电话回访消化科出院患者的体会

目的:利用电话回访延伸健康教育,使出院患者的身心健康问题得到有效的解决。方法:患者出院后1周由责任护士开始进行电话回访,针对健康问题提供指导、咨询等相关服务。结果:能有效地解决和指导患者出院后存在的各种身心健康问题。结论:利用电话回访延伸健康教育,可提高患者的自我保健知识,促进身心健康,加强医患沟通。     

电话回访在腹膜透析出院患者中的应用

目的:利用电话回访延伸健康教育,使出院患者的身心健康问题得到有效的解决。方法:患者出院后1周由腹透专科护士开始进行电话回访,针对健康问题提供指导、咨询等相关服务。结果:能有效地解决和指导病人出院后存在的各种身心健康问题。结论:利用电话回访延伸健康教育,可提高病人的自我保健知识,对提高生活质量,促进身心健康起到积极作用。     

电话回访在延伸出院病人健康教育中的应用及体会

目的 利用电话回访延伸健康教育,从而使脑外科出院病人的身心健康问题得到有效的解决,构建良好的医患关系.方法 通过电话回访的形式,针对健康问题提供指导、咨询等相关服务.对455例出院病人进行电话回访及健康指导.并听取病人的意见和建议.结果 利用电话回访延伸健康教育.可提高病人的自我保健知识.对提高病人的生活质量、促进身心健康起到积极的作用.结论 电话回访满足了病人出院后的健康教育需求.有利于提高病人的满意度.扩展了服务范围,提高了医院的社会效益和经济效益.     

利用电话回访延伸外科健康教育

目的 总结护士利用电话回访对外科出院患者实施健康教育的体会.方法 在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,了解患者出院后的健康恢复情况,解决患者疑难问题,实施全程全方位的健康教育.结果 通过回访,拉近了医患距离,融洽了护患关系,满足了出院患者的健康需求,提升了医院服务效能.结论 对外科出院患者进行电话回访, 及时解决了患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患者的自我保健和自我管理能力,同时也反馈了大量需求信息,为制定完善出院指导提供依据.     

电话回访式健康教育在脑卒中患者中的应用及体会

目的:探讨电话回访式健康教育指导在脑卒中出院患者中的应用。方法:将46例脑卒中出院患者的资料登记入册,于出院后经2次通过电话回访进行健康指导。结果:经电话回访式健康指导,存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论:在脑卒中患者管理中应用电话回访式健康教育,效果明显,患者对疾病基本知识了解增多,能提高患者的遵医行为及治疗依从性,提高患者的生活质量。     

对出院患者进行电话回访的体会

目的 对出院患者进行电话回访,进行健康教育,提高患者的生活质量和整体护理水平.方法 患者出院1-2周内进行电话回访.回访内容包括健康教育、饮食指导、康复功能训练、心理护理等等.结果 电话回访302例,患者可以更好地进行自我保健,提高了生活质量.结论 通过电话回访延伸健康教育,对促进患者的身心健康起到积极作用,同时也密切了护患关系,提高了护理工作的满意度,体现了护士的自我价值.     

精神科出院病人电话回访技巧探讨

目的探讨精神科病人出院后电话回访的沟通技巧.方法通过对2012年1月—2012年12月4683例在我院住院治疗的精神病患者出院后的电话回访过程中可能出现的一些问题进行分析、总结,电话回访步骤、电话回访技巧、回访注意事项.结果掌握一定电话回访技巧,能有效地促进医患沟通,提高患者满意度.结论建立方便快捷的沟通方式,为出院后的精神病患者提供恢复期指导及健康指导,促进医院改进服务,提高水平,为医院树立的良好社会形象,巩固医院与患者之间的和谐关系,拓宽服务领域创造良好的经济效益.     

电话回访式健康教育在出院患者中的应用

目的 了解患者对医院护理工作的意见,提高满意度及复诊率,解决患者出院后遇到的各种身心问题。方法 在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,征求意见及建议并实施全程全方位健康教育。结果 通过回访拉进了护患距离,融洽了护患关系,满足了患者出院后的健康需求。结论 对出院患者进行电话回访,能及时解决患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患者的自我保健和自我管理能力。     

出院电话回访对乳腺癌术后功能锻炼依从性影响

目的探讨对乳腺癌术后患者采用电话回访的方式进行健康指导对于患者出院后进行患侧肢体功能锻炼的依从性的影响效果。方法选取本院收治的70例乳腺癌患者作为研究对象,随机平均分成观察组和对照组,观察组分别在患者出院后的1周、1个月、3个月进行健康指导,对照组则仅在出院后3个月通过电话回访方式了解患者的功能锻炼情况,探讨出院电话回访对患者进行术后功能锻炼依从性的影响。结果观察组患者出院后功能锻炼依从性为97.14%,对照组为68.57%,两组之间的差异显著(P0.05)。结论对乳腺癌术后患者出院后采用电话回访的方式继续提供延续性护理服务,不但方便快捷,且对提高患者遵医行为的效果显著,有助于促进患者的术后康复,提高患者的生活质量,值得进行推广应用。     

电话回访式健康教育在骨科患者中的应用

目的:了解患者对医院护理工作的意见,提高满意度及复诊率,解决患者出院后遇到的各种身心问题.方法:在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,征求意见及建议并实施健康教育.结果通过回访拉进了护患距离,融洽了护患关系,满足了患者出院后的健康需求.结果:对出院患者进行电话回访,能及时解决患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患...     

电话回访式健康教育对慢性乙型肝炎出院患者遵医行为的影响

目的:通过电话回访式健康教育督促并促进慢性乙型肝炎出院患者的遵医行为。方法:对226例慢性乙型肝炎出院患者,随机分成对照组和试验组各113例,对照组给予常规出院指导和出院后1周电话回访1次,试验组给予常规出院指导和出院后1周、1月、2月等电话回访多次,回访时间最长为半年。结果:试验组患者的遵医行为明显优于对照组,再入院的人数、次数明显减少,具有统计学意义(P<0.01)。结论:对慢性乙型肝炎出院患者进行电话回访非常必要,能督促患者的遵医行为,及时解决患者在出院后遇到的各种健康问题,满足健康需求,预防并发症,降低再次入院率,减轻患者的经济负担,提高患者的生活质量。     

出院病人电话回访技巧探讨

目的探讨出院后电话回访的沟通技巧。方法通过对2005年12月-2008年12月某社区居民165例在我院住院治疗的患者出院后的电话回访过程中可能出现的一些问题进行分析、总结，电话回访步骤、电话回访技巧、回访注意事项。结果有效地防止和减少医患纠纷的发生。结论建立更方便快捷的沟通方式，为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立的良好社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域创造良好的经济效益。     

电话回访对冠心病出院患者进行健康指导

目的 提高冠心病出院患者生存质量。方法通过电话回访对冠心病出院后患者进行问卷调查,进行健康指导。结果患者接受健康指导后一年生活质量明显改善;回访满意度提高。结论对于冠心病出院患者行健康指导．明显提高患者生活质量。     

电话回访式健康教育在精神科出院患者中的应用及效果观察

目的:通过对出院精神疾病患者进行电话回访延伸健康教育,改善出院患者生活行为模式,提高遵医行为及生活质量。方法:对2011年1月至8月出院的168例患者按出院号分为单号(研究组)、双号(对照组),各84例。在出院后第2周对研究组患者进行电话回访,并根据回访情况给予相应的健康指导,在第4周对两组患者进行常规电话回访并按自设的调查表进行调查分析。结果:研究组患者的遵医行为及健康行为较对照组明显改善,具有统计学意义(P<0.05)。结论:利用电话回访对精神疾病患者实施健康教育,能及时有效地解决患者出院后的健康问题,改善生活行为模式,提高患者遵医行为及生活质量。     

电话回访式健康教育

目的 通过电讯工具对神经内科出院患者电话回访进行健康教育。方法 患者出院前将所有的资料均作详细记录，利用电话通信等提供咨询、帮助、指导服务。结果 使他们能更好进行自我保健提高生活质量。结论 通过电话回访式健康教育。促进患者身心健康起到积极作用，同时也密切了护患关系，提高了护理工作的满意度，体现了护士的自我价值。     

电话回访式健康指导在人工肛门出院患者中的应用

目的：提高人工肛门患者对疾病康复及日常保健的认识和自我护理能力。方法：将50例人工肛门出院患者的资料登记入册,于出院后7d,1、3个月通过电话回访进行健康指导。结果：50例中,46例获访,其中40例存在健康问题,需要接受医务人员指导和帮助。经电话回访式健康指导,存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论：电话回访式健康指导是一种简便、高效的医疗服务举措,提高患者的身心独立能力,有利于完善出院指导。     

通过电话回访延伸健康教育

目的 通过电话对综合内科出院患者回访进行健康教育.方法 患者出院前将其所有的资料做详细记录,利用电话提供咨询、帮助、指导等服务.结果 使他们能更好的进行自我保健,提高生活质量.结论 通过电话回访延伸健康教育,促进患者身心健康起到积极的作用,同时也密切了护患关系,改变了护理工作的满意度,体现了护士的自我价值.     

开展电话回访，延伸优质服务

目的为进一步加强护患沟通，利用电话回访，延伸护理服务，提高产妇的满意度。方法对203例出院后产妇进行电话回访，针对健康问题进行解答和指导，对未能解决的问题及时督促回院复查。结果通过电话回访，能有效解决母婴出院后的各种身心健康问题，提高产妇自我护理能力，减少并发症。结论利用电话回访能增加护患的沟通，缩短护患之间的距离，增加产妇对医护人员的信任，提高产妇、家属的满意度，延伸优质服务，提高医院的社会效益和经济效益。     

电话回访式健康教育在骨科出院患者的应用与体会

目的 探讨采用电话回访的方式对骨科出院患者进行健康教育的效果.方法 电话回访的124例骨科出院患者,出院5～14 d内,护士通过电话回访1～2次.采用电话指导进行用药方法、心理、饮食营养、功能锻炼,以及自我保健能力等康复期健康教育.结果 电话回访是一种较为方便、快捷、经济的健康教育方式,易为广大骨科患者所接受,且效果显著.结论 电话回访服务能增加护患双方的主动性,缩短护患之间的距离,增加患者对医护人员的信任,提高医院的经济效益和社会效益.     

3060例出院患者电话回访分析

2008年5月,我院制定了出院患者电话回访制度,至2009年11月对3060例出院患者进行电话回访。通过电话回访,及时解决了患者出院后遇到的各种健康问题,提高了患者自我保健和自我护理能力,提高了医院的信誉。