300例医患纠纷赔偿案例分析

目的对5家综合性医院的300例医患纠纷赔偿案例进行综合评估,分析目前医患纠纷赔偿机制存在的问题,提出相应对策。方法300例医患纠纷案例从解决途径、处理时间、保险理赔等方面作综合分析、评估。结果①目前几种医患纠纷解决途径存在不足。②当前医疗责任保险体制存在缺陷。结论医患纠纷处理赔偿需要完善第三方医疗责任保险理赔机制,建立医疗损害风险保险制度。     

医疗纠纷调处的八年求索

福建省福鼎市在全市推行医疗责任保险制度,创新化解医患纠纷机制。8年多时间里,该市医疗纠纷调解中心、保险公司和医疗机构以及市卫生系统法律顾问处共调解各类医患纠纷219起,保险公司累计赔付金额326万元,保护了患者的利益,同时维护了医院的正常诊疗秩序和医务人员的合法权益。不久前召开的福建省卫生系统构建和谐医患关系论坛介绍了福鼎市探索医疗纠纷调处新路的做法与体会。     

医责险困境求变——医患纠纷催生医责险

面对医患关系日渐脆弱和医患纠纷缺乏快速有效解决手段的双重困惑,医疗责任保险的出现和普及,无疑是缓和医患关系、促进医疗机构和医务人员提高服务质量、稳定医疗秩序的一剂新药。     

浅谈医患纠纷的成因及对策

近几年，有关医患纠纷的投诉逐年增加，而且因医患纠纷引发的患者或其家属打砸医院，殴打及杀害医务人员的恶性事件也时有发生，甚至有愈演愈烈之势。医患关系日趋紧张，医疗投诉已成为社会投诉的一大热点问题。正确认识医患纠纷的原因，研讨解决的有效措施，重构和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序是医院管理者当前一项严峻而又刻不容缓的课题。     

浅议我国医疗责任保险体制

随着医疗纠纷的逐渐增多,医疗损害赔偿案件数量日趋增多,严重地干扰了医院的正常工作秩序和自身的发展,选择何种方法解决医疗风险和承担赔偿费用的问题,已经成为当前人们关注的热点.近年来医疗责任保险已经逐渐在我国各级医院引起重视,并且也显现出它在化解医患矛盾、分散医疗责任风险方面的积极作用.只有不断改革和完善我国医疗责任保险,才能使其真正有利于医患关系的和谐与社会稳定.     

上海立法医患纠纷草案 禁止八种“扰医”行为

上海市首个医患纠纷预防处置地方性规章《上海市医患纠纷预防与处置办法（草案）》公开征求意见。《草案》明确,医患纠纷所涵盖的范围主要包括：医疗机构及其医务人员与患者因医疗行为而发生的,患者要求医方承担侵权赔偿责任或违约赔偿责任的纠纷;医疗机构及其医务人员与患者因医疗行为以外的原因引发的纠纷,如违反安全保障义务、隐私保密义务等;     

论医患纠纷及其对策

论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势．其原因有：医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。     

论医患纠纷及其对策

论述了医生和患者及其家属之间的矛盾及其解决方法。医患纠纷由来已久,而如今大有愈演愈烈之势．其原因有：医学科学领域有很多未知数,有的目前尚无办法解决,而病人对医疗效果的期望值过高;医生服务态度生硬冷漠、医疗水平不高、医患之间缺乏沟通;医疗制度不健全等均是是造成医患矛盾的原因。要解决医患纠纷,就必须加强医患双方自身建设,建立和完善医患沟通制度和医患纠纷处理机构,把为病人解除痛苦视为终生最高追求,为构建和谐的医患关系作出贡献。     

医疗责任保险

<正>被寄予缓和医患矛盾期待的医疗责任保险(简称医责险)制度的建立成为2014年的热门话题。老方法新期望医疗风险有医疗过失,有医疗意外,医疗机构、医务人员购买过失险,患者购买意外险,这种医疗风险共担机制,在促进保险费率科学合理的同时,实现保险的"大数法则",进而达到降低医疗机构、医务人员职业风险和患者意外风险的目的。为此,5月5日在天津市召开的全国医疗纠纷人民调解工作现场会就提出,     

住院病员意见征求卡的实施与体会

近年来医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋突出。医患关系的紧张和冲突已成为社会不和谐因素，重建和谐的医患关系，维护正常的医疗秩序，维护医患双方的利益特别是在医患关系中处于弱势地位的患方的利益巳成为摆在我们面前一项严峻而又刻不容缓的课题。我院针对现在实际医疗形势，在前几年实行干部职工职业道德积分制基础上，拓宽医患沟通渠道，广泛听取住院病员的意见和律议．讲一步强化临督力度．规范医务人员的工作行为，     

关于医疗责任保险的探讨

医疗责任保险体系的建立和完善是分散医疗风险和化解医患纠纷的基本方向和重要手段。但是，我国当前的医疗责任保险制度在理论层面上面临医疗机构对该保险的有效需求不足、保险参与人对保险服务内容的理解存在差异、以及对保险最终结果的期待值不统一的问题；在操作层面上，也存在医疗纠纷调处的法律定位、保险参与人在调处中或诉讼中的权利义务关系、保险部分条款的理解与解释等相关问题。为解决上述问题，有必要采取包括建立医疗责任保险试行期磋商谈判机制、开放保险市场、实现医疗行政责任与民事赔偿责任分离、发展医疗责任保险同时鼓励患者购买医疗风险保险等措施，以达到改进医疗责任保险制度、协调医患关系、构建和谐社会的目的。     

医患纠纷逐年增多的原因分析

当前,医患之间的矛盾愈发突出,严重影响了正常的医疗秩序,给构建和谐医院乃至和谐社会都带来一定的影响.和谐医患关系无论是对患者、医生,还是对整个医疗行业的发展都是有百利而无一害.因此我们应该认真研究医患矛盾问题,以及为什么医患纠纷逐年增多,找准切入点,建立良好的医患关系,促进和谐医院的建设和发展.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70％以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多？其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。     

如何搞好医患关系浅析

医患关系是指在医疗活动中医生与患者之间心理与行为的关系。它涉及医务人员和病人、医疗单位和社会之间多方面的关系,是当今社会一大热门话题。如何处理好医患间的关系,在医疗实践中有着极其重要的现实意义。良好的医患关系,保证了医疗质量的提高和精神文明建设,也使病人处于最佳心理状态接受诊治,有助于病人早日康复。不融洽的医患关系,则会影响诊治质量,给病人带来不必要的痛苦。同时也影响了医院的声誉。那么影响医患关系的因素有哪些,怎样才能处理好医患关系呢?     

探询解决医患纠纷的"良方"

本文旨在调查医患关系的现状并寻求解决或者缓和医患矛盾的途径,同时也对“医疗责任保险和医疗法律复合型人才介入医疗纠纷处理”的方案解决医患矛盾的可行性进行探索。对上海、苏州几家代表性的市级医院的医生和患者及几所著名高校的医学生和法学生总计742份的问卷调查,有效问卷回收率达98.3%;与几个知名保险公司、法院的相关负责人的访谈。现今的医患关系某种程度上说有些紧张,医疗纠纷处理的现状不容乐观,但大家对医患关系的前景还是充满了希望;同时,“医疗责任保险和医疗法律复合型人才介入医疗纠纷处理”的方案虽然还不成熟,但确实是一个发展方向。     

强化医疗质量管理，确保医疗安全，防范医患纠纷

医疗质量是医院现代化管理的核心，是医疗安全的保障和医院生存发展的基础。笔者介绍了基层医院从提高人员职业素质、职业道德和强化医疗质量两个方面人手，加强医务人员培训工作、建立质量管理组织、严格落实规章制度等做法，从而达到了强化医疗安全意识、控制医疗缺陷发生和防范医患纠纷的目的。     

沟通与信任是医患和谐的桥梁

近年来,由于受社会各种因素的影响,全国医疗机构的医患纠纷日渐增多,随着医患关系的紧张及矛盾不断加剧,给社会的稳定带来了诸多不和谐因素,这种现状不仅严重影响了医院正常工作秩序,还阻碍了医疗卫生事业的健康发展。如何改善这种紧张的医患关系,是我们亟待摸索和探讨的问题。作为医院管理者,在响应中央精神,稳妥推进医疗体制改革,不断提高医疗技术水平的同时,还要重视医务人员与病人之间沟通能力的培养,把医患沟通作为我们医疗工作中应掌握的一项基本技能,建立起医患信任与和谐的桥梁。     

患者死亡纠纷处理现状分析

患者因疾病自然转归而死亡在医疗活动中常见,但目前社会舆论和家属普遍对医疗期望值过高,使部分人认识偏颇,常以暴力方式与医院发生纠纷,要求赔偿,对医院和医务人员造成极大压力,恶性事件时有发生。就此我们分析24起涉及患者死亡医疗纠纷的成因及处理。以寻求科学、合理的处理方法,保护医患双方的合法权益,维护医院的正常工作秩序。     

努力提高病人满意度促进医患关系和谐之我见

病人对医疗行业满意度不高，对医务人员的信任达到低谷，“看病难、看病贵”，医患纠纷不断增多，医患之间相互防范、相互抱怨，医疗工作环境较为严竣，已成为社会共识。这些矛盾的解决一部分需要通过医疗卫生体制的改革去实现,一部分还需要医院管理者在建立怎样的人文精神去引导医务人员的职业操守，在医院管理方面怎样落实“让病人满意”这个目标，怎样通达民意去改进工作等方面去努力，去实践。提高病人综合满意度，构建和谐医患关系，不仅仅有利于病人，更是医院自身发展的需要。     

医疗责任保险的不足与完善措施

近年来，医患矛盾日益凸显，医疗纠纷越来越困扰着医疗机构，影响其正常运行。医疗责任保险作为分散和转移医疗风险、处理医疗纠纷的重要手段之一，虽然已实施了近10年，但在实践中仍存在不少问题，其作用还远未发挥出来。医疗机构购买医疗责任保险的目的，一是转移经济赔偿责任，二是将医疗纠纷的处理转交给第三方，使医疗机构从处理医疗纠纷的事务性工作中摆脱出来，减少因医疗纠纷而耗费的行政成本。但实际上，参加医疗责任保险的医院，其医疗纠纷并未减少，由此造成的损失也并未减轻。