护患沟通中的换位思考

目的:建立良好护患关系,化解护患矛盾,避免护理纠纷,提高服务质量。方法:把换位思考的理念渗透到护患交流沟通中的各个环节,提高护患交流沟通的技能。结果:护士服务意识增强,护患纠纷和患者投诉为零,满意度提高。结论:使护理工作更贴近患者,更人性化。换位思考是建立良好护患关系的重要技能。     

医患沟通中的换位思考

在医疗工作特别是医患沟通过程中,医生采用换位思考的思维方式,将患者当作自己,从患者的病痛、经济能力、社会地位、对于治疗方案的选择等不同角度进行考量,才能更好地体现医学伦理学中将病人利益置于首位的根本原则。使医患沟通成为一个温暖的人文关怀过程。     

换位思考在护患沟通中的应用

近年来,随着医疗体制的改革,各医院越来越重视医疗服务质量.患者的自我保护意识的增强,对医疗服务需求的期望值越来越高.……     

医学生医患沟通与换位思考能力的培养

我国正处于医疗体制改革的特殊阶段,医患纠纷逐年上升,影响了正常的医疗秩序和社会的安定团结。通过加强医患沟通和相互换位思考,可以让医患之间增进了解,重构和谐的医患关系。本文主要分析了医患沟通与换位思考的重要性和目前医患沟通与换位思考能力缺乏的主要原因,提出加强医学生医患沟通与换位思考能力培养的主要举措。     

术前教育中"换位思考"的应用及体会

目的 探讨换位思考在患者术前教育中的作用.方法 选择泌尿外科Ⅲ类及Ⅲ类以上手术患者共133例,分析原因并分别给予有针对性的的护理.结果 运用换位思考能使护患关系和谐,并使患者在术前得到高质量、充满人文关怀的护理服务.结论 换位思考可以使护士主动转变护理服务理念,增进了服务意识,实用性较强,有必要推广使用.     

医疗器械招投标中的换位思考

本文从日常生活中经常使用的换位思考现象出发,引申到竞争社会中换位思考的作用,结合自身工作实际,论述了换位思考在医疗器械招投标中的应用,并对使用换位产生的问题作了进一步的阐述,提出有效合理的换位思考可以提高用户对投标方的认识,增进相互了解,更有可能提高医疗器械的中标率,最终形成"双赢"局面等观点。     

浅议临床医学教育中的换位思考

换位思考是人与人的一种心理体验过程,将心比心,设身处地,是达成理解不可或缺的心理机制。换位思考要求人们将自己的内心世界,如思维方式,情感体验等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而在情感上与对方得到沟通,为增进理解奠定基础。     

换位思考的魅力

拿破仑·希尔是世界著名的励志成功大师。有一年,他需要聘请一位秘书,于是在几家报刊上登载了一则广告。结果应聘的信件如雪片般飞来。但这些信件大都如出一辙,比如他们的第一句话几乎是一样的：我看到您在报纸上的招聘秘书的广告,我希望可以应征到这个职位,我今年某某岁,毕业于某某学校,我如果能荣幸被您选中,一定兢兢业业……”     

医者的换位思考浅析

医患关系是当前全社会关注的热点话题。随着医疗技术水平不断进步,医疗纠纷也越来越多。有“看病难”“看病贵”,医疗布局不合理,医疗资源相对缺乏等原因,也有医疗系统本身不足、缺陷的因素。鉴于医疗工作的特殊性,要达到创建和谐医患关系的目的,作为主动方的医者,站在患者的角度进行换位思考更具积极的意义。     

换位思考在护理工作中的运用

护理人员在护理活动中灵活运用换位思考法,能进行有效的护患沟通,化解矛盾,营造良好的工作氛围,提高护理质量,有效地防范护理差错事故的发生。     

换位思考

德国心理学家近年做了一个心理学实验。他们将受试者分成两组,给每个人一百美元去赌钱。在进赌场之前,测试者对其中一组人说:如果你们选择不赌的话,你们就会失去百分之六十的钱。结果,几乎所有的人都去赌了。测试者又对另一组人说:如果你们选择不赌的话,你们就会得到百分之四十的钱。结果,绝大多数人没有进赌场。这是一个非常有趣的心理学实验,提出了一个十分重要的心理学问题:在处理任何事情时,由于认识和思考的方法不一样,心理反应也不尽相同,引出的结果也可能截然相反。借用这种理论,用换位思维     

换位思考在护理学基础中的应用

为了提高护生的学习兴趣，2002—2005年笔者将换位思考引入到英护班的护理教学中，取得了一定效果。     

换位思考在护理人员服务满意度中的应用

目的 探讨如何在护理人员服务中应用换位思考.方法 护理人员从病人和家属的角度进行思考,了解病人和家属的不同需求,促进病人和家属的良性互动.结果 提高病人对护理服务的满意度.结论 护理人员转变服务观念,变被动服务为主动服务,善于与患者交流,能使病人主动配合护理人员完成各项护理和治疗,保障了双方的利益.     

换位思考在护理人员服务满意度中的应用

目的 探讨如何在护理人员服务中应用换位思考.方法 护理人员从病人和家属的角度进行思考,了解病人和家属的不同需求,促进病人和家属的良性互动.结果 提高病人对护理服务的满意度.结论 护理人员转变服务观念,变被动服务为主动服务,善于与患者交流,能使病人主动配合护理人员完成各项护理和治疗,保障了双方的利益.     

换位思考在护理实践中的探讨

目的 探讨换位思考,人性化服务,人性化管理在护理实践中的效果.方法 把换位思考的理念渗透到护理活动的各个环节,了解患者的需求,满足患者的需求,加强护患沟通,重塑护士形象.结果 护士服务意识增强,护理工作更人性化,患者的满意度大大提高,护患纠纷大大降低.结论 换位思考是建立良好护患关系的基础,有利于提高护士的综合素质,有利于提高护理质量,提升医院综合竞争力,从而有效地提高医院的经济效益和社会效益.     

换位思考在孤残儿童护理中的应用

目的:探讨换位思考在护理孤残儿童中的应用价值。方法:选择80例孤残儿童作为观察对象,进行心理辅导、康复锻炼及特教、社会群体等换位思考活动护理。结果:换位思考显著提高护理人员对孤残儿童的了解,纠正他们不良的心理问题,使其愿意与人沟通,积极参加一些社会活动,提高自己的适应能力,为以后更好的适应社会奠定基础。结论:换位思考明显提高基础护理质量,提高孤残儿童的生活质量。     

浅谈医院宣传策略中的换位思考

随着医药卫生体制改革的不断深入，医疗市场的发展日益成熟，医院作为医疗市场中的重要部分，承担着服务大众、创造效益、推动改革等诸多任务。而现阶段，由于历史及客观原因，我国医疗资源并不富足，甚至相当缺乏。人们的认识普遍停留在有病才求医的阶段，对于体检、保健、健康咨询等还没有达成共识，即使认识到，也因为受医疗资源限制，不能完全转变为行动。这些偏差及误区正是各个医院所要解决的问题。基于此，医院的宣传策略必须具有社会性、启发性、引导性，宣传工作必须从患者的角度进行换位思考。     

整体护理中护患沟通的换位思考

随着人们文化生活水平的提高，健康观念的转变。医疗、护理服务已纳入消费法，患者的自我保护意识逐渐增强，对医疗护理服务需求的水准不断提高。如何适应新时代发展的需要，以人为本进行良好的护患沟通，是护理工作者必须关注的课题。笔者从事整体护理工作多年。尝试把护患角色换位的理念渗透到护患沟通的每个环节，克服了既往护患沟通中的障碍，取得了较为满意的效果。     

换位思考在急诊输液患者中的应用

目的:探讨换位思考在急诊输液患者中的作用。方法:我院急诊科于2010年5月起引入换位思考在急诊输液患者中进行全面的管理,对采用换位思考方法前后的患者满意度及护理投诉率进行分析。结果:急诊科的患者满意度明显高于换位思考前,而投诉率明显低于换位思考前。结论:换位思考运用在急诊输液患者中,可明显提高患者的满意度、降低投诉率,值得广泛推广。     

听课评课双方在听课评课过程中的换位思考

听课是领导、专家、教师或同行听任课教师讲课.评课就是听完教师讲课之后对其进行评议、评价、评估等.笔者从事职业教育几十年,从被听课到听课,所处立场不同,想法不同,如何正确面对听课和评课,每位教育工作者都应该换位思考,才能真正从听课、评课中获益.