新时期医护纠纷的特点与预防措施

近一百年来医患关系发生了巨大变化,一是医疗发展成了一种产业,越来越需要强大的经济支持;二是医务人员也日益重视经济收入,医疗成了一种获取利益的手段;三是患者的医疗费用日益增加,从而出现了医患双方的利益冲突.     

基于合作博弈的医患关系及其共赢机制设计

医患冲突是医患矛盾在当代社会的爆发,是一种利益冲突。多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信,以自我为中心,过分强调经济利益,缺少人文关怀。改善医患关系,需要政府进行制度创新,医院努力营造融洽的就医环境,医务人员不断提高自身道德修养和技术素质,患者理解医疗改革的复杂性和艰巨性以及医学技术的两面性。     

信息不对称下医患之间的利益冲突与博弈策略分析

在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响着医患信任的建立和患者对医疗效果的评价.医患利益冲突的调节不能完全交由市场去运作,不能完全任凭甚至不能主要地任凭医患双方自由地去博弈;政府必须明确并改造自己的职责,为正确调节与平衡我国社会转型期的医患利益创立一个全方位的合理的框架,使医患之间在有控制的理性的双蠃的利益博弈中合理地重构当代中国医患关系的基本格局.     

临床医师面临的若干伦理问题

从伦理学角度对如何正确处理医患关系进行了论述。认为医患关系主要是信托关系,应增强病人对医师的信任度和医师的可信赖性,要善于从医疗错误中加强学习,总结教训,要正解处理医疗服务中的利益冲突。文中并结合案例进行了分析讨论。     

美德建设与制度完善的互补与共进——对医闹、暴力伤医等事件的再思考

改善医患关系,在制定、完善法律制度之外,还需医患双方的美德建设.这就需要：减少医患之间的利益冲突,重建亲密的信任与合作关系;加强医患沟通交流,减少医患认知差异和冲突;培育和提升医护人员的美德和职业精神;提高公民文化与道德素养,提高患者就医道德.     

论医疗机构在医疗服务中的法律规制

当前医患纠纷已成为社会关注的热点之一，医患之间的利益冲突加大，医疗纠纷案件增多，对如何保护患者的合法权益，如何加强医生的职业道德建设，如何预防和减少医疗事故的发生等话题的讨论越来越受到关注。就医疗机构而言，了解和掌握法律对其在医疗服务中的规制。依据医疗法规和诊疗护理规范从事医疗服务，无疑会大大减少医患之间的矛盾。     

和谐医患关系的构建

我国医患之间曾经有传统的诚信基础和有效供给,然而在转型社会大背景下,由于医疗卫生体制改革的不断深化,医疗卫生事业由原来纯福利性质向半福利、半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入,医疗费用不断上涨,患者特别是中低收入者不堪重负,医患之间不断面临着利益冲突.     

冠状动脉介入治疗中的医患关系和利益冲突

目前我国冠心病介入治疗中存在着治疗不足和治疗过度两种情况,这两种情况甚至在同一所医院也同时存在.其根本原因是介入治疗中医患双方存在利益冲突,其中主要是经济利益冲突,并且有愈演愈烈之势.这由多种原因引起,包括了政策性的如卫生经济政策改革方向偏差、学科性的如医学伦理学发展滞后以及医患双方思想误区等引起.其解决办法可以通过深化卫生经济改革、建立和谐的医患关系、优化使用介入技术、坚持公正公益原则等实现.PCI中医患的利益冲突是客观存在的,怎样将利益冲突减至最小要由社会、政府管理机构、医务人员和患者共同努力完成,并且这项工作任重而道远.     

患者投诉原因分析及对策探讨

近年来，我国的医疗卫生事业取得了一定成绩，但不合理的医患利益调节机制和以疾病为中心的服务理念，难以适应人民群众对卫生保健职务质与量的要求，当前医患矛盾加剧正是这一情况的反映。如何改善医患关系，协调利益冲突，减少医患纠纷已成为全社会和医疗行业关注的热点。为适应医疗服务的新形势，满足病人的需求，提高医疗护理质量，我院成立了医患办公室。笔者收集了2004年1月2004年10月的投诉共计103起，包括医疗纠纷7起，其中服务态度21起，医疗护理质量技术水平20起，责任心不强、工作懈怠21起，费用问题24起，其它10起。     

提供优质医疗服务构建和谐医患关系

构建和谐医患关系,必须为患者提供优质的医疗服务做保证.医务人员不仅要有爱岗敬业的奉献精神,精湛的医疗技术,还需要加强医患沟通.在医疗服务工作中,医护人员要处处体现对患者的人性化服务,良好的语言沟通,耐心细致的医疗服务,可以避免潜在的医患矛盾发生.因此,优质的医疗服务为构建和谐医患关系奠定了良好的基础.