护患沟通在临床护理工作中的运用与体会

护患沟通的必要性,日常护患沟通技巧,特殊情况下的沟通技巧,护患沟通的形式,护患沟通是护士进行护理活动最基本要求,它与护理知识和技术同等重要。良好的护患沟通增强护士与患者之间的信息交流,增进了解,协调关系,相互信任,从而减少冲突、矛盾、纠纷,构建和谐护患关系。     

沟通技巧在手术室整体护理中的应用

将沟通技巧运用到手术室整体护理过程中 ,可以使他摆脱焦虑、恐慌心理的困扰 ,在坦然平静的心情下接受手术治疗。1　在术前访视中沟通技巧的运用术前对病人进行访视可增强与病人的沟通、建立良好的护患关系 ,这是手术室整体护理的基础。通过自我介绍及手术室情况的介绍 ,拉近护患之间的距离 ,从病人的角度出发 ,尊重病人 ,同情病人 ,具有同情心 ,是与病人进行心理沟通的关键。具体作法　首先要注意仪表 ,给病人留下良好的第一印象 ,语言和蔼亲切 ,举止大方稳重 ,给病人一种安全感。倾听 :护士应该是积极的倾听者 ,能够领会病人的心情 ,明白…     

沟通在老年矽肺患者护理中的应用

目的:护惠沟通在老年矽肺病护理中的应用.方法:选取2011年4月～2013年3月收治的146例患者在给予积极治疗的同时,采取积极有效的护患沟通方法.结果:在护理工作中,构建了良好的护患关系,促进良性护患沟通,可有效提升患者的满意度,病人的生存率和好转率,同时也降低护患纠纷的风险.结论:在老年矽肺病人临床实践中应用有效的护患沟通,可提高护理质量.     

护患沟通技巧

目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。     

护息沟通技巧

目的：探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用。方法：通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复。结果：护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象。结论：良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复。     

护患沟通技巧

目的:探讨良好的沟通技巧在护患关系中的应用.方法:通过语言与非语言交流,与患者建立良好的护患关系,使患者的身心得到全面康复.结果:护患关系融洽,提高了患者对护士的工作满意度,护士的专业价值得到良好的体现,为医院树立良好的形象.结论:良好的沟通技巧是护士的一项基本技巧及能力,护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,促进机体康复.     

护患沟通技巧及对患者康复的重要性

对护士来说,沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义。护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,从而获得病人的全面信息,并以此为依据,为病人制定个体化的护理计划,以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要,促进病人早日康复。1护患关系中常用的沟通     

提高护理人员的沟通技巧减少护患纠纷的发生

目的:提高护理人员的沟通技巧,减少护理纠纷,提高护理质量。方法:学习护患沟通技巧。结果:提高了护理质量,护理满意度。结论:对护理人员的沟通能力的培养有着重要意义。     

加强护士沟通技巧 提高健康教育质量

健康教育质量的优劣,很大程度取决于护士与病人之间的沟通技巧,而要达到有效的沟通,我们必须从护士的业务知识,服务态度,语言表达能力以及护患关系等方面严格要求,提高护士的沟通技巧,进而更好的为病人进行健康教育,提高健康教育质量。     

通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷

护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行全方位多层次的护理,护士的一言一行,一举一动,都对病人的心理有影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,通过与病人沟通,拉近护患     

交流沟通在护理工作中的重要性

有效的交流沟通有利于护理工作的进行，恰当地运用沟通技巧，让沟通真正成为改善护患关系的桥梁，可以提高工作质量，并提供医疗诊断信息，也是满足患者被尊重、被关爱心理需要的重要方面。     

医疗护理中的护患沟通及其技巧浅析

护患沟通对于建立良好的护患关系起着重要的作用,本文简要分析了护患关系建立中的护患沟通,以及涉及护患沟通的作用与方式,重点分析了护患沟通的技巧,包括倾听、反映、提问、沉默、触摸和换位思考。     

护患沟通技巧在特殊患者中的应用

护理人员在工作中有很多时间接触患者和家属,每个患者所患疾病种类、经历、文化背景以及宗教信仰存在差异,因此患病后的表现也千差万别,即使患有相同疾病的人也可能表现不同的方式.通过问卷调查我院有30%护士不知道或不完全知道如何根据患者情绪采用不同的沟通技巧.研究发现,82.12%的患者希望每天有与护士交流的时间.由此可见,在工作中,护士与患者的交流沟通至关重要,建立良好的医患关系是做好护理工作的前提条件[1].特别是与特殊患者建立良好的护患关系,及时满足病人身心健康的需要,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理模式,争取早日康复.现将五种特殊病人的沟通技巧介绍如下.     

浅谈急诊工作中护患关系的沟通技巧

急诊科是医院医疗服务窗口，人流量大，每天面对的病人大多数是危重病人。此类病人的特点是发病急，病情重，变化快、心理压力大、对医务人员期望值高。护患关系是人际关系，亦可认为是一种治疗性人际关系。急诊护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属心情急，在这种情况下很容易引起纠纷，许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。沟通是遵循一系列共同的规则互通信息的过程。运用沟通的方法来处理各种纷乱繁杂的人际关系，始终以理解的态度抑制非理性冲动，用良好的服务态度和同情心来对待每一名患者，将会不断提高护理质量。我们结合工作实践谈几点体会。     

沟通服务在临床护理工作中的应用

构建和谐社会,需要人与人之间的沟通。而构建和谐的护患关系,则是做好临床护理服务工作,减少或杜绝护患纠纷的前提和保障。为此,我院加强了护患沟通知识和技巧等方面的培训,并将护患沟通服务切实有效地运用于临床护理工作中,现介绍如下:1加强护理人员沟通服务的培训护理工作有很大一部分是通过与病人沟通来实现的,做为一名护理工作者,要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中。首先向全体护理人员灌输沟通服务的理念,用一些因沟通欠缺造成的纠纷实例进行剖析,提高护理人员对沟通服务的重要性、必要性和及时性的服务意识,同时…     

少数民族地区影响护患沟通的因素及对策探讨

我院地处边疆少数民族地区,自2010年以来逐步开展优质护理服务工作,在各个科室建立优质护理示范病房,由于少数民族地区在地域文化、生活习惯、宗教信仰、语言文化等多方面存在较大差异,给护患沟通造成相当大的困难。如今护患沟通已成为临床护理的重要组成部分。有资料显示：约80％医疗纠纷直接由医护患沟通不良或沟通障碍引起的。因此良好的护患沟通是顺利开展优质护理服务的必要前提,是护理实践的重要内容。护患问良好的沟通有助于增进护理人员对患者的了解,提高护理质量,降低护理差错事故的发生,提高患者的满意度。     

护患沟通在临床护理中的应用

目的：从不同方面有针对性地进行了调整和改善,提高了护患沟通的效果。方法：从服务态度、护理技术水平和护士的工作情绪等方面,阐述护患沟通所需的条件和方式。结果：护患之间的沟通有助于患者的康复,同时减少护患纠纷。结论：良好的护患沟通,有利于建立和谐的护患关系。     

浅谈护患语言沟通的体会

医院是保障人民健康,防病治疗,抢救危急病人的特殊场所。语言是护士沟通病人的桥梁,是护患交流的纽带。正确运用护理语言,是护士职业道德必不可少的组成部分,它不仅体现了护士的崇高品德,而且对病人、对社会正确理解护士的工作起到积极作用。为了让语言更好地为护理工作服务,护士应自觉加强语言修养,通过语言这种表达方式交流信息、沟通感情,为患者提供良好的服务。     

沟通技巧对社区老年患者满意度的影响

目的 改变护理模式,改善护患关系,提高护理质量,提高老年患者的生活质量和满意度.方法 定期上门巡诊,主动和老年患者交流,第一时间采集资料获得信息,并在日常工作中观察、学习、总结经验并实践.结果 消除了护士只关心工作,不关心患者的情绪、感受的模式.拉近了护患的距离,使患者的满意度得到提高.结论 沟通技巧的恰当运用提升了护...     

口腔医院门诊护患关系与沟通现况问卷调查分析

目的：分析口腔门诊护患关系的特点,制订积极的调控对策,减少和避免口腔门诊工作中护患关系紧张与冲突。方法根据口腔门诊护患关系实际情况设定口腔医院门诊护患关系与沟通调查项目,对我院门诊就诊的627名患者（或家属）及参与门诊医疗工作的32名口腔护士护患关系与沟通现况进行问卷调查和统计分析。结果患者对护患关系及沟通满意度整体较高,不满意比例在护理人员倾听患者诉说（4.0%）与候诊时间（4.6%）上略高,在护患之间交流沟通最大的障碍调查项目中,患者认为对医疗知识不了解（36.8%）为主,而护士认为缺乏沟通时间（65.7%）为主。在患者与护士的沟通与交流过程中,最受影响的感受调查项目中,患者被护士的表情（41.1%）与态度（51.9%）影响最大。在护士调查项目中,护理人员绝大多数认为护患交流是护理工作的内容之一,愿意主动与患者沟通。结论为了改善口腔医院门诊护患关系,提高医疗服务质量,需要加大口腔护理人员培养力度,缓解人员不足,注重对护士进行人文素养及护患沟通技巧培训,以有效提高护患之间的理解和信任,从根本上改善护患关系。