从医患纠纷看医疗市场的信息不对称现象

从信息经济学的角度分析医患纠纷，不难发现信息不对称现象客观存在于医疗市场当中，虽然它不是造成纠纷的惟一原因，但很大程度上导臻了医患纠纷的发生并使之难以化解。这种“不对称”主要表现在作为需方的消费者即患方缺乏对医学信息、管理信息、制度信息和法律信息等的了解，从而导致对医疗服务行业的特殊性不理解，所以一旦自身利益受损失，医患纠纷便不可避免。此外，作为供方的医界内部也存在“信息不对称”现象，表现为有些医务人员忽视其执业范围内及与其执业相关的所有信息，从而导致医疗过失纠纷的发生。通过对此现象的分析，提出防范和化解医疗纠纷应从上述各个层面入手，特别是要在意识层面上充分尊重患方的知情权，以期达到矫正信息不对称的目的。     

论我国医疗服务市场中的信息不对称

信息不对称是医疗服务市场中存在的现象,容易导致供给诱导需求、医疗服务和药品消费不合理以及医疗纠纷等。本文提出通过信息披露、第三方介入、激励机制建设、声誉机制建设、论理与道德约束等措施,来规范医疗服务市场,促进医药卫生体制改革顺利进行。     

信息不对称对购置医疗设备的影响

信息不对称是指在市场交易中买卖双方拥有互不匹配的信息资源。简言之，就是买方不像卖方那样了解商品的价格、质量、性能和服务，卖方也不像买方那样了解消费者对商品的具体需求及对价格的承受能力。在当前医疗卫生市场不完全竞争条件下，医疗设备供应商与医院方在信息不对称的程度上，医院方显得更为突出，这也是当前普遍存在的经济现象。从宏观上讲，此现象阻碍社会资源的合理流动，影响和制约医疗设备市场的健康发展，从医院方讲，可导致错误的投资决策，遭遇消费风险。１市场垄断与信息不对称的关系从市场学的角度看，产品可分为竞争市…     

信息不对称环境下医疗服务患者满意度研究*——以山东省三甲医院为例

目的:以山东省3所三甲医院为例,分析信息不对称环境下医疗服务满意度现状,为完善医院管理与提高服务质量提供决策依据。方法:按照单纯随机抽样方法对门诊患者和住院患者进行现场问卷调查。结果:门诊患者医疗服务满意度从高到低依次为医疗环境与设施、服务态度、服务过程、服务结果、医疗费用和等待时间,住院患者医疗服务满意度从高到低依次为服务态度、服务过程、医疗环境与设施、服务结果、等待时间和医疗费用。结论:在整体水平上,患者满意度相对较高;门诊患者最不满意的项目是等待时间长,住院患者最不满意的项目是医疗费用高。提示医院应有针对性地提高信息不对称环境下患者的医疗服务满意度。     

信息不对称下公立医院过度医疗的治理

过度医疗作为医疗实践中的不良现象,是引发医疗纠纷和“看病贵”的重要原因。从信息不对称的角度,通过分析我国公立医院过度医疗治理现状,找出当前我国公立医院过度医疗治理存在的问题,提出信息不对称下公立医院过度医疗的治理模式。以期从根本上遏制公立医院过度医疗问题的发生。     

信息不对称条件下患者的医疗消费行为

运用信息不对称理论，依据医学科学与医疗消费的特点，分析了患者医疗消费行为，以及产生的问题，并提出了应对措施。     

信息不对称下过度医疗成因分析

医疗服务的特点使得医方与患方之间、医方与监督方之间存在信息不对称,这种不对称是导致过度医疗产生的根源.信息不对称条件下,医方利益驱动机制是过度医疗产生的内在动力;医疗监督的缺位和失效加剧了过度医疗.要从根本上遏制过度医疗,必须从信息对称的角度,采取对策.     

信息不对称下的医疗服务系统管理

由于医疗服务的特殊性，医疗服务市场上供求双方的信息不对称问题比一般商品更为严重，并造成了医疗服务供方的败德行为、难以避免的医患纠纷以及供求双方的不公平交易。因此，应加强对医疗服务系统的管理，包括完善信息披露制度、引入市场竞争机制、加强医患沟通、改革利益分配机制、加强医疗服务价格监管等。     

以微媒体改善医患信息不对称现象

随着互联网技术的快速发展,微博、微信等微媒体以其个性化的传播方式,快捷的沟通渠道为大众了解、发布信息提供了更多便利.因此,在“微时代”背景下,充分利用微媒体的传播能力,将更有利于信息在医疗机构与大众之间的传递,缓解当下沟通障碍的现状.     

医疗信息不对称是不折不扣的“双刃剑”

分析由于医患之间信息天然不对称及医方的人为封锁,在刺激创收的＂自我补偿＂机制下所导致的行业＂道德风险＂＂、逆向淘汰＂等问题,以及由此而形成的医患双方普遍性心理对立。从医疗行业管理的宏观角度,提出了通过实施临床路径等办法破解信息不对称的建议。     

从镇江社区医保政策看社区卫生服务的改革方向

社区卫生服务与社会医疗保险制度相结合是“人人享有基本医疗卫生服务”的关键举措。本文通过总结分析镇江市医保与社区卫生服务融合互动发展的经验,提出了在推动社区卫生服务发展和改革方面所需要关注的政策风险应对、社区首诊制推行、基本服务功能发挥、社区平台利用、向健康保险过渡和社会力量参与的讨论与思考。     

Evaluation of primary health care reform in Estonia

Estonia began to reform its health care system by reorganizing primary health care (PHC). Ten years ago, the health care system was inefficient, supply was biased towards institutional care, and PHC was almost non-existent in the western understanding: it was provided by different specialists in policlinics, and the financial basis of the system was in crisis. The reform had the following aims: to develop PHC by introducing family medicine, to guarantee the whole population access to family doctors' services, and to secure stable funding for these services. In 1998, a new phase in the reform was introduced through the creation of a new funding system for primary care services. The aim of this paper is to present a practically applicable set of indicators to evaluate PHC reform in terms of health economics criteria and then to apply these indicators in evaluation of the Estonian PHC reform.     

医院改革——医改的关键环节

新医改方案要求政府财政增加投入,但是政府增加财政投入并不一定能完全解决"看病难、看病贵"问题。医院作为医疗服务主体,其自身还存在很多弊端,例如,医疗资源的布局问题,行业管理的规范问题,医疗服务效率和服务质量问题,社会资本的介入问题等,这些弊端将成为医改政策的瓶颈。针对这些问题提出个人的见解。     

从医改之争看公共服务的提供主体

在健康的市场环境中,只要政府加强监管,营利机构提供公共服务并不一定会导致行业暴利,由于信息不对称所引起的对消费者的伤害也会大大减少;只要政府最后“兜底”,市场所带来的社会不公也会得到相当程度的弥补。所以,对于可以利用市场机制实现高效运营目标的公共服务,营利机构可以作为提供主体之一。     

对医疗卫生体制改革的思考及建议

医疗卫生体制改革是一个非常复杂的世界性难题。本文结合医疗卫生行业存在的突出性问题，并就实现当前医疗卫生体制改革目标和任务，提出医疗卫生体制改革的前提、保障、人手、重点等建议，保证其改革的科学性、整体性和可行性。     

“新医改”应致力于公众健康管理

医药卫生体制改革已进入＂深水区＂,在取得一定成果的基础上更应该看到慢性病＂井喷＂、人口老龄化加速等亟待解决的问题,以此入手,合理配置医疗卫生资源、转变卫生服务模式、调整卫生服务重心来保障公众健康,通过走中国特色的健康管理之路来实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。     

浅谈医疗保险制度与医疗卫生体制改革

简述了医疗保险制度改革与城市医疗卫生体制改革的关系,着重介绍了上海医疗保险制度与医疗卫生体制改革并举的主要措施.同时,提出了进一步推进医疗保险制度与城市医疗卫生体制改革的意见.     

上海某社区卫生服务中心绩效改革的探索和实践

本文分析了社区卫生服务中心原有的绩效体系所面临的挑战，由此介绍所进行的社区卫生服务中心绩效改革的探索实践，从社区卫生服务中心绩效改革的目标原则、考核方法、监督体系和组织架构等方面逐一论述，并总结了最佳绩效考核体系的特征、指标筛选的标准和考核主体的界定等重要方面。     

论医疗保险制度改革对社区卫生服务的影响

我国医疗保险制度的改革，有利于社区卫生服务的巩固和发展。首先，属地管理原则要求巩固和发展社区卫生服务：其次，医疗保险制度管理的规范化，包括对药品范围和诊疗项目的规定、对医疗消费的引导及筹资方式的规范化管理，都能促进社区卫生服务的发展。其三，较低的统筹基金起付线和个人支付比例将有效地促使患者更多地选择社区卫生服务。