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二级以下的基层医院药学服务还没有走上临床药学服务阶段,门诊药房即是医院服务于患者开展药学服务的当前口。建立优良药品调剂规范,培养新型药师服务团队,开设药物咨询窗口并收集药品不良反应,提供最新药物信息,加强与患者的沟通成为二级医院开展药学服务工作的重要内容。 相似文献
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随着医院药学的发展,药师的职能正由药品供应型向“以病人为中心,以药学服务为重点”的人性化服务模式转变,其中开展合理用药咨询是向患者提供药学服务的方式之一。近年来,我们在门诊药房了开设药学咨询窗口,为患者提供药学服务,收到较好效果。现报告如下。 相似文献
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李义 《中国航天工业医药》2010,(3):112-113
急诊药学服务是各级医院药学服务的一个重要组成部分,尤其对综合性大型三级医院来说,班后接诊患者日益增多,过去传统的急诊小药房渐渐不能满足社会及医院各临床科室对急诊药学服务的需求。在班后及夜间,急诊药房是医院面向社会的一个药学服务窗口,于是如何拓宽急诊药学服务范围,提高急诊药学服务水平, 相似文献
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根据住院药房工作特点,建立住院药房责任药师制度,为临床医护人员及患者提供药学服务,是医院药学建设发展中需要探讨的问题。现就住院药房建立责任药师的目的、任务及方法探讨如下。1目的探索建立以服务临床为中心的住院药房责任药师制度,搭建住院药房与临床医护人员及患者联系的平台,变被动服务为主动服务,为改变医院药学服务模式,促进药师到临床一线解决 相似文献
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我国各级医院门诊药房普遍采用窗口型调剂模式,以完成配方发药工作,忽视了药品调配中和调配后药师与患者的交流,医院药房的社会服务性难以体现。2002年卫生部、国家医药管理局下发的《医疗机构药事管理暂行规定》中指出:“药学部门要建立以病人为中心的药学管理模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与临床疾病诊断,治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量”。临床药学技术人员应深入临床,逐步建立临床药师制度,指导合理用药。近几年,国外提出以病人为中心的药学监护(pharmaceutical care),已成为医院药学工作的一个热门方向。药学监护就是要摒弃过去以药物为中心的医院药学的工作模式,进而转为以病人为核心,药剂师对病人负责的全新工作模式. 相似文献
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更新观念 切实做好门诊药房的管理工作 总被引:2,自引:0,他引:2
门诊药房是医院药剂科的重要部门之一 ,工作量约占整个药剂科业务的 30 0 %~ 5 0 0 % ,在医院药学工作中 ,门诊药房是药剂科直接为病人和临床服务的窗口 ,是药师与医生、患者联系沟通的重要途径。门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平以及取药环境反映药剂科的形象 ,也反映医院医疗服务质量的一个侧面。在实际工作中管理好门诊药房应从以下几个方面入手 :1 以良好的礼仪 树立窗口形象礼仪现已深入社会生活的方方面面 ,在社交环境和工作环境中都愈来愈受到人们的重视。将礼仪引入门诊药房工作则尤为重要 ,规范的语言、亲切的微笑、得… 相似文献
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本文结合机关门诊部实际,就机关门诊部药房开展药学服务工作,应把握药学服务定位、改善药学服务条件、加强药学队伍建设及做好日常药学工作等方面进行了探讨与思考。 相似文献
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目的推行医院药物咨询门诊。方法对实现人性化药学服务中产生制约的相关问题进行探讨,对药物咨询门诊的工作提出建议。结果与结论人性化药学服务的实质是药物咨询门诊,专业技术服务最根本,是实现人性化药学服务的直接和有效途径。 相似文献
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<正>医院药房做为一项药学服务的重要场所,是药学人员对病人及临床医务人员进行药学服务的窗口,也是药品质量管理的重要部门,它工作质量的好坏,可直接影响到病人的康复治疗效果,影响医院的正常工作。随着医院的发展和医院病人数量的不断 相似文献
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贾迟云 《航空航天医学杂志》2017,28(5)
提高药房药师的服务能力及服务质量,创导优质服务,提升临床及患者的满意度.按照国家对于医院药房管理的相关法律法规和我院药房管理的规章制度,进一步完善各项管理措施,建立健全药学服务条例,使药师跳出单一“发药”模式,从而实施多元化的药学服务工作,实时考评药师综合服务素质,调查患者满意度变化.通过创新认识,积极改进药学服务模式,使药师的综合服务能力普遍得到了提升,临床及患者满意度得到了一定的提高. 相似文献
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基层医院是直接为社会提供医疗预防、康复、保健综合服务的医院。基层医院由于其自身可获得和可利用医疗资源的有限性,主要从事社会一般性医疗保健服务,医疗技术含量低,高技术性项目少。我国基层医院药房仍然处于传统药学阶段,随着我国OTC市场的快速成长和逐步完善,缺乏技术性的基层医院药房在逐步市场化的医药市场已越来越没有竞争优势。随着人们对健康水平认识的提高,要求提高治疗质量甚至生存质量,提供优势、高效、低消耗的药学服务,而以保障药品供应和调剂为主要工作的药剂人员已无法满足社会对医院药学服务的要求。随着医疗卫生行业的市场化,基层医院药房必须面向市场,适应新的环境,积极开拓和发展新形势下的医院药房发展之路。 相似文献
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作为基层医院,住院部药房药品的销售量很大,提高住院部药房的药学服务具有相当重要的作用。药师需要对药学服务结合在服务的过程中遇到的各种问题进行经验上的沟通和交流,同时总结经验。住院部的药学服务同门诊部的有不同之处,其在与住院部药房的医护人员同患者之间的交流比较少,更多的是与医护人员相交流。基层医院的药学服务有很大的提升空间。 相似文献
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新形势下军队医院门诊药房管理和运行模式探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
军队医院门诊药房长期以来采用窗口调剂模式,以完成配方发药工作为主。随着医疗体制改革的不断深入,医药市场竞争日异激烈,为兵服务工作要求不断提高,给军队医院门诊药房的运行管理带来了新挑战。笔者认为,在全面加强门诊药房管理的同时,单独设立军人窗口,开设用药咨询窗口,采用敞开式服务以及引人自动化设备等运行模式势在必行。 相似文献