PDCA循环对优质护理服务质量持续改进的影响

目的:探讨PDCA循环对优质护理服务质量持续改进的影响效果。方法:将2012年1~12月收治的1000例住院患者作为对照组,对10个科室进行12次护理质量检查,按照常规质量控制管理;2013年1~12月收治的1000例患者作为研究组,运用PDCA循环质量持续改进管理,比较优质护理质量持续改进前后患者对基础护理、健康教育、绩效管理、工作指引评分情况。结果:研究组基础护理、健康教育、护理绩效、护理指引得分高于对照组(P0.05);住院患者对护理服务满意度高于对照组(P0.05)。结论:运用PDCA循环管理,对优质护理服务质量持续改进有促进作用,从而提高患者满意度。     

PDCA在提高多发性骨髓瘤患者24h尿标本留取合格率中的应用

目的探讨持续质量改进活动在提高多发性骨髓瘤患者24 h尿标本留取合格率中的效果。方法成立持续质量改进小组,选取2016年4月~2016年6月收治的多发性骨髓瘤患者47例作为对照组,按照常规尿标本留取进行指导宣教,持续质量改进小组对24 h尿标本留取不合格的原因进行分析,制订改进计划,并组织科室人员共同实施,遵循计划、实施、检查、处理(PDCA)循环过程进行持续质量改进。结果经持续质量小组改进后本科室多发性骨髓瘤患者24 h尿标本留取合格率大幅度提高,合格率从27.7%提高至92.5%,差异有统计学意义(χ~2=57.69,P0.01)。结论遵循PDCA循环方法能有效提高患者24 h尿标本留取合格率,并能提高护理工作质量和患者满意度,实现质量的持续改进。     

PDCA循环管理在消毒供应中心优质护理中的应用

目的通过PDCA循环管理在消毒供应中心(CSSD)优质护理中的应用,提高CSSD的优质护理水平。方法科室成立优质护理管理小组,组织全科人员学习PDCA循环管理法的概念、要求、方法,将其作为优质护理的管理模式,应用于器械质量检查、感染控制、器械及时供应、临床科室对CSSD工作满意度调查,比较PDCA循环管理前后工作质量合格率及满意度情况,采用SPSS15.0统计软件对数据进行统计。结果 2014年1-6月实施PDCA循环管理后,器械质量检查、感染控制、器械及时供应合格率、临床科室对CSSD工作的满意度分别为99.37%、99.33%、98.66%、99.31%,实施PDCA循环管理前2013年1-6月合格率和满意度分别为96.41%、94.99%、94.28%、90.27%,实施PDCA循环管理后合格率及满意度明显高于实施PDCA循环管理前,差异均有统计学意义(P0.05)。结论运用PDCA循环管理,可以提高CSSD工作质量和临床科室对CSSD工作的满意度,提升CSSD的优质护理水平。     

PDCA循环管理在提高精神科患者腕带佩戴率中的应用

目的:探讨PDCA循环在提高精神科患者腕带佩戴中的效果。方法:选择2015年5~8月住院的精神病患者560例作为对照组,采用常规的管理模式;选择2015年9~12月住院的精神病患者56例作为观察组,在常规管理模式的基础上给予持续质量改进管理模式,对于未能解决的问题则进入下一个循环。结果:给予护理干预后腕带佩戴率,患者满意度明显高于干预前(P0.05)。结论:PDCA循环管理可提高精神科患者腕带佩戴率,应加强在精神科病房中的应用。     

PDCA循环结合根本原因分析法在护理记录书写中的应用

目的探讨运用PDCA循环结合根本原因分析法对护理病历书写进行质量管理的效果。方法本院医院护理文书质控组根据2 w的现况调查,分析医院N1级护士书写首次护理记录合格率低的原因,通过根本原因分析法查找根因,设定改善目标值,制定相应整改措施并组织实施,比较措施实施前后N1级护士首次护理记录合格率。结果经过一轮(6个月)的PDCA质控管理后N1级护士书写首次护理记录合格率由原来的54. 07%提高到92. 60%(目标值为89. 78%)。结论运用PDCA循环结合根本原因分析法有效地提高了N1级护士书写首次护理记录合格率,促进了护理记录质量的持续改进,有利于管理策略的制定。     

PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果观察

目的:探讨PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果。方法:2014年1月以来,医院将PDCA循环应用于门诊护理服务中,从就诊环境、护士仪表、服务态度等方面进行持续改进。比较PDCA循环实施前后门诊护理措施抽检合格率,患者、门诊医生及医技科室满意度。结果:PDCA循环实施后,护士着装、就诊指导、健康教育、消毒隔离、抢救药品及器械、便民措施等抽检合格率明显高于实施前(P0.05);患者对门诊就诊环境、护士仪表、服务态度、护患沟通、护理水平及健康教育方面的评分均明显高于实施前(P0.05);门诊医生、医技科室及职能管理部门的满意度均明显高于实施前(P0.05)。结论:PDCA循环能持续改进门诊护理服务质量,建立良好的就医环境,提高患者满意度。     

持续质量改进在提高实习生胰岛素笔注射操作规范性中的应用

[目的]应用持续质量改进的方法,规范护理实习生胰岛素笔的使用。[方法]对2012年6月—2013年4月内分泌病房实习的50名护理实习生进行胰岛素笔使用的调查分析,针对影响因素,2013年5月成立科室持续质量改进护理小组,通过 PDCA 循环,对实施持续质量改进后的实习生进行管理效果评估。[结果]实施持续质量改进后,评估50名实习生的胰岛素笔使用情况,规范率达92.4%;实习生对科室总体评价均为满意。[结论]持续质量改进的方法可以提高实习生胰岛素笔注射操作的规范性。     

持续质量改进在护理管理中的应用

目的探讨实施持续质量改进的方法,使护理质量得到有效提高。方法根据PDCA循环制定持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与。结果实施2年来使护理质量持续提高,患者对护理人员的综合满意度从原有的90％提高到98％。结论运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量,是行之有效的方法。     

PDCA管理模式在神经内科护理中的应用

目的探讨基于风险评估的PDCA管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法本院神经内科于2016年7月成立PDCA循环小组,在护理工作中实施PDCA循环管理模式,以2016年1月~6月实施PDCA循环管理模式前神经内科的780例患者作为对照组,在常规治疗护理的基础上实施风险评估,以2016年7~12月实施PDCA循环管理模式后神经内科的769例患者作为观察组,在对照组的基础上实施PDCA循环管理模式。对比分析2组患者住院期间护理风险事件的发生率。结果对照组患者住院期间护理风险事件的发生率为21.67%高于观察组患者住院期间护理风险事件的的发生率为8.19%,比较差异有统计学意义(P0.05)。结论基于风险评估PDCA循环管理模式可有效避免护理风险事件的发生,提高护理人员发现问题,解决问题的能力,使护理工作得以持续的改进,工作质量不断提高。     

持续质量改进在提高母乳喂养效果中的应用

目的 探讨持续质量改进的实施对全面提高母乳喂养质量效果的影响.方法 根据PDCA循环方法,制订持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与.结果 实施1年来使母乳喂养质量持续提高,产妇及家属对护理人员的满意度从原来的95%提高到99%.结论 运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量.     

持续质量改进在提高母乳喂养效果中的应用

目的 探讨持续质量改进的实施对全面提高母乳喂养质量效果的影响.方法 根据PDCA循环方法,制订持续质量改进设计表,确定实施方案,强调全员参与.结果 实施1年来使母乳喂养质量持续提高,产妇及家属对护理人员的满意度从原来的95%提高到99%.结论 运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了护士长的管理水平,增强了科室凝聚力,促进了护理人员学习的主动性,最终提高了护理质量.     

PDCA循环在临床输血申请单书写质量持续改进中的应用

目的探讨运用PDCA循环改进输血申请单合格率,提高临床输血管理质量的应用价值。方法回顾性分析输血科基于PDCA循环的持续质量改进(CQI)实施前后开具的458份与285份输血申请单,分析实施前后输血申请单的合格率的差异。结果与运用PDCA循环的CQI实施前比较,实施后输血申请单合格率明显提高,临床科室合理用血率提高、输血不良反应率下降,实施前后比较差异有统计学意义(P 0.05)。结论运用PDCA循环的持续质量改进能有效提高输血申请单合格率,改进临床输血管理质量,促进科学化、合理化用血,值得临床推广应用。     

PDCA循环在人文护理操作中的应用

【】 目的： 探讨PDCA循环管理在人文关怀护理操作中的运用效果。方法：根据PDCA管理方法制度持续质量改进计划表,确定质量改进问题、预期目标、实施方案及评价方法,根据我院对患者满意度的问卷调查表调查及每月对护理操作成功率的统计,找出主要因素,及时制定相应的管理对策,如此周而复始。结果： 实施PDCA管理3个月,护理质量得到持续改进,整改前后护理操作成功率由98.41%上升为99.26%(P<0.05);患者每项满意度明显提高(P<0.05)。结论：将PDCA循环管理运用于人文关怀护理操作中,能提升整体护理质量,提高患者满意度,是有效的管理方法。     

PDCA在提高消化科住院患者肠道准备合格率中的运用

目的探讨PDCA在消化科住院患者肠道准备合格率中的应用效果。方法根据PDCA的管理方法,调查分析苏州某三甲医院消化内科进行结肠镜检查或治疗的住院患者在肠道准备过程中存在的问题,确定预期目标,实施方案及评价,比较实施PDCA管理前后,住院患者肠道准备的合格率,患者及医生对护理工作的满意度。结果实施PDCA管理后,住院患者肠道准备合格率显著增高(88.39%VS.76.15%,P0.05),患者对护理工作满意度显著提高(94.3±4.52 VS.90.2±4.06,P0.01),医生对护理工作的满意度提高(94.11%VS.83.33%,P0.05)。结论 PDCA循环管理能提高消化科住院患者肠道准备的合格率,也能提高患者和医生对护理工作的满意度,值得临床推广运用。     

PDCA循环护理在消毒供应室中的效果及实施前后清洗灭菌合格率观察

目的 分析PDCA循环护理在消毒供应室中的效果及实施前后清洗灭菌合格率的影响.方法 广西中医药大学附属瑞康医院消毒供应中心于2022年1月开始实施PDCA循环护理.PDCA循环护理主要是分为PLAN、DO、CHECK、ACTION四个环节,进行持续质量改进.比较实施前后全年消毒供应中心清洗灭菌合格率、器械损耗率的差异,临床科室对消毒供应中心工作状况的满意度.结果 2022年广西中医药大学附属瑞康医院消毒供应中心全年清洗灭菌合格率高于2021年(P<0.05).2022年全年广西中医药大学附属瑞康医院消毒供应中心器械损耗率低于2021年(P<0.05).2022年广西中医药大学附属瑞康医院临床科室对消毒供应中心器械供应及时、器械供应质量的满意度高于2021年(P<0.05).结论 PDCA循环护理的实施,有助于提高消毒供应室的工作质量,降低器械损耗率,提高临床科室满意度.     

PDCA循环联合标准化操作流程改进在急救仪器管理中的应用

目的探讨PDCA循环联合标准化操作流程改进在急救仪器管理中的应用效果。方法在急救仪器管理中采用PDCA循环联合急救仪器标准化操作流程进行持续质量改进,比较质量改进前后护士急救仪器操作错误发生率、仪器使用操作耗时和仪器故障处理合格率。结果实施PDCA循环联合急救仪器标准化操作流程持续质量改进后,护士急救仪器使用错误发生率降低、处理各类故障所用时间缩短、故障处理合格率提高,护理人员急救技能和应急处理能力提升。结论在急救仪器管理中应用PDCA循环联合标准化操作流程进行持续质量改进,可有效提升护士急救仪器使用操作技能,有利于保障患者安全。     

PDCA循环在提高小型压力蒸汽灭菌合格率中的应用

目的:探讨PDCA循环对提高小型压力蒸汽灭菌合格率的效果和质量持续改进的方法。方法:通过成立持续质量改进小组,按计划、执行、检查、处理4个阶段,加强了对小型压力蒸汽灭菌器使用过程中重点环节的督导和监控。结果:实施PDCA循环后与实施前相比小型压力蒸汽灭菌器灭菌合格率明显提高(P0.05)。结论:应用PDCA循环方法促进各项工作严格执行标准化、规范化及科学化管理,对提高小型压力蒸汽灭菌器灭菌合格率的管理行之有效。     

持续质量改进在骨创伤患者疼痛管理中的应用

目的通过持续质量改进,有效缓解骨创伤患者术后疼痛强度,提高护士镇痛管理水平。方法对2011年1～5月住院的100例患者的疼痛管理情况进行调查分析,针对影响有效控制疼痛的原因,2011年6月成立持续质量改进护理小组,构建患者术后疼痛管理模型,依据PDCA循环进行持续质量改进,对实施持续质量改进后的患者疼痛控制效果进行评估。结果实施持续质量改进后,评估100例骨创伤患者的疼痛控制情况,术后72h内的最严重疼痛强度均在5分以下,术后24h、48h及72h的平均疼痛分别为4.3分、3.0分和2.3分;患者对疼痛护理的总体满意度为90%。结论对骨创伤患者的疼痛管理进行持续质量改进,可有效降低患者术后疼痛强度,提高患者对护理的满意度。     

PDCA循环管理模式在消毒供应中心管理质量持续改进中的应用

目的:探讨PDCA循环管理模式在消毒供应中心管理质量持续改进中的应用效果。方法:我院自2016年1月始在消毒供应中心管理质量持续改进中应用PDCA循环管理模式,对比分析实施前后清洗消毒效果、护理人员工作质量、职业防护知识掌握情况及其他相关临床科室满意度。结果:实施前后清洗消毒合格率、工作质量评分、职业防护知识评分、其他相关临床科室满意度比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:PDCA循环管理模式在消毒供应中心管理质量持续改进中的应用效果较好,可提高供应质量,有效防止相关器械被感染,改善医院其他相关科室对供应中心的满意度,有助于提升整体医疗护理水平。     

PDCA循环管理在血标本采集质量改进中的应用

目的探讨PDCA循环管理在血标本采集质量改进中的应用效果。方法首先对我院血标本不合格率进行统计,利用PDCA循环管理结合临床实际查找血标本不合格的原因,对其采集、送检质量进行调查分析,并制定改进对策,比较PDCA循环管理实施前后血标本的合格率。结果实施PDCA循环管理后住院患儿血标本合格率由92. 73%上升到98. 11%,血标本合格率有显著提高,差异有统计学意义(P 0. 05)。结论应用PDCA循环管理能有效提高血标本采集合格率,保证检验质量,为临床诊断提供了准确的病原学依据。