试论"三级医疗质控体系"的建设和管理

医疗质量管理是医院管理工作的核心工作。加强医疗质量控制机构的建设和质量控制工作的管理关系到医院的生死存亡、荣辱兴衰,因此必须充分调动全体医务人员积极参与。本文论述“三级质量控制”体系建设和各级各类人员在质量控制工作中的作用。“级级质量控制”机构包括“医生自控、以科室主体为核心的科室主控、以医务科为枢纽的医院总控”。同时强调考核在质量控制工作中的作用,认为要保证质量控制目标的实现,在做好思想政治工作     

护理质量要素及其评分方法

医院的质量管理是医学科学技术工作的综合管理,因为它不仅包括诊断、治疗等直接医疗工作的管理,还包括一切为病人服务的工作质量的管理。护理质量管理就是整个医院管理工作中的重要一环。 本文仅就护理质量要素,护理质量的评分方法,提出我们的一些看法和方案。 一、护理质量的五个要素: 护理质量的高低直接影响到医疗质量,是医院质量管理水平的一个重要标志。为了充分体现以医疗为中心,以质量为重点的原则,对护理质量的评定必须有一个科学的标     

护士每日质量及评分标准在护理质量管理中的应用

护理质量管理是护理管理的核心,不断提高护理质量是护理管理的目标,为了有效持续提高专科护理质量,就必须使专科的每位护士保证护理质量。要保证每位护士的护理质量,就应该有每项工作应遵循的质量标准。2008—06～2009—06针对工作程序制定并应用了护士每日每项工作质量标准及量化评分标准,不仅使护士每日每项工作都有了质量标准,且与评先、奖罚、绩效奖金挂钩,     

RCA和FMEA在护理管理中的应用

护理质量是护理工作的核心内容,护理工作以降低护理风险、保障护理安全、提高护理质量为最终目标。自2011年起,护理部将质量管理工具在全院护理工作中进行应用和推广,将护理风险量化,从根本上解决了系统存在的问题。     

上海市放射诊断质量控制中心成立

为了健全医疗质量控制网络、完善医疗质量控制体系、保障医疗安全及提高医学影像学检查质量,上海市放射诊断质量控制中心正式成立。中心除了负责制订专业质量控制标准、技术操作规范和质量考核方案,并组织实施外,还担负以下工作:①负责全市专业队伍的业务培训工作,提高专业队伍的业务水平。②对专业的设置规划、布局及特殊项目的开展、技术和设备的引进、使用等工作进行调研和科学论证,为卫生行政部门决策提供依据。③负责收集国内外信息,组织开展新理论、新方法和新技术的开发、推广和应用工作,促进专业整体水平的提高。④承担建立信息资料…     

放射卫生防护工作质量评价指标探讨

放射卫生防护工作质量评价指标探讨朱惠白宏民赵淑芝为了加强对放射卫生防护工作的科学管理，达到量化考核与评价其工作质量，笔者对放射卫生防护工作质量评价指标进行如下探讨，与同行商榷。１放射卫生档案资料管理工作质量评价指标全面、准确掌握辖区内放射工作的基本情...     

浅析药品质量抽查检验中样品确认的风险

质量抽查是对药品实施监督管理的重要组成部分,通过探讨《药品质量抽查检验管理规定》对监督检查内容、抽样以及工作期限等方面的规定,分析药品质量抽查检验中因对抽样确认不及时可能出现的一些风险,寻求解决方法,以提高药品质量抽查质量和监督管理水平。在药品质量抽查检验中由标示生产单位对抽查样品进行确认十分必要,建议将质量抽查检验技术与行政监督检查工作相结合,加强药品生产、经营、使用等各环节中抽查样品的确认工作。     

培养五项意识提高供应室人员素质

现代医院供应室越来越被临床所重视，它是医院的重要组成部分，是保证临床各科室医疗工作正常进行的重要环节，是融技术性、业务性、知识性为一体的临床服务科室。其工作范围广、接触面大、内容繁琐、质量要求高，工作质量直接关系到病人的生命安危，关系到医疗工作质量的提高，给临床工作带来直接或间接的影响。为了更好保证工作质量，供应室人员应树立职业道德意识、无菌意识、规范操作意识、服务意识和自我防护意识。     

搞好生化检验的全程质量控制

随着检验医学的迅速发展,检测技术不断提高,新业务、新技术不断涌现.如何保证检验工作质量,保证检验结果准确可靠是检验科工作的中心环节.临床标本的标准化检测、实验室质量控制的实施是检验标准化、检验结果真实准确的前提.它包括分析前质量控制,分析中质量控制和分析后质量控制[1].     

实验室质量管理问题

一、质量控制工作的发展概况质量控制作为一门科学出现,与工业生产密切相关,随着工业大生产出现的质量控制方法,1950年美国工程师Levy把质量控制方法首先引用到了医学检验中。六十年代初,美国Feignbaoum提出对临床检验工作的全面质量控制,又称综合性质量控制。1953年世界上出现了商品性的生化质量控制     

护理质量管理软件在临床护理中的应用体会

护理工作信息化管理,是现代化管理的必然趋势[1]。目前,我院将计算机信息化应用于护理工作的诸多方面中,但用于护理质量管理方面则少见。病区护理质量管理主要包括:护理文书书写(危重护理计划、危重护理记录、病区交班、入院评估、出院评估、健康宣教)和护理部质量管理控制(护理质量指     

加强医疗环节质量控制 保证医疗质量持续改进

医院质量管理是为了保证和不断提高医院各项工作质量,而对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导主质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程．而环节质量控制是全面质量管理中的关键．它强调全员参与、全过程质量控制,有问题消灭在萌芽状态,是主动质量管理办法。我院自2004年起把医疗质量检查重点由终末质量检查转为环节质量控制,在医疗环节质量上下功夫,取得良好效果。下面就我院医疗环节质量管理中存在的问题进行分析,并将我们的改进措施报道如下。     

手术室护士工作满意度分析及改进措施

目的了解手术医生对手术室护士工作质量的满意程度。方法自行设计问卷调查表发放至每位手术医生,收回调查表进行统计处理,计算出工作质量满意率。对满意率低于95%的项目进行分析和改进。结果手术医生对手术室护士工作满意度不是很高,其中有四项(服务态度、巡回在位、传递器械、术中闲谈)满意度低于95%。结论通过满意度调查,促使护士长及时发现工作中存在的问题,并采取积极有效的改进措施,可提高手术室护理工作质量。     

三级甲等医院和社区医院护士生活质量与工作压力的调查

目的 了解三级甲等医院和社区医院护士生活质量和工作压力状况.为卫生行政管理部门、各级各类医院在卫生事业改革决策和护理管理方面提供信息.方法 应用WHO生活质量测定量表简表(WHOQOL- BREF)和护士工作压力源表对北京市某3家三级甲等医院工作的护士300人及8所社区医院工作的护士300人进行现场问卷测评.结果 三级甲等医院和社区医院护士在生活质量及工作压力的多个项目得分差异有统计学意义(P＜0.05).结论 三级甲等医院和社区医院护士在生活质量及工作压力的不同方面存在不同程度的差异.政策制定者及医院管理者应根据具体问题制定解决方案,通过科学合理的管理规划、提高福利待遇、增加学习晋升机会提高护士群体对职业的认同感,缓解职业压力,提高护理质量.     

医技科室工作质量中存在的问题及对策

医院医技科室的工作质量是医院医药质量管理的重要环节,本文通过对几所医院医技科室工作质量情况进 行详细分析,找出了医技科室工作质量中存在的5个问题5点原因,并提出了5项对策。     

边疆基层医院实行整体护理的几个薄弱环节

护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的高低直接影响着医疗质量和医院的声誉。基层医院设备不全、分科不细、护理人员素质结构不合理，要实行系统化整体护理有一定难度。但为适应以病人为中心的整体护理工作模式，使基层医院护理工作质量不断提高，我院于１９９７...     

护理不安全因素探讨及防范对策

目的：分析临床护理工作中潜在的不安全因素,提出有效的防范对策。方法：从管理、护士、病人、环境等方面分析护理工作中的不安全因素。结果：在管理对策中加强护理管理力度、强化职业道德教育、落实制度、加强技能培训,从而使护理工作中不安全因素降到最低。结论：通过对护理工作中潜在的不安全因素的分析,找出工作中存在的隐患,提出有效的管理对策,建立质量控制体系,重视基础质量环节,加强护理风险管理,预防为主,持续质量改进。     

浅谈临床科护理质量零缺陷的管理

随着《医疗事故处理条例》颁布实施,全民自我保护意识、法制意识的不断提高,对护理工作质量要求也越来越高。而护理工作又是医院工作的重要组成部分,护理质量的高低可直接反映医院的管理水平,影响患者的治疗效果和对医院护理服务满意度。我科自2006—2009年实施护理质量零缺陷管理,不仅降低和消除了有关护理引起的纠纷、差错、事故发生,也大大提升了医院社会效益和经济效益。现将护理质量零缺陷管理的方法和体会报告如下。     

护士长素质是提高整体护理质量的关键

护士长指挥、监督疗区的护理工作,护士长的管理素质直接影响护理工作的运行。疗养院新一代护士长应具备以下素质:①爱岗敬业精神。可以潜移默化带动护士勤奋工作。②更新观念。转变老式护理观念,深刻认识整体护理的优越性,相应改进质量控制、人员调配、业务培训,使护理富有生机。③创新竞争意识。只有如此才能提出创造性的、建设性的工作方法。④经营服务意识。既要全程优质服务,又要开源节流,精简护理流程,降低卫生资源浪费。⑤质量意识。护理工作要靠质量生存,靠质量发展,必须精心护理,掌     

医院门诊部护理质量评价标准

护理质量是医院质量的重要组成部分 ,是衡量医疗服务质量标准的重要标志之一[1] 。护理质量的高低直接影响医疗服务行业的社会形象。门诊部作为医院重要组成部分 ,其护理工作要适应现代护理学的发展 ,依据ISO - 90 0 2族护理质量管理原则[2 ] ,制定并完善自身护理工作评价标准 ,以提高门诊部护理服务质量。本文结合医院门诊护理工作特点 ,探讨门诊部护理质量评价标准。1　门诊部护理工作特点1.1　患者流动性大　门诊是患者接受医疗服务的第 1站 ,几乎所有的患者到医院接受医疗服务 ,都要经过门诊 ,如就诊、购药、治疗、咨询等。所以 ,门诊…