浅谈急诊护生护患沟通技巧的培养

针对急诊护患关系的特点,指导实习护生掌握语言沟通技巧和非语言沟通技巧,与患者进行有效的沟通,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

沟通技巧在急诊护患关系中的应用

护患关系是一种治疗性的人际关系。在护患关系中,护士占主导地位,应通过语言沟通和非语言沟通,掌握沟通技巧,包括与特殊患者的沟通技巧,以理智的情感抑制非理性的冲动,用真诚和良好的服务对待患者,减少护患纠纷,提高护理质量,建立和谐的急诊护患关系。     

掌握护患沟通技巧的临床意义

目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施.     

浅谈护患语言沟通的技巧

目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。     

浅谈护患沟通技巧和意义

护患沟通不仅是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程,更是一门艺术,按传递方式可分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧两大类.护患沟通技巧是实施临床心理治疗和心理护理的重要手段,在临床护理工作中占重要地位,它将直接关系到护理工作的质量,关系到患者疾病的发展和转归,护士每天与病人接触最多,许多疾病的第一手资料都是通过护患沟通而获得的,护士在工作中能运用良好的沟通技巧与患者沟通,对融洽护患关系,减少护患矛盾,提高患者满意度,树立患者战胜疾病的信心,将会起到越来越重要的作用.     

护患沟通的语言形式和运用技巧

良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。     

非语言沟通在临床护理中的应用

目的探求非语言沟通在建立良好的护患关系中所起到的作用。方法科学地、合理地使用非语言沟通技巧,灵活地运用其突出语言行为所表达的含义,以达到护患间的思想、感情、信息的准确传递和沟通。结果非语言沟通是护士必须掌握的技能,在护患交流中,如果能恰到好处的应用非语言沟通,可弥补在某些状态下语言交流的不足。结论护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,良好的护患沟通是减少护患纠纷、融洽护患关系、提高护理质量的重要方法和途径。     

论如何做好护患沟通

本文分析了如何做好护患沟通的各个因素,提出了护患沟通的类型主要有：语言沟通技巧;非语言沟通.探讨了影响护患沟通的因素：环境因素,患者因素,护士因素.并针对各个因素做好相应的护患沟通的对策：环境方面;患者方面;护士方面的信息沟通、情感沟通、尊重患者以及鼓励患者等处理技巧,对临床处理护患沟通具有指导意义.     

小儿输液中护患沟通的应用

目的探究小儿输液中护患沟通的应用,以便通过护患沟通技巧的合理应用提高患儿及其家长对护理人员的满意程度,从而建立良好的护患关系。方法护理人员要摆正自己的服务心态,正确把握语言沟通技巧,通过使用礼貌的、艺术的、灵活多变的、宽容忍让的语言及肢体语言与患儿及患儿家长进行有效沟通,努力达成共识,促进患儿早日恢复健康。结果通过运用上述护患沟通技巧,我院护患关系得到明显改善。结论良好的护患沟通是改善护患关系的基础,护患沟通的合理运用不仅有助于护理质量的提高,减轻患儿的身心痛苦,也为临床治疗工作的顺利实施提供了保障。     

浅谈神经内科护患沟通技巧

浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。     

护患沟通技巧在门诊输液室的应用与体会

目的探讨护患沟通技巧掌握程度对提高门诊输液室护理质量的效果。方法 2010年7月至2010年12月对护理人员进行以语言沟通技巧和非语言沟通技巧为主要内容的护患沟通技巧培训,培训结束后采用问卷调查比较护士对护患沟通技巧的掌握程度以及患者对护理服务的满意度。结果护士对护患沟通技巧的掌握程度又培训前的60%提高到培训后的90%,护患沟通技巧培训前,患者对护理服务的满意度由培训前的64.7%提高到培训后的96.7%,前后比较具有统计学意义(P<0.05)。结论护士熟练掌握护患沟通技巧,能够显著提高护理操作技能,显著提高护理服务质量。     

网络论坛中护理投诉原因分析及防范

网络论坛已成为患者表达意见、反映问题的重要途径。医院重视网络论坛反映的问题,通过分析引发网络护理投诉的原因,采取防范措施,有效预防护患纠纷,构建和谐护患关系。     

规范护理服务行为 构建和谐护患关系

通过实施规范化护理服务,探索护患沟通方法和技巧,有效地构建和谐的护患关系,满足患者日益增长的自我保健、服务意识和安全意识的需要,提高护理服务质量,促进护理事业发展。     

浅析移情现象在协调护患关系中的作用

目的:该文通过对护患关系中的移情现象进行分析,便于提高临床护士的心理护理水平.方法:对临床上观察到的移情现象,运用心理学的原理加之分析处理,提出了一些实用的技巧.结果:改善护患关系,有利于病人的康复和护士自身的心理平衡.结论:正确的认识和处理移情是临床护士提高业务水平的一个重要方面.     

护士长的工作方式对护患关系的影响

目的探讨护士长的工作方式对护患关系的影响。方法护士长改变传统的工作方式,每天与病人家属进行有效沟通,主要针对新病人、危重症病人、临出院病人。结果实验组病人家属对护理工作的满意度较对照组有明显改善。结论与病人家属建立良好的护患关系,为患者及家属提供优质的服务,是改善护患关系的重要举措。     

心理护理在急诊科的应用

目的观察心理护理对急诊科患者的应用效果。方法对120例急诊科就诊的患者实施心理护理干预,并调查患者满意度。结果患者满意度达99．5％。结论实施积极有效的心理护理方法,可明显改善急诊科的护患关系,杜绝护患纠纷发生,取得较好的社会效益。     

护患沟通的技巧及体会

本文主要围绕初次见面、行为细节、谈话技巧及说服技巧等方面对护患沟通技巧进行分析,同时结合临床经验,就如何更好地做好护患沟通进行总结,如主动沟通、提高素质、善解人意及形象文明等,以利于增强护患沟通效果,加强与建立良好的护患关系,保证治疗顺利进行,更好地促进患者的健康。     

如何建立良好的护患关系

目的探讨建立良好护患关系的方法。方法自2008年1月起,在本病区推行以病人为中心,以护患平等关系为基础的现代护患关系模式。结果建立良好护患关系方法的实施,维护了良好的护患关系,营造了和谐的就医氛围。结论在新模式的推行过程中,沟通技巧的运用以及护理人员自身素质的提升,将会加强护患情感沟通,有助于建立良好的护患关系。