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相似文献
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1.
目的:探讨人性化管理在提高手术室护理质量中的应用效果。方法:对手术室护士采取人性化管理,对比人性化管理实施前后护理质量水平情况(术前访视、基础护理、消毒处理、护理文书)和护士工作满意度情况,比较实施前后患者满意度情况。结果:人性化管理实施后,手术室护理质量各项指标评分明显比实施前提升,手术室护士工作满意度评分明显高于实施前,患者对护理服务满意度明显提升(p0.05)。结论:采用人性化管理后,可有效提高护理人员的工作效率、护士工作满意度及护理质量,并提高患者对护理人员的满意度,值得推广应用。  相似文献   

2.
谈人性化护理   总被引:4,自引:0,他引:4  
探讨人性化护理的临床应用。分析实施人性化护理的必要性及实施过程中存在的问题,指出目前实施人性化护理的对策。施行人性化护理可让患者树立起战胜疾病的信心,提高患者及家属的满意度,提高护理效益和治疗效果。提高护理人员的整体素质,只有具备高度的责任心及综合素质,树立以人为本的服务理念,才能为患者提供真正的人性化护理服务。  相似文献   

3.
目的探讨CCU患者实施人性化护理的效果。方法在为CCU住院患者护理过程中注重人性化护理,开展"微笑和以人为本",创造优美环境,保护患者隐私,以品牌服务于患者。结果护理质量、护士素质、患者满意度提高。结论对CCU患者实施人性化护理有利于提高专科护理质量、护士综合素质和患者满意度,推动护理事业发展。  相似文献   

4.
目的 探讨人性化护理在心内科病房中的应用效果.方法 对176例心血管疾病患者提供人性化护理,对每位出院患者或家属进行护理工作满意度问卷调查.结果 实施人性化护理后,患者对护理工作满意度较以往同期有了明显提高.结论 人性化护理有助于心内科护理工作的正常开展,明显提高患者的满意度,促进护患关系和谐,值得临床推广应用.  相似文献   

5.
目的:调查脑卒中偏瘫患者护理中的安全隐患,探讨对偏瘫患者实施人性化护理服务的效果。方法将200例脑卒中偏瘫患者随机平均分为试验组和对照组各100例。试验组统计病房存在的安全隐患和影响因素,对脑卒中偏瘫患者实施人性化护理;对照组给予常规护理。比较2组安全隐患排除满意度及人性化护理满意度。结果试验组排除安全隐患的总满意度为95%高于对照组的75%,人性化护理总满意度为97%高于对照组的76%,差异均有统计学意义( P<0.05)。结论脑卒中偏瘫患者护理过程存在许多安全隐患,临床上应积极排除安全隐患,提供人性化护理,提高其生活质量,从而提高患者及家属的满意度。  相似文献   

6.
目的 探讨分析人性化护理在护理管理中的应用效果.方法 选取2011年7月~2012年8月在本院工作的76名护理人员为研究对象,在护理管理工作中实施人性化护理,回顾性分析其实施效果.结果 在护理管理中实施人性化护理前,护理工作人员对工作满意度为75.2%,实施后为98.5%,差异具有统计学意义(P<0.05);在人性化护理实施后,患者对整体护理质量的满意度明显提高,与实施前相比,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在护理管理中实施人性化护理能有效提高护理质量及患者对护理工作满意度,具有一定的临床价值.  相似文献   

7.
陈华  李玲 《中国当代医药》2010,17(18):130-131
目的:观察实施人性化管理对提高住院患者满意度的效果。方法:通过实施人性化管理,对出院患者进行满意度问卷调查,从中找出存在的问题,将实施前后的满意度进行比较。结果:实施人性化管理前满意度得分为(87.9±6.7)分,实施后为(95.4±4.5)分,两者比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:开展实施人性化管理,提高护理人员素质和护理质量,加强基础护理、健康教育等,可明显提高住院患者的满意度。  相似文献   

8.
目的观察对护理人员实行人性化管理的效果。方法选取该院护理人员490名,对其实施人性化管理,并观察人性化管理实施前后护患纠纷发生率、护理技术服务满意度、患者满意度及为患者提供服务情况。结果人性化护理管理实施后,护患纠纷发生率低于实施前;护理技术服务满意度及患者满意度均高于实施前,与患者沟通次数及查看患者次数均多于实施前,提供帮助满意度及床铺卫生清洁达标率均高于实施前,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论将人性化管理运用在护理管理中可有效提高护理效率,提高护理人员的工作热情,提高护理质量。  相似文献   

9.
目的分析探讨人性化护理在手术护理管理中的应用价值。方法选取我科2012年9月至2013年9月25位护理人员,以及2012年1月至2012年6月人性化管理模式实施前的手术患者3000例和2012年7月至2012年12月人性化管理模式实施后的手术患者3000例,采用问卷调查的方式对患者和护理人员在实施人性化护理管理模式前后的满意度进行调查,分析人性化管理模式在手术护理管理中的应用价值和经验。结果 25位护理人员在人性化管理模式实施前满意度为32.00%,人性化管理模式实施后满意度60.00%,实施人性化管理后护理人员的满意度明显高于实施前;人性化管理模式实施前患者满意度为29.63%,实施人性化管理模式后满意度为54.10%,实施人性化管理后患者的满意度明显高于实施前。结论人性化管理模式应用在手术护理管理中可以提高手术护理质量,提高患者满意度,减少护理纠纷,因此人性化管理模式值得广泛应用到护理管理中。  相似文献   

10.
苏萍  刘士梅 《黑龙江医药》2011,24(4):676-677
目的:探讨眼科门诊治疗室实施健康教育,提供人性化服务的效果.方法:组织实施了眼科门诊患者进行治疗过程中的健康教育,采用不同内容及形式的健康教育.结果:科学合理的眼科门诊治疗室健康教育提供了人性化的整体护理,可有效提高眼科门诊护理服务质量,提高患者对护理工作的满意度,杜绝和减少护理纠纷的发生.  相似文献   

11.
邱俊 《中国医药指南》2011,9(27):343-344
目的探讨人性化管理在手术室护理管理工作中的应用。方法自2009年1月以来对我院手术室23名护理工作人员实施人性化管理,每个月分别对患者及手术医师进行满意度调查。结果通过人性化管理在护理管理工作中的实施,患者满意度及手术医师满意度均呈现出明显稳定的上升,到2010年底,患者满意度高达98.7%,医师满意度高达93.7%。结论人性化管理在手术室护理管理工作中的实施极大地促进了手术室护理工作人员的工作积极性和工作效率,提高了护理质量,取得了医师及患者均满意的双赢效果。  相似文献   

12.
目的探讨人性化护理在产妇护理过程中对改善护患关系以及提高护理质量的重要意义。方法主要采取护理行为体现出人性化、对患者进行心理护理时应体现出人性化(主要包括尊重与理解、真诚与负责、关爱与帮助三个方面)等方法对产妇进行护理。对比分析了在采取人性化护理前后,患者对护理满意程度,以P<0.05表示组间存在统计学差异。结果经实施人性化护理之后,本组研究的产妇的护理满意度有了较大的提高,本科室的护理质量有了明显地提升,且本组研究的120例产妇之中,对医院护理的满意度由原来的64.2%(77/120)变为人性化护理实施之后的97.5%(117/120),而且在人性化护理实施前后差异具有显著的统计学意义,P<0.01。结论实施人性化护理之后,本组研究的产妇的护理满意度有了较大的提高,本科室的护理质量有了明显地提升,应该在产妇护理过程中加以推广并应用。  相似文献   

13.
目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用价值。方法:选取2010年9月~2013年9月某院收治的120例患者及我院的72例护理人员作为研究对象,予以人性化管理模式护理后比较实施前后患者满意度及护理人员满意度。结果:相比于实施前,实施后患者对服务态度、护理水平及风险控制意识满意度均明显升高,比较有显著性差异(P0.05);实施后护理人员对工资待遇、工作环境及人际关系满意度明显高于实施前,差异比较显著(P0.05)。结论:人性化管理模式有助于提高患者满意度及护理人员满意度,进而提升护理质量,值得在临床上进一步推广。  相似文献   

14.
王淑云 《中国医药指南》2011,9(17):176-176,F0003
<正>为了适应医学模式的发展,吉林市第五人民医院在开展整体护理的同时,将人性化服务融入为整体护理的核心。并于2006年开始,在全院开展实施"以人为本"的人性化服务为核心的新一阶段的整体护理,倡导在护理行为中实行人性化服务,以激励为主要手段,营造良好的软环境,提高护理人员的集体素质,提高患者满意度,有效的提高了医院护理的整体形象。经过五年多的实施与探索,发现在实施过程中仍存在一些问题,下面就将在实施过程中存在的问题及对策分析如下。  相似文献   

15.
骨外科临床护理中实施人性化护理的体会   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的:探讨在骨外科实施人性化护理,提高医疗服务质量,提升患者满意度。方法:2006年1月~2007年11月对骨科住院患者全方位实施以人为本的人性化护理。结果:人性化护理的实施,深受住院患者的欢迎,得到一致公认及好评。患者满意度由原来的80%上升至98%。结论:人性化护理为骨科住院患者提供了全面优质的服务。  相似文献   

16.
人性化管理在临床护理管理中的效果探讨   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的:探讨人性化管理在护理管理中对护理人员及患者的效果。方法:2008~2009年在使用人性化护理管理前后对患者及护理人员进行问卷调查。结果:实施人性化护理管理措施后患者满意度及护理人员满意度,均明显升高,医患纠纷发生率及护理意外发生率明显降低。结论:实施人性化管理可以提升护士整体素质,提高了护士的工作积极性,促进了医院护理质量的全面提高,值得广泛开展。  相似文献   

17.
实施心理的人性化护理,要最大限度的激发临床护理工作人员的积极性,时刻从细微之处予以患者人性化服务。依照临床护理工作人员具体相关护理技能以及个性化特点,合理的分配护理工作任务,充分做到各尽其能,最大限度的发挥护理工作人员在人性化护理工作实施过程当中的潜能,使护理人员能够针对每位妇产科患者实施合理的人性化护理服务。合理应用有效的护理沟通方式及各种相关技巧,努力实施人性化护理,对于提高临床护理服务水平,提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。  相似文献   

18.
目的:构建和谐护患关系,提高患者满意度。方法:配置足够的护理人员,提高护理人员群体素质,改变护理工作流程,在护理工作中注重患者个体差别,为患者定制个性化护理指导措施,做好人性化细节照护。结果:患者住院过程中不适感逐渐减轻,舒适度不断提高,护患距离缩短,患者满意度较实施前提高3.64%,P〈0.001,差异有统计学意义。结论:实施个性化护理指导加人性化细节照护有利于改善护患关系,提高患者满意度。  相似文献   

19.
目的贯彻实施护理服务人性化的护理理念,观察不同交接班对护理质量、患者满意度等的影响和效果。方法运用护理程序理论指导临床交接班并与同期未实施组比较。结果开展按护理程序交接班,实施以患者为中心的人性化的整体护理,进一步完善和规范了护理交接班工作,护理质量和患者满意度以及其他各项指标均有明显上升。结论实施护理服务人性化的护理规范临床护理交接班,有利于提高护理质量,促进整体护理工作开展。  相似文献   

20.
目的 分析糖尿病患者护理过程中的人性化服务效果,以为糖尿病患者提供更为优质的服务.方法 通过查阅在我院接受过护理的糖尿病患者的基本资料及其满意度调查问卷,分析相应的护理质量评估资料,收集所研究的对应患者的满意度问卷,随机抽取在接受人性化护理前后的问卷各200份进行分析,对实施前后的护理质量进行比较.结果 经过人性化护理之后,在患者及其家属的满意度方面以及护理质量的提高方面都有了很大程度的提高.结论 人性化服务大大提高糖尿病患者的服务质量,提高了患者及其家属的满意度,而且在很大的程度上促进了护理工作的发展.  相似文献   

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