“优质护理服务示范工程”对护士生活质量的影响

目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"对护士生活质量的影响,为提高护士健康水平和生活质量提供依据。方法:采用问卷调查法对某医院第一批"优质护理服务"示范病房骨科、普外科27名护士进行调查。结果:示范工程开展后,护士生活质量在经济状况、精神紧张度、正性情感、自尊、社会支持、工作与学习、生活质量总体评价方面较开展前有明显改善,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:开展"优质护理服务示范工程"有利于提高护士生活质量。     

优质护理服务工程与护士观念转变

随着社会的进步、医疗水平的提高,病人对医护人员的要求也越来越高.开展优质护理服务工程、目的就是让“患者满意、社会满意、政府满意”.把护士还给病人,把时间还给护士.护士必须转变观念,深入开展以病人为中心的优质服务,深入病房,有足够的时间与病人交流,了解病人的身心状况,根据病人的要求和病情为病人制定切实可行的护理计划,达到康复的目的.     

浅谈优质护理服务活动对护理人员身心健康的影响

通过开展优质护理括动，规范临床护理，改变护理观念，合理提高人员配置，明确岗位职责，分层级管理护士，实行分组负责制，在工作中应用激励机制实行按劳分配、多劳多得、优劳优得的分配制度，同时实行人性化的护理管理制度，激发护理人员潜能，创造公平、公正、团结、友爱的工作环境，改善医院后勤保障，减少非护理工作。在这样工作环境中，会有效的降低护士的职业倦怠、护士的职业压力、提高护理工作满意度，共同促进“十二五”护理事业的进一步发展。     

开展优质护理服务示范工程的体会

目的探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与效果。方法护士分层管理,加大人力资源配置,健全岗位职责,开展定期质量检查。结果开展优质护理服务可提高患者满意度和临床护理质量。结论优质护理服务可提高患者满意度,提高护理质量。     

临床一线护士的工作压力和职业倦怠与抑郁的关系

目的了解临床一线护士的心理健康状况,探讨综合医院护士的工作压力,职业倦怠与抑郁倾向的关系。方法从北京市一家三级甲等综合医院选取208名临床一线护士,试用自行设计的个人一般情况调查表、中国护士工作压力源量表、工作倦怠量表(MBI-GS)及流调用抑郁自评量表(CES-D)对其进行测量。结果 1工作年限在11~20 a的受访者情绪衰竭和消极怠慢评分明显高于6~10 a和≥21 a两个年龄组。2编制内护士的工作压力问卷及其子问卷的评分及情绪衰竭、消极怠慢评分都明显高于合同制护士,但是成就感低落分量表的评分却明显低于后者。3护师的工作压力问卷和消极怠慢、情绪衰竭评分明显高于护士、主管护师。4工作压力问卷及其各个子问卷与情绪衰竭和消极怠慢评分之间,以及情绪衰竭和消极怠慢分量与CES-D的评分之间均呈显著的正相关。结论临床一线护士在工作中感受到的工作压力越大,越容易产生情绪衰竭和消极怠慢情绪,同时也易于出现抑郁状态。目前,护士的心理健康现状不容乐观,呼吁护理管理者采取必要和有效的干预措施以提高护理人员的身心健康水平。     

优质护理服务病房护士职业倦怠与心理契约的相关性分析

目的：探讨优质护理服务病房的护士职业倦怠与其心理契约的相关性。方法：采用职业倦怠量表和心理契约量表对浙江省某医院优质护理服务病房的护士进行问卷调查,并与普通病房护士作对照。结果：①优质护理组职业倦怠量表中的情绪衰竭（EE）和去个性化（DP）评分以及心理契约量表中的发展机会评分显著高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）;优质护理组职业倦怠量表中的个人成就感丧失（PA）评分以及心理契约量表中的物质激励、环境支持评分均显著低于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）;②优质护理组心理契约量表中的物质激励和环境支持与职业倦怠量表中各维度评分均显著负相关（P〈0.05）;对照组中心理契约量表中的物质激励与职业倦怠量表中的各维度得分均显著负相关（P〈0.05）。结论：优质护理服务病房护士虽将开展优质护理服务视为发展机会,并具有一定的成就感,然而医院物质激励和环境支持责任履行程度不高,严重影响其职业倦怠水平。     

外科病房实施优质护理服务对护士素质的影响

目的：实施优质护理服务,为全面提升护士的素质探索新的方法和途经,从而提高患者满意度。方法：选择笔者所在医院外科实施优质护理服务示范病房前后1年的17名护士,对其综合素质、护理质量以及患者满意度进行对比分析。结果：实施后,护士的临床技能、理论知识明显提高,工作协助性、护患沟通和护士分析、解决问题能力均增强,各项护理质量指标上升,不良事件下降,患者住院日减少、满意度提高。结论：实施优质护理服务能快速提升护士综合素质,从而提升护理质量和患者满意度。     

芜湖市某三级甲等医院护士工作压力与职业倦怠的相关性分析

目的 分析芜湖市某三级甲等医院护士的压力源和职业倦怠现状并探讨二者之间的相关性。方法 2023年2—4月,利用一般资料调查表、压力源量表和职业倦怠量表对芜湖市某三甲三级甲等医院377名护士进行调查,并对数据进行分析。结果 337名护士压力源总均分为（2.20±0.43）分,职业倦怠总均分为（4.36±1.24）分,护士的压力源与职业倦怠呈正相关（r=0.409,P<0.05）。在控制了其他因素后,压力源与职业倦怠呈正相关关系（P<0.05）,且子女数、职称、平均每月值夜班以及平均月收入对护士职业倦怠水平均产生影响（均P<0.05）,可解释总变异的35.7%。结论 芜湖市某三级甲等医院护士压力源处于中等水平,职业倦怠问题较为突出,并且职业倦怠会随着工作压力越大进一步加重,这为护理管理者施行临床干预措施提供了一定的参考依据。     

优质护理服务对护士素质的要求探析

优质护理服务明确要求护士必须转变服务的理念,不断推行责任制的护理模式,从而对病人实施整体、全程和连续的护理服务。优质护理服务要求护士应当具备高度的责任感和自身涵养,应当具有全面的专业知识、丰富的临床经验和娴熟的操作技能,要有优美文明的语言和端庄优雅的仪表,主动热情的服务意识和要有高度的工作艺术和协作的团队精神。     

基层医院优质护理服务示范工程的应用探讨

目的探讨优质护理服务示范工程在基层医院开展存在的问题和困难。方法采用自行设计的问卷对泰安地区3家县级二级甲等医院的300名基层护士,进行"优质护理服务示范工程"活动的认知情况调查分析。结果不同病区、不同学历的基层护士对"优质护理服务示范工程"活动的相关知识认知情况有统计学差异(P<0.01)。结论基层护士对"优质护理服务示范工程"活动的内涵认识不足,但对该活动具有积极参与态度。     

产科护士职业倦怠及工作投入的调查

目的 分析调查产科护士职业倦怠及工作投入情况。方法 2020年6—12月通过整群抽样方法选取该院20名产科护士,选择工作投入量表、职业倦怠量表、自制问卷开展问卷调查,对问卷调查结果进行总结分析。结果 全部20名产科护士的职业倦怠评分结果为：个体成就感、去人格化、情感耗竭评分分别为（35.61±6.59）、（17.06±4.29）、（40.38±6.35）分。工作投入评分结果为：活力、专注、奉献评分分别为（18.29±9.22）、（16.25±6.31）、（12.26±3.82）分。全部20名产科护士中,共17名护士出现职业倦怠,发生率为85.0%(17/20)。与其他收入组的产科护士相比较,月收入> 8 000元的产科护士的情感耗竭、去人格化以及个人成就感等职业倦怠评分明显低（P <0.05）,工作投入总分明显高（P <0.05）。与其他学历水平组的产科护士相比较,本科及以上学历水平的产科护士的情感耗竭、去人格化以及个人成就感等职业倦怠评分明显低（P <0.05）,工作投入总分明显高（P<0.05）。与其他年龄组的产科护士相比较,年龄≥41岁组的产科护士的...     

优质护理服务示范工程的实施现状与分析

目的:调查了解江苏、上海两地优质护理示范工程实施的情况。方法:采取随机抽样法调查15家城市医院的268名患者,自行设计问卷展开调查。结果:床护比≥1∶0.4的医院占42.7%;71.6%的患者知道医院有优质护理服务;48.9%的护士能够介绍优质护理服务内容、项目及收费标准;53.0%的患者认为有必要开展基础护理;99.6%的患者对护士的技术满意;41.8%的患者能接受无陪护护理。结论:优质护理服务尚有提升的空间,应该在人力资源和硬件配备等方面继续努力,护理人员应加强与患者交流和沟通,提高护理质量。     

A Comparison of the Effect of Work Stress on Burnout and Quality of Life Between Female Nurses and Female Doctors

ABSTRACT

The objective of this study was to compare the effect of work stress on job burnout and quality of life between female nurses and doctors in China. The participants were 947 female nurses and 685 female doctors selected from Fujian provinces by using stratified cluster sampling method. The Chinese version of Short Form-36 Health Survey was used to measure quality of life; the Occupation Stress Inventory—Revised Edition was applied for occupational stress; and the Maslach Burnout Inventory—General Survey was used to assess job burnout. Occupational stress (indicated by different stressors) played an important role in job burnout and quality of life among female nurses and female doctors when taking into account other potential influencing factors simultaneously. These results show that it is important to adopt different preventive measures to prevent burnout and improve quality of life among the 2 populations according to the different stressors.     

护理人员职业倦怠与组织承诺、工作满意度的关系研究

目的研究职业倦怠与组织承诺、工作满意度的关系。方法采用整群随机抽样的方法,选取黑龙江省3家三级甲等公立医院660护理人员进行职业倦怠、组织承诺、工作满意度问卷调查。结果 (1)护理人员组织承诺、工作满意度和职业倦怠的平均分依次为(3.87±0.62)分、(3.24±0.71)分、(3.12±0.58)分,(2)工作满意度、组织承诺与职业倦怠分别为低度负相关关系,(3)福利待遇、规范承诺、排班、年龄、专业发展机会、婚姻状况、学历、家庭和工作平衡对职业倦怠的联合解释量为19.9%。结论护理人员组织承诺好工作满意度处于较高水平,职业倦怠比较严重,组织承诺、工作满意度对护理人员职业倦怠有负向预测作用。     

护士职业倦怠原因及对策的研究进展

职业倦怠是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低、心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多而产生极度的心身疲惫和情感耗竭的综合征。护士作为服务于人群的职业群体，容易在工作中逐渐出现自卑、冷漠、厌恶工作、失去同情心等表现，并导致工作效率下降、缺勤和辞职的倾向增加，研究表明，护理是卫生保健行业中压力最大的职业之一。为评估和认识护士职业倦怠，保障护士的身心健康，本文将护士职业倦怠的相关心理社会影响因素、有效的干预措施作一综述。护士职业倦怠的形成因素大致可以把它们归纳为3类：工作和职业特征因素、社会因素和个体特征因素。护士职业倦怠的应对措施主要有：改善工作环境，管理者的支持，培养健康人格及工作态度。     

小学教师的职业倦怠与职业压力

教师职业是一项高强度高压力的职业。职业生涯中的持续压力容易导致教师身心疲惫、沮丧,并最终形成职业倦怠。小学教师作为教师队伍中的一个特殊群体,其职业倦怠对儿童的成长和发展有巨大的消极影响。为了考察川渝两地小学教师的职业倦怠和职业压力状况,并探讨两者间的相关性,研究采用问卷调查的方法,以川、渝4所小学的210名教师为对象进行抽样调查。调查发现:(1)小学教师的职业倦怠呈现出高情绪衰竭、低去个性化、高成就感的趋势;(2)性别和学校类型是影响职业倦怠的重要因素;(3)小学教师的职业压力与职业倦怠相关显著,降低职业压力是降低职业倦怠的有效途径。     

优质护理模式下年轻护士增长存在问题与对策

目的探索优质护理服务模式下年轻护士快速增长带来的问题及应对策略。方法实施系统化岗前培训、严格规范化培训、一对一"导师制"培训、分层管理与责任制整体护理相结合排班等措施。结果缩短了带教周期,有效解决了护士迅速增长与护理安全之间的矛盾。结论确保了护理质量和安全,提升了优质护理服务的内涵。     

小学教师的职业倦怠与职业压力

教师职业是一项高强度高压力的职业.职业生涯中的持续压力容易导致教师身心疲惫、沮丧,并最终形成职业倦怠.小学教师作为教师队伍中的一个特殊群体,其职业倦怠对儿童的成长和发展有巨大的消极影响.为了考察川渝两地小学教师的职业倦怠和职业压力状况,并探讨两者间的相关性,研究采用问卷调查的方法,以川、渝4所小学的210名教师为对象进行抽样调查.调查发现:(1)小学教师的职业倦怠呈现出高情绪衰竭、低去个性化、高成就感的趋势;(2)性别和学校类型是影响职业倦怠的重要因素;(3)小学教师的职业压力与职业倦怠相关显著,降低职业压力是降低职业倦怠的有效途径.     

绵阳市涪城区乡村卫生人员工作压力、工作倦怠与工作满意度调查

目的了解绵阳市涪城区基层卫生人员工作压力、工作倦怠和工作满意度状况,为相关部门制定和完善有关政策提供参考依据。方法采用文献研究与问卷调查相结合的方式进行了调查。结果调查对象中,95.9%的卫生人员都感到有不同程度的工作压力;有明显的工作倦怠感的占相当比例（83.8%）;工作满意度调查中有超过半数（58.1%）的卫生人员为＂基本满意＂。工作压力、工作倦怠和工作满意度三者之间存在一定关联。结论卫生人员的工作压力需要一定缓解;卫生人员的工作倦怠需要有效干预;卫生人员的工作满意度有待进一步提高。     

公立医院组织公民压力对护理人员工作倦怠的影响

目的首次检验护理职场中的组织公民压力对护理人员工作倦怠的影响并进行机制阐释。方法使用组织公民压力量表和工作倦怠量表进行了一个横断面问卷调查,收集了845份护士的调查问卷,有效回收率为85.61%。结果组织公民压力得分均值为(1.67±0.64)分,处于低水平;工作倦怠得分均值为(2.50±1.12)分,处于中等偏下水平;组织公民压力显著预测护理人员的工作倦怠(β=0.566,P<0.01)。结论组织公民压力虽然程度不高,但是较普通存在护理职场,并能加剧护理人员的工作倦怠感。