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目的:总结探讨优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果。方法:选择2015年1月~2016年12月期间某院急诊科收治的108例危重患者为研究对象,随机分为观察组和对照组各54例,其中对照组给予常规护送方式,观察组给予优质护理服务,比较两组护患纠纷发生率以及科室满意度、患者满意度等。结果:观察组护患纠纷发生率(1.85%)明显低于对照组护患纠纷发生率(12.96%),组间差异具有统计学意义(P0.01);观察组科室间满意度(98.15%)以及患者满意度(98.15%)均明显高于对照组,组间差异具有统计学意义(P0.01)。结论:在急诊科危重患者住院护送过程中优质护理的应用具有重要意义,能有效减少护患纠纷的发生,提高科室间服务满意度和患者满意度,应推广应用。 相似文献
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《中国医药指南》2015,(34)
目的对优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用价值进行分析评估。方法将2012年2月至2014年2月我院收治的80例泌尿外科患者作为研究对象,以随机的方式分为观察组与对照组,每组40例,对照组40例患者实施常规护理的方法,在此基础上将优质护理服务实施在观察组40例患者中,进一步对两组患者各项护理指标进行观察比较,包括平均住院时间、护患纠纷及并发症发生率等,同时对两组患者对护理的满意度进行对比。结果观察组患者平均住院时间较对照组缩短,护患纠纷发生率以及并发症发生率均显著要比对照组低(P<0.05);观察组患者护理的满意度比较(97.50%vs 75.00%),观察组患者对护理的满意度显著要比对照组高(P<0.05)。结论优质护理服务在泌尿外科护理中应用价值显著,可以缩短患者住院时间,同时使护患纠纷发生率及并发症发生率得到有效降低,从而为护理质量的提升奠定良机。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(15)
目的研究并探讨护患沟通在高血压护理中的应用价值。方法于2015年1月~12月,在该阶段我院住院部收治的高血压患者中,随机选取高血压患者80例进行研究,随机分组方法将这80例患者分为对照组、观察组,每组均分有患者40例。对照组施行常规护理,观察组在常规护理的过程中加强护患沟通。护理结束后,对比两组患者的护患纠纷发生率、护理满意度。结果护患纠纷发生率方面,对照组为10%,观察组为0%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义;对照组的护理满意度为85%,观察组的护理满意度为97.5%,两组相比,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在高血压患者施行护理干预的过程中加强护患沟通,能够有效减少护患纠纷事件的发生,提高患者对护理服务的满意度,促进护患关系的和谐发展。 相似文献
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目的本文将对妇产科患者进行临床分析,从而探讨无缝隙护理管理在妇产科中的应用效果,为提高妇产科患者对护理服务满意度,降低护患纠纷发生率提供可靠依据。方法对照组妇产科患者给予临床常规护理措施;研究组妇产科患者在进行上述常规护理模式基础上,给予无缝隙护理管理措施,观察并记录两组患者护理前后焦虑、抑郁、护理后满意度情况以及护患纠纷发生情况,给予统计学分析,得出结论。结果研究组患者护理前与对照组患者焦虑及抑郁情况无明显差异,且P>0.05,差异无统计学意义;研究组患者经护理后,焦虑自评量平均值、抑郁自评量平均值以及护理满意度情况均较治疗前以及对照组患者具有明显改善,且研究组护患纠纷发生率为2.50%,明显低于对照组患者护患纠纷发生率为15.00%,P<0.05,两组患者对比结果具有统计学意义。结论对妇产科患者进行无缝隙护理管理,能够明显改善患者焦虑、抑郁情况,提高患者对护理服务的满意度,降低护患纠纷发生率,最终提高护理效果,值得临床推广应用。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(11)
目的探讨护理风险管理在肝胆外科危重症患者护理中的应用与效果。方法选取我院(2015年1月至2018年1月)收治的肝胆外科危重患者80例为研究对象,根据不同护理方法分为两组,观察组(n=40)给予护理风险管理,对照组(n=40)给予常规管理措施,统计并对比两组患者非计划拔管、护患纠纷、意外事件发生率以及护理满意度。结果观察组患者非计划性拔管、护患纠纷、意外事件发生率7.50%、2.50%、5.00%明显低于对照组37.50%、20.00%、35.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。两组患者护理满意度97.50%/77.50%对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论肝胆外科危重症患者的护理过程中有太多风险事件,应加强风险管理工作,改善护患关系,避免意外发生,值得临床推广。 相似文献
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目的研究肿瘤内科住院患者实施优质护理服务模式的临床应用效果。方法本院选择2012年9月~2013年9月间诊治的320例肿瘤内科住院患者,将其随机分为两组,对照组的160例患者实施常规的肿瘤内科护理措施,观察组的160例患者实施优质护理模式。优质护理具体包括社会干预制度、心理干预制度以及术后随访制度;比较两组患者护理中并发症发生率、护理缺陷发生率以及护患纠纷以及患者的满意度。结果通过对两组患者并发症的发生率、住院病房护理缺陷以及护患纠纷进行比较,对照组患者24例存在护理缺陷,62例出现并发症,22例存在护患纠纷,142例患者满意度升高,观察组患者4例存在护理缺陷,14例出现并发症,6例存在护患纠纷,156例患者满意度明显升高,两组患者比较,观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组患者的满意度明显提升,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论肿瘤内科护理人员实施优质护理服务明显提升了护理人员的素质,明显降低了护理的缺陷,明显提升了护理人员的满意度。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(1)
目的探讨优质护理服务在内科疾病护理中的临床效果。方法选取来我院进行治疗的内科疾病患者100例,将入组患者随机分为观察组和对照组两组,每组各50例。对照组患者给予内科常规临床护理干预,观察组患者给予优质护理服务干预。结果观察组患者护理干预后的生活质量评分得到显著改善,与对照组患者相比,改善程度显著较优,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者临床护理满意度为96.0%;对照组护理满意度为80.0%;比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务的开展实施能够显著提高内科疾病患者的生活质量,从而促进患者康复,显著的提高了临床护理满意度,利于护患关系的和谐,应用效果显著。 相似文献
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《中国医药指南》2015,(29)
目的探讨分析完全胸腔镜下肺叶切除术后患者进行个性化护理的价值。方法选取2013年10月至2014年11月我院收治的64例完全胸腔镜下肺叶切除术后患者进行回顾性分析,按照抽签法将患者分析对照组32例(实施常规护理),治疗组32例(实施个性化护理),对比两组患者的护理效果。结果对照组患者的护理质量评分显著低于治疗组,组间差异具有统计学意义(P<0.05),治疗组患者的护理差错发生率以及护患纠纷发生率与对照组相比,差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者的护理满意度,差异较为明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论对于完全胸腔镜下肺叶切除术后患者实施个性化护理模式,具有较好的临床效果,综合护理服务的质量有所提升,护患纠纷以及护理差错的发生率也得以降低,患者满意度有了较大的提升,具有较高的临床价值。 相似文献
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目的:探讨有效沟通在B超门诊护理中的应用效果。方法选取本院2014年1~10月行B超检查的200例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,各100例。对照组给予常规分诊护理措施,观察组通过情感沟通、语言交流、肢体表达等有效沟通形式行门诊分诊护理干预,比较两组的护患纠纷发生率、干预前后SDS与SAS评分及护理满意度评分。结果观察组的护患纠纷发生率为2.0%,显著低于对照组的10.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组干预后的SDS、SAS评分显著低于干预前和对照组干预后,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的形态举止、言语态度、分诊操作及综合评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论有效沟通能明显缓解B超门诊患者的焦虑、抑郁情绪,降低护患纠纷发生率,提高护理满意度。 相似文献
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《中国医药科学》2015,(24)
目的探讨优质护理服务中人性化服务与患者满意度的相关性。方法抽选我院120例外科住院患者随机分为观察组和对照组,各60例。对照组给予常规护理,观察组采取优质护理服务模式,比较两组患者护理满意度、不良反应及护理得分情况。结果观察组的护理满意度为90.00%,明显高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P0.05);观察组不良反应率为3.33%,对照组不良反应率为13.33%,明显高于观察组,差异有统计学意义(P0.05);观察组给予护理工作满分者明显多于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在医院护理工作中,运用人性化的优质护理服务模式能够减少患者不良反应的发生,有利于患者康复,提升患者的护理满意度,从而减少护患纠纷。 相似文献
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目的探讨优质护理在提升门诊护理质量中的应用效果。方法选择2011年3月至2013年3月门诊收治的360例患者作为研究对象,其中2011年3月至2012年2月收治的180例患者作为对照组,2012年3月至2013年3月收治的180例患者作为观察组。对照组患者采用常规护理,观察组患者在常规护理基础上实施优质护理。调查两组患者对护理的满意度、风险事故发生率和护患纠纷发生率。结果观察组患者对护理的满意度为94.4%(170/180),风险事故发生率为3.9%(7/180),护患纠纷发生率为1.1%(2/180);对照组患者对护理的满意度为75.6%(136/180),风险事故发生率为16.1%(29/180),护患纠纷发生率为18.3%(33/180)。两组比较,差异均有统计学意义(χ2=25.18、14.94、30.41,P〈0.05)。结论以患者为中心的优质门诊护理能显著提升患者满意度,更好地满足患者需要,促进门诊护士主动、自觉工作局面的形成,符合现代护理工作的要求,值得临床推广应用。 相似文献
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目的:研究儿科护理管理中常规管理与人性化管理模式的临床效果。方法:选取180例住院患儿作为研究对象,随机分为对照组和观察组,各90例。对照组采用常规管理,观察组采用人性化管理模式。对比护理满意度及护患纠纷发生率。结果:观察组护理满意度(98.89%)优于对照组(85.56%),护患纠纷发生率(2.22%)少于对照组(15.56%),组间对比差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在儿科护理管理中采用人性化管理模式效果优于常规管理,可在提高护理满意度的同时降低护患纠纷发生率,值得临床推广。 相似文献
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目的探讨急诊科留观患者实施新护理管理方法及效果。方法选取急诊科留观患者350例,随机分为两组,其中对照组165例,观察组185例,使其有可比性。对照组患者给予功能制常规护理,观察组患者给予全面优质护理服务管理。对两组患者护理满意度进行比较。结果观察组患者及家属对护理感到非常满意及满意者分别为79.46%和95.14%,对照组分别为58.79%和83.03%,观察组明显优于对照组;观察组患者平均留观时间(3.83±0.25)d,对照组为(5.02±0.43)d,观察组明显短于对照组;观察组无护患纠纷发生,对照组发生率为4.24%,观察组明显少于对照组。上述比较两组差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论优化急诊科护理管理流程,全面实施优质护理服务管理,有利于构建和谐护患关系,提高护理质量,有利于提高急诊科护理人员自身素质。 相似文献