神经内科患者康复心理护理

目的:探讨神经内科患者康复心理护理。方法:我院开展"优质护理服务示范工程"活动,转变护理观念,实行人性化医疗服务。结果:提高了患者的满意度和康复率。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动后,医疗、护理观念得到了更新,闯出了一条具有本学科特点的临床心理护理的路子。     

综合医院急诊科实施人性化护理方法的探讨

随着医疗模式的转变以及责任制整体护理的深入开展,护理的内涵发生了很大的变化.人性化护理、个性化服务、舒适性护理等概念已经广泛的应用于护理实践之中.同时,医疗行业作为一种特殊的服务行业,"服务"的理念也已经被前所未有地提高到了一个更高的地位.甚至有人预言:21世纪将会是医疗界"服务的竞争",谁赢得了对患者的服务,谁就会赢得新的医疗形式下的竞争.     

基于外科护理实践的危机化管理的实践与思考

随着医疗规模的不断扩大和相关手术学科医疗技术的不断创新,使得外科护理学在如何确保护理质量与安全方面提出了更高的要求,也遇到了新的挑战,使得护理风险与管理危机的认识需要重新审视。一是以往在强调护理安全时,往往注重护理人员和患者本身,而忽略了医院与科室管理系统的危机化管理,如果仅仅从患者和护理本身入手显然还不够,必须从医疗与护理安全的"管理"入手来解决     

坚持一个中心三个转变实践优质护理服务

随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,21世纪的医疗护理优质服务,不仅仅是提高医疗护理人员素质管理、护理技术管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是提升"以病人为中心"的护理理念,提高以整体护理为根本的护理服务质量,满足患者的需要.这是新时代发展的要求,也是现代护理服务科学发展的必然趋势.我院为积极响应卫生部提出的号召,开展让"患者满意,社会满意,政府满意"的活动,坚持"一个中心、三个根本转变",进一步提高了护理服务水平.     

浅谈护理质量与护理安全

医疗质量与患者安全是全球医疗服务所面临的重大问题,已引起WHO和各国的高度重视[1]。如何提高护理人员的安全意识、提高护理服务质量、防范各种差错是现代护理管理的重点研究课题。本文就护理质量与护理安全的认识、影响护理质量与安全的因素、提高护理质量与护理安全的措施的见解与体会报告如下:1"质量"与"安全"医疗质量与医疗安全是医院管理的两个核心。如何提     

临床护理查房现状分析及建议

查房是病房医疗、护理活动中不可缺少的医疗活动之一,也是医疗、护理工作中最主要和最常用的方法之一,是保证医疗质量和培养医务人员的重要环节.根据"我国护理管理标准及评审办法(试行)",对二、三级医院的护理管理标准明确规定"要定期组织护理业务学习、开展护理查房.组织护士长夜查房."因此本文关注了近十年正式发表的关于护理查房的学术论文,并进行综合分析与评价,希望能对今后护理查房开展提供参考和促进建议.     

创新方法 提升优质护理内涵

随着社会的发展进步,人们的保健意识增强,对医疗护理工作有了新要求:过去护理人员提供的只是护理技术,而现在注重的是护理服务,变被动服务为主动服务,通过优质护理服务活动提高医疗护理质量,解决"一人住院,全家不宁"的局面,让患者安心、家属放心,从而进一步提高人民群众的满意度,达到医患和谐,社会和谐,广大人民群众安居乐业的目的。根据有关部门制定的活动标准,"优质护理服务"的内涵是     

基层医院管理年督查中护理管理存在问题与对策

自2005年"开展医院管理年"活动以来,各级医院高度重视医院质量管理活动开展及落实.护理工作是医院质量管理的重要组成部分,是衡量医疗服务水平的重要指标,是护理管理工作的核心.护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全.     

浅谈护士礼仪在护理工作中的运用

<正>随着医学模式从"生物"医学模式向"生物-心理-社会"医学模式的转变,以患者为中心的医疗护理改革正在不断地深化,人们越来越深刻地认识到,高质量的医疗护理服务必须与高素质的医务人员相匹配。礼仪从形式上看是一种外在     

护理记录书写体会

护理记录是护士实施全面护理过程的真实记录,是住院病人医疗文件记录中的一个重要组成部分,它记载了病人治疗护理的全过程,反映了病人病情的变化.<医疗事故处理条例>明确指出:患者有权复印复制护理记录.因此,护理记录的书写不仅反映了护理质量的好坏,也为医疗护理纠纷的"举证责任倒置"提供有力的证据,这就要求护理记录应客观、真实、准确、及时、完整的反映患者的情况,并应提升到一个法律的高度来认识.     

夯实基础护理、提供优质服务的管理体会

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度.体现服务性较强的职业,患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准.随着社会的发展,患者对医疗服务的需求不断提高,对护理工作也提出了更高的要求,怎样围绕患者不断增长的服务需求,创新思维,推行更易于患者接受的服务模式,是护理管理者应思索的关键问题.响应卫生部推行的"优质护理服务示范工程"活动.通过积极开展"优质护理服务示范工程"示范病房活动,服务满意度明显提升,减少了护患纠纷的发生,提高护理服务质量,保障医疗安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务需求,现将做法及体会,总结如下.     

中医药文化视角下,浅谈我国医疗旅游开发

医疗旅游是近来国际上悄然新兴的一种新型产业,是传统医疗观和现代休闲观的有机融合。根据世界旅游组织的定义,医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。它寓医疗于旅游,寓旅游于医疗,真正实现了"医疗无国界"。作为一个新兴的市场,医疗旅游实现了医疗业与旅游业的跨界融合渗透,产生了新的经济增长点,其发展极大地促进了经济增长和就业率提高,具有较大     

医院如何实现"零缺陷管理"

"零缺陷管理"是现代管理的一种模式,近几年来我国各地的医院开始将这一管理念引进到医疗护理质理管理中心,目的是为了提高护理质量,防范医疗纠纷.     

医院文化建设与护理管理之我见

为了适应医疗护理改革的需要,全面提高护理管理与护理教学水平,卫生部和国家中医药管理局联合召开了医院管理年工作会议,部署了在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理活动.此次活动的开展将推动各级、各地医院在医疗服务质量、医疗安全、医疗服务、医疗费用等各方面的改革.     

提高护理服务质量的方法和效果评价

质量是医院管理的永恒主题,在医疗制度深入改革及医疗市场激烈的竞争中,医疗质量更显得尤为重要,它关系到医院的生存和发展.我院护理部凭着改革创新的精神,恪守"以病人为中心"的办院宗旨,全面加强护理服务质量内涵管理,采取了有针对性的管理方法,对多年的护理服务质量考评标准进行了修订,并在全院开展了"六个一"护理模式,以及"星级护士"的评选活动,取得了良好的效果,同时对我院住院患者与出院患者进行服务质量满意度调查,出现患者满意率比前期提高了近10个百分点.现报告如下.     

社区门诊开展家庭病床服务体会

目的 探讨社区门诊如何开展家庭病床.方法 加强宣传、规范管理,按规定严格执行家庭病床建床准入制度,简化工作流程,保证服务质量,实施双向转诊,确保家庭病床的安全和诊疗质量.结果 实施开展以家庭病床治疗保健康复为模式的社区卫生服务,有效的提高社区资源的使用效益,降低了社区医疗费用的成本,部分缓解了我医院床位紧张的压力,解决了部分社区居民"看病难"、"住院难"的问题.结论 家庭病床是顺应社会发展而出现的一种新的医疗护理形式,是医院、患者、家庭三方位的好形式,是一种势在必行的新的医疗护理模式.     

“护理实习”在烧伤专业研究生培养中的重要性探讨

针对烧伤专业医疗工作的特点和特殊性及研究生培养质量关乎医疗发展水平,本文分析了"护理实习"在烧伤专业研究生培养中的重要作用,强调了"护理实习"对于烧伤专业研究生提高医疗水平、增强医患及医护沟通能力、提高综合素质中的重要性,剖析了现状,提出了"护理实习"对于烧伤专业研究生整体水平提升的重要意义。     

优质护理服务示范病房的实践

<正>护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度[1]。2010年卫生部下发了《"优质护理服务示范工程"活动方案》等文件,以规范护理行为,改善护理服务,提高护理质量,和谐医患关系。我科作为"优质护理服务示范病房"试点,在实施创建活动中,本着从"小事"做起,从"服务"做起,将"小事"做成精品,将"服务"做成超值,坚持     

临床护理路径在护理实践中的应用及展望

"三分治疗,七分护理"已被大家所熟知,着重凸显了护理工作的重要性.如何把护理工作做好,使之规范化、程序化、系统化,已成为现代医护工作者研究的重点.在以"病人为中心"、"优质护理服务示范工程"建设的大前提下,为进一步提高护理质量和患者满意度,临床护理路径(clinical nursing pathway,CNP)是一种质量效益型的医疗管理模式[1],它以最经济的方式使服务对象获得最佳的医疗护理服务,受到越来越多的医院管理者和医护人员青睐和应用.本文就CNP产生、应用与效果、存在问题等研究内容进行梳理与展望.     

“互联网+护理”模式下的创新思维与发展举措

"互联网医疗"已成为当今医疗卫生行业乃至社会各界耳熟能详的"高频词",其创新意义不仅开拓了人们的思维方式和观念意识,启迪了医疗服务理念和变革了诊断治疗模式,而且,为患者就医创造了诸多方便快捷的途径和益民利民的方法。在医疗服务向互联网技术"借道"发力的驱使下,"互联网+护理"的研究与应用悄然兴起,将临床护理、重症监护、护患关系、护理教学、护理科研、出院随访、康复指导、养老照护等传统护理工作,与移动互联网、云计