论优质护理服务在骨科护理工作中的应用

目的探讨新形势下医院优质护理服务在骨科护理工作中的作用。方法对我科收治的600例患者分为两组,未实施优质护理服务组(300例)和实施优质护理服务组(300例)。对比两组患者满意度调查问卷和护理质量,了解提供优质护理服务前后患者的满意度情况。结果实施优质护理服务后的患者,其满意度有了显著提高(P<0.05)。结论优质的护理服务提高患者的满意度,在临床护理工作中值得推广应用。     

人性化服务在优质护理中的应用

目的 通过人性化服务在护理工作中的应用,提升护理服务品质,达到优质护理服务的目的.方法 通过对科室环境、护理治疗等人性化护理服务的实施,采用护士满意度评价问卷,对我科住院患者进行满意度评价问卷调查,比较人性化服务实施前后的效果.结果 护理服务满意度由92.05％提升到97.63％.结论 通过人性化服务护理的实施提高了护理质量,提升了患者及家属的满意度,提升了医院声誉,增强科室及医院的社会竞争力.人性化服务是实现优质服务的重要环节.     

完善应急急救体系提升优质服务品质

为了确保优质护理服务的有效落实和实施,确保医疗护理安全,减少医疗护理不良事件的发生,提高医院的服务质量,完善护理应急急救组织机制,建立医院护理应急急救组织体系,加强对危重患者风险评估和安全防范监管。护士对建立完善护理应急急救组织体系认同度较高,患者满意度达96.0%,有助于优质护理服务实施,有助于提高患者安全性,避免护理差错、事故和护患纠纷的发生,医患关系保持和谐。     

儿科开展优质护理服务对护理质量的影响

目的探究分析在儿科开展优质护理服务对于护理质量的影响。方法将我院展开优质护理服务之后患者的满意度以及护理效果进行对比分析。结果我院在实施优质护理服务之前相对于实施优质护理之后,患者的总满意度以及服务质量有显著差异,各项细化评分的比较都有统计学意义(P<0.05),开展优质护理服务之后各项评分要高于开展优质护理服务之前。结论要提高医院的护理质量,让患者以及家长在满意度上有所提高,需要重视优质护理服务这个重要的护理理念。     

急诊护理优质服务深化方案实施与探索

目的探讨在急诊科开展深化优质护理服务,提高急诊护理质量,提升患者和家属满意度。方法对急诊科患者实施优质护理服务,组织护士学习,改变并强化服务理念,优化护理流程、多个部门协作等举措。结果急诊科护理质量提高、患者及家属满意度上升。结论通过护理优质服务的实施,提高了护理质量,取得了患者满意、家属满意、医院满意、护士满意、政府满意的良好效果。     

人性化管理在内科病房护理管理中的应用

目的分析人性化管理措施在内科病房护理管理中应用的实际效果。方法回顾性分析我院自2010年3月至2012年6月收治的实施人性化服务400例内科疾病患者,并调查患者对护理服务的满意度。结果通过实施人性化管理,患者对医院医务人员的整体素质、行为举止、医疗态度等方面的满意度均达到92.0%以上。结论在内科病房护理管理中实施人性化管理,有益于提高患者对护理人员、医疗人员、医院的满意度,并对医院的社会效益与经济效益都具有积极的作用,值得进一步的推广。     

人性化护理管理模式应用于骨科患者效果观察

目的：观察人性化护理管理模式应用于骨科患者的临床效果。方法424例骨科患者按照患者意愿分为试验组244例和对照组180例。试验组实施人性化护理,对照组实施常规护理。比较2组患者对于护理服务的评价和满意度。结果试验组满意度99．6％高于对照组的88．9％,差异有统计学意义（P＜0．05）。结论人性化护理管理模式应用于骨科能够提高患者对于护理服务的总体满意度,缓和日趋紧张的护患关系,对医院发展也具有重要意义。     

社区门诊输液护理中人性化服务探讨

目的探讨杜区门诊护理中应用人性化服务的效果。方法调查在我社区门诊输液患者并实施人性化护理服务的患者对该种服务的满意度。结果患者对门诊的各项满意度均在96％上,包括门诊护理管理、行为举止、健康教育、服务态度以及就诊环境。结论应用在社区门诊护理中的人性化服务不仅提高了医院的声誉和形象,也提高了治者的满意度和护理质量。     

优质护理服务对脑卒中患者基础护理质量的影响

目的探讨优质护理服务对脑卒中患者基础护理质量的影响。方法选择我院内一科2011年5月至2011年10月脑卒中患者185例,对患者基础护理的满意度及患者家属对护理服务满意度评分作为对照组;将2011年11月至2012年4月的脑卒中患者185例,实施优质护理服务以来的基础护理质量满意度及患者家属对护理质量满意度评分作为实验组。分析实施优质护理服务对脑卒中患者基础护理的影响。结果实验组与对照组的评分经χ2检验,P<0.05,差异有显着性。说明实施优质护理服务以来,脑卒中患者基础护理质量的满意度及患者家属对护理服务的满意度均有明显提高。结论实施优质护理服务可提高脑卒中患者基础护理质量。     

优质护理在特诊病房的应用

目的:通过在特诊病房开展优质护理,使患者得到更优质的护理服务,方法:转变护理服务理念,改变工作模式,对住院患者全方位实施优质护理服务。结果:开展优质护理以来,患者满意度提高,收到患者送给护士的锦旗3面,感谢信20封,口头表扬多次,科室零投诉。结论:实施优质护理服务后,提升了护士的整体素质,患者满意度提高,提升了医院的护理服务品牌。使护士们体会到了自身价值,有了职业的荣誉感。     

在骨科患者中实施人性化护理存在的问题与对策

目的:了解骨科患者对人性化护理的满意度。方法:对240名患者进行满意度调查,分析人性化护理过程中存在的问题,制定护理对策并实施。结果:通过改进人性化护理过程中存在的问题,提高了患者对护理工作的满意度,赢得了患者的好评。结论:实施人性化护理,可提高护理人员的综合素质和护理工作的质量,提升医院的声誉和服务档次。     

优质护理服务在病区护理管理中的应用

目的：分析优质护理服务在病区护理管理中的应用价值。方法：对实施优质护理服务前后病区护理管理质量及护理满意度进行对比。结果：实施优质护理服务后病区护理质量评分及患者护理满意度评分均显著高于实施前。结论：优质护理服务有利于提高护理人员的责任意识与整体素质,提高护理质量和患者满意度。     

优质护理服务对骨科自控镇痛患者舒适度的影响

目的寻找提高骨科自控镇痛患者舒适度的有效护理方法,旨在提高护理服务质量。方法选择我医院2012年1~12月在骨科住院术后使用PCEA泵的患者312例为观察对象,把实施优质护理服务前的156例自控镇痛患者设为对照组,实施优质护理服务后的156例设为观察组。对照组患者术前和术后由当班护理人员进行常规护理。对观察组患者实施优质护理服务:术前一天由护理人员向患者及家属进行自控镇痛泵系统化应用方法指导、发放书面的相关资料并进行镇痛泵使用的现场演示,术后护理人员再针对不同患者的个体差异进行个性化心理护理和指导。统计两组患者的舒适度及对护理工作质量满意度。结果观察组患者应用自控镇痛过程舒适度显著增高,观察组患者对护理工作质量满意度明显提升,两组患者舒适度比较χ2=12.43,满意度比较χ2=11.82与对照组相比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施优质护理服务能有效提高患者自控镇痛过程的舒适度,患者对护理工作质量满意度高,提高了骨科临床护理服务质量和医院信誉。     

实施优质护理床边工作制后患者满意度的调查

目的通过对实施优质护理床边工作制后患者满意度的调查,了解患者对当下护理服务的满意度。方法获得国家卫生部批准实施优质护理服务活动的医院中的患者80人。通过发放调查问卷匿名方式随机调查。结果实施优质护理床边工作制后患者的满意度均明显提高16.25%²8.75%(P<0.01),经t检验(P<0.01),有显著性差异,具有统计学意义。结论病房住院患者的满意度比未实施"优质护理示范工程"前明显提高,为构建和谐的医患关系提供了保障。     

优质护理服务在眼科手术患者中的应用

目的探讨对眼科手术患者提供优质护理服务前后其满意度的变化,指导临床不断提高护理服务质量。方法随机抽取实施眼科手术患者600例,各随机分为300例未实施优质护理服务组和实施优质护理服务组。对未实施优质护理服务组患者只进行普通的治疗性常规护理,而实施优质护理服务组患者在常规护理的基础上提供优质护理服务;然后对两个组的患者各发放300份满意度调查问卷,了解提供优质护理服务前后患者的满意度情况。结果对眼科手术患者提供优质护理服务后,其满意度有了显著提高(P<0.001)。结论优质的护理服务可以极大的提高眼科手术患者的满意度,故在眼科临床护理工作中应当广泛推广应用,使其护理服务质量不断提高。     

开展优质护理服务 提高患者满意度

目的通过转变思想,实施优质护理服务,了解住院患者对护理工作的满意度,提高护理服务质量。方法自2012年7月起实施"优质护理服务"3个月,对患者护理满意度进行问卷调查,并与实施前3个月调查情况进行比较。结果试验组患者护理满意率为93.3%,高于对照组的81.7%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论开展优质护理服务,能显著提高患者的护理满意度。     

提升护理人员综合素质深化优质护理工作内涵

目的提升服务水平,实现以患者为中心的优质护理。方法更新服务理念,优化环境,实施临床护理路径,加强人文关怀。结果护患关系明显改善,患者满意度提高。结论实施优质护理,能融洽护患关系,提高护理质量,降低护理纠纷,促进医院发展。     

夯实基础护理在促建和谐护患关系中的作用

目的通过开展优质护理服务,夯实基础护理,调查患者满意度情况。方法统计①医院收到的表扬信、锦旗等;②每月发放问卷统计进行汇总。结果实施"优质护理服务示范工程"活动后,夯实基础护理,从问卷调查满意率、收到表扬信、锦旗等方面明显提高、增加,患者满意度高于实施前。     

人性化护理模式的临床实施效果

目的探讨实施人性化护理服务对提高住院患者满意度的作用。方法选择2005年1月-2008年6月加强住院患者的人性化护理服务前后的200名患者,进行满意度问卷调查,将实施前后的相关资料进行比较分析。结果实施前满意度得分为（91.89±2.07）分,实施后为（98.01±1.21）分,t=7.071,P〈0.01。结论加强人性化护理服务,能通过营造良好的住院环境和提供优质、全面的护理服务等方面提高住院患者的满意度。     

优质护理在血液透析护理中的应用

目的透析患者实施优质护理措施,提高患者满意度。方法对本院长期血液透析的80例患者进行优质护理。结果患者对血液透析室开展优质护理服务满意度100%。结论开展全程优质护理能够有效提高患者生活质量和对护理服务的满意度。