质量控制小组管理模式在护理管理中的应用

目的研究质量控制小组管理模式在护理管理中的应用。方法护理部设立护理质量检查标准,设立质控小组,每月对各护理单元及重点科室检查,护士长例会上反馈总结,把检查结果表反馈给科室,科室总结产生问题的原因,提出整改措施回馈给护理部。护理部根据上诉问题进行督导检查,保证护理质量持续改进。比较质量控制小组管理模式应用不良反应发生率以及护理评价情况。结果采用质量控制小组管理模式后,不良反应的发生率降低,评价指标评分情况与应用前相比存在较大的差异(P0.05),具有统计学意义。结论将质量控制小组管理模式应用于护理管理中可以有效提升医院护理的质量,进一步规范护理人员,有利于患者的恢复,值得推广。     

质控小组在护理质量控制中的实践与体会

目的：通过持续有效地质量控制确保护理质量安全。方法：由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结果：持续质量控制对改进和完善护理质量,确保质量持续有效地提高起到了重要的保障作用。结论：质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

护理操作督导员在提高护理质量中的应用

目的统一全院的护理操作手法,保证护理安全,提高护理质量,为病人提供优质护理服务。方法护理部成立护理操作督导小组,由各科室护理操作督导员组成,由护理部制定全年培训计划,并对科室督导员进行培训考核。结果统一全院的护理操作手法,保证护理安全,提高护理质量。结论护理部成立护理操作督导小组,严把各项技术操作的质量关,是全面提升护理质量的有效方法。     

护理质量督导在护理质量管理中的运用

目的:提高护理管理质量,使护理工作持续改进。方法:成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并对临床护理管理实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果:设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论:实施护理督导制,护理部对临床一线直接行使权、责、效的控制,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

质控小组在ICU护理质量控制中的作用

目的护理质量的安全必须是由持续的并且是有效的质量控制来实现。方法由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行了全面、全员、全程的持续督导监控。结论质控小组可促进护理质量的提高,是减少和杜绝护理差错事故,防范护理纠纷的重要方法和措施。     

实施月护理质量评价 促进护理质量提高

为了提高护理质量，充分体现以病人为中心的管理理念。本院护理部制定了一套科学、合理、可行的护理质量综合评价管理方案。采取护理部检查、质控小组互查、护士长自查相结合的检查方法，将每月质量检查结果进行分析评价并反馈。达到了全员参与的目的，使护理质量得到了改进和提高。     

加强质量控制提高护理质量

我院 1993年以来 ,为了加强质量控制 ,提高护理质量 ,成立了护理质量控制小组 (以下简称质控小组 ) ,多年来 ,质控小组完成“二级甲等医院”评审工作以后 ,在巩固和发展评审的同时 ,整理评审中存在的问题 ,制定整改措施 ,使护理薄弱环节得到改进 ,有效地扩大了医院护理工作的评审结果。1　组织质控小组直接在护理部的领导下 ,由各科护士长组成 ,负责夜间质量监控、日常工作 ,包括 :理论考试、检查技术操作、医德医风、药品管理、急救物品、基础护理及Ⅰ级、特级护理等。质控小组有严密的岗位责任制 ,有年、月工作计划及总结 ,每月利用护士长…     

院级质控小组在护理质量管理中的作用探讨

目的:探讨院级护理质控小组在质量管理中的方法和作用。方法:对院级护理质控认真策划,周密计划,使护理质量持续改进。结果:通过具体的组织、领导、控制、创新,促进了质控组成员质控水平提升。结论:院级质控小组是护理三级质控体系中的中间环节,充分发挥质控小组的质控作用是对护理管理工作的有效补充。     

实施护理专家督导在提高护理质量持续改进中的效果

目的探讨护理专家督导在护理质量持续改进中的作用和效果。方法成立护理质量控制系统,制定工作职责和护理质量评价标准,由专家组对临床护理质量的10项内容采取常规督查、随机督查、专项督导的方式,对存在的问题按照"PDCA"的程序实施持续护理质量督导,比较实施后连续2年(2008年和2009年)的护理质量。结果持续护理质量督导后2009年护理督导质控各指标合格率均高于2008年,其中护理记录、病区管理、病情掌握、核心制度掌握情况及患者满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,使检查者与被检查者分开,有效促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。     

PDCA循环在护理质量管理中的应用

PDCA循环是美国管理学家戴明提出来的,亦称戴明循环,其保证体系运转的基本方式以计划(p/an)、执行(do)、检查(check)、处理(action)的科学工作程序进行管理循环[1]。本文根据PDCA模式,确定质量管理目标,制定计划,建立护理管理体系,实施护理质量流程管理,定期、不定期地对护理质量进行检查,发现问题及时改进,完善质量安全管理机制,推动PDCA下一轮循环治疗,促进持续质量改进。1护理质量管理体系的建立实行二级质控管理,一级质控小组由科室护士长、主管护师、护师及护士组成,护士长任组长;二级质控由护理部主任任组长,各科正副护士长为成…     

基层医院手术室质量管理及护理质量分析报告的应用

目的:探讨实施手术室护理质量分析报告在手术室持续质量改进中的应用效果。方法:自2013年1月-2014年6月采用建立科室临床三级质控网,建立持续质量改进登记本、完善护理质量考核标准、制定科室护理质量管理流程、每月手术室护理质量问题分析报告等质量控制方法对手术室护理质量进行持续改进管理。结果:护理质量问题排列前三位的是物品管理问题,占39.59%,手术前中后的管理问题,占23.86%,环境管理问题,占20.3%;3例护理不良事件;护理部专项小组检查评分,2013年得分93~97.5,2014年上半年97~98分。结论:护理质量不是一个固定的目标,而是持续改进的过程,每月及时对手术室护理质量问题进行分析改进追踪,使手术过程中各环节可能发生的问题降到最低限度,减少差错的发生,确保护理安全,才能够不断提高手术室护理质量。     

浅谈我院对护理质量的控制

护理质量控制是护理管理中的重环节 ,它是由建立质量标准、质量检查和及时修正措施三步骤组成 [1]。我院是一所二级甲等综合医院 ,自 1 998年成立质量控制委员会以来 ,在护理质量控制的实践中不断探索 ,总结、制定了一套较为科学且行之有效的管理措施 ,现将我院护理质量控制简介如下。1　实施方法1 .1　建立质量控制体系　建立医院、科室、质控小组三级质量控制网络。院级质控网为医院医护质量管理委员会 ,院长为主任 ,质控科、护理部主任参与 ;护理质控网由护理部各科护长、质控护士组成。1 .2　科学确立质量标准　标准是质量管理的基础 ,…     

对院级护理质控组实施目标管理的效果分析

目的 探讨对院级护理质控组实施目标管理的效果.方法 年初由护理部与各质控组组长共同制定目标管理内容并细化考核指标、分值、考核标准与方法、考核部门、考核期限,质控组对照标准履行各项职能,按时完成质控检查.年底由组长向院级护理质量委员会及全院护士长、助理护士长汇报小组工作.比较实施目标管理前后的护理质量指标平均得分,管理创新、流程再造及护理投诉、纠纷数.采用SPSS 17.0软件进行数据的统计与分析,计量资料采用配对资料t检验,计数资料采用r检验.结果 改进后全院护理质量各项评分均高于改进前,其中优质护理、危重护理、急救管理、护理技能等关键指标得分改进前分别为（93.6±2.5）、（93.0±2.6）、（96.2±1.3）、（89.3±4.5）,改进后提高到（98.1±2.2）、（97.7±2.7）、（99.6±0.6）、（96.1±2.1）,改进前后比较差异有统计学意义（P=0.009、0.009、0.000、0.000）.与改进前相比,管理创新、流程再造件数增加,护理投诉、纠纷发生例数下降（x2=8.884,P=0.031）.结论 对院级护理质控组采用目标管理,能促进护理质量的持续改进.     

影响护理质量控制管理的因素及对策

护理质量控制管理是为了提高护理服务价值,强化每个护士行为的准确性,规范性,以满足护理质量控制的要求,一切从患者出发,护士的护理行为要符合护理质量的客观需求和患者的合理需要。通过护理质量控制,使护士的护理行为符合对护理工作、对患者良好的质量标准要求,阻断、消除和减少某些不良护理行为及质控问题,狠抓环节质量,重视终末质量,防止护理缺陷及隐患的发生,以保证护理安全。通过科室患者满意度问卷调查及科室工作人员质控检查百分表发现的质控问题,及时整改。通过建立科室质控小组,加强每一护士对护理质量控制的意识。护理部每周1次对科室护理工作质量进行管理督导检查。护理夜查房制度的落实,督查各岗位职责制度落实情况及护理工作质量完成情况及品管圈活动的建立使得护理质量提高。     

护理督导制在护理管理中的作用

目的 改革护理管理模式,探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法 通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部—护理督导—护理单元（病区）三级管理。结果 实施护理督导制,护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能。结论 实施护理督导制,护理督导对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着重要作用。     

三级质控护理管理模式在基层医院中应用探讨

随着医疗质量管理年"以病人为中心,以提高医疗服务质量"为主题医院管理年活动的深入开展,我院(县市二级甲等综合医院)改变以住院科二级质控管理方法,于2005年元月～2006年12月在全院开展了三级质控管理模式(护理部-护理质量管理委员会-科室质控小组),通过一年多的实施,强化了全员质量管理意识,提高了护理质量,取得了显著成效,现报告如下.     

护理督导制在护理管理中的作用

目的:探讨护理督导制在医院护理管理中的作用。方法:通过竞争上岗,设立护理督导岗位,实行护理部-护理督导-护理单元(病区)三级管理。结果:护理部加大了对护理人力调控、护理质量监控的管理力度,增强了对各临床病区的直接调控职能。结论:实施护理督导制,护理督导对临床一线直接行使权、责、效的控制,对护理质量的提高起着重要作用。     

护理质量控制对护理质量影响的探讨

目的:探讨护理质量控制对手术室护理质量的影响。方法:建立手术室护理质控体系,并以护理质量控制小组为主,有计划组织全科成员学习各项质控标准,并在完成各项护理工作中形成质控记录,每个月汇总,共同确认存在问题,分析原因,提出整改措施。结果:通过质控体系的建立和运行,不断纠正护理工作中存在问题,规范各项护理行为,提高手术室护理质量,科内护理人员考评分值及患者和服务科室满意度不断上升,为护理人员的发展提供了良好的平台。结论:手术室护理质控组织体系及文件体系的建立是进行手术室护理质控的前提,标准的实施和护理质量的持续改进是手术室护理质量管理的目标。     

PDCA循环在病区电子护理病历质量控制中的应用

目的观察PDCA循环在我院病区电子护理病历管理中的作用,以提高病区电子护理病历质量。方法分析上一年度病区电子护理病历中存在的主要问题,采用PDCA循环模式落实整改,定期抽查护理电子病历质量,发现问题督促整改,采用检查、督促、反馈、追踪的持续质量改进的方法进行护理文书质量管理。比较PDCA循环实施前后护理电子病历质量。结果对实施PDCA前后抽查的电子护理病历质量评分进行χ~2检验,结果表明差异有统计学意义(P0.05);2014年护理部质控评分中产房的护理书写比全院平均分低90.5分,2015年护理部质控评分中产房的护理书写评分为94.2分。结论 PDCA管理能明显提高病区电子护理病历的质量。     

规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的研究

目的:探讨提高糖尿病专科护理质量管理中采用规范化管理糖尿病护理小组的应用效果。方法:对我院30名糖尿病护理小组成员行规范化管理,内容包括编制培训与管理计划、计划实施并完善护理管理流程与制度、建立二级质控体系、健全与完善质量评价指标、持续质量改进等。结果:成立规范化管理糖尿病护理小组后,小组成员的理论知识与技能考核成绩、护理满意度以及糖尿病专科护理质量评分较之于规范化管理前均明显提高。结论:糖尿病专科护理质量管理中成立规范化管理糖尿病护理小组,可有效提高糖尿病专科护理质量。