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良好的护患沟通技巧,是建立护理中的良性人际关系的基础,使工作协调一致.护士通过有效的护患沟通,发展和促进良好的护患关系,及时满足患者的身心需要,使患者早日康复.…… 相似文献
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护士和患者之间进行有效的交流和沟通,建立良好的护患关系,是保证护理工作顺利进行的基础和关键。如何处理好基层医院的护患关系,使护患双方都感到满意。通过探讨语言和非语言沟通技巧在临床护理工作中的应用,进一步提高护理质量,改善护患关系,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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提高护士语言修养与减少护患纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着现代医学的发展,生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式,随之而来的护患模式也发生了改变。新的护患模式要求护士对患者实施全方位的身心护理,而不再是简单的“打针”、“吃药”等技能性护理。随着举证责任倒置的实行,为了减少护患纠纷,建立良好的护患关系是至关重要的。建立良好的护患关系,必须一切以患者为中心,根据患者的不同层次以有声语言和体态语言与患者进行沟通,增加患者对护士的信赖感,使消极情绪转变为积极情绪,积极配合疾病 相似文献
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随着现代医学的发展,生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式,随之而来的护患模式也发生了改变.新的护患模式要求护士对患者实施全方位的身心护理,而不再是简单的"打针"、"吃药"等技能性护理.随着举证责任倒置的实行,为了减少护患纠纷,建立良好的护患关系是至关重要的.建立良好的护患关系,必须一切以患者为中心,根据患者的不同层次以有声语言和体态语言与患者进行沟通,增加患者对护士的信赖感,使消极情绪转变为积极情绪,积极配合疾病的治疗和护理,从而达到早日康复的目的[1].为此必须明确语言在护患关系中的重要性.良好的语言文化修养是融洽护患关系的桥梁,也是提高护理质量的必备条件.护士的语言反映护士的思想情操,道德文化修养,也是对患者心理治疗及心理护理的重要手段.因此,必须提高护士自身语言文化的修养,在护士与患者之间,营造一种宽松融洽的气氛,使护患双方达到最佳的心理状态,从而取得满意的治疗及护理效果,进而减少护患纠纷,增加患者对护士的信任感,提高护理质量.提高护理工作者的语言文化修养是提高服务水平和护理质量,提升护理工作档次,适应现代护理模式的惟一捷径. 相似文献
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让患者满意,让家属放心,一直是我们护理工作的服务宗旨,建立良好的护患关系至关重要.我院在实施语言沟通的基础上,加强应用非语言沟通,促进护士与患者家属进行有效的沟通,为建立融洽的护患关系取得满意成效. 相似文献
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非语言沟通在护患关系中的应用技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
让患者满意,让家属放心,一直是我们护理工作的服务宗旨,建立良好的护患关系至关重要。我院在实施语言沟通的基础上,加强应用非语言沟通,促进护士与患者家属进行有效的沟通,为建立融洽的护患关系取得满意成效。 相似文献
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良好的护患关系是良好的护理效果的基础 ,有效的交流直接影响护患关系 ,从而影响患者的疾病康复 ,适时恰当的语言交流 ,使患者保持良好的心态 ,主动接受治疗和护理。多数精神病人在住院期间 ,存在思维、情感和意志行为等不同程度的障碍 ,其疾病的全面恢复 ,不仅依赖于药物治疗 ,科学的护理措施 ,尤其是心理护理至关重要。因此 ,护士通过与病人进行有效的语言沟通 ,适时地对患者异常心理进行干预 ,使患者处于最佳心态 ,是促进病人配合治疗 ,早日康复的重要环节。1 精神科护士进行有效沟通必备素质精神科护士不仅要有过硬的护理知识 ,也要掌… 相似文献
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手术室开展了围术期护理.手术室护士走出手术室大门到病房对手术患者进行术前访视,使手术患者真正获得一个连续无间歇的整体护理.手术室护士需要通过多种沟通技巧与病人进行有效沟通,可应用语言和非语言沟通方式来改善和建立和谐良好的护患关系.本文介绍了术前与手术患者的沟通技巧以此发展和建立相互理解、信任、支持的护患关系. 相似文献
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目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步探讨临床护理中护患沟通的应用技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理质量不断提高.方法 对笔者所在医院收治的635例患者采用护患沟通,并总结其经验.结果 通过护患沟通的应用,有效提高了护士在患者心目中的地位,改善了护患关系,对患者心理起到良好的调节作用,能积极主动配合治疗及护理.结论 有效的护理沟通能够提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者具有积极良好的心态,从而促进疾病的康复. 相似文献
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沟通是人际交往最主要形式,护患关系是人际关系的一个重要组成部分,护士与患者及其亲属之间的沟通,是建立良好护患关系的重要环节.良好的护患沟通可提高护理质量,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率.同时护士也可以通过沟通的方式去识别和满足患者的需要,促进患者康复. 相似文献
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护患沟通 ,即护士与患者之间的交流、疏通 ,通过沟通使护士与患者之间建立起良好的护患关系。护患关系的和谐完满 ,直接影响着整体护理的开展、实施和评价 ,对疾病的治疗护理至关重要。因此 ,护患沟通对提高整体护理质量有着积极的促进作用。1 在沟通中树立起护士的整体形象 护士的整体形象就是护士留给病患者的整体印象 ,它包括每个护士的外表、容貌、举止、谈吐、甚至是一个手势、眼神的动态表露 ,同时护士形象也是护士在从事护理工作中的行为体现 ,是社会群体中的一个特殊角色。护士形象的树立是通过护士和患者之间直接或间接的语言… 相似文献
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喻莉 《中华中西医学杂志》2009,7(4)
护患关系是两个不平等而相互依赖的主体在医疗服务中建立起的关系。建立良好的护患关系,必须加强护患间的沟通。患者在治疗和身心护理中离不开护士的全面关心和照顾,而护士的工作又依赖患者的存在。在医院,患者依赖护士的程度远远大于护士依赖患者的程度,良好的护患关系,是促进患者早日康复的重要条件,当患者对医护工作产生误解时,护患沟通就显得尤为重要。根据个人护理经验,向大家介绍一种行之有效护患沟通战术:同理战术 相似文献
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沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点,思考等的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患间沟通有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,实现护士为患者服务,更能促进护患间理解与支持,提高治疗、护理效果。沟通分为语言沟通和非语言沟通。在临床护理实践中,护理人员应用适当的语言沟通技巧收集病人生理、心理、精神、社会文化等多层面的健康资料,以制定护理计划并同时建立和发展良好的护患关系,增加护患间沟通的有效性,提高护理质量。 相似文献
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目的探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法护士在应用护理程序中,通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理智的冲动,用真诚和良好的服务对待患者.结果良好的护患关系成功在于灵活的沟通技巧,可以减少护患纠纷,提高护患质量,建立和谐的急诊护患关系. 相似文献
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目的:探讨精神护士与患者沟通的技巧及意义。方法:通过多年的精神科护理教学及临床实践总结在护患沟通中采取的沟通形式和技巧的体会。结果:良好的护患沟通技巧能有效增强护士与患者的信息交流,协调关系,相互信任,提高工作效率。结论:精神科护理工作具有一定的特殊性,护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量。 相似文献
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护患关系中,语言交谈是护患沟通的必要条件,使用通俗易懂,亲切礼貌的语言是和谐护患关系的前提;其次掌握了牢固的专业知识和熟练的技术操作以及患者病情资料,通过技术交往保障有效的沟通,从而使护患关系得到进一步发展;然后,高素质护理队伍是构建护患关系的根本;最后,加强护士与患者之间的情感联系,是建立良好护患关系的必须环节.总之,只有真正把患者放在第一位,体贴关心,尊重爱护,才能建立和谐的健康的护患关系. 相似文献
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护患关系是在护理过程中,护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性人际关系.良好的护患关系,能够保证护理工作顺利进行,提高整体护理质量,使病人早日康复.本人在临床护理工作中,从以下几点着手:1.创造良好护患关系的气氛及环境.2.规范礼仪服务、语言及行为.3.树立角色榜样,增强患者的信任感.4.提高护士的沟通水平,优化护患关系.经多年临床实践,认为优化护患关系是护理工作顺利进行的重要保证.良好的护患关系可以提高整体护理质量,更好的体现以病人为中心的服务宗旨. 相似文献