复盘护理文化建设促进优质护理服务

分析复盘护理文化建设对促进优质护理服务的影响,认为通过复盘护理文化建设,能够丰富护理文化的内涵,加强护理团队的建设,提高护理团队的执行力,提升护理人员素养,有效促进优质护理服务的开展。     

护理文化在塑造护理团队中的作用

通过护理文化建设,改变护士服务理念,规范护理人员行为,凝聚护理团队力量,建立激励机制,激发组织活力,规范服务流程,强化科学管理,提升护理人员素质和服务质量.建立以人为本的理念,为病人着想,使护士在团队中得到锻炼和提高.本文通过在实践中的具体做法和效果,进一步阐明护理文化在塑造护理团队中的作用.     

护理文化在塑造护理团队中的作用

通过护理文化建设,改变护士服务理念,规范护理人员行为,凝聚护理团队力量,建立激励机制,激发组织活力,规范服务流程,强化科学管理,提升护理人员素质和服务质量.建立以人为本的理念,为病人着想,使护士在团队中得到锻炼和提高.本文通过在实践中的具体做法和效果,进一步阐明护理文化在塑造护理团队中的作用.     

加强疗养院护理文化建设提升护理团队核心竞争力

护理文化决定护理团队的核心竞争力和团队间的差异,护理文化建设的理论和实践亟待探讨。笔者结合临床实践提出了护理文化建设集中体现在3个方面：一是从构建护理团队的护理价值观入手,确立护理团队的愿景及发展方向,建立一套行之有效的护理人员行为、语言及服务规范,塑造护理人员的形象;二是探讨适应疗养院发展需要的护理管理模式,建立一支有务实创新精神的中层护理管理队伍;三是在护理实践中强调团队意识,倡导团队精神,不断强化护理人员的＂五种意识＂,用＂五个标准＂打造一支高绩效的护理团队作为护理文化建设的落脚点。     

加强医院护理文化建设提升护理团队核心竞争力

护理文化决定护理团队的核心竞争力和团队间的差异,护理文化建设的理论和实践亟待探讨.笔者结合临床实践提出了护理文化建设集中体现在3个方面：一是从构建护理团队的护理价值观入手,确立护理团队的愿景及发展方向,建立一套行之有效的护理人员行为、语言副语言及服务规范,重塑护理人员的形象;二是探讨适应医院发展需要的护理管理模式,建立一支有务实创新精神的中层护理管理人员队伍;三是在护理实践中强调团队意识,倡导团队精神,不断强化护理人员的5种意识,将打造一支高绩效的护理团队作为护理文化建设的落脚点.     

试论科学发展观对护理文化建设的指导作用

通过对科学发展观内涵的理解，介绍了科学发展观对护理文化发展、护理服务文化、护理安全文化、护理核心价值文化等方面的指导作用。阐明在新形势下医院护理文化建设必须坚持科学发展观这一重要主题，不断提升以人为本的护理服务理念，提高护理管理水平，培育高素质的护理团队。     

护理文化建设在促进护理队伍稳定与发展中的应用与成效

[目的]探讨护理文化建设在促进护理队伍稳定与发展中的应用与效果。[方法]以护理文化引导为手段,充分利用护理文化所具有的功能,强化护理队伍内涵建设,通过引领、导向,树牢服务理念;同化、凝聚,培育团队精神;约束、自律,规范执业行为;标识、陶冶,打造职业形象;激励、感召,稳定护理队伍;优化、整合,实施人力规划。[结果]形成了良好的护理理念和专业价值观,增强了护理队伍的内凝力,激发了护理人员奋发向上的工作热情,促进了护理执业行为的规范、队伍结构的优化与职业形象的改善,提高了护理队伍的整体素质。[结论]加强护理文化建设,有利于激发护理人员的自觉行为,提高其综合素质,促进护理队伍的稳定与发展及护理质量的提升。     

传染病医院护理文化建设初探

探讨传染性疾病医院护理文化建设，包括采取多种形式激励护理人员树立正确的价值观、人生观．通过多种途径改善医院的人文环境，营造和谐、温馨、积极向上的文化氛围，建设与传染病医院自身发展相适应的护理文化，认为可和谐护患关系，提升护理服务品质，促进医院可持续发展。     

护理服务品牌的创建与效果分析

目的创立护理品牌,形成专科特色护理,为患者提供优质护理服务。方法确立2007年为护理品牌年,对护理人员进行优质服务观念与服务技能的强化培训,建立相应的制度与考核标准并将服务质量纳入质量管理体系,鼓励各科室开展特色服务创立护理品牌,开展优质服务岗评选活动,深化星级服务提升护理人员业绩,提高品牌效应。结果实施1年半后各科室基本建立具有专科特色的护理品牌,优质服务岗考核项目中的护士仪容与岗位着装、服务态度、服务礼仪、护理服务的及时性与预见性、护理服务反馈的及时性与有效性、增值服务、服务礼仪评分与实施前比较均有明显提高（P〈0.01或P〈0.05）。结论护理服务品牌创建需要常培训常更新护理人员服务理念,需要贯穿护理文化内涵建设,将专科特色护理引入优质服务中,在创建服务品牌中进一步提升优质服务水平。     

护理文化的研究历史与现状

概述了护理文化的研究历史,介绍了目前国内对护理文化的定义、内容、功能和建设等方面的研究及国外不同文化背景下的护理人员在文化方面的差异研究。提出护理文化建设应该从病人的角度出发,明确病人和护理人员在文化认知上的差异,建立更适合病人的护理文化,提高护理服务的文化水平。     

医院护理文化建设

医院护理文化是医院文化的重要组成部分,是护理组织在特定的护理环境下,逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则。随着医疗卫生事业的发展,入世的挑战,营造医院护理文化氛围,提升护理服务文化的水准已成为各医院竞争的焦点。对此我院护理部也非常重视,采取分层建设、逐步深化的方法加强了医院护理文化建设,收到明显效果,现报道如下。1方法1.1加强表层文化建设,优化护理服务形象护理队伍的形象反映了医院在社会的形象,礼仪是人的内在修养和外在素质的表现,护理部采用讲座、课堂演示的形式,对全院护理人员进行护士素质和礼仪规范训练,规范…     

护理文化的研究历史与现状

概述了护理文化的研究历史，介绍了目前国内对护理文化的定义、内容、功能和建设等方面的研究及国外不同文化背景下的护理人员在文化方面的差异研究。提出护理文化建设应该从病人的角度出发。明确病人和护理人员在文化认知上的差异，建立更适合病人的护理文化，提高护理服务的文化水平。     

优质护理服务背景下护理文化创新建设的做法与效果

目的探讨优质护理服务背景下护理文化创新建设的做法及效果。方法本院从2012年1月~2016年12月以优质护理服务为出发点,从物质文化、制度文化和精神文化三个层次进行创新建设。结果实施前后对护士和患者两个主体分别进行评价,护士评价量表12个维度中有9项显著改善(P0.01,P0.05);患者评价量表7个条目满意度均在85%,有4个条目在90%以上,其中康复帮助满意度100%。结论护理文化创新建设对提升护理人员职业价值与使命感,提高护理质量及患者满意度,促进护理发展有非常重要的作用。     

临床护理实践中的护理文化建设

目的 探索护理文化建设在临床护理实践中的意义。方法 对全院305位护士加强护理文化建设，采取随机抽样的方法对实施的效果比较，并通过自身对照分析其对护士自身素质、工作质量及自我发展等方面的影响。结果 实施后护士在服务理念、仪表、修饰、礼仪、服务形象规范化等方面取得良好效果与实施前具有显著性差异，P＜0．01。对护理人员的业务素质、工作质量等亦产生积极影响，P＜0．01。结论 护理文化建设可塑造现代护士的新形象，提高整体素质，促进护理质量持续性提高，改善医院形象，拓宽医疗市场。     

我院的暖心护理文化建设

目的:探讨"暖心"护理服务文化的实施及影响。方法:树立"暖心"护理服务文化理念,制定"暖心"护理服务规范,从2010年开始在骨科病房实施"暖心"护理服务。结果:提高了患者满意度及护理工作质量,护理人员的职业成就感也得以提升。结论:"暖心"护理服务文化在和谐医疗环境及提升医院服务品牌方面发挥了积极作用。     

临床护理实践中的护理文化建设

目的探索护理文化建设在临床护理实践中的意义.方法对全院305位护士加强护理文化建设,采取随机抽样的方法对实施前后的效果比较,并通过自身对照分析其对护士自身素质、工作质量及自我发展等方面的影响.结果实施后护士在服务理念、仪表、修饰、礼仪、服务形象规范化等方面取得良好效果与实施前具有显著性差异,P＜0.01.对护理人员的业务素质、工作质量等亦产生积极影响,P＜0.01.结论护理文化建设可塑造现代护士的新形象,提高整体素质,促进护理质量持续性提高,改善医院形象,拓宽医疗市场.     

防跌倒专业团队推行护理安全文化的管理与成效分析

【】 目的 加强住院患者跌倒的管理,降低患者住院期间意外跌倒的发生率。 方法 于2012年5月起在我院成立防跌倒临床专业护理团队,通过专业护理团队实施预防跌倒安全管理模式,推行安全文化,包括知识普及、监控督查、疑难会诊。 结果 护理人员对护理安全知识知晓率上升,防跌倒相关措施的落实率提升,全院住院患者跌倒发生率同期对比下降,无相关投诉与纠纷。 结论 建立并实施防跌倒临床专业护理团队可以提高临床护理人员对预防跌倒的认知水平,降低住院患者跌倒率,有效提升护理安全,同时促进专科护理发展。     

新形势下县级中医院护理文化与品牌建设的实践及探索

目的:探讨中医院护理文化与品牌建设的实践与效果。方法:通过更新护理服务理念,制定服务细节规范,提升护士职业素养,运用PDCA循环等质量管理工具进行质量改进,完善制度优化服务流程,加强专科护理建设,创办护理文化期刊等进行护理文化与品牌建设的实践及探索。结果:护理工作得到了病人的普遍好评,病人满意度调查从96%上升到99.3%。护理工作得到了县级其他医院同行、社会人士的充分肯定和赞扬,护理人员的自身价值感和职业价值感得到提升。结论:通过一系列护理管理措施的实践,对促进医院护理文化与品牌建设有显著促进成效。     

优质护理服务文化的构建与实施效果

目的 探讨优质护理服务文化的实施效果.方法 树立＂六个一＂优质护理服务文化理念,制定优质护理服务标准,从2011年3月开始在本科实施优质护理服务.结果 实施后患者满意率提高9.09%,健康教育覆盖率提高达到100%,护理人员的职业成就感提高,差异均具有统计学意义（P〈0.05）,患者和医生对护理工作满意度提高,投诉减少.结论 优质护理服务文化在提升医院服务品牌、保证护理质量、提高护理服务方面发挥了积极作用.     

加强医院护理文化建设的几点体会

为进一步深化整体护理,真正体现以病人为中心,提高护理质量。近年来,我院着重在加强医院护理文化建设方面作了一些尝试,取得了满意的效果,现简要介绍如下: 1 作法 1.1 转变观念,实现服务理念的创新 护理服务理念包括护理人员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌,它是护理文化建设的最高层次。认识到医院文化就是