门诊注射室如何防范护理纠纷

门诊注射室是医院的重要组成部分 ,也是医院的窗口科室。护理人员工作量大 ,接触病人及家属数量多 ,病人病种复杂 ,护患之间易产生医疗纠纷 ,为避免护患纠纷提出以下防范措施。1　强化护士的服务意识 ,改变传统的护患关系随着医学模式的改变 ,护理意识也要随之改变。要从提高护士的职业素质入手 ,不断强化护士的优质服务意识 ,树立“以病人为中心 ,以质量为核心”的服务理念 ,尊重患者的合法权益 [1 ]。要从简单的打针、吃药入手 ,使患者感到我们处处在“全心全意”为他们服务 ,建立良好的护患关系 ,只有建立了良好的护患关系 ,才能减少护患…     

优化护患关系提高整体护理质量

护患关系是在护理过程中,护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性人际关系.良好的护患关系,能够保证护理工作顺利进行,提高整体护理质量,使病人早日康复.本人在临床护理工作中,从以下几点着手:1.创造良好护患关系的气氛及环境.2.规范礼仪服务、语言及行为.3.树立角色榜样,增强患者的信任感.4.提高护士的沟通水平,优化护患关系.经多年临床实践,认为优化护患关系是护理工作顺利进行的重要保证.良好的护患关系可以提高整体护理质量,更好的体现以病人为中心的服务宗旨.     

护士情绪与护患关系的探讨

目的护士情绪变化直接影响着护患关系，为了在临床护理工作中建立良好的护患关系，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。方法我们从护士心理调节、业务学习、同感心培养、情绪换位思考等方面对护士情绪与护患关系进行探讨。结果与结论在护患关系中，护士是处于相对主动地位的群体，护士首先应该从自身做起，提高自身修养、调节自我情绪，提高护理技能，培养同感心等方面努力，才能更好地与患者群体建立良好的护患关系，从而提高护理质量。     

浅析护患沟通

护患沟通是指护士与患者及其家属陪护人员之间的沟通,没有护患沟通就不能建立良好的扩患关系,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题。1沟通的意识:现代护理观念是以病人为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与病人置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重病人,平等相待,互相信任,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。2沟通的方式2.1非语言的沟通:是指人的仪表、体态、行为语言,是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给患者,…     

治疗性沟通在儿科护理工作中的应用

<正> 1 融洽护患双方关系 护患关系是指护理人员在从事护理工作中与病人及家属之间建立的服务和被服务关系。在以病人为中心的整体护理模式中,良好的护患关系有利于病人轻松愉快地、主动     

创建良好的新型护患关系探讨

护患关系是一种特殊的人际关系,在护患关系中,护士是护患关系的主导方面.护理人员必须建立良好的新型护患关系--把病人当客人.通过提高护理技术水平,改善服务态度,增强主动服务意识,保持良好的护理工作形象,运用文明语言,尊重患者等措施来创建良好的新型护患关系.     

急诊科护患沟通存在的问题及对策

目的:分析急诊科护患沟通存在的问题及其对策.方法:通过我院开展的工休会、三卡三问侯活动、患者满意度调查三种方法收集患者及家属的意见或建议.结果:急诊科护患沟通存在的问题是:护士缺乏以"病人为中心"的服务意识;缺乏扎实的急救理论基础知识和熟练的临床急救技术;对急诊患者接诊分诊不够及时;抢救急、危、重患者不够及时,急救方法不得当等.结论:要建立良好的护患关系,必须强化急诊科护士以"病人为中心"的服务意识及接诊分诊意识;加强急诊科护士学习与锻炼, 提高自身素质等.     

角色互换建立和谐护患关系

目的 探讨角色互换、以人为本,对构建和谐护患关系的影响.方法 在护理工作中,在与病人沟通中渗透换位思考的理念,规范沟通语言,实施以人为本的护理服务,平等对待每一位患者.结果 增强了护士的服务意识,提高了病人的满意度,降低了护患纠纷,形成和发展了和谐的护患关系.结论 角色互换是人性化服务的体现,是建立良好护患关系的基础,有利于提高医疗护理质量,提升医院的综合素质.     

论护患沟通技巧及重要性

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系.护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通.随着人类社会的不断进步,人们的权利意识和主体意识的不断增强以及健康观念的转变,对医疗服务的要求也明显提高.加强护士沟通能力的培养成为当务之急.沟通是人与人之间信息的传递与交流.掌握沟通技巧有利于护士更全面地了解患者信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者心理调节到最佳治疗状态,以达到促进早日康复的目的.     

社区护患纠纷产生原因及应对措施

根据社区护理工作中存在的各种影响护患关系的相关因素,提出建立和谐社区护患关系的对策。认为加大政府对社区卫生服务的监管力度和资金投入、建立多元化医疗服务机构、加强社区护士的规范化培训、努力提高社区护士的专业素质及专业技术水平、增强服务意识、加强护患沟通,提供与社会进步和病人需求相适应的多元化社区护理服务,是建立新型和谐护患关系的前提,也是社区卫生护理服务顺利开展的关键。     

在护理工作中如何建立良好的护患关系

护士在从事临床护理工作的过程中,由于其工作性质的特点,需要与各种服务对象,包括健康人及患有各种身心疾患的病人建立人际关系。其中,护士与病人之间的人际关系即护患关系最为重要。只有建立良好的护患关系,才能取得患者的信任,更好的满足病人的各种需要,为患者提供真正优质的护理服务,促进患者早日康复。     

1例脑梗塞伴左侧股骨颈骨折患者的护理查房

护理查房是上级护师对下级护士护理方案检查修正的过程,护理查房也是建立良好的护患关系的极好机会,而良好的护患关系是为患者提供优质护理服务的基础.在护理查房的过程中,临床护士有机会充分了解病人的疾病情况、社会状况,通过责任护士的报告,查房者对病人的查体以及病人的主诉,了解病人的病情、了解治疗护理措施的效果、了解病人的感受、了解病人心理状况所承受的压力及对所患疾病的认知能力.     

建立模式病房实施整体护理的措施及体会

引进整体护理，建立模式病房，是对现有护理模式的重大改革。我院在心内科、普外科两个病度试行整体护理，通过近一年的临床实践，收到了良好的效果，增强了护土以病人为中心、主动服务的意识，提高了护理水平，密切了护患、医护关系，使病人对护士的满意度明显提高。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保障意识也不断地增强。因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,构建和谐、向上、互动的护患关系,预防护理纠纷,已成为做好护理工作的基础。1护患沟通的必要性护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。2信任是护患沟通的前提信任是护患关系的重要内容,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件,更是护患沟通的前提,充实的专业知识是获得信任的关键,尊重患者(家属)人格,为病人提供优质服务即护士良好的服务态度,真诚对待患者(家属),说话通情达理,关爱、体贴病人,急病人所急,想病人所想,帮病人所需,认真负责的工作作风等给患者以一贯的感觉,加深其对护士的信任印象。3护患沟通的形式3.1护患知识技术的交往指实施护理措施的决定和实施过程中护士和患...     

护理临床教学中加强护生护患沟通能力培养的探讨

护患关系是护理实践中最重要、最基本的人际关系，而护患沟通则是构筑和谐护患关系的桥梁。近年来，随着我国《医疗事故处理条例》的实施，卫生服务市场化的不断深入及“以病人为中心”的服务理念的升华，加强护患沟通，正确处理护患关系越来越成为临床护士和实习护生不容忽视的重要课题。护理临床教学是护理教育的重要组成部分，是对护生进行专业知识、专业技能和解决临床实际问题能力的培养，使其成为合格护士的关键环节。因此，在实习期间加强护生的护患沟通能力的培养，建立正确的护患沟通意识，显得尤为重要。     

如何建立良好的护患关系

现代医学模式是生物 -心理 -社会的结合体。它对医护工作人员的综合素质的要求越来越高。医院之间、科室之间、医生与护士之间、护士相互之间、护患之间的交往与合作将变得更加重要。在实施“以病人为中心”的整体护理过程中 ,首要应建立良好的护患关系。1　建立良好护患关系的意义1.1　护患关系是综合素质的重要组成部分 :护患关系是在护理工作中 ,护理人员是对护理服务对象的躯体、心理和社会的需求作出反应 ,进行全方位的关怀和照顾 ,而建立起来的一种相互影响的关系。护理人员的基本职责是维护健康、预防疾病、恢复健康和解除痛苦 ,建立…     

浅谈在急诊科如何与病人沟通

急诊科是医院的窗口,由于环境和就诊的特殊性,急诊科成为护患冲突的多发区域。急诊科护患关系的特点是护士与患者及家属之间关系建立时间短,而患者家属在应激情况下对护士的要求高,从而护患之间的矛盾及其尖锐。因此,良好地沟通在急诊护理工作中尤为重要,是实现以病人为中心,共建和谐医患关系的关键。     

论护患关系在疾病健康中的重要性

护患关系是护士与患者在整体护理交往过程中所形成的一种人际关系。良好的护患关系不仅为护理人员创造愉快，舒心的工作氛围，也是提高护理质量的重要体现，同时对患者的健康起着很大的促进作用。在以人们健康为中心的护理服务工作中，稍有疏忽就很容易陷入“你有求于我”的主从关系，即使自己的知识再丰富，技能在高，如果没有良好的护患关系，治疗及护理工作就不能顺利进行，处于护患关系主导地位的护士对于建立良好的护患关系起着十分重要的作用。     

人本管理在和谐护患关系中的应用

<正>随着社会的进步与发展,护理服务的内涵也在不断的深入。"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的服务理念主要体现在和谐的护患关系上,我院护理人员不断转变护理观念,应用人本管理的方法,逐渐建立了一种主动合作的新型护患关系,营造了和谐的护患环境,为我院创造了良好的社会效益和经济效益。1护患关系的特点1.1护患关系是帮助与被帮助的系统关系护士与患者不仅仅是护患关系,而是帮助与被     

护士如何掌握促进良好护患关系的方法及技巧

护士在从事护理工作的过程中,由于其工作性质的特点,需要与各种服务对象,包括健康人及患有各种身心疾患的病人建立各种人际关系,以便为病人提供良好的身心休养,促进病人的康复,其中护士与病人这之间的人际关系,即护患关系是最重要的,是护理工作中人际关系的关键,只有建立良好的护患关系,才能更好的满足病人的各种需要,为服务对象提供真正高质量的护理服务.