浅谈医疗质量和医疗安全

医疗质量和医疗安全是医院所有工作质量的集中反映,它包括服务质量、环境质量等.医疗质量涉及医院的工作绩效,是医院工作的核心,是一个永恒的研究课题,随着国家相关法律制度的不断完善,社会对医疗质量和要求不断提高,医疗质量体现在:从关注生命到同时关注生命质量和生活质量;从关注身体疾病发展到关注心理精神状态;从关注单纯的医疗结果到关注包括成本在内的医疗质量的评价,优质的医疗质量应该是病人在医院能够感到服务的方便、快捷、舒适、安全、诊断的准确、治疗的有效、收费的合理及对服务态度等诸方面的满意.这是提高医疗质量的新方向.为此,医院必须加强医疗质量和医疗安全相关内容的学习与探讨.笔者谈几点看法:     

加强医疗督查确保医疗安全

依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障,也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。医疗质量关系着患者的生命安全和身体健康,医院将继续加强全院医务人员对法律、法规教育,认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业的相关法律、法规,传染病的防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规的学习,使依法行医成为我院每位医务人员自觉行为。提高医疗质量、保证医疗安全是医院各项工作的立足点和支撑点,也是医院提高竞争力实现可持续发展的根本保证。我们应该认真贯彻新时期卫生工作方针,为人民建康服务,医院管理工作必须以医疗质量管理为核心,加强医院内涵建设,并以此为目的,开展医疗质量督查。     

加强医疗督查 确保医疗安全

依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障,也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。医疗质量关系着患者的生命安全和身体健康,医院将继续加强全院医务人员对法律、法规教育,认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业的相关法律、法规,传染病的防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规的学习,使依法行医成为我院每位医务人员自觉行为。提高医疗质量、保证医疗安全是医院各项工作的立足点和支撑点,也是医院提高竞争力实现可持续发展的根本保证。我们应该认真贯彻新时期卫生工作方针,为人民建康服务,医院管理工作必须以医疗质量管理为核心,加强医院内涵建设,并以此为目的,开展医疗质量督查。     

医院医疗设备安全管理工作初探

正依法医院管理,搞好医院治安、消防等安全工作,消除各种不安全隐患;维护医院正常的医疗秩序,保卫医院全体患者及医护人员的生命财产安全,我院非常关注安全保卫工作。我们也注意到:我院医疗设备已超过五亿元,医疗设备安全管理的目的是确保临床应用质量和病人安全,提高医院综合效益。医疗设备安全管理包括使用管理、采购管理和质量控制管理三个方面。     

为人民群众提供满意的医疗服务

在卫生部开展的医院管理年活动中,阜外心血管病医院坚持“以病人为中心”,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,把为病人提供“优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务”作为医院的工作的目标。结合医院的具体情况,努力为病人提供满意的医疗服务。1加强管     

加强病案质量监控 确保医疗安全

医疗是医院工作的主体,医疗质量是医院永恒的主题,也是医院医疗安全的保障。我院从1994年至今十多年来,抓病案质量,抓医疗安全,规范医疗文书书写,加强病案质量监控,医疗质量不断改进提高,保证了医疗安全,减少了医疗纠纷,我们的具体做法介绍如下。1加强基础质量管理1.1规划学科建设我院是一所县级医院,开放床位200张,全县人口48万,地处山西省晋中市,是一个农业大县、财政穷县。为满足全县百姓的就医需求,把常见病,多发病,对百姓危害大的病种,如:高血压、糖尿病以及心脑血管病,列为重点项目给予支持,设立了糖尿病门诊、高血压门诊,内科病区设…     

规范三级医师查房 确保医疗质量和医疗安全

三级医师查房是医疗质量、医疗安全的重要保证,是医院医疗安全的核心制度之一,是一项重要的医疗活动,是病人能否得到及时确诊、治疗的关键,也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式。为了提高医疗质量,保证医疗安全,规范临床医师查房行为,2011年,我院根据卫生部有关查房的规定,结合医院的实际情况,制订了一套完善的三级医师查房考核方案,进一步将医院临床各科室三级医师查房规范化、制度化,促进了查房质量,使医院医疗技术水平不断提高,保证了医疗质量和医疗安全。现将我院的具体做法和经验报告如下。     

浅谈医院管理中的医疗安全问题

医院是医务人员对患者进行诊疗活动的场所 ,医院工作的中心是医疗活动 ,由于病人病情具有复杂、危险、突变等特性 ,使医疗活动成为一种高度危险性职业。随着社会主义市场经济的不断发展 ,人们的法律意识在不断提高 ,加上社会新闻媒体的不恰当宣传 ,使医患之间的矛盾更加突出 ,医疗纠纷案的赔偿将使一家医院一厥不振。因此 ,医疗安全问题在现行的医院管理中更显得极其重要 ,下面谈医疗安全中应注意的有关问题。一、要从严格执行医院工作制度和医疗操作规程上加强医疗安全。医院工作制度是医院开展各项工作的指南 ,特别是首诊负责制度、会诊制…     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

医疗质量管理是医院管理的核心,也是医疗管理基本内容,它涉及医院的各项工作和全体人员,是不断完善、持续改进的过程。我区当前开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,活动的开展是进一步提高医院服务水平和提高医院质量安全的一个良好契机,本文就我院近年来     

医疗质量与患者安全:共同的责任

医疗服务质量关系到病人的生命安全和身心健康,是检验和衡量医疗服务工作的根本标准。加强医疗服务质量管理,不断提高医疗服务质量是医院各项工作的核心内容和永恒主题。提高医疗质量与患者安全需要医院管理、医疗、护理、药学以及医院各个专业领域工作人员乃至政府和全社会的共同努力。对于医院来说,加强协作,发扬团队精神,充分发挥医院综合技术力量优势,是进一步提高医疗质量、维护和提升医院品牌的重要动力。为使广大医院及医务工作者对医疗质量和患者安全有着更加深刻和全面地认识,不断推动和促进我国医疗质量与患者安全方面的科学研究…     

如何提高医疗服务质量

医疗服务质量是医院生存、建设和发展的根本,是医院的生命线。医院只有“以病人为中心”,树立正确的质量意识,建立高质量的医疗服务理念,加强环节管理,才能为病人提供“安心、舒心、放心、安全、满意”的医疗服务。     

护理环节质量补缺点滴措施

医疗行业属于高技术、高风险的行业 ,病人从就医开始就存在程度不同的人身风险 ,主要体现在疾病本身的复杂性、用药、各种检查、治疗、护理等方面。病人到医院就诊 ,医院应当采取措施 ,保障医疗安全 ,尽最大努力避免医疗事故和医疗纠纷的发生 ,减少病人病痛。然而 ,由于疾病种类繁多 ,病人情况各异 ,加之人们法律意识的增强 ,医学知识水平的提高及医疗费用的持续高涨等因素影响 ,使医疗纠纷越来越多。医疗事故处理条例阐明 ,医疗服务质量监督的重点应当放在具体的医疗工作环节上 ,注重工作流程中的质量监督。变抓终末质量为抓环节质量。现就…     

无痛医疗初探

无痛医疗的核心是患者在医院治疗过程中,医务工作者要努力消除和减轻痛苦。这是顺应医学科学和社会文明发展的要求、满足病人需求的有效举措,是医院提高服务质量的具体体现。无痛医疗的关键是打破常规思维定式,以全新的无痛观念引领诊疗工作,是推动医院医疗质量提高的重要变革。     

再谈医院医疗质量控制工作

2005年的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动让我们深层次认识到提高医疗质量、保障医疗安全，是社会对医院的要求，是医院自身发展的需求，也是医院各项工作的立足点和出发点。医疗服务质量关系到患者的健康利益和生命安全，质量管理始终是医院管理的主题 。     

医疗质量与医疗安全——第五届中国医院管理(两岸)高峰论坛

目前,医疗质量和医疗安全已经成为全球关注的焦点。医疗质量管理是医院现代化管理的核心,它不仅和病人的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展;医疗安全管理是医院管理的重要组成部分,也是医院生存和发展的基础,医疗安全是医疗质量的前提和最基本的要求,没有医疗安全,就谈不上医疗质量。     

医疗安全管理中存在问题与对策

医疗安全是医院医疗管理中的重要内容之一,它是衡量医院医疗质量、医疗服务的标准.无轮是在医院等级评审还是在医院管理等活动中都始终强调了医院在医疗质量和医疗安全方面的管理和改进,最大限度的降低医疗纠纷,保证病人安全,保护医务人员自身安全,防微杜渐,防患干未然.因此,在医院管理中,对医疗安全实施防范对策,是需探索的一个课题.     

开展“医疗质量年”活动 全面推进医疗质量管理体系建设

北京世纪坛医院于2009年深入开展了＂以医疗质量为核心,以确保患者安全为目标＂的＂医疗质量年＂活动。通过加强组织领导、建立专业质量管理委员会、实施新质控方案、逐条落实《2009年患者安全目标》、提高和严控医疗文书书写质量、加强围手术期病人管理、加强医院感染的控制与管理等改进做法,成效显著。面对新形势下全国卫生体制改革的机遇和挑战,提高医疗质量,保障患者安全、重视管理、建立健全医疗质量管理体系的长效机制、重视医疗质量的持续改进、加强医院信息化建设,制订医院持续发展战略规划等措施,将是促进医院今后发展的重点工作。     

持续改进医疗质量管理在提升医院品质中的运用

医疗质量是医院现代化管理的核心．也是医院生存和发展的基础。医院坚持树立全面、协调、叮持续的科学发展观．将“以病人为中心．以提高医疗服务质量为主题”作为医疗工作的核心内容,全面持续改进医疗质量管理,确保医疗安全,构建和谐医患关系,从整体上提升医院品质。     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,是常抓不懈的主题及立院之本[1].活动的开展是进一步提高医院医疗质量与安全、提升服务品牌的一个良好契机,本文就我院近年来医疗质控管理实践,谈谈病案内涵质量及医疗环节质量的管理及监控.     

绿色医疗与医院感染预防与控制

绿色医疗和医院感染预防与控制是医疗安全的重要保障,改善就诊环境,保障清洁安全的医疗和畅通的医疗服务流程,减少病人在医院内的感染风险,减少医源性感染和伤害,以保障医患安全,是医院感染管理和绿色医疗的重要内容和要求。随着时代的发展和进步,人们对绿色医疗、安全医疗的需求越来越高,因此广大医院管理者也越来越重视对绿色医疗和医院安全管理的研究和实践。