.05）;门诊西药房药师在发掘问题、脑力激荡、沟通协调、团队精神等方面的评分均显著提高。结论：品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值较高,是质量管理持续改进的重要方法。     

医院门诊西药房降低药品报损率的实践体会

目的分析医院门诊西药房药品报损情况,加强西药房药品管理,规范药品报损制度。方法对2006年至2010年云南省第二人民医院门诊西药房药品报损出库表、2009年与2010年7月至12月与医药公司的退药登记本等进行统计分析。结果该院年药品报损率小于2％,且5年中逐年递减;因药品滞销的退货占退货金额的57．1％,成为药房管理的隐患。结论完善药品管理制度,加强药品养护,合理制订采购计划,可以保持低药品报损率、减少药品浪费。     

老年门诊药房用药咨询情况调查分析

目的:了解患者用药咨询情况,促进药学服务发展。方法:对解放军总医院1 548例次门诊药房用药咨询记录进行分类统计。结果:咨询对象多集中在老人及病房工作人员,咨询内容最多的是药物的用法用量、不良反应、服药时间、注意事项以及片型的大小及颜色,咨询的药物种类主要是心脑血管药物及抗菌药物,剂型多为口服药物。结论:开展合理用药咨询,可使患者合理、安全用药,提高药学服务质量。     

门诊药房开展药物咨询工作浅析

目的：促进合理用药,提高医疗质量。方法：收集、整理我院2007—2008年1581例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：药物咨询对象以患者为主,咨询药物以抗生素为主,咨询内容以用法用量、不良反应、药理作用为主。结论：药物咨询对促进合理用药和减少药品不良反应的发生具有积极的现实意义。     

浅谈门诊药房信息化管理

本文介绍了门诊药房信息系统的功能和建设效益。该系统使用后不仅简化就诊流程、提高就诊效率,而且方便了门诊药房的管理。     

我院门诊西药房退药情况分析

目的:总结经验,提高医疗服务质量。方法:对我院门诊西药房2004年11月~2005年3月的患者退药情况进行汇总分析。结果与结论:患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7方面原因,建议医师在开药前应详细询问患者病史和药物过敏史,以减少不良反应的发生;对于老年患者和肝功能不良的患者要慎重选药;医院应制定处罚制度,规范医师行为等。     

门诊西药房退药处方构成帕累托图分析

目的：分析门诊药房退药原因,促进临床合理用药。方法：将退药原因归纳为9类,运用管理学上的帕累托图对本院门诊药房退药处方进行分析。结果：造成患者退药的前3项因素（ADR、不合理用药、医生笔误或收费错误）为主要因素,患者病情变化、医务人员因素为次要因素,其余为一般因素。结论：应针对存在的问题制定诸如开展临床药学服务、提高医务人员的服务意识和业务学习、提高服务质量等措施,本院药事管理委员会应制定出台相应的奖惩措施条款以降低退药率。     

门诊药房麻醉药品管理系统的研发与使用

目的:编制麻醉药品管理系统,管理门诊药房麻醉药品。方法:利用Visual Basic编程语言和Access数据库编制门诊药房麻醉药品管理系统,进行麻醉药品的处方登记以及患者资料、空安瓿回收和剩余药品回收等管理工作,通过查询导出Excel表,生成麻醉药品相关管理文件。结果:该系统完善了门诊药房麻醉药品管理的各个环节,简化了操作步骤,数据准确可靠,提高了管理质量和工作效率。结论:门诊药房麻醉药品管理系统是一个比较实用的麻醉药品管理工具。     

某院西院区门诊药房2013～2015年退药情况分析

摘 要 目的：了解某院西院区门诊药房近年来退药情况,分析退药原因,提出改进建议。方法: 通过医院信息系统（HIS）收集某院西院区门诊药房2013年1月1日～2015年12月31日的退药信息,对药品名称、类别、数量、金额、退药原因等数据进行统计。结果: 2013~2015年某院西院区门诊药房的退药处方数、退药药品金额、退药品种数均呈上升趋势;三年中,医院信息系统中最常见的退药原因分别为其他原因、医嘱停止和患者要求;退药金额与药品单价和退药数量呈正相关。结论:医院信息系统中退药原因选项的单一性,是造成以“其他原因”为退药原因比例逐年增加的主要因素。通过逐步完善医院信息系统、建立干预措施和强化药师专业素质等方法可以有效降低医院门诊药房的退药现象。     

综合性防范措施减少门诊药房发药差错及其隐患的实践

目的:减少门诊药房发药差错及其隐患,提高药品调剂工作质量。方法:在分析门诊药房发药差错及其隐患的基础上,采取相应干预措施,并对采取措施前、后的情况进行比较。结果:采取综合性防范措施后,发药差错数由40例减少为16例,差错下降率为60%;差错隐患数由178例减少为118例,差错隐患下降率为33.7%。结论:通过采取综合性防范措施,有效减少了门诊药房发药差错及其隐患,提高了药品调剂工作的质量。     

自动化发药系统在我院门诊药房的应用实践与体会

目的:为医院实施门诊药房自动化提供参考。方法:结合我院自动化发药系统的工作流程,对自动发药机、智能传送系统、自动补药系统等设备在我院门诊药房的使用情况进行总结,分析自动化建设给我院门诊药房带来的改变。结果与结论:经统计,我院应用自动化发药系统后降低了药师工作强度(68%)、提高了工作效率(37.5%)、降低了内部调剂差错(84.88%)、优化了发药模式、提升了服务理念、改善了药房环境、提高了药品管理水平,但同时应注意做好自动化系统停用时的应急预案、核算控制系统的运行成本等。