医院办公室的形象塑造

医院办公室是医院的综合办事机构和行政管理职能部门 ,其工作质量、工作效率及外在的形象 ,直接反映着整个医院的精神风貌 ,影响着医院领导班子的声誉和威望。办公室的每个岗位和人员 ,要有一个明确的认识和定位 ,要有奉献和创新精神 ,要有严谨、实事求是、雷厉风行的工作作风 ,要办好小事和实事、协调好公事、守好秘密 ,同时要具良好的政治素质、业务素质、公关素质、魅力气质和身体素质五种素质 ,才能塑造好形象。通过对塑造办公室自身形象主要做法和体会的阐述 ,以达到交流经验 ,不断提高管理水平的目的。     

现代医院的形象塑造

现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题。医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别。另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容。     

医院形象的塑造

在现代社会中，一个医院的形象如何会直接影响到医院的生存和发展。因此树立良好的医院形象，是医院至关重要的任务。     

现代医院组织形象塑造

未来医院的生存竞争不再是某一方面、某一层次的竞争，而是全方位、整体性的组织形象6寺竞争。如何塑造医院的良好形象已成为重要的课题。塑造医院形象最为重要的是在以下环节：树立“品牌经营”的管理理念；实现优质服务，形成各自的服务特色；利用现代营销手段成功实现医院组织形象的推广。使之得到社会公众的认可和支持。     

塑造医院形象初探

随着医疗卫生改革的深入 ,医疗卫生行业由单纯福利型向服务经营型转变 ,医院被逐步推向市场。在医疗服务结束了“卖方市场”历史后 ,患者自由选择满意的医院已成事实。因此 ,在社会公众中塑造医院的良好形象日益显得重要。一、塑造医院形象要引入ＣＩ战略塑造医院形象源于企业ＣＩ(ＣｏｒｐｏｒａｔＩｄｅｎｔｉｔｙ）战略。意指法人 (或团体 )的个性 ,我国一般采用“企业形象”或“企业识别”这两种表述。企业竞争 ,除了价格、质量和服务外 ,就是企业形象竞争 ,实践证明 ,该竞争最有效的方法就是ＣＩ战略。如当人们看到“ＣｏＣａ -ＣｏＬ…     

论医院形象塑造

1医院形象的基本内涵 医院形象是与医院相关的社会公众对医院总的看法与评价[1].即医院形象是医院在社会公众和患者中所处地位和享有的声誉,是医院文化的综合反映和外部表现,是医院精神面貌和品格特征的体现,也是医院全体员工在长期的医疗实践中,通过自身的不断努力在社会公众中建立起来的总体印象和评价.医院形象主要由医院的硬件(如医疗仪器设备、医疗服务设施、环境绿化状况及标志性的建筑物等物质形态的外在面貌)和软件(如医疗质量、服务态度、医德医风、医疗特色、医工形象、工作效率和管理水平)等构成.塑造良好的医院形象,提高医院在社会中的声誉和知名度,更好地服务于人民是各级医院文化建设的重要目标.塑造良好的医院形象从根本上说是手段,而不是目的和目标.医院的根本目的是治病救人,发扬革命的人道主义精神,使人民群众更好地以健康的心理、健壮的身体、充沛的精力投入于改革开放和现代化建设事业.塑造良好的医院形象,是为了实现这个目标的实践.塑造良好的医院形象是医院主动适应跨世纪社会发展的需要,是医疗机构走向市场的需要,是在激烈的医疗市场中求生存求发展的需要,是实现"人人享有卫生保健"的需要.     

适应市场经济塑造医院形象

本就医院如何主动适应市场经济的新形势,努力设计和塑造医院良好形象,为病人提供令人满意的服务进行了较广泛、深入地探讨。首先阐述了医院形象的定义和特征;其次介绍了医院形象对医院的作用和影响;最后,重点阐述了如何维护和塑造医院形象。     

塑造医院形象 提高竞争能力

为探讨医院形象的塑造，提高医院的竞争能力，本文阐述了（1）塑造医院形象必须具有创名牌意识；（2）塑造医院形象应具有特色意识；（3）塑造医院形象应具有低耗优质意识；（4）塑造医院形象应具有美化意识；（5）塑造医院形象应具有以病人为中心意识。     

新时期医院形象的塑造

现代医院竞争的重点正在从单纯医院技术的竞争上升为医院形象的竞争,如果一个医院拥有众多的良医、医术精湛、医德高尚、医风正、服务周到、设备先进齐全、环境优美,同时又具有科学的管理、有独到的特色、收费合理,那么它在患者心目中就是一个形象良好的医院。     

论现代医院人文环境形象的塑造

1　医院环境形象及其功能环境是作用于人类的外界事物 ,人类与环境是密切联系、不可分割的统一体 ,环境形象是通过组织和相关环境设施展现的形象。医院环境是指医院的内部状况与外部条件因素 ,具有重要的功能。首先它适应医学模式的转变 ,促进医学实践的社会化、人性化。从传统的生物医学模式转变为生物 -心理 -社会医学模式 ,在医疗服务方面要求医生不仅治疗生理疾病 ,还要注重了解病人的心理、社会背景 ,进行针对性的治疗 ,创造一个和谐优良的人际环境 ,有利于病人积极配合治疗 ,早日康复。其次它有益于提高医院的医疗服务质量 ,满足人们…     

论塑造跨世纪军队医院形象

世纪之交,军队医院内外环境发生了深刻变化,生存与发展面临着新的机遇和挑战。笔以军队中小医院为主要背景,结合医院管理工作的实际．提出塑造跨世纪军队医院形象的4个重要方面：抓特色建设,塑造个性形象;抓行风建设,塑造服务形象;抓人才建设,塑造发展形象;抓质量建设,塑造管理形象。     

浅论新世纪医院形象的塑造

随着城镇职工医疗保险体制改革的逐步深入和中国加入世界贸易组织 ,医疗市场的竞争日趋激烈。医院将以怎样的风貌和姿态迎接挑战 ,是生存和发展的关键。现就医院形象的塑造作一探讨。一、塑造医院形象的必要性和重要性(一 )医院形象的内涵 :医院形象 (ｈｏｓｐｉｔａｌｉｄｅｎｔｉ ｔｙ)是社会公众和患者对医院的整体印象和评价 ,是医院文化的综合反映和外部表现。医院形象又可分为外在形象和内在形象 ,物态形象和人文形象。良好的医院形象是指在公众和患者心目中有较高的诚信度、知名度和美誉度。(二 )塑造医院形象的必要性 :1.随着科技的…     

手术室护士职业形象的塑造

通过探析护理学理论蕴含的美,围绕手术室职业形象特点,阐述了塑造手术室职业形象美的意义、方法和技巧,认为护士职业形象美是护理美学的重要组成部分,只有达到内在美、外在美的融合与统一,本能创造真正的职业形象美.     

医院形象塑造中的道德反思

新时期道德因素在医院形象塑造中的作用日益凸显,正确理解医院形象塑造过程中的道德问题及其作用是现代医院建设必不可少的环节.在此基础上总结塑造医院形象应遵循的道德原则和具体要求,既有助于使医院给社会留下良好的印象,更有助于医院综合实力的提高.     

塑造新形势下医务人员的诚信形象

讲诚信不仅是市场经济的黄金规则 ,也是社会对各行各业从业者的道德要求。然而 ,在社会经济转轨时期 ,由于体制和人们思想认识上的偏差等原因 ,在某种程度上造成了医院、医务人员在群众心中信用的缺失。对于医院这一医疗市场的主体来讲 ,只有讲诚信才能吸引更多的就医患者 ,才能树立医院的品牌形象。一、医疗市场的新形势对医务人员诚信服务的客观要求(一 )医疗纠纷成为投诉热点 :中国消费者协会曾对 1年内 6 2 4 6 41件投诉的统计表明 :医疗纠纷成为投诉热点 ,比上年同期增长了 86 2 % ,是投诉增长幅度最大的。而医疗纠纷发生过程中 ,确实…     

浅论新时期医院形象的塑造

随着医疗市场竞争的日趋激烈以及广大人民群众对医疗服务质量的要求越来越高，树立医院良好的形象已成为各家医院极其重视的一项工作，医院的形象，就是医院的生命力所在，没有良好的医院形象，就不可能有良好的经济效益。医院更加需要具有在公众心目中的良好形象。所以，医院形象的塑造，是激烈市场竞争的需要。随着近几年企业形象策划(CI)的大量引入，研究和探讨医院形象策划，已成为医院管理学术界探讨的一个崭新课题。那么，新形势下怎样做好医院的形象塑造呢?