护患沟通在脑外科护理中的应用

目的：研究脑外科护理中应用护患沟通的临床效果。方法：我院选择2011年4月-2014年4月间诊治的160例脑外科患者,将其均分为两组,对照组的80例患者实施常规的护理措施,观察组的80例患者在实施常规护理的同时加强护患之间的沟通,比较两组患者对护理工作的满意度、不良情绪的发生率以及护患纠纷出现的几率。结果：通过对两组患者进行比较,观察组对护理工作的满意度为95．0％,患者出现不良情况的几率为5．0％,护患纠纷发生率为2．5％;对照组分别为72．5％,22．5％,17．5％;两组患者各个数值比较差异显著,有统计学意义（P〈0．05）。结论：在脑外科护理中实施护患沟通的临床效果较好,能够有效提升患者的满意度,降低患者出现不良情绪的几率,避免护患纠纷的出现,值得在临床上推广使用。     

护患沟通与患者满意度探讨

目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。     

急诊护理中沟通技巧的运用效果分析

目的分析急诊科护士与患者及其家属沟通技巧的运用效果。方法将深圳市宝安区福永人民医院急诊科2014年1月-2016年12月收治的86例患者进行随机分为观察组和对照组各43例,对照组实施传统方式进行护患沟通,观察组实施改良护患沟通模式,对比两组的护患纠纷发生率、护理工作满意度以及护士自我效能评分。结果观察组护患纠纷发生率为9.3%,显著低于对照组的32.6%,观察组护理工作满意度、护士自我效能评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论急诊科护士在与患者及其家属沟通中合理运用沟通技巧能够有效提高护理工作的满意度,提高护士的自我效能感,降低急诊科护患纠纷发生率。     

人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用

目的:临床分析人性化护患沟通在内科患者护理中的实施效果。方法:随机在我院2013年2月至2014年内科患者中选取88例,均分为两组,对照组患者实施常规护理,观察组患者则实施人性化呼唤沟通护理,对两组患者的临床护理满意度和胡柳纠纷发生率进行对比分析。结果:观察组患者的临床护理满意度为100%高于对照组的81.82%,差异明显(P<0.05);观察组患者的住院时间以及护患纠纷发生率明显低于对照组,差异明显(P<0.05)。结论:人性化护患沟通在内科患者护理中的实施应用,有助于对其护理满意度进行提高,同时还有效降低护患纠纷发生率,减少患者的住院时间,可以推广应用。     

论情商理论在护患沟通交流中的应用

目的:阐述情商理论在护患沟通交流中的应用方法,观察该理论的应用效果.方法:选取本院患者96例作为样本将其随机分为观察组与对照组2组.对照组采用常规方法护理,观察组将情商理论应用到护理工作中.结果:观察组护患纠纷的发生几率为2.08%、患者投诉率为0%、护理满意度97.92%;对照组护患纠纷的发生几率为12.5%、患者投诉率为10.42%、护理满意度85.42%.结论:应将情商理论应用到护患沟通中,提高护理质量,降低护患矛盾的发生几率,提高患者的护理满意度.     

一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用研究

目的:研究一体化急救护理模式对急救护理质量的干预作用。方法:选择2010年1月至2011年12月收治的50例急救患者设定为对照组实施常规急救护理,选择2011年1月至2012年11月我院收治的50例急救患者设定为观察组实施一体化急救护理,对比两组患者护理满意度与护患纠纷发生率。结果:观察组护理满意度96%,对照组护理满意度80%,观察组护理满意度明显比对照组高,对比差异显著(P0.05);观察组护患纠纷率6%,对照组护患纠纷率22%,观察组护患纠纷率明显比对照组低,对比差异显著(P0.05)。结论:应用一体化急救护理模式对急救护理质量干预效果理想,能提高护理满意度,降低护患纠纷发生率,值得推广应用。     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:选取在我院门诊输液治疗的100名患者,随机分为对照组和观察组各50例,对照组采用门诊常规输液护理,观察组在常规护理基础上利用护患沟通技巧,比较两组患者的一次性静脉穿刺成功率,重复静脉穿刺率,护患纠纷发生率,护理满意度。结果:观察组患者的一次性静脉穿刺成功率高于对照组,护患纠纷发生率及重复穿刺率低于对照组,护理满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:在门诊输液护理过程中采用护患沟通技巧,不仅能降低重复静脉穿刺率,还能有效提高患者满意度,改善护患关系。     

护患沟通在高血压患者护理中的应用效果

目的:探讨分析护患沟通在高血压患者护理中的应用效果。方法:选取我院2013年1月至2014年1月收治的60例高血压患者,随机分为观察组与对照组,各30例。观察组在常规护理的基础上,增加护患沟通内容,对照组采用常规护理。对比两组不同护理的临床效果。结果:观察组患者护理满意度要高于对照组,两组患者护理效果差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。同时,观察组护患纠纷发生率明显低于对照组,两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在高血压患者护理中增加护患沟通内容,可以有效提高护理满意度,减少护患纠纷,增强治疗效果,值得在临床中推广应用。     

脑外科护理中护患沟通应用对策

目的探讨在脑外科护理中的护患纠纷,总结有效的护患沟通方法。方法深入调查,在脑外科推行"互患沟通制"。结果实施护患沟通后整体护理效果的满意度调查结果显著提高,实施护患沟通前后护患纠纷的发生率、焦虑与抑郁情况显著减弱。结论良好的护患沟通有利于构建和谐的护患关系,提高护理质量,降低护患纠纷的发生,值得在脑外科护理中应用。     

护患沟通在门诊护理工作中的应用价值

目的探讨护患沟通在门诊护理中的应用价值。方法选取本院2014年1月至6月门诊患者200例为对照组,2014年7月至2014年12月门诊患者200例为研究组,对照组护理人员未进行护患沟通培训,研究组护理人员进行护患沟通培训,比较两组患者对门诊护理的满意度、护患纠纷发生率及投诉率。结果研究组患者对护理的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组护患纠纷发生率以及投诉率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论良好的护患沟通在门诊护理工作中可以提高护理人员服务意识,提高患者满意度,减少护患纠纷,值得临床广泛推广应用。     

护患沟通性语言在手术室护理中的应用

目的:探讨和分析护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果。方法:抽取我院2014年1月到2015年12月接收治疗的150例的患者作为研究对象,并将根据患者的病症分为观察组和对照组,两组均有75例患者,对照组的患者采用常规的护理方法,观察组的患者在常规的护理方法的基础上,增加护患沟通性语言,护理周期为15天,对患者的生活质量和焦虑评分等方面进行调查对比。结果:观察组患者的护理满意度大致为82%,对照组的护理满意度为36%,观察组患者的护理满意度明显高于对照组,手术后观察组患者焦虑评分明显比对照组低,差异性显著,P0.05。结论:因此,手术护理中,护患沟通性语言实施,有利于提高患者的临床治疗效果,降低患者的心理不良情绪,并且护患沟通性语言在医学中值得广泛应用。     

人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用分析

目的分析在门诊护理中人文关怀与护患沟通的存在价值与临床意义。方法将南开大学附属医院(天津市第四医院)2018年1月-2019年1月门诊人文关怀与护患沟通开展期间所收治的1200例患者作为观察组,选择2016年1月-2017年12月未开展期间所收治的1200例患者作为对照组,比较两组护理纠纷和缺陷事件在门诊的发生情况,以及患者的护理满意度。结果对照组护理缺陷与护理纠纷发生率为0.92%、3.25%,高于观察组的0.33%、0.50%,差异均有统计学意义(P 0.05);观察组护理满意度在接诊态度、秩序维护、健康教育、便民措施等方面均高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论在门诊护理工作中,开展人文关怀与护患沟通,能够明显减少护理纠纷的发生、减少了投诉事件、提高了患者护理满意度,并促进了护患关系的和谐发展,值得临床推广应用。     

探讨护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用

目的研究护患沟通技巧培训对减少门诊输液室护理纠纷的作用,为临床提供指导。方法随机将2018年4月至2019年4月我院50例门诊输液患者分为实验组(25例,应用护患沟通技巧培训)、对照组(25例,未应用护患沟通技巧培训)。对比两组患者护理纠纷发生率、护理满意程度。结果实验组发生护理纠纷几率为4%(1/25)低于对照组24%(6/25),差异具备统计学研究意义(P0.05);实验组护理总满意度为96%,远远高于对照组,组间对比差异性显著(P0.05)。结论门诊输液室积极开展护患沟通技巧培训并应用在日常护理工作中,护理纠纷发生率低且护理满意度较高。     

优质护理在减少护患纠纷中的应用效果

目的:探讨优质护理在减少护患纠纷中的应用效果。方法:选取我院2015年1月-2016年1月我院收治的100例患者为研究对象,按照随机数字分组法,分为观察组和对照组,各50例患者,对照组实施基础的常规护理,观察组实施优质护理,对比两组患者护患纠纷发生情况及患者满意度。结果:干预后观察组护患纠纷发生率显著低于对照组护理满意度显著高于对照组,两组比较差异性显著(P0.05)。结论:优质护理干预能有效减少护患纠纷发生率,提高患者满意度,具有重要的临床应用价值。     

在临床护理工作中人性化护患沟通技巧的应用分析

目的:分析在临床护理工作中应用人性化护患沟通技巧的效果.方法:以2018年1～2019年10月收治的92例住院患者为分析对象,采用抽签方式将其随机分成两组,参照组(46例)应用常规护患沟通方式,护理组(46例)则采取人性化护患沟通技巧.观察两组患者的护理满意度与纠纷发生率.结果:护理组患者在沟通技巧、服务态度、护理专业...     

改良护患沟通技巧提高门诊患者满意度的价值分析

目的 探讨改良护患沟通技巧对提高门诊患者满意度的价值。方法 选取2020年11月-2021年11月门诊接触的120例患者,以干预方案不同分组,对照组60例行常规护患沟通,观察组60例行改良护患沟通技巧,对两组干预结果进行比较。结果 观察组各维度护理质量评分均较对照组高（P<0.05）;干预前,两组SAS、SDS评分相比,差异不显著（P>0.05）,干预后,观察组各评分较对照组低（P<0.05）;观察组各维度满意度评分、护理满意率均较对照组高（P<0.05）;观察组门诊期间护患纠纷发生率为1.67%,较对照组11.67%低（P<0.05）。结论 改良护患沟通技巧不仅能提高门诊护理质量,还可减轻患者焦虑、抑郁情绪,提高护理满意度,减少护患纠纷,值得应用。     

沟通技巧在儿科护理中的应用效果探析

目的:对沟通技巧在儿科护理中的应用效果进行研究分析。方法:从我院儿科中选取74例进行研究分析,并按照患者护理方法将其分为治疗组(采用沟通技巧方法进行护理)和对照组(采用常规临床护理措施进行护理),均为37例,对比两组患者家属对护理总满意度和出现护理纠纷事件发生率。结果:治疗组患者家属对护理总满意度高达97.30%,出现护患纠纷事件发生率仅为2.70%,同对照组患者的75.68%和18.92%相比,P<0.05。结论:在儿科护理中沟通技巧具有良好作用,其可显著提高患者家属对护理总满意度和降低出现护理纠纷事件发生率。     

泌尿外科护理中人性化护患沟通技巧探析

目的观察探究泌尿外科护理中人性化护患沟通技巧的运用效果。方法选取2 0 1 4年4月-2 0 1 5年4月泌尿外科患者2 0 0例为研究对象进行分析,随机表法分为对照组与观察组,对照组实施常规护理,观察组常规护理过程中增加人性化护患沟通技巧,对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者服务态度、工作责任心、沟通技巧与业务水平满意度分别为94.0%、96.0%、99.0%、99.0%,高于对照组8 2.0%、7 4.0%、6 6.0%、8 2.0%。差异有统计学意义(P0.0 5)。结论泌尿外科护理中人性化护患沟通技巧的运用有助于减少护患纠纷与矛盾,提升患者满意度,值得临床大力推广应用。     

细节管理在儿科护理管理中的应用

目的:探讨儿科护理中细节管理的应用和应用效果,并提高患者的护理管理水平。方法:收集我院2011年6月至2013年7月的80例儿科患者为研究对象,随机分为对照组40例,观察组40例,对照组行常规护理,观察组采用细节管理,对两组患者的实施细节管理后患者满意度、护理差错、医院感染发生率、护理纠纷等发生了明显变化。结果:采取细节管理后,观察组医院感染发生率、护理纠纷、护理差错有明显低于对照组,其差异显著(P<0.05),观察组患者和家属满意度为95.0%,对照组为70.0%,(P<0.05)差异显著。结论:在儿科护理中采取细节管理模式,其效果显著,能改善护患关系,减少护患纠纷发生,提高护理人员责任感,提高护理质量,值得临床进一步推广使用。     

预见性护理应用于骨科护理中对提高护理服务质量及降低不良事件的作用

目的探讨预见性护理应用于骨科中的效果。方法回顾性分析我院骨科病房2016年6月—2017年6月收治的80例患者临床诊治及护理情况,根据其护理方法不同分组为对照组与观察组,每组各40例。对照组实施日常常规护理服务;观察组于常规护理基础上实施预见性护理服务。分别于患者入院时及干预14 d后评价两组患者焦虑、抑郁情绪,记录两组护理期间发生的护患纠纷及不良事件,采用问卷调查表调查干预14 d后评价两组患者对护理服务的满意度。结果两组患者干预14 d后抑郁、焦虑评分明显低于入院时,观察组干预14 d后抑郁、焦虑评分明显低于对照组,P0.05。观察组护理期间不良事件和护患纠纷发生率0.0%(0/40)、2.5%(1/40),明显低于对照组12.5%(5/40)、15.0%(6/40),P0.05。观察组患者对护理服务的满意度为97.5%(39/40),明显高于对照组85.0%(34/40),χ2=13.21,P=0.00。结论预见性护理应用于骨科护理中可有助于改善患者不良情绪,减少跌倒等不良事件的发生,降低护患纠纷发生率,有利于改变患者护理人员的看法,提高其满意度。