浅析医患纠纷案件产生的原因及对策

<正>随着我国医疗卫生事业的不断发展和患者法律维权意识的提高,医患纠纷案件迅速上升为备受关注的社会热点之一。导致医患纠纷发生的原因很多,除了涉及医患双方的切身利益外,还涉及到国家法律法规、社会保障体制、医疗机构的行业管理及社会舆论等方面。如何对医患纠纷的产生有一个明     

医患纠纷中患方心理特点分析及处理对策

近年来,医疗机构遭遇空前的信任危机,医患纠纷案件呈不断上升趋势,医患纠纷过程中的恶性事件不断升级,医务人员人人自危,在执业过程中如临深渊、如覆薄冰,严重影响了正常工作的顺利开展;患者和家属更是雪上加霜,脆弱的心灵在无休止的纠缠中伤痕累累[王芳,胡芳,郭亮.强化心理护理,降低医患纠纷[J].中外健康文摘,2012,9（12）：447.]。为了避免医患纠纷升级,在处理医患关系的实践中,要善于分析患方心理特点,精于处理,讲究策略,正确对待、分析、判断和处理医患纠纷。     

某区医患纠纷现况调查及对策研究

医患纠纷频发、医患关系紧张、医患矛盾激化,已成为当前社会中一个亟须解决的问题.目前我国医疗服务领域医患纠纷问题具有如下特征:第一,普遍发生.在全国范围内约有70%的医疗机构在近三年内发生过医患纠纷.第二,增长速度快.在北京等地,医患纠纷案件年增长率甚至超过50%.第三,纠纷强度不断升级.全国约有73.33%的医院出现过患者及其家属殴打、威胁、辱骂医务人员的事件,61.48%的医院发生过患者家属在医院内摆花圈、设灵堂的事件;因医患纠纷引起的暴力犯罪时有发生,仅2009年6月份全国就有5起血腥闹医事件.第四,医疗机构赔偿率高.医疗损害赔偿发生率在80%以上,无责赔偿案件发生率竟达到83.9%.第五,服判息诉少,上访率高.本研究了解青浦区近三年医患纠纷的变化趋势、分布特点、原因、解决途径,找到有效的防范措施和处理办法.     

医疗事故技术鉴定制度的立法缺陷及其完善

医疗事故鉴定是医患纠纷处理的重要证据,对医患双方的利益都至关重要.现行医疗事故鉴定制度关于鉴定的提起规定由医患双方共同委托,但由于医患双方很难取得一致意见,而使得鉴定变得十分困难;同时卫生行政部门对医疗争议进行医疗事故的判定,通过对初次鉴定的审查以决定是否进一步鉴定的规定,有明显的行政权干涉民事权的倾向;医疗事故鉴定结论作为医学依据同样应当受到司法审查,而医学会的鉴定行为缘其关乎医患双方的切身利益,同样应当受到相应的监督.建议最高人民法院就有关问题尽早作出司法解释.     

医院管理中医患沟通存在的问题与对策

卫生部和国家中医药管理局在2006年全国医院管理年工作会议中,坦承目前医患关系紧张,有些地方甚至多次发生暴力攻击医务人员事件。据上海市60家医院的统计,5年中因医患纠纷发生殴打医务人员事件49起,因医患纠纷解决不善陈尸医院的有25起。自上世纪九十年代以来,一方面,医患纠纷连年上升,人民法院受理的医患纠纷案件不仅数量上不断增加,而且案件性质越来越复杂,处理很棘手。     

剖析医疗纠纷构筑和谐社会

近几年来,医患纠纷案件呈现频发状态,医患之间的矛盾日趋突出,医患关系成为社会上谈论的热点,医疗执业环境令人感到忧虑。如何规范地处理医疗纠纷,及时化解医患矛盾,不仅有利于公平合理地解决医患纠纷,构筑和谐社会,同时还有利于医学科学的发展。     

在现行法规体系下以诉讼方式解决医患纠纷的司法难点及对策

随着人们法制意识的不断增强,通过诉讼方式解决医患纠纷正成为越来越多人的选择?虽然《医疗事故处理条例》?《医疗事故技术鉴定暂行办法》的出台为医患纠纷案件提供了相关的司法依据?但这些法规出台已有时日,在执行过程中也暴露了一些问题和司法难点?对此,笔者认为应在法规建设?司法实践和司法队伍建设等多方面采取对策,从而为医患纠纷案件审理创造条件?     

浅议医院法律风险防控管理制度

近年来,随着医院诊疗病例的数量和种类增加,医患矛盾不断加剧,医疗损害赔偿纠纷案件不断出现在报刊等媒体上.医疗损害赔偿纠纷在加大医院经济损失的同时,影响了医疗卫生事业的健康发展.如何控制医院损害赔偿纠纷？笔者从法律风险防控的角度,依托相关医疗损害赔偿纠纷案例,分析医院诊疗常见的法律风险点,进而提出建立医院法律风险防控管理制度.     

医患纠纷成因及对策几点思考

为了能够有效地解决日益增加的医患纠纷,深入地对相关问题进行了研究.首先,分析了医患纠纷的特点;接着,讨论了医患纠纷的成因;最后,提出了解医患纠纷的对策.     

刍议医疗侵权案件中患方举证责任的扩大

目前,医疗侵权纠纷案件中原告的举证责任尚局限于证明医患关系和损害后果存在的范围.但是审判实践中发现医疗过错中的部分举证责任应当适当转移到患方.这是因为医疗鉴定通常仅就医疗技术进行评价,而不能涵盖医疗行为中所有内容.此外,很多患方具备证明医方存在责任事故过错的能力,而且自发的在运用.同时,患方在诉讼技巧上常常更优于医方,举证能力大大超出理论界的预想.因此可以扩大患方的举证范围,将属于责任事故过错的证明责任适当分配给患方.     

应把防治医患纠纷作为临床医德教育的重要内容

不断强化医务人员的服务意识是消除医患纠纷的首要条件,认真培养敬业精神是避免医患纠纷的根本途径;提高道德境界是避免医患纠纷的决定因素.     

处理医患纠纷应注意的几个问题

医患纠纷已成为人们议论的热门话题之一.要处理好医患纠纷,首先要了解医患纠纷的概念、处理医患纠纷应适用的法律以及医患纠纷的成因和防范等问题.     

上海市30家医疗机构协商解决医患纠纷情况调查分析

目的 了解上海市医疗机构对医患纠纷协商解决的机构设置和处理机制,为进一步完善医患纠纷解决办法提供参考.方法 采用自行设计的调查问卷,对上海市30家医疗机构进行调查.调查内容包括医疗机构处理医患纠纷的内部机构设置及人员状况、2007和2008年度医疗机构通过协商方式解决医患纠纷的数量、医疗机构对协商处理医患纠纷的认知等.结果 30家医疗机构均设置了医患纠纷处理部门,共配置工作人员63人,其中15家(50%)配备了专职工作人员.30家医疗机构在2007和2008年度通过协商方式解决的医患纠纷数量分别占88.5%和90.1%.发生纠纷时,有24家(80.0%)医疗机构愿意通过协商解决;25家(83.3%)表示为了维护社会稳定需要而采用协商解决的方式;21家(70.0%)医疗机构选择依双方妥协后意见确定赔偿数额;29家(96.7%)选择书面形式订立协议,21家(70.0%)由医疗机构拟订协议内容.结论 医疗机构设置医患纠纷处理部门对构建和谐的医患关系具有一定的现实意义,医疗机构应加强对医患纠纷协商解决的机构建设,完善处理机制.     

医患纠纷法律适用若干问题研究(一)

《医患纠纷法律适用若干问题研究》被评为上海法院优秀重点课题,内容共包括2002年以来上海法院医患纠纷案件基本情况(第一部分)、医患纠纷相关概念性质辨析(第二部分)、医疗纠纷的证据与举证责任问题(第三部分)、医疗纠纷的鉴定(第四部分)、医疗纠纷的责任认定(第五部分)和医疗纠纷赔偿标准的适用(第六部分)。由于内容较长,本期刊登第一、二部分,其他内容将分别在本刊2008年第8期和第9期刊登。     

从医生剪衣救人遭索赔浅析医患纠纷频繁发生背景下如何弘扬救死扶伤的精神

近年来医疗纠纷案件时有发生,使医患关系越来越紧张。医疗纠纷不仅给患者带来了伤害,也给医者医务工作的顺利开展造成了一定程度的影响。医患关系作为一种社会关系,是在医疗实践过程中能够体现出医者与患者之间在彼此尊重权利、义务前提下一种平等、双向互动的特定的人际关系。良好的医、患沟通能够有效的减少医患纠纷。随着现代医学模式的发展,医患矛盾纠纷的发生愈加频繁,矛盾冲突激烈尖锐,已引起社会各界的高度关注。但是,作为医者,救死扶伤是基本的职责,也是新社会主义制度下办院方针的基本指导思想。本文以最近的热点医患纠纷案件为例,简单的探析医患纠纷频繁发生的原因以及在这样的背景下,医者到底应该如何弘扬和坚持救死扶伤的精神。     

医院门诊科室医患纠纷的成因和干预

目的:找出并分析门诊科室医患纠纷发生的原因,制订防范措施,减少或杜绝医患纠纷的发生率.方法:对医院2010～ 2012年在就医过程中发生的信访和医患纠纷原因进行回顾性分析.结果:医患纠纷发生的原因与多种因素有关,如与医院行政管理、医疗服务质量、服务态度、医务人员的职业道德,以及患者、家属的文化素质等有关.结论:针对不同的医患纠纷采取有效的防范措施,减少和杜绝医患纠纷的发生,构建和谐医患关系.     

探讨医患纠纷的原因及防范措施

目的:探讨医患纠纷的常见原因及防范措施和成为减少医患纠纷的措施,促进医院发展.方法:根据当前我院医患纠纷的现状:从2008年1月～2008年12月,58632人次住院患者发生的83起医患纠纷.发生率0.14%,分析发生医患纠纷的原因.结果:纠纷中13起予以经济赔偿,70起经协商解决,个别纠纷对医院产生负面影响.结论:切实落实各项宪章制度,建立和完善医患沟通制度、不断提高医疗护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在.     

医患纠纷33例原因分析及对策

目的:通过分析医患纠纷发生的原因,积极探求解决对策.方法:对我院33例医患纠纷进行回顾性总结与分析.结果:医院方面的因素是医患纠纷产生的最主要原因.结论:医患纠纷的高风险科室要重点防范,严把技术关.     

加强医患沟通防范医患纠纷

目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.     

医患纠纷原因的差异论分析

医患纠纷是医患关系矛盾突显的一种表现,它破坏了医患之间的和谐,干扰了正常的医疗秩序,给社会带来负面影响。从差异论的层面看,传统医德形成的家长式医患模式,加之现代医患双方对医学知识认识的差异性的缩小,患方对医方的绝对依从性变弱,这是医患纠纷发生的内在原因;社会转型加重了医患间的经济色彩,也使医患双方的信息差异变大,这是医患纠纷发生的外在原因。从医患纠纷的成因出发,探讨医患纠纷预防、处理的对策,促使医患关系处于良好状态。