试论医疗纠纷的防范

试论医疗纠纷的防范武警河南总队医院马中兰,蔡留意,尹继云（郑州４５００５２）关键词医疗纠纷,防范医疗纠纷是医源性或非医源性原因所引发的医患之间的争执,在医疗实践中很难完全避免,随着市场经济的发展、医学知识的普及和社会的进步,人们的法律意识、自我保护意...     

医疗纠纷的原因与防范

医疗纠纷是指医患双方对医疗护理过程、质量、结果等某一环节在认识上产生的分岐。随着医疗活动进入市场化,我国法律日趋完善,公民法律意识不断增强,医疗服务意识淡化,使各医院医疗纠纷呈逐年上升趋势,对医院正常工作秩序和整体形象产生不良影响。笔者结合本院近年发生的医疗纠纷进行综合分析,并针对其原因提出了防范措施。     

防范医疗纠纷的几点体会

近年来,社会上影响较大的医疗纠纷事件时有发生,在一定程度上使得病人及其家属对医疗单位和医务人员的信任度有所下降。我们认为,虽然引发医疗纠纷的原因各异,但归纳有以下方面：一是缺乏高尚的医德医风;二是医疗技术水平不高;三是没有严格执行有关规章制度;四是医患沟通不利。因此,只有全面提升医务人员的综合素质,时刻用法规和制度规范其医疗行为,才能有效预防和减少医疗纠纷的发生。现将我们的体会报告如下。     

加强医院管理 防范医疗纠纷

近年来 ,随着人们法律意识的增强 ,医疗行为的法律责任越来越受到社会重视 ,各类医疗纠纷有陡增之势 ,且已成为困扰医院正常医疗工作的一个难题。处理和解决这些医疗纠纷耗费医院管理工作者及医务人员大量的时间和精力。对于医疗纠纷 ,若处理不当 ,就不能维护患者的合法权益 ,而且直接影响医务人员的工作情绪和开拓精神。要防止和减少医疗纠纷的发生 ,就必须加强对医务人员职业道德的教育 ,规范医疗行为 ,文明行医 ,急病人之所急 ,想病人之所想 ,并且据本地区和医院的实际情况进行法规、法纪教育 ,努力提高自身防范意识 ,把医疗纠纷降到最低…     

强化季度分析防范医疗纠纷

为加强兵力质量的环节控制，我们按照《医疗制度管理规范》进行季度病历质量分析，实践证明，进行定期病例质量检查，有利医院防范医疗纠纷，现就我院2009年7月-9月出院病历质量分析情况报告如下。     

医疗纠纷的原因与防范

医疗纠纷是指医患双方对医疗护理过程、质量,结果等某一环节在认识上产生的分歧。随着医疗活动进入市场化,我国法律日趋完善,人民法律意识不断增强,医院医疗纠纷逐年上升,对医院正常工作秩序以及整体形象产生不良影响。笔者通过对该院近几年发生的医疗纠纷观察分析,认为只要针对其产生的原因,采取有力措施加以防范,医疗纠纷是可以减少或避免的。     

防范儿科医疗纠纷的对策

作为儿科医务工作者，如何应对不断发生的医疗纠纷，化解医患矛盾，是值得十分关注的课题。     

检验科防范医疗纠纷的对策

检验人员对患者的血液、体液和分泌物等标本进行生化、免疫和生物检测,检测结果准确性直接影响到患者的治疗等。随着《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)的实施和“举证责任倒置”的改革,医生和患者对检验质量提出了更高要求,一旦发生医疗纠纷,患者投诉检验科的就是检验的准确性、时限性、合理性等。检验科就要“举证”,拿出证据证明本科的操作是规范的、报告是准确及时的、项目及收费是合理的。检验科如何防范医疗纠纷,如何应对“举证”,笔者就此谈一些建议或看法。     

医疗纠纷防范中的堵与疏

对医疗纠纷的正确处理是部队医院面临的一项重要工作 ,必须抓紧、抓好。本文就如何从堵与疏两方面做好这项工作探讨如下。1　堵堵 ,即堵塞所有可能发生医疗差错、事故和纠纷的漏洞 ,这是严防医疗纠纷的积极有效的措施 ,其主要对象是院内医务人员。广大医务人员既是完成大量医疗工作的主力 ,也是防范医疗纠纷的主体 ,因此 ,医院要在引导医务人员充分认识医疗纠纷发生的条件以及其带来的严重后果的基础上 ,扎实有效的搞好防范工作。首先 ,要切实提高对防范医疗纠纷的认识。医疗纠纷处理不好 ,就可能使矛盾激化 ,使医患双方长期陷在纠纷处理过…     

浅谈医疗纠纷的防范与处理对策

随着高新技术在医学领域的不断应用 ,医疗纠纷也有所增加 ,已成为社会热点。相应的医疗纠纷的处理也自然成为社会各界十分关注的问题。国务院在总结了 1987年发布的《医疗事故处理办法》实施经验的基础上 ,于 2 0 0 2年 4月 4日出台了《医疗事故处理条例》 ,进一步明确了医疗事故处理的原则和制度 ,对医疗事故的处理起到了决定性的指导作用。医疗纠纷对患者损害和医院正常工作的运行、声誉影响较大。因此 ,医疗纠纷的防范与处理就必然成为医院管理中的一个重点和难点问题 ,我们在学习《医疗事故处理条例》的同时也就此问题谈一点粗浅的看法…     

浅谈基层医院如何防范医疗纠纷的发生

正医疗安全是一所医院综合管理水平的重要标志。作为基层医院,由于各方面条件限制和制约,存在较多医疗缺陷,医疗纠纷甚至医疗事故时有发生,严重影响了医院的正常工作秩序和行业声誉,突出表现是:医疗纠纷攀升,医院损失巨大;以闹事解决为主,恶性事件增加;处理难度增大,社会反响不良。     

浅谈医疗纠纷的发生因素与防范

近年来,医疗纠纷的发生呈上升趋势,这些纠纷,不断损害医院的声誉。因此,分析现阶段医疗纠纷的发生因素与防范很有必要。1　发生原因分析1.1　医疗服务质量低下　随着改革开放的不断深化,人们对医疗服务的需求越来越高,许多医院根据这一实际,适应市场需要,狠抓全面建设,使医疗服务质量明显提高。在临床工作中,医疗纠纷由于服务质量差,解释不耐心,占比重较大。如接待病人不热情,说话生硬,当病人提出需要解释病情时,医务人员态度生硬,不够耐心细致,缺乏同情心,对病人或亲属的过激言行缺乏自制力,采取冷淡或对立的态度。甚至在诊断、治疗中责任…     

浅谈新形势下医疗纠纷发生的原因及防范对策

医疗纠纷是指医患双方对患者在医疗过程中出现死亡、残疾、器官组织损伤导致功能障碍或其他不良后果的归责问题,或补偿问题不能达成一致而发生的纠纷。随着《医疗事故处理条例》的出台,以及医疗诉讼举证责任倒置的实行,患者维权意识不断增强,医疗纠纷呈明显增多的趋势。据中华医院管理学会对全国326所医院的调查显示：326所医院中,一年内有98．47％的医院发生过医疗纠纷,赔偿金额6000多万元。高发的医疗纠纷不仅影响医院的正常工作秩序。     

浅析军队医院医师如何防范医疗纠纷

医疗纠纷是指医患双方围绕医疗活动而产生的争议。近年来医疗纠纷逐年增加,据卫生部统计数据显示,全国每年发生的医疗纠纷逾百万起,平均每年每家医疗机构医疗纠纷的数量在40起左右,近两年来医疗纠纷发生率增长幅度超过100%〔1〕。医疗纠纷处理既涉及民事法律问题,     

加强质量内涵建设 从源头上防范医疗纠纷

我国当前医患之间的矛盾和冲突已经达到“白热化”的程度，军队医院同样存在医疗纠纷，发生了医疗纠纷的处理难度和引起的后果也众所周知。如何防范医疗纠纷的发生，已经成为医疗管理的重要内容。我们认为，防范医疗纠纷，必须加强医院的内涵建设，从医疗质量建设入手，从源头上进行治理。本文根据医疗质量概念发生的新的变化，结合医疗纠纷处理的实践体会谈几点看法。     

从法律规定浅析医疗纠纷的防范

20 0 1年 12月 6日 ,最高人民法院颁布了《民事诉讼证据的若干规定》 ,规定了医疗侵权行为的举证 ;2 0 0 2年 4月 4日国务院公布了《医疗事故处理条例》 ;2 0 0 3年 1月 6日最高人民法院又下发了《关于参照〈医疗事故处理条例〉审理医疗纠纷民事案件的通知》。这些文件对于妥善解决医疗纠纷 ,保护医患双方的合法权益 ,维护医疗秩序具有重大意义。但无论是法律规范可操作性还是司法实践对法律规范的理解 ,其中对医疗机构而言 ,有许多不利地方 ,应当引起医疗机构的高度重视。现从法律规定和司法实践 ,谈谈医疗机构如何防范医疗纠纷。1　诉讼举…     

医疗纠纷医方因素及防范对策

医疗纠纷是在医疗服务中不可回避的、具有普遍性的问题。主要表现为患者方通过行政的甚至法律的手段对医疗服务提出不满 ,并要求给予经济补偿。近年来 ,随着医学知识和法律观念的普及 ,医疗纠纷呈逐年上升趋势 ,逐渐成为社会关注的热点。医疗纠纷不仅给医院带来经济上的损失 ,也影响医院正常的工作秩序。控制和解决医疗缺陷 ,防范医疗纠纷是医院管理者不可忽视的问题。本文从医院方的角度对医疗纠纷产生的原因及防范对策作了初步探讨。1　医疗纠纷产生的主要原因1 1　医疗行政人员管理不到位　现阶段医院管理队伍的特点之一是由医疗技术骨…     

病理诊断引发医疗纠纷防范策略分析

病理诊断被誉为临床诊断的“金标准”,它是疾病的最确切诊断,决定了外科手术方式和手术范围,也为疾病的内科治疗提供决定性依据。病理误诊将导致不良医疗事件发生,从而引发的医疗纠纷和医疗诉讼。作者结合自身经验,就如何预防病理诊断失误和减少纠纷提出对策。1病理纠纷的成因1.1病理诊断的自身局限性正确的病理诊断有助于临床治疗方案的制定和预后判断。完整的病理资料有助于疾病新病种和新类型的发现,推动医学发展。由于对疾病的认知和病理检查技术的有限性,病理诊断也存在自身的局限性〔2〕。主要表现在:(1)常规病理HE染色只能对形态学…     

医院门诊用药引发医疗纠纷的原因及防范

随着患者医疗保健和维权意识的提高,由用药引发的医疗纠纷逐年增多,特别是门诊用药引发的医疗纠纷占多数。现就医院门诊用药引发医疗纠纷的原因及防范对策思考如下。1门诊用药引发医疗纠纷的原因     

抓好医疗安全,防范医疗纠纷

近年来 ,随着各种疾病复杂性的增加 ,各种新技术、新方法的广泛应用 ,以及法制的健全和法律意识的不断提高 ,因医疗安全管理出现问题所引起的医疗纠纷明显增加。经司法审理或行政调解解决的医疗纠纷的数量不断上升 ,直接干扰医院工作秩序和牵涉有关领导的大量精力。现就我院近几年来对外医疗中抓医疗安全管理 ,防范医疗纠纷的主要环节浅析如下。1　发生医疗安全失误事件的境况我们认为在以下环境和状况下发生医疗安全失误不安全事件 :( 1 )节假 (双休 )日人员松懈 ,思想麻痹时。( 2 )夜间(夜班 )人员过度疲劳 ,精神不振时。( 3 )门急诊病人…