浅谈图书馆数字化参考咨询服务的发展方向

数字化参考咨询是利用现代网络技术,整合文献资源,为读者提供主动的信息服务。本文主要介绍了数字化参考咨询服务的含义、特征和数字化参考咨询服务的主要形式,同时还对图书馆开展数字化参考咨询应具备的条件和发展方向进行了探讨。     

医学院校图书馆智能咨询服务调查与展望

介绍图书馆智能咨询服务现状,结合首都医科大学图书馆在线参考咨询实践,通过网络调研方法分析医学院校图书馆智能咨询服务开展情况、未来发展趋势,提出相关建议。     

医学图书馆的虚拟参考咨询服务探究

随着信息资源数字化、网络化的迅速发展,医学图书馆正在向电子化、数字化与网络化方向发展。医学图书馆的参考咨询服务从内容到手段等都发生了巨大的变化。一种以强大网络作为后台支持的现代参考咨询服务———虚拟参考咨询服务应运而生。虚拟参考咨询服务(Virtual Reference S     

虚拟参考咨询服务的评价标准

参考咨询服务一直是图书馆的重要业务之一，随着信息技术的不断发展，参考咨询服务将向虚拟参考咨询服务转型。本文分析了虚拟参考咨询服务的现状，着重探讨了虚拟参考咨询服务的评价标准。     

中小型高校图书馆参考咨询工作新议

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。现分别就参考咨询的服务目标、服务手段、服务内容等6个方面进行讨论,重新认识现阶段开展参考咨询工作的重点,论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,充分发挥网络优势,实现参考咨询服务的创新和提高。     

加强高校图书馆文献借阅区参考咨询服务的探讨

目前由于高校图书馆借阅区的参考咨询服务开展得不普遍和不专深,参考咨询部远离文献借阅区和读者,使得图书馆的读者不能便捷地获取有效的咨询,从而导致读者服务质量降低。现探讨高校图书馆文献借阅区开展参考咨询服务的目的和意义,指出高校图书馆必须加强文献借阅区的咨询服务,并对如何提高参考咨询服务水平提出一些具体举措。     

高职高专院校图书馆参考咨询服务工作的现状及对策

现论述现阶段高职高专院校图书馆参考咨询服务工作的发展现状及面临的形势与任务,从馆藏结构、工作机制、资源共享、优化服务等几个方面提出开展好图书馆参考咨询服务工作的对策与方法,并对高职高专院校图书馆实现网络参考咨询服务进行探讨。     

医学高校图书馆的虚拟参考咨询工作

虚拟参考咨询服务(Virtual reference),是指在数字化信息环境下,图书馆以网络为传输手段,以数字化信息资源为基础,通过电子邮件或实时聊天等形式,向用户提供不受时间、空间和地域限制的参考咨询服务[1].随着计算机和网络技术的发展,高校图书馆纷纷建立了自己的网站或主页,向用户提供网上信息服务.图书馆主页的建立,为高校图书馆虚拟参考咨询工作搭建了一个良好的工作平台.图书馆虚拟参考咨询应以主页为依托,借助丰富的馆藏资源和海量的网络信息资源,为用户提供全方位的文献信息服务.     

网络环境下医院图书馆虚拟参考咨询系统的建立

虚拟参考咨询是数字图书馆建设中的一个重要问题,是服务主导型图书馆的重要服务平台,因此要重视加强医院图书馆数字化建设过程中虚拟参考咨询服务的建设。     

中医药数字参考咨询服务系统的合作模式

中医药参考咨询服务历来是中医药院校图书馆情报机构的核心服务内容之一,尤其是在适合数字化、网络化时代,更为紧迫与重要。中医药数字参考咨询服务是提升中医药领域信息文献资源利用率的一个关键因素。因此,构建一个中医药数字参考咨询服务系统是当前图书馆情报机构面临的一项重要课题。     

基于多种模式虚拟参考咨询服务的实践与思考

对虚拟参考咨询的多种模式进行了描述，分析了虚拟参考咨询发展状况，并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。     

新时期基层医院图书馆的参考咨询工作

介绍新时期基层医院图书馆参考咨询服务的模式、内容、特色及发展对策,包括建立特色资源、提高馆员素质、开展网络咨询和信息导航、建立合作式数字参考咨询等,为基层医院图书馆的参考咨询工作提供借鉴.     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施.     

网络环境下医学专业图书馆参考咨询服务探讨

针对医学专业图书馆参考咨询服务与管理现状，分析其困境与发展，并结合湖北省疾病预防控制中心预防医学信息研究所开展参考咨询服务的实践，探讨医学专业图书馆网络环境下拓展参考咨询服务工作的措施，包括找准定位，扩展参考信息源，基于网络开展多种方式服务等。     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…     

网络环境下医院图书馆的数字化参考咨询服务

笔者分析了数字化参考咨询服务产生的背景,论述了网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特征与内涵、服务内容和工作流程、实施的方式以及开展网络咨询工作的思考。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

现代通讯和网络技术的发展对高校图书馆的服务提出更高的要求,开展参考咨询服务尤为必要。现详细论述参考咨询的服务范畴以及成为一名合格的参考馆员应具备的素质和能力。     

网络环境下医院图书馆参考咨询工作

阐述网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特点,从参考咨询服务系统软硬件建设、网上参考咨询工作的多元化服务方式、将“威客模式”引入网上参考咨询、提高参考咨询馆员素质等几个方面对如何实现图书馆高品质参考咨询服务进行探讨。     

医院图书馆开展数字参考咨询服务的思考

从资金投入、技术支持和服务手段三方面分析了目前医院图书馆数字参考咨询服务的现状,指出了数字参考咨询服务可以节约人力资源,提供多种便捷服务,并对医院图书馆如何改进数字参考咨询提出了具体措施.     

“十四五”时期公共图书馆参考咨询服务策略

以陕西省图书馆为例,回顾了该图书馆参考咨询服务的实践,并指出了该图书馆参考咨询服务存在陕西公共图书馆参考咨询联盟合作度较低、参考咨询服务人才激励制度和沟通反馈机制有待完善、参考咨询服务有待创新和深化、指导性咨询服务有待优化、合作式参考咨询服务模式尚未建立等问题,提出了优化参考咨询联盟服务体系,创建具有地方特色的资源库,搭建参考咨询平台,打造智慧服务团队,向知识服务、智慧创新服务转变,完善机构间的跨界合作机制,培养用户的信息咨询素养等“十四五”时期公共图书馆参考咨询服务策略,供同行参考。