浅谈院前急救工作中存在的问题及对策

<正>我们的院前急救是在全市120急救指挥中心的统一指挥、调度下开展工作,全市有36家急救站,120急救指挥中心接到报警电话后根据患者病情、患者选择、就近原则、医院救治能力,通过指挥系统向各急救站发出车单并电话确认,相关急救站出车到现场急救患者。急救站都是各院的急诊科,我们不但肩负着院前急救、还担负着院内抢     

探讨患者满意度调查存在的问题及对策

<正>在医疗设备、住院、诊疗环境差异较小的情况下,医疗技术、护理水平、服务质量成为医院的主要竞争内容,患者是否满意成为衡量医院医疗服务质量的标准。目前,各医院管理部门均通过患者满意度调查,了解患者在该医院从医过程中的需求问题及期望解决的问题。笔者通过对患者满意度的调     

患者护理满意度调查问题分析及解决对策

目的通过对1923份住院患者满意度调查表的汇总、分析,探求优质护理服务对住院患者满意度的影响,为临床治疗和临床护理提供相应的依据,以提升服务质量,最大限度满足患者住院需求。方法采用护理部自行设计、下发的《住院患者体验与感受调查表》对患者满意度进行调查、分析、讨论。结果护理满意度调查对护理服务质量做出客观评价,有利于解决存在的影响护理满意度的系列问题。结论通过解决调查中发现的问题,对护理管理的众多环节进行有效改革,开展优质护理服务,提高护理服务质量,不断提高住院患者满意度,提升医院的核心竞争力。     

心外科患者护理满意度的调查分析及护理对策

通过对住院患者满意度的调查,了解患者对医院的真实需求。对收集的信息进行分析,随着人们生活水平的提高和医保政策的实施,患者对医院的服务需求发生变化,满意度与医疗硬件、病种、工作量、医患情感等有密切关系     

乡镇医院院前急救护理中存在的问题及防范措施

乡镇医院院前急救护理中存在的问题主要出现在院前急救出诊前、急救现场、转运途中、交接班,表现为急诊护士工作责任心不强、争救技能差、法律意识淡漠等,认为及时有效地查找出存在的问题并提出相对的防范措施,不断地改进院前急救护理技术水平,加强急救护士的急救意识和法律意识,保证医疗安全,提高乡镇医院院前抢救成功率,减少医疗纠纷的发生具有重大意义。     

基层医院病人满意度调查分析与护理对策

目的 探讨基层医院护理工作中存在的服务质量问题。方法 对我院七个住院护理单元采用定期及随机相结合的方法发放病人对护理工作满意度调查表进行分析。结果 护理人员主动服务意识滞后，对病人健康保健知识需求重视不够，健康教育方式、方法欠佳。结论 树立现代护理观，加大护理管理评价标准尺度，合理使用人力资源。     

院前急救护理工作中常见的隐患及对策

<正>院前急救是指伤病员进入医院以前的医疗急救,是急诊医疗体系的首要环节和重要的基础是急救医学发展的先决条件。包括对伤病员的现场抢救、途中监护和安全转运。由于院前急救的特点和三大要素,     

门诊护理工作满意度调查及对策

目的了解辨认患者就诊时对护理工作的满意程度,为改善护士服务态度、提高护理质量和患者满意率提供依据。方法对2007年7月至2008年6月门诊的部分患者进行护理工作满意度问卷调查。结果门诊患者对护理工作的总体满意率为87．5％,其中门诊护士仪表、举止满意率为92．5％;门诊护士服务态度满意为88．3％;当您有问题或困难时门诊护士能否帮助解决满意率为87．5％;门诊预栓护士对您提出的问题是否耐心解释满意意为85．0％;导医护士能否为您提供帮助满意率为85．8％在您等候就诊过程中,诊室护士能否为您进行健康宣教并主动维持就诊秩序满意率为80．0％。调查中女性患者的满意度低于男性患者,文化程度较高患者的满意度较低,青壮年患者的满意度低于老年患者,但差异均无统计学意义;儿科患者家长的满意底低于其他科患者,差异有统计学意义。结论门诊患者对护理工作的满意率较高,但仍有进步的空间。应抓好门诊护士的服务意识,规范服务,做好患者的健康宣教,才能进一步提高患者对门诊护理工作的满意度。     

院前急救环节的安全隐患及对策

院前急救是急诊医疗体系的重要组成部分,是急诊医疗的首发环节。院前急救成功与否直接关系到伤病员的生命安全。随着社会发展,人们对疾病的认识的逐渐提高,自我保护意识和法律意识逐渐增强,公众对急诊医疗服务需求的日渐提高,院前急救越来越多。由于其特殊性,复杂性,紧迫性,     

院前急救护理中的安全隐患及对策

目的探讨院前急救常见安全隐患的原因。方法对院前急救纠纷43例患者进行分析总结。结果院前急救安全隐患主要表现为急救前隐患、现场急救隐患、转运途中安全隐患三个方面。结论针对原因采取相应的防范措施,能进一步提高院前急救的质量,最大限度地减少和杜绝医疗纠纷与事故的发生。     

基层医院院前急救存在的安全隐患及对策

随着人们生活水平的不断提高,人们的价值观也发生了明显改变,自我保护意识和法律观念也相应提高,医疗纠纷逐渐上升。为了防止院前急救工作中各种医疗纠纷和投诉事件发生,提高院前急救的整体水平和有效出诊率,杜绝安全隐患,特总结出院前急救中常见的隐患,针对安全隐患,制定出相应的制度和风险防范措施。     

西部地区院前急救的状况及对策

西部地区院前急救水平相对落后 ,认识西部地区院前急救的发展状况 ,对缩小西部地区与发达地区差距有重要意义。１院前急救工作者新的历史使命１ １由于西部的交通、能源、城市基础设施建设骤然增多 ,各种不安全、不卫生因素及事故增多 ,西部地区院前急救远远满足不了上述要求 ,西部的院前急救亟待发展。１ ２国际、国内的投资人在投资考察中 ,必然要了解当地的院前急救能力 ,其中包括急救电话、急救机构设置等 ,为他们的投资和生命、健康寻求基本保障。１ ３西部有丰富的旅游资源 ,作为西部支柱产业的旅游和国家鼓励发展的假日经济是西部地…     

院前急救护理安全隐患及对策的综述

目的探讨院前急救护理安全隐患及对策。方法以出诊记录、护理考核记录、投诉记录为依据,分析我院院前急救存在的护理安全隐患及对策。结果我院院前急救患者2482人,发现存在护理隐患226例,占患者总数的0.91%。结论在院前急救中,只要针对安全隐患发生的原因,及时防范,能减少纠纷发生,提高患者满意度。     

影响院前急救的原因分析及对策

院前急救也称为现场急救,它是急诊医疗体系的重要组成部分,与院内急救,重症监护密切相天,它的目的是更有效地抢救急、危、重伤员和应对各种灾难性事件。为_厂缩短院前急救时间,提高应急急救能力,本文探讨了影响院前急救的各种原因及对策,报告如下。     

患者满意度调查存在的问题及应对措施

<正>随着医学模式的转变,护理质量的内涵已从单一的临床护理质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。在这种情况下,传统的护理质量考评方法显示出其局     

从患者满意度谈护理问题及对策

为使医院工作能够最大限度地满足患者恢复健康的需求 ,我院从 1996年起定期对各类患者进行问卷调查。现就2 0 0 1年 7月～ 2 0 0 2年 7月的 3 65 2份问卷中 ,所反映护理工作中的问题 ,进行分析 ,并提出对策。1　存在的问题我院在晋中一带享有盛誉 ,从问卷总体结果显示 ,患者对我院的医疗环境 ,服务态度 ,医护质量给予了充分肯定 ,这是对我们的鼓励和鞭策。但是 ,护理的满意度仍有不尽人意的地方 ,存在的主要问题是 :1.1　功能制护理制度的影响　接待新入院患者的态度 ,住院须知、陪护探视制度、病房环境的介绍得到的满意度较低 ,并且基础护…     

院前急救护理的安全隐患及管理对策

目的分析院前急救存在的护理安全隐患,实施有效的管理对策,降低隐患发生。方法分别对医院2014年1月至2014年12月,2015年1月至2015年12月院前急救各1200人次的出诊记录、急救护理病历,医院质控检查,雅安市急救中心返回信息进行回顾性分析。结果引起院前急救护理安全隐患的原因诸多,需从职业技能、风险识别意识、护患沟通、自我防护等多方面加强对护士的管理。结论有利于规范院前急救护理行为,提高护士防护能力及院前救治能力,能减少患者投诉及杜绝纠纷发生。     

急诊科院前急救存在的护理缺陷及对策

急救是医疗卫生事业的重要组成部分,能否高效率、高质量地抢救各种急危重患者,是医学科学发展水平的重要标志,也是医院管理水平的具体表现[1].     

院前急救中应重视的细节问题分析

研究院前急救中应重视的细节问题。总结院前急救中的经验和教训,对重要的细节问题,高度重视,合理应对,提高院前急救水平,防范医疗纠纷。只要重视院前急救中的细节问题,才能提高院前急救的水平,降低医疗风险。     

我国院前急救中的现实问题及解决方法

国际上目前有两种院前急救模式,一种是英美国家的先送后救,一种是法国的先救后送的欧洲模式,我国则是边治边送的中间型模式,表面上看我国的模式比较合理,但在实际中却存在很多问题有待解决。