人性化服务模式在护理管理中的实施

为进一步转变护理服务观念，最大限度地满足患者对护理服务的需求，为患者提供全面优质服务，将人性化服务融入在护理服务全过程中，我院从2004年开始，全面实施了人性化服务模式，即人性化服务语言、人性化服务行为、人性化服务环境、人性化服务流程、人性化服务品牌，在护理管理中取得了较好的效果。现介绍如下。[第一段]     

如何对精神病患者实施人性化护理

目的探讨精神科病房如何实施人性化护理。方法了解住院精神病患者的心理需求,提供人性化的护理措施,满足患者的需求。结果密切了护患关系,提高了患者及家属的满意度。结论人性化护理是护理工作模式转变的必然结果,是提升医院综合竞争力的必然趋势,是赢得医疗市场的重要保证。     

产科护理中人性化服务的实施方法与价值评定

<正>人性化护理服务是现代医学—社会模式转变中的重要孕妇,其坚持"以人为本",充分满足了患者的护理需求,并维护了患者健康权益,是医疗服务发展的重点和热点。产科接诊的患者较为特殊,且产检接诊量较大,孕妇护理需求较多,对于人性化服务的需求也较高,孕妇对人性化护理的需求较为迫切~([1,2])。为此,本院总结了一套产科人性化护理服务模式,并选择2017年3月至2018年7月在本院产检的160例孕妇,对人性化服务在产科产检中应用效果进行了具体分析,报告如下。1资料与方法     

人性化护理在手术室的应用体会

随着现代医学的发展,医疗护理模式逐渐发生改变,护理工作已由传统以疾病为中心的护理模式转变为以患者为中心的人性化护理模式。所谓人性化护理是指医护人员在护理过程中,坚持“以人为本”的护理原则,融入精神的、文化的、情感的服务,对不同患者的不同需求给予不同护理方式［1］。手术室患者具有一定的特殊性,其往往病情危重,对手术的应激反应大,容易产生情绪上紧张、焦虑、烦躁等,因此,在手术室护理中实施人性化护理对患者及其病情恢复有重要作用。人性化护理在手术室的开展实施,不仅能有效降低并发症的发生率,为患者营造舒适的就医环境,使其在诊治过程中感到舒适和满意,而且增进了医患之间的沟通,提高了患者的满意度,促进了手术的顺利进行。现将人性化护理在手术室的应用方法及体会总结如下。     

医院人性化护理在外科中的应用

目的探讨人性化护理在外科的应用。方法 ＂以人为本＂,了解外科患者的心理需求,应用人性化护理模式指导护理措施,并将护理措施落实到人性化护理的全过程中。结果人性化护理能消除患者对手术的担忧,增加其对手术的信心,以最佳心态接受手术治疗。结论转变传统的护理服务理念,换位思考,为患者提供优质、一流的服务。     

护理关怀在癌症患者中的应用与探索

随着医学模式的转变,患者更加需要人性化的关怀护理。护理人员在护理肿瘤患者的临床工作中,尝试通过心理护理、疼痛护理、日常护理等方式将护理关怀融入到护理工作中,以满足患者的需求,减轻患者痛苦。     

人性化护理服务在重症医学科的应用综述

在重症医学科中应用人性化护理服务模式,是将传统以“疾病为中心”的护理模式向“以人为本”的一种护理模式转变,可提高护理人员对患者生命质量关怀,满足患者心理和精神需求,提高护理服务满意度,进而保障患者在ICU期间可舒适、顺利渡过疾病危险期.为此本文将对人性化护理服务在重症医学科的应用综述如下.     

人性化护理在RICU应用中的问题与对策

探讨人性化护理在RICU的临床应用方法，了解RICU专科患者的心理需求及人性化护理模式指导下的相应护理措施，指出目前实施人性化护理过程中存在的一些问题及其对策，积极倡导“以人为本”、“以患者为中心”的宗旨，转变护理人员服务理念，加强业务素质，从而提高护理服务质量，真正做到优质护理服务。     

人性化护理在传染科中的应用效果观察

本文旨在探讨落实人性化护理管理模式在传染科病房中的应用效果。通过对执行本科制订的护理服务流程、拓展服务项目、加强主动服务意识、营造人性化环境、满足患者的基本需求以及定期反馈患者与家属的意见等措施进行分析总结,发现把以＂患者为中心＂作为人性化护理工作的核心,不仅改变了以往不适应的护理工作程序,而且也真正体现了人性化护理对患者的关心和在临床中的意义。因此,实施人性化护理可提高护理质量和患者的满意度,增强护士的服务意识与主动意识,减少护理纠纷。     

实施人性化管理提高护理质量

医疗服务质量是医院管理者关注的重点,而服务理念作为医疗服务质量的核心内容,其转变已成为医护人员必须面对的现实课题.随着现代医疗模式由单纯生物模式向“生物-心理-社会”综合模式的转变,患者对医疗过程中的人文关怀需求增加,人性化护理成为护理工作的基本要求之一.护理人员只有具备全新的服务理念、较高的自身素质、丰富的人文关怀,才能胜任工作需要.人性化护理管理正是适应这一形势,对护士长提出的新要求.护士长对护理工作实行人性化管理,充分体现了护理人性化服务理念,提高了护理质量.     

人性化护理在肿瘤患者中的应用

目的探讨人性化护理优质举措,提高肿瘤患者住院满意度。方法选择我科2007年3月至2008年10月住院的肿瘤患者,通过加强护患沟通,改善住院环境,转变护理人员服务理念,实施人性化护理模式。结果住院患者在住院期间的满意度均为97%以上。结论重视人性化护理,提升护理质量,可以有效提高患者住院的满意度。     

S-2267 09年初早刊护理需要人性化

<正>随着护理学的发展,护理观念从以疾病为中心转变为以患者和以患者的健康为中心;护理模式从专科护理转变为更加注重患者的心理需要,尊重患者的权利,让患者参与全过程治疗的整体护理,人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为患者提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以患者为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,在临床护理工作中我们以如何应用人性化护理模式,如何及时发现和满足住院病人的心理需求,实施过程中存在哪些问题,来进行探讨。     

医院实施人性化护理的现状及改进措施

随着医学模式的转变和整体护理的开展．护理工作的职责和内涵发生了很大的转变，“以人为本，以患者为中心”是新型医疗模式的核心，相应的人性化护理理念也正逐渐在工作中被应用。为此笔者所在医院自2002—02开始．开展并推广了人性化护理模式。人性化护理就是“以人为本”的护理，是现代医学模式演变出来的一种新的护理概念。下面就从患者满意度的角度就笔者所在医院人性化护理的具体措施概括如下。     

人性化护理在急诊老年患者中的应用

随着医学模式的转变,护理工作的重心从以“病”为重点转向以“人”为重点。人性化护理模式就是以患者的需要为导向,以护理服务为基础,以人性化的护理理念为保证,为患者提供温馨、高效、便捷、舒适、安全的高品质护理服务[1]。老年患者抵抗力低、病情复杂多变、病程长易反复、症状不典型、并发症多、自理能力降低,多与子女分开居住,缺少照顾,易产生悲观心理,使得人性化护理尤为重要。通过临床应用取得良好效果,现将方法和体会介绍如下。1人性化护理1.1人性化的就诊环境护理理论家韩德森(H endersen)认为,环境是影响机体生命与发展的所有外在…     

人性化护理在手术室应用及体会

新的医学模式的转变,对护理工作提出了更高的要求。人性化护理已深入护士的内心,融入到了护理工作中,人性化护理服务以尊重患者的生命价值、人格及个人隐私为核心,是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式,其目的是为患者营造舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法[1];使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足且舒适的状态。让手术室护士的工作不再是机械     

人性化服务在门诊护理管理中的应用效果

随着医疗模式的不断转变,患者对护理服务的要求也随之提高,为了满足患者的护理需求,人性化服务管理理念逐渐应用于医院护理管理活动中。人性化服务理念要求以＂满足人、理解人、尊重人＂为基础,以调动管理者的积极性和主动性为目的,从而实现优质、高效的护理服务,让患者获得满意的就医体验[1]。     

手术室护士人性化护理的探讨

<正>人性化护理来自"人性照顾"护理模式,美国的Watson首先提出了该护理模式。人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式,注重给予服务对象人性化的关怀和照顾[1]。其目的在于使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少和降低不适的程度。手术室护理工作的专业性决定了护理服务对象以患者为重点,实际工作中,要紧紧抓住患者的实际需求,为其提供优质、高效、一流的护理服务,及时预测患者的现时需求,主动提供护理服务。在临床护理工作中,如何应用人性化护理模式,是值得探讨的一个问题。本文就手术室护士如何及时发现和满足患者的护理和心理需求,在实施人性化护理服务过程中存在的问题及其应对措施进行探     

人性化服务在高校学生健康体检中的应用

目的：探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。     

浅析人性化护理对临床护士的要求

随着医疗科学水平的不断发展,特别是近年来医疗市场竞争的日益激烈,人们对医疗护理服务需求水平越来越高,使得临床护理工作面临着新的挑战。目前人性化护理模式已得到全面实施,那么,如何提高护理服务质量,怎样为患者提供优质人性化服务是摆在每一位护理工作者面前的任务。这对临床护士有哪些要求呢?现将临床工作中实施人性化护理的颇多感受和体会总结如下。1更新服务理念,拓展护理内涵实施人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变被动服务为主动服务。护理工作者应站在患者的立场审视自己工作的方方面面,树立国际化人才市场观念,注重个性和以人为本的服务,体现多元化服务质量和价值[1],服务中应处处从方便患者的角度出发,尊重患者的权利,充分体现出人性化服务的思想和理念[2]。俗话说:“三分治疗,七分护理”,人性化护理的本质就是“以病人为中心”,它要求临床护士转变“以我为中心”的惯性思维模式,改变以往的护理工作程序,通过细微之处来体现人性化护理对生命健康的关爱,体现人性化护理在临床工作中的真实意义。将“以病人为中心”作为整个护理工作的中心[3]。为患者的身心及社会需求方面提供力所能及的人性化护理服务,从而使患者得到最佳的护理,减轻患者的痛苦。只...     

人文关怀在儿科护理中的应用

随着医学模式的转变,人们对健康的要求也越来越高,护理工作必须从＂以疾病为中心＂的传统护理模式向＂以患者为中心＂的人性化护理模式转变.实施人性化服务,给患者人性化的帮助,提高患者满意度成为医院发展的主旋律,我科在儿科中实施人文关怀护理,取得了显著效果.