优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果探讨

目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取150例我院门诊就诊的患者进行研究,并随机分为两组,每组75例;对照组给予常规护理,观察组则给予优质护理服务,比较两组患者的等候时间以及患者对护理服务的满意度.结果:①观察组的挂号、相关检查和交费取药的等待时间均显著短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).②观察组的护理满意度为94.67%,显著高于对照组的78.67%,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理在门诊护理服务中具有显著的应用效果,可以有效提高服务效率,缩短患者的等候时间,促进满意度提升,适合临床推广.     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的:观察分析在门诊开展优质护理服务活动的方法与实践应用效果。方法:选取在外科门诊中开展优质护理服务理念实践活动前后1个月各100例患者分别作为对照组和观察组,对比两组患者的就诊等候时间以及护理满意度。结果:观察组患者的平均挂号等候时间、交费取药时间及相关检查等候时间都明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理服务总满意率为97%,明显高于对照组的80%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理工作中开展优质护理服务理念实践活动,有利于增强护理人员的主动服务意识,大大提高了门诊治疗的效率和效果,值得推广应用。     

优质护理服务对提升门诊护理工作满意度的效果分析

目的:分析优质护理服务对提升门诊护理工作满意度的效果。方法:选取门诊收治的70例患儿,所有门诊患儿的收取时间(2015年10月1日-2016年10月2日),电脑随机分为观察组一组(35例门诊患儿)、对照组一组(35例门诊患儿),分别实施优质护理服务以及常规护理服务。结果:观察组门诊患儿的检测等候时间(20.21±6.01)min、缴费取药时间(11.25±3.15)min、挂号等候时间(12.12±4.50)min与对照组具有差异(P0.05);观察组满意度高于对照组(P0.05);观察组护理纠纷发生率与对照组具有显著差异(P0.05)。结论:通过对门诊患儿实施优质护理服务后,取得显著的效果,不仅能缩短检测等候时间、缴费取药时间、挂号等候时间,还能提高患儿家属对门诊护理工作的满意度。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

目的研究在门诊护理工作中采用优质护理服务的应用效果。方法选取本院收治的200例门诊患者,分为实验组和对照组,每组100例,对两组患者治疗前后的SAS评分、护理满意度、门诊挂号等候时间及辅助检查等候时间进行对比。结果实验组的护理满意度为98.0%,明显高于对照组的76.0%,差异有统计学意义(P0.05)。实验组的门诊挂号等候时间在15分钟及以下的为92.0%,辅助检查等候时间在15分钟及以下的为94.0%,均明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。两组患者治疗前的SAS评分无明显差异(P0.05),治疗后的SAS评分均较治疗前明显降低,且实验组治疗后的SAS评分明显较对照组低,差异均有统计学意义(P0.05)。结论将优质护理服务应用于门诊护理工作中,可促进护理满意度的提高,消除患者的焦虑心理,缩短检查时间,促进门诊护理工作质量的提升。     

优质护理服务在门诊骨科就诊患者中的应用效果

目的:讨优质护理服务在门诊骨科就诊患者中的应用效果。方法:选取2014年5月份~2016年5月份在我院骨科门诊就诊的患者100例,随机分为观察组和对照组,各50例,观察组患者在门诊就诊中应用优质护理,对照组采取常规护理措施。分析比较两组患者满意度以及就诊平均等候时间。结果:观察组患者满意度明显优于对照组(956.0%62.0%),两组相比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者平均等候时间显著少于对照组,两组相比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:通过研究可知,在骨科门诊中应用优质护理服务可显著提高患者满意度,减少等候时间,有助于提升门诊工作效率,值得临床推荐应用。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果探讨

目的:分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:抽取2015年1月至2016年1月期间我院门诊收治的124例患者,分为两组,对照组实施常规护理,观察组开展优质护理服务,分析两组护理效果。结果:观察组护理后挂号等候时间、各项检查等候时间及护理满意度等均优于对照组,比较有统计学的意义(P0.05)。结论:优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果显著,值得进一步推广。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践研究

目的探讨在门诊护理工作中推行优质护理服务理念的实践效果。方法抽取2016年12月到2017年4月前来我院门诊就医的130名患者作为研究对象,随机将其分为2组,观察组65例实施优质护理,对照组65例实施常规护理。比较两组患者就医候诊时间、检查等候时间、取药时间及对护理工作的满意程度。结果观察组患者就医等候时间、检查等候时间和取药时间明显低于对照组,P0.05有统计学意义。观察组患者对护理工作的满意率为96.92%(63/65),对照组对护理工作的满意率为80%(52/65),具有统计学意义P0.05。结论在门诊护理工作中开展优质护理服务,切实提高服务质量和工作效率,利于提高患者对护理工作的满意度。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的护理效果研究

目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的护理效果。方法:选择2016年7月至12月期间我院接收的门诊患者120例作为观察组研究对象,该阶段开始落实优质护理服务理念,另选择2016年1月至6月的门诊患者120例作为对照组研究对象,此阶段还未实施实施优质护理服务理念,比较两个时间段的护理满意度及护理效率等。结果:观察组护理满意度显著高于对照组,而挂号等候时间、交费取药时间及相关检查等候时间均显著低于对照组,P0.05。结论:在门诊护理工作中落实优质护理服务理念利于改善护患关系,提高门诊效率,具有较高的临床应用价值。     

优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中应用的效果观察

目的探讨优质护理服务模式在骨科人工关节置换手术患者临床护理中的应用效果,以便为临床护理提供参考。方法选取2016年1月至2016年12月,我院收治的104例骨科人工关节置换患者作为研究对象,均分为对照组与观察组,每组患者52例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上给予优质护理服务模式,比较两组患者的临床护理效果。结果观察组患者的护理满意度为96.15%,明显优于对照组的84.62%,组间比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者的住院时间、住院费用,明显短于和低于对照组,组间比较差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者的并发症发生率为11.54%,明显低于对照组的38.46%,组间比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论在骨科人工关节置换患者护理中,应用优质护理服务模式,能够明显提高临床护理效果,降低并发症发生率,缩短住院时间,降低住院费用,有助于提升患者满意度。     

实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务

目的探讨"以帮助为界定"的优质护理服务对改进门诊服务工作的实践。方法将云南省第三人民医院2018年1至11月到门诊就诊的患者作为实验组,实施"以帮助为界定"的门诊优质护理服务。将2017年1至11月门诊就诊的患者作为对照组,实施常规门诊护理服务。比较2组的实施效果。结果实验组与对照组在就诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间、门诊退换号率、门诊患者投诉率、患者满意度等方面进行对比,差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施"以帮助为界定"的门诊优质护理服务,可有效缩短门诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间,降低门诊退换号率,减少门诊患者投诉率,提高门诊患者满意度。     

外科门诊护理工作中优质护理服务的应用效果观察

目的分析外科门诊护理工作中优质护理服的应用效果。方法选取2016年1月至2016年10月100例本院外科门诊收治患者作为观察对象,随机按照数字表法随机分为观察组与对照组,每组50例。对照组采用常规护理模式,观察组采用优质护理模式。比较两组患者护理前后VAS评分、焦虑评价(SAS评分)、抑郁评分(SDS评分),并采用本院特制问卷调查表评价患者对护理服务的满意度。结果两组患者护理前后VAS评分、SAS评分、SDS评分差异均有统计学意义(P0.05),但观察组各指标改善幅度显著优于对照组(P0.05);观察组与对照组的护理满意度分别为90.0%和80.0%,两组间的比较差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务在外科门诊护理工作中具有较好的应用效果,能够有效缓解患者的疼痛以及焦虑抑郁情绪,值得在临床中推广使用。     

门诊护理工作中优质护理服务的应用研究

目的探究门诊护理工作中优质护理服务的应用效果。方法创伤科2015年4月至2015年6月间收门诊就诊者86例。依随机表法分两组,各43例。对照组行常规护理,观察组行优质护理服务,对比两患者不良情绪差异。结果观察组患者SAS评分及SDS评分分别为(43.9±7.3)分、(45.3±5.7)分,显著低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务用于门诊护理中可有效消除患者紧张、焦虑等不良情绪。     

优质护理服务模式在内眼手术患者护理中的应用

目的探讨内眼手术患者运用优质护理服务模式的临床效果。方法选择2018年8月到2018年12月本院收治的94例行内眼手术患者为研究对象,根据数字随机法将其分为两组,其中对照组行常规护理,而观察组则运用优质护理服务模式,比较两组护理效果。结果干预前,两组的症状评分比较无差异(P0.05);干预后,与对照组相比,观察组的症状评分改善明显,组间对比差异显著(P0.05);同时,两组的医疗费用和住院时间比较有明显差异(P0.05)。结论临床上给予内眼手术患者优质护理服务模式,可以改善患者症状,缩短住院时间。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果。方法:将门诊患者随机分为观察组和对照组,对照组患者实施常规护理,观察组患者在其基础上实施优质护理服务理念,并对护理效果进行比较、统计、分析。结果:对照组患者的护理情况为:不满意16例,满意23例,非常满意21例,护理总有效率为73.3%;观察组患者的护理情况为:不满意3例,满意25例,非常满意32例,护理总有效率为95.0%,观察组患者的护理总有效率较对照组明显提高,差异有统计学意义(P<0.01);对照组中投诉例数为4.1例,挂号时间为18.6 min,检查等待时间为16.9 min。观察组中投诉例数为0.8例,挂号时间为12.5 min,检查等待时间为11.3 min。观察组显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:门诊护理工作中开展优质护理服务理念能有效提高患者护理满意度,减少护理投诉发生,以及患者等待时间,值得临床广泛推广。     

优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用

目的将优质护理措施应用在心血管内科临床护理工作中,对取得的效果进行分析。方法研究资料为本院在2018年6月至2019年6月收治的心血管内科患者共计160例,分组情况为一组是观察组,另一组是对照组,每组患者纳入80例。给对照组患者实施常规护理,给观察组患者实施优质护理,干预后对比两组结果情况。结果统计两组患者的护理总有效率,经比较结果显示:观察组显著高于对照组,组间比较,差异显著(P0.05)。用自制的满意度调查表比较两组对护理的满意度情况,观察组显著高于对照组,组间比较,差异显著(P0.05)。结论对于心血管内科患者实施优质护理服务,能够取得明显效果。     

优质护理服务在门诊预检分诊中的应用及体会

目的探讨门诊预检分诊开展优质护理服务的效果,以提升服务质量,提高服务效率。方法选取2015年2月门诊就诊患者500例为对照组,按常规分诊方法进行分诊;选取2015年5月门诊就诊患者500例为观察组,在常规分诊方法基础上采用优质护理服务,包括转变服务观念、做好心理护理、进行健康宣教。比较两组因分诊失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号比率低于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=6.342,P0.05);观察组无一例投诉,显著低于对照组的投诉率,差异具有统计学意义(χ~2=4.363,P0.05);观察组患者满意度达97.0%,显著高于对照组,差异具有统计学意义(χ~2=8.231,P0.05)。结论优质护理服务能明显提高门诊预检分诊质量,提高工作效率,提升患者满意度,使医院获得良好的经济效益和社会效益。     

伤口护理风险管理对门诊急诊患者伤口愈合及伤口感染的应用效果

目的:评估伤口护理风险管理对门诊急诊患者伤口愈合及伤口感染的应用效果。方法:选取本院2016年1-12月80例门急诊患者,随机分为对照组和观察组,每组各40例。对照组采用常规管理法,观察组采用伤口护理风险管理法。观察比较两组患者的护理效果、护理质量以及平均治疗时间和护理满意度。结果:对照组患者的临床愈合率80.0%(32/40)明显低于观察组临床愈合率95.0%(38/40),两组比较差异有统计学意义(P0.05);对照组患者的临床伤口感染率20.0%(8/40)明显高于观察组临床伤口感染率5.0%(2/40),显效率显著低于观察组,两组比较差异均有统计学意义(P0.05);对照组的治愈率低于观察组,但两组比较差异无统计学意义(P0.05)。在护理质量评估方面,观察组的敷料选用、环境清洁、伤口评估、伤口测量、皮肤护理、伤口护理技术、活动指导评分均显著高于对照组,比较差异均有统计学意义(P0.05)。观察组的平均治疗时间显著短于对照组,比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组中护理满意25例,基本满意14例,满意率为97.5%,显著高于对照组的85.0%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:伤口护理风险管理应用于门诊急诊患者的临床护理之中效果显著,可以有效提高伤口愈合率,降低伤口感染率,并在缩短治疗时间以及提高护理质量与患者护理满意度方面具有肯定的效果。     

优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将我院2010年～2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组（对照组）和优质护理组（观察组）,每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果：实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4％,显著高于对照组患者的74.4％,组间差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。     

优质护理在老年高血压脑出血患者中的应用效果

目的总结分析优质护理在老年高血压脑出血患者中的应用效果。方法选择2015年6月至2018年6月我院收治的72例高血压性脑出血的老年患者作为本次研究资料,依据临床护理方式的差异进行平均分组,观察组和对照组分别为36例,其中对照组应用常规护理,观察组应用优质护理,观察两组患者并发症发生率、住院时间、死亡率、护理满意度等指标。结果观察组住院时间(22.5±2.6)d明显短于对照组,并发症发生率2.78%明显低于对照组,护理满意度(92.2±1.8)分明显高于对照组,组间差异显著(P0.05)。同时观察组死亡率2.78%也低于对照组死亡率8.33%,但差异不显著(P0.05)。结论优质护理在老年高血压脑出血患者中的应用效果肯定,值得推广。     

优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用分析

目的:研究对恶性肿瘤患者采取优质护理服务的意义。方法:随机选取160例自2015年1月到2016年1月在我院进行治疗的160名恶性肿瘤患者,将其随机平均分为两组,对照组与观察组各80例,对对照组患者实施常规护理方案,对观察组患者实施优质护理服务方案,并比较其临床效果。结果:比较两组患者的并发症发生率,观察组患者明显低于对照组患者(P0.05),而患者满意度,观察组明显好于对照组(P0.05),差异具有显著性。结论:对恶性肿瘤患者采取优质护理服务取得了很好的效果,意义重大。