护理工作中的沟通技巧

在护理工作中,离不开人际之间的交流与沟通,护士除了与同事、医生及其他人之间进行信息沟通外,在按护理程序护理病人的每一个环节中也需要与病人进行沟通,有效的沟通能增进护患的互相理解,提高信任度,减少护患矛盾。本文结合实际工作经验,从"语言沟通、行为沟通、因人而异地沟通"三方面,谈谈沟通对工作的益处。     

浅谈护患语言沟通的实践体会

临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础.随着医学模式的转变,护理工作从疾病护理走向以人为中心的整体护理.护患沟通在整体护理中越来越重要.这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量.本文是针对不同患者的心理状态采用有效语言沟通,改善其情绪,促进病情康复的实践体会.     

有效沟通在临床护理工作中的应用

护士必须掌握护患沟通的方法技巧,做到护患有效沟通才能适应新型护理模式的需要。我院重视护士整体素质的提高,从语言沟通及非语言沟通两方面对全院护士进行培训,并设计了符合本院实际的《护理工作病人满意度调查表》,从护患的沟通是否有效等方面进行调查监控,此举实施以来,护患沟通有效率大大提高,护理工作病人满意率也从调查最初的80%达到现今90%以上。本人从事临床护理工作十余年,护理管理工作两年,根据临床摸索和观察总结,现从有效沟通的方法技巧等方面进行阐述讨论。1方法1·1有效沟通的基础——选择切入点护患关系实质上就是一种帮助…     

护患语言沟通在整体护理中的重要作用

语言是人与人沟通不可缺少的组成部分,随着医学模式的转变,作为一名护士,在患者入院-治疗-出院的每个环节中,都必须使用语言与患者交流,护患之间语言交流的效果,直接关系到整体护理的质量。自己从事护理工作多年,经历了护理模式的转变过程,我对护患语言沟通在整体护理中的重要作用作以下总结。     

非语言沟通技巧在护理过程中的作用

本文探讨了护患沟通的非语言沟通技巧以及影响沟通效果的因素,并对临床护理工作中的实际运用进行了探讨。针对护患非语言沟通能力的薄弱环节及如何提高护患沟通技巧,提出了努力的方向。     

浅谈护患间语言沟通的技巧

随着人们对健康的追求越来越高,对护理服务的要求也就越来越高,建立良好的护患关系必须加强护患间的语言沟通,良好语言沟通是建立护患关系的基础,是信息交流的手段,它主要听取病人诉说和掌握说话技巧,     

非语言沟通在喉癌术后患者中的应用

目的：探讨喉癌术后患者暂时性言语沟通障碍阶段，采用非语言沟通方式的临床应用。方法：对68例择期手术的喉癌患者术前进行非语言沟通训练，借助简单的手势语、图片卡、文字、信息交流卡等方法进行护患沟通。结果：患者需求满足度达到98．5％。护理工作满意度达到97．05％。结论：运用非语言沟通方式进行护患沟通可克服言语障碍，增进护患关系，促进患者的康复。     

浅论沟通技巧在处理护患关系中的应用

沟通,是指人与人之间的信息传递与交流,既包括运用语言、文字或符号进行的语言性沟通,也包括运用仪表体态、面部表情、目光交流、肢体接触等非语言传导方式进行的非语言性沟通。如果在护理工作中能娴熟地运用好语言性和非语言性沟通技巧,将会极大地改善护患关系,为和谐护患关系发挥出巨大的效果。现就沟通技巧在护患关系中的应用谈点个人观点。     

加强护患之间语言沟通技巧

提出护患之间语言沟通的技巧。通过语言沟通来培育护患之间的相互满意关系,以达到提高护理治疗,提高优质服务,提高病人的满意度,运用沟通技巧,实施最佳治疗护理方案,是白衣天使要熟练掌握的一门精细的艺术。     

门诊补液室护患沟通技巧

目的：门诊补液室护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度。方法：在门诊补液室护理过程中采取以下几种方式进行护患沟通,如：预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如：安慰性语言、赞美性语言、解释性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语言等达到护患问的沟通。结论：有效的护理沟通技巧可以为门诊补液室的诊断治疗提供依据、可以促进护患合作、可以提高患者及家属的防病能力。     

儿科护理中的护患沟通技巧分析

目的：儿科护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度.方法：在儿科护理过程中采取一下几种方式进行护患沟通,如：预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如：安慰性语言、赞美性语言、解耠性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语吾等达到护患间的沟通.结论：有效的护理沟通技巧可以为诊断治疗提供依据、可以维护患方知情同意权、可以促进护患合作、可以提高患儿及家属防病能力.     

浅谈心血管内科加强护患沟通预防护理纠纷

目的：通过加强护患沟通,从而可以达到预防护理纠纷。方法：通过对护士与患者之间交流的特点和形式的深入理解和掌握,在工作中切实做到护士与患者之间相互信任,相互了解,沟通与交流信息;帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,有助于医疗工作的顺利进行。并通过护患交流两种形式的运用,言语形式的交流即利用语言来传递信息;非语言交流即面部表情,身体姿势,眼神与手势等。可以避免因交流障碍而带来的不良后果。在工作中应尽量避免护患交流信息量少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛而致的不信任、语言失度、解释工作不到位等种种交流障碍。结果：通过加强护士自身素质建设,增进患者的信任感、了解患者家属的心理特点与需求、提高服务质量,创造一个温馨的环境,满足患者的心理需要等手段,最终达到建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。结论：心血管内科通过加强护患沟通,完全可以达到预防护理纠纷的发生。     

浅谈临床护理中的护患沟通技巧

随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。     

浅谈临床护患沟通技巧

沟通是人与人之间相互了解的基础,是护士人际沟通的主要内容,是建立良好护患关系、圆满完成护理工作的重要环节,依靠交流来达到医患之间互相理解、相互信任。随着整体护理的开展,现代护理模式将护理技术、生活护理、心理护理、健康指导融为一体。良好的护患关系也越来越显示出重要的现实意义,护患沟通是创造良好工作环境的需要。1语言性沟通     

浅谈护患沟通技巧

护患沟通是指护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程。良好的护患沟通,可以建立起和谐的护患关系,使护患双方能够相互理解、相互信任、相互支持、相互配合,有利护理工作的顺利开展,最大程度地及时满足患者的身心健康。     

非语言沟通在护理过程中的应用

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,是社会环境下的语言和非语言行为．包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。沟通分语言和非语言性沟通。非语言沟通在护患沟通中越来越发挥着不可替代的作用,特别是在危重患者和聋哑患者临床护理中显得尤为重要。在临床护理中,我们通过恰当的沟通方式收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料,制定正确的护理计划,并建立良好的护患关系。因此,在工作中要善于运用非语言沟通技巧,来增强护患之间交流效果,提高整体护理水平,以保证提供高质量护理。从而达到促进康复,保持健康的目标。     

护士沟通技巧与护患关系建立

人的基本需求之一就是与他人进行有效沟通,患者生病住院身体和心理遭受痛苦,帮助患者解除痛苦减轻压力,体现以患者为中心的护理服务,要求护理人员不但要有良好的专业素质和娴熟的护理操作技能,同时还要掌握与患者沟通的技巧,尤其要掌握与患者进行语言沟通技巧,注意非语言沟通技巧和方法,从而建立良好的护患关系,减少护患纠纷,促进患者早日康复,在当前形势下达到让患者满意、医院满意、社会满意的目标,体现护士角色的价值。     

论“护患冲突场景”下护理语言的应用

目前,由于体制、教育、传统观念,护患双方认知等因素,我们还很难在短时间内从根本上解决护患沟通问题。同时,由于文化背景,人们观念的不同,我们只能借鉴国外先进国家的护理框架,但对于护患沟通语言,肢体动作等具体的沟通方式借鉴意义不大,所以,找到一种适合我国国情的、本土的沟通方式,较快速的提高护士（尤其是低年资护士）的护患沟通能力成了亟待解决的问题。     

浅淡护患沟通技巧

护患沟通，是指护士与病人及其家属、陪人之间的一种双向的信息交流过程，主要运用语言、动作、表情等方式将自己的知识、观点、意见和医嘱、护嘱明确有效地表达给病人，并收集病人的信息反馈。良好的沟通，可密切护患关系，获得病人的理解、信任、配合和支持，疏导病人情绪上的波动，减少护患纠纷。它直接影响着护理质量与医院的美誉度，特别是医     

语言沟通在临床护理中的应用

生活中，语言是传递信息和交流思想的重要工具；在临床医疗与护理工作中，语言沟通是护患、护医、护护之间相互联系、相互了解、相互结合的桥梁和纽带。因此，语言有着至关重要的作用，文明礼貌的语言使护理人员与病人沟通有一个良好的开端。