应用现代护理观念探讨眼科门诊健康教育的内容与方法

目的:使眼科门诊患者获得有效的健康教育和良好的就诊环境,提高护理质量和患者满意度。方法:组织实施了眼科门诊患者进行诊前健康教育、门诊检查、治疗过程中的健康教育、离诊时教育。采用健康教育宣传栏、个别指导、赠送《健康教育处方》、视频教育等不同内容及形式的健康教育。结果:通过开展健康教育提高了眼科门诊患者的健康意识,优化了就诊流程,维持了良好的就诊秩序和诊疗环境。结论:科学合理的眼科门诊健康教育提供了人性化的整体护理,不仅提高了眼科门诊患者对护理工作的满意度,同时也提高了护士的学习积极性和业务素质。     

精细化管理在眼科门诊不良事件中的效果评价

<正>精细化管理即精、准、细、严[1]。精是做精求精;准是准确准时;细是工作做细,管理做细;严是执行与控制严。我院是综合性三甲医院,眼科门诊是集诊疗、检查、治疗、手术于一体的综合性门诊,门诊患者流动性大,病种多,护理精细,风险大;且就诊患者中有20%~30%是低视力及以下者[2],此类患者是眼科门诊护理管理的重点,存在或潜在的不良事件时有发生,如碰伤、跌伤、坠床、晕倒、走失等。2014年我们将精     

眼科门诊护理风险因素及护理干预

目的探讨眼科门诊护理风险因素及护理管理。方法对我科2年来眼科门诊护理安全工作管理中存在的风险因素进行分析,采取一系列护理管理措施。结果通过健全各项管理制度,改善就诊服务流程,改善服务态度,加强专科操作培训,遵守各项操作规程等,提高了护理质量,保障了眼科门诊的护理安全。结论眼科护理风险无处不在,只有加强护理风险管理,才能确保患者安全。     

浅谈眼科门诊主管护师的作用

随着社会的发展和医疗技术的进步 ,眼科门诊的护理工作内容也随之发生变化 ,一方面患者的诊疗观念发生变化 ,从以前的有病才治到目前的未病先防 ,使就诊人数急增 ;另一方面 ,患者对就诊环境、医护人员素质的要求也大幅提高 ,要求优质服务 ;再一方面 ,随着治疗技术和治疗方法的更新 ,一般的手术 ,甚至较复杂的外眼手术都已在门诊进行 ;眼科特殊检查大部分都在门诊完成 ,护士的工作量猛增。在就诊患者多 ,检查治疗多 ,工作量大的情况下 ,主管护师就必须处理好各种关系 ,特别是纷杂的工作中 ,了解患者的心理及需求 ,维护就诊秩序 ,了解医生的特…     

眼科门诊护士首诊负责制在专科培训中的效果观察

目的探讨对眼科门诊患者首诊负责制在专科护士培训中的效果。方法选取2013年至2014年6名二级眼科护士作为对照组,采用理论授课、教学查房的方法培训专科,2015年至2016年6名二级眼科护士作为观察组,采用在门诊首诊负责的方法培训,对比观察两组护士的理论考试成绩、操作考试成绩、医生对护理人员工作质量评价、患者满意度。结果两组护士培训效果观察,观察组明显优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论通过护士在门诊对患者的首诊负责制,增强了护士对专科学习的主动性,强化了护理责任心,理论知识及专科操作掌握扎实,专科护士培训效果显著。     

心理护理在眼科门诊中的应用

<正>心理护理是指护理过程中,护士通过各种方式和途径,积极地影响患者的心理状态,帮助患者在其自身条件下获得最适宜的身心状态的一种护理方式[1]。眼科门诊就诊环节繁琐,而且眼科疾病病种多,需要的检查也比较多,因此在诊区内气氛比较紧张,容易产生各种矛盾,影响患者的就医秩序,加剧医患矛盾。为了改善眼科门诊的就诊环境,实施了心理护     

外周中心静脉置管在专科护理门诊的应用探讨

目的探讨外周中心静脉置管(PICC)在专科护理门诊工作中的应用价值。方法选派PICC专科护理门诊人员,确定专科护理的范围;设置和布局诊所,安排诊疗时间;建立PICC护理档案和维护手册,制定PICC护理操作流程;形成PICC门诊就诊流程。结果护理875例带管出院患者,完成导管维护7062人次,解决患者带管出院后导管维护和健康咨询问题,提高了导管维护品质。同时带动了片区PICC专科护理门诊的开设,使专科护理发展得到了提升。结论开设PICC专科护理门诊,为置管患者提供了连续性护理,使其有归属感;PICC专科护理门诊使导管维护标准化、程序化,提高了维护品质;升华和提高了专科护理,真正体现了护理专业自身价值。     

眼科门诊病人的心理护理

眼科门诊的护理工作是眼科门诊医疗的重要组成部分 ,由于眼科门诊的特殊性 ,因此 ,作为一名眼科门诊护士 ,不仅要具有良好的护理技术 ,还要掌握眼科专科知识及基本技能 ,更要具有凋查眼科病人的心理状态及心理需求的能力 ,几年来 ,通过眼科门诊的工作 ,接触了各类型病人 ,现总结与同仁们共同探讨。我院眼科门诊的护理工作 ,主要分以下两个部分 ,现分别加以讨论 :1.眼科门诊就诊工作 ,预诊工作 ,主要包括门诊病人分诊 ,检查视力及咨询 ,我院是大型三甲医院 ,因此 ,各方面的病人较多 ,这些知识水平及理解能力相差很大 ,很多病人近视力表都未见…     

如何作好眼科门诊护理工作

眼科门诊部的护理工作主要有门诊准备工作和测视力,安排病人就诊及维持秩序以及在诊疗过程中协助医师进行各种检查和治疗.工作琐碎但极其重要,门诊护理人员高度的责任感、正规熟练的操作技术及对病人的爱心等,对眼科门诊工作的有效进行极为重要.     

门诊眼科患者护理管理中人性化护理效果分析

目的：探讨门诊眼科患者护理管理中人性化护理的实施效果。方法：随机从2016年2月至2016年5月该院眼科门诊接诊的患者中抽取109例为研究对象,随机将入选病例分为两组。对照组54例,就诊期间给予患者常规护理;实验组55例,就诊期间给予患者人性化护理。自拟问卷调查表评估患者对两组护理服务的满意度。结果：实验组患者对护理服务态度、服务技术、健康指导和主动意识的满意度高于对照组（P＜0.05）,对心理护理的满意度显著高于对照组（P＜0.01）。结论：给予门诊眼科患者人性化护理有利于提高患者对护理工作的满意度,对门诊工作的顺利进行和良好护患关系的建立具有积极作用,值得推广使用。     

门诊病人的心理护理

正门诊医护人员在对患者疾病护理的同时,还应对患者进行心理护理。通过对患者心理的分析,从营造和谐就医环境;诊区设置标志或导医;医护人员仪表和态度;提出提高医疗水平等方面阐明门诊对患者心理护理的重要性,使医院达到社会效益与经济效益双丰收的效果。门诊是为不住院患者诊疗的场所,是患者对就诊医院的"第一印象"。由于就诊患者数量大病情各异,患者个人素质、经济状况、环境等因素影     

新形势下门诊护理管理工作的对策

<正>门诊是医院重要组成部分,是对外的窗口,具有患者流动性大、服务周期短、服务不同的专科疾病等特点。因此,在门诊护理管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性,为了适应新形势下的护理管理工作,笔者通过分析影响门诊就诊的因素,有效地改进了门诊护理工作,并取得较好的效果。     

眼科门诊实施护理干预的效果观察

目的探讨眼科门诊实施护理干预．提供人性化服务的效果。方法选择6000例在眼科门诊就诊的患者作为观察组,将人性化护理服务贯穿就诊全过程;5000例眼科门诊就诊的患者作为对照组,给予传统护理服务。观察两组患者的满意度、健康教育覆盖率、知晓率。结果两组患者进行比较,观察组患者对护理的满意度、健康教育覆盖率、知晓率均高于对照组,差异均有显著性（“P〈0.01”）。结论对眼科门诊患者实施护理干预,提供人性化服务可有效提高眼科门诊护理服务质量、杜绝或减少护理纠纷的发生。     

抓住关键环节 提高门诊质量

医疗质量是医疗服务工作的核心，是医院改革的根本目标。门诊医疗质量的管理是医院工作重要组成部分。实践使我们体会到，抓门诊医疗质量必须抓住几个关键环节、并有相应的保证措施。1．门诊质量我院海口门诊部是我省规模最大的门诊部，年门诊量七十多万人次。为保证门诊的诊疗质量，我们注意抓好以下环节：1．1各专科保证每天有正、副主任医师的专家、专科门诊。挂号室、分诊台做好分诊指导工作，使患者得到相应的专家、专科诊治。普通门诊则要求高年资住院医师以上人员应诊；1．2坚持首诊负责制，决不允许推倭病人；1．3抓门诊三次确诊率…     

医院家庭病床探讨

1　资料家庭病床 ,顾名思义 ,即患者住在家里接受诊疗。其服务对象有 :需住院治疗因各种原因不能入院者 ;经住院治疗病情稳定 ,出院后需继续治疗者 ;老弱病残、交通不便者等。家庭病床的服务方式有 :出诊 :可根据病人和家属的要求或病人病情需要出诊 ,或定期进行随访 ;院内诊疗 :病人可指定专科医师定期或随时来医院就诊 ;可视疾病需要进行跨科诊疗 ;病人除可享受专科负责医师提供的服务外 ,还可享受优先门诊、住院 ,点名门诊、会诊、治疗、出诊 ,预约挂号等其它特殊服务。家庭病床病人大致比例为 :内科 2 3 .2 % ,外科1 0 % ,放疗科 3 2 .5…     

2000例门诊患者问卷调查的启示与管理

目的了解门诊患者就医需求,完善门诊管理方法,提高服务质量。方法采用自行设计的门诊患者问卷调查表,对2000例门诊患者进行调查。结果患者首选医疗水平高、服务质量好的医院就诊,希望就诊方便快捷,诊疗服务质高价廉。结论选派各专科优秀医生和专家出门诊,加强管理,保证诊疗质量和费用合理;提高门诊护理人员综合素质,提供全方位多层次的全程优质服务,达到医患双赢效果。     

赴刚果(金)维和部队二级医院眼病诊疗特点分析

目的:综合分析驻刚果(布卡武)联合国维和部队中国二级医院眼科诊疗情况(2010年11月—2011年10月)。方法:调用12个月来的眼科门诊病历,分析患者眼病的分布、种类、诊疗特点及处理方式方法。结果:在来就诊的患者106例,保障对象为出兵国部队官兵、军事观察员、国际与当地雇员、志愿者、非建制警察、宪兵以及部分刚果当地人员等。其中眼外伤19例,约占18%,其中7例在二级医院行手术治疗,其余进行后送;眼部感染性疾病44例,占41.5%。均认真书写门诊或住院病历文书,并给予诊疗或后送。结论:联合国驻刚果布卡武特派团二级医院,眼科设备有限,无手术显微镜,在诊疗工作中,必须结合患者分布及眼病特点,注意协调。认真诊疗,及时处理,详实记录,从而圆满完成任务。     

门诊护理人员应具备的职业道德

门诊是医院的主要组成部分,是患者接受检查、诊疗、预防保健的主要场所.门诊每天人流量大,患者要求各有不同.加之,医院陌生的环境、繁多的手续、各种各样的检查治疗等均使患者产生复杂的心理反应.因此,门诊护理人员应不断提高自身素质,遵守相应的道德准则.以患者为中心,做好门诊就诊患者的护理工作.     

浅谈门诊护理服务

门诊是医院的主要组成部分,也是患者就诊的第一窗口,是病人接受检查、诊疗、预防保健的主要场所.门诊每天就诊量大,做好病人接诊、分诊、咨询、查询、护送患者检查、入院、健康宣教等工作,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和最深刻的印象.我院始终以"病人为中心"开展门诊护理服务工作.     

如何做好门诊护理管理

门诊是医院工作的第一线 ,是病人与医院接触后 ,初步进行诊断并确定在门诊或住院治疗的场所。根据多年的工作经验 ,使我体会到门诊部的护理工作的确不好管理 ,因护理人员分散在各科 ,对管理带来很多不利方面 ,如何做好门诊护理管理工作 ,应该从以下几个方面抓起。1　门诊工作特点1.1　就诊高峰集中　在短时间内有大量病人来诊 ,就诊高峰多集中在上午。1.2　时间性强　来诊者希望短时间内对他们的疾病作出准确判断和有效的治疗 ,特别是对急重病人更要在短时间内迅速做出诊断和抢救、治疗和处置。所以 ,担负门诊工作的医护人员 ,业务技术水平…