管理理念对医疗质量管理品质的影响

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,其管理理念决定着管理品质。本文对基础医疗质量、环节医疗质量、终未医疗质量的结构特性进行了深入分析,并结合医院管理实践,提出了“以病人为中心,以质量为核心,基础、环节、终未质量并重,自我控制与全面督导并举”的医疗质量管理原则和“以病人为中心”应建立在以质量为核心基础之上;基础医疗质量应建立在基本规章制度基础之上;环节医疗质量应建立在“三基三严”基础之上;终未医疗质量应建立在全员教育与全员参与基础之上的医疗质量管理理念体系。     

病史在持续性医疗质量提高中的应用

持续性医疗质量提高 (ＣｏｎｔｉｎｏｕｓＱｕａｌｉｔｙＩｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ,ＣＱＩ)是全面质量管理 (ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ,ＴＱＭ)基础上的发展 ,更注重进程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论[1,2 ] ,以系统为理论基础 ,强调持续的、全程的质量管理。衡量医院的全面质量管理可归纳为三个层次 ,即基础质量、环节质量和终末质量[3 ] ,其中病史是环节质量中一个十分重要的部分。1　病史随着现代医学模式的进步、医疗质量的内涵不断扩展 ,要求不断提高以病人为中心、以病例为单元的理念 ,体现了医院医疗…     

如何让病人参与住院全过程护理质量控制

现代质量控制管理与传统质量管理的区别是由事后转为过程，即病人住院过程中的质量控制，全面质量管理给护理质量控制提供了依据，护理质量控制一要靠设计，二要靠控制检查，我院在护理质控中通过不间断的全过程质量控制，从病人进入医院到走出医院大门都作为护理服务质量控制的范围，为病人提供一个高质量的连续性护理服务，做法介绍如下：     

综合医院医疗质量管理的实践与体会

近几年来在深化医疗改革过程中,我院始终坚持“科技兴院,质量为本,提高素质,为民服务”的办院方针,坚持质量考核,坚持开展QC小组活动,现将我们的做法与体会总结如下。 一、强化质量意识、健全管理体系是提高医疗质量的关键 提高医疗质量的关键是提高医院职工的质量意识,医疗质量不仅关系到病人切身利益而且直接影响医院的声誉和医疗改革的深入,推行全面质量管理是管理观念的变革,为了转变全院职工的思想观念,增强质量意识,我们把“始于教育,终于教育”做为推行全面质量管理的基本点,进行多种层次,多种形式的质量     

加强病案质量管理的若干举措

病案质量反映了医疗质量。一份完整的病案是一个病人从门诊到出院诊疗工作的全面记录和总结．它反映了诊疗工作的全过程,并可为临床医疗、教学、科研和行政管理等工作提供准确宝贵的资料和重要决策依据。因此,病案管理是医院医疗工作管理的重要环节,加强医院病案的质量管理,对提高医疗质量、促进医院的发     

加强医疗质量管理的若干措施

现代全面质量管理理论不仅强调终末质量，而且注重基础质量和环节质量。医疗制度管理是提高医疗质量的保障。落实各项医疗制度，提高医疗质量，保障医疗安全，是社会对医院的要求，也是医院自身发展的需要。在医院管理年活动中，我院采取了以下若干措旌来加强医疗质量管理，取得了良好的效果，使我院的医疗质量得到了持续的改进，病人的满意度也有了较大的提高。     

医院基础质量的要素成分及其作用探讨

医疗质量直接关系到病人的生命安危。因此,医疗质量问题始终是医院管理的核心。按照三级质量结构系统,医院的全部工作质量包括基础质量、环节质量和终末质量三个层次。基础质量是医院运转的基本条件(要素),是医院整个工作质量的基础,在三级质量结构中具有很重要的地位。基础质量的优劣,又决定于各要素的内函质量。因而研究     

实施全面质量管理提高妇科护理质量的思路对策

全面质量管理（Total Quality Contro。TQC）是在传统的质量管理基础上．随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。它已经运用在社会各个领域，包括医疗卫生系统。随着医学模式的转变和医院改革的深化，以及病人对妇科临床护理工作的要求和期望的提高．医院妇科临床护理工作面临着很多新的挑战。     

强化医疗质量管理的几点做法

强化医疗质量管理的几点做法陈蒙安（浙江省鄞县卫生局３１５０４０）１强化质量意识的基础是抓教育质量管理始于教育，又终于教育，强化质量意识，抓好教育是基础。提高医疗质量必须从思想教育入手，充分发挥思想政治工作的导向作用，把安全医疗教育、职业道德教育和质量...     

持续质量改进在医疗质量管理中的应用

医院持续质量改进（Continuous quality improvement，CQI）的方法是：运用全面质量管理（Total quality management，TQM）的原理，建立全员参与的三级质量控制网络，不断修订完善质量标准和考评体系，狠抓质量教育，改进质量控制的手段和方法等。经过4年的实践，取得高医疗质量、高病人满意率和高经济效益的良好成果。文章对实践过程做了论述。     

实行全面质量管理的做法和效果

一、做法我院从1979年起,经过了基础管理、标准化管理、全面质量管理和目标管理等过程,已由传统管理步入了以全面质量管理为中心的现代化管理轨道,基本做法是: 1.坚持质量意识教育,提高全员素质推行全面质量管理是一场管理观念、管理思想的变革,必然会遇到传统观念和习惯势力的干扰,开始不容易被人们所接受。为转变人们的思想     

管理和教育在肺结核督导化疗病人生活质量中的价值

目的：为提高肺结核病人的生活质量而对肺结核病人及其家属采取的管理和教育。方法：通过填写肺结核病人生活质量量表，对首次确诊和初次进行督导化疗（DOTS）的肺结核病人及其家属采取针对性的管理和教育措施。结果：有效的管理和教育能明显改善病人的生理机能、心理状况、社会机能和主观健康状况。结论：切实可行及有针对性的管理和教育，能提高肺结核病人的生活质量。     

全面质量管理体系构建医院医疗质量生命线

医疗质量涉及医院每个环节和部门,是医院管理体系的核心部分。北京大学第三医院将医疗质量、医疗安全作为加强内涵建设的重中之重,从提高技术水平、夯实业务基础、强化风险防范等基本管理的源头预防,到加强重点平台科室管理、落实核心医疗制度、规范诊疗行为等各环节过程控制,再到医疗质控指标检测分析、建立绩效考核、奖励机制等结果管理,构建全面质量管理体系,实现诊疗行为的全面管控。     

新形势下检验科管理必须重视的几个问题

检验人员是对病人的血液、体液和分泌物等标本进行生化的、免疫的和生物的检测 ,其结果的准确性直接影响到医生对病人的治疗。随着医疗体制改革和医疗侵权诉讼中的“举证责任倒置”的改革及新的《医疗事故处理办法》的出台 ,笔者就检验科管理者如何面对新挑战 ,更好地为病人服务谈一点看法。1　进一步强化规范操作和质量控制工作质量是检验的根本与核心。医疗纠纷处理中涉及到检验科的问题主要是看检验结果的准确性如何 ,有没有一整套的全面质量管理体系 ,检验科工作遵循“医生检验申请—病人准备—标本采集—标本运送—标本处理—样品分析…     

浅谈医院病案管理

案不仅是病人就医的医疗记录档案,而且是临床进行正确诊断、抉择治疗方案和护理的科学依据,是处理医疗纠纷时必不可少的医疗证据,是卫生统计机关的重要资料来源,是医院全面医疗质量管理的基础.在医院的现代化管理中,强化病案管理,充分发挥病案管理的职能作用,是不断提高医院管理水平的重要途径之一.     

如何让病人参与住院全过程护理质量控制

现代质量控制管理与传统质量管理的区别是由事后转为过程,即病人住院过程中的质量控制。全面质量管理给护理质量控制提供了依据,护理质量控制一要靠设计,二要靠控制检查。我院在护理质控中通过不间断的全过程质量控制,从病人进入医院到走出医院大门都作为护理服务质量控制的范围,为病人提供一个高质量的连续性护理服务。     

实行全面质量管理 提高医院感染管理水平

目的　探讨全面质量管理在医院感染管理中的应用。方法　根据我们工作的特点引入全面质量管理 ,回顾、总结我院医院感染管理工作。结果　运用目标管理的观点、全员教育重点培训的观点、资料统计的观点、从管理结果到管理因素的观点 ,把全面质量管理模式 (TQC)引进医院感染管理中。结论　全面质量管理有利提高医院感染管理水平 ,有效降低医院感染率     

整体护理进行质量效果评价分析

整体护理运用护理程序为病人解决实际问题,提高了护理质量,是当前较为理想的护理模式,同时也对传统护理质量管理和评价提出了新的要求。仅以"疾病为中心"护理模式指标来评定护理效果不能准确地反映护理工作内涵,护理质量效果评价应从病人满意率,临床和健康教育以及护理工作对医院质量和经济效益等方面进行分析,以达到每一名患者获得特定程序的优质服务目标。     

运行病历实时监控模式的探讨

全面医疗质量管理包括结构质量管理、环节质量管理、终末质量管理。环节质量控制主要针对：以病人的就医流程进行环节管理；对每项操作步骤进行环节管理；以各个部门专业分工的内容进行环节管理；将以上三个过程和其它相关工作结合的“接口”进行环节管理，最终实现对全过程的环节控制。加强运行病历的环节监控，     

仿制药一致性评价与全面质量管理一体化的解析

目的:将一致性评价体系与全面质量管理相结合,为实质性提高我国仿制药质量提出建议。方法:在明确我国仿制药现状的基础之上,结合现代过程质量控制理念,对一致性评价体系的缺陷进行全面分析。结果:一致性评价是结果质量评估的重要手段,但具有不全面性、辨识度不高、本身存在风险等缺陷,仅通过一致性评价并不能从源头与过程上有效提高仿制药质量。结论:良好的过程质量管理是一致性评价的基础,能够弥补结果评价的不足,降低高投入低质量产出的风险。因此,建议加速一致性评价与全面质量管理的标准化管理一体化进程,并将指纹图谱化的理念融入到质量管理当中,有效推动我国仿制药质量水平的提升。