决策支持平台助力医院精细化管理

信息技术的发展促进医院管理模式的转变,也催生了医院各级管理者对支持医院战略管理、目标管理和精细化管理所需信息的迫切需求,这也为医院信息管理部门提出新的挑战。本文以解放军总医院决策支持信息平台建设为例,阐述其在医院管理决策中的支撑作用。     

“以病人为中心”是推进医院建设和发展的强大动力

我院在创建“以病人为中心，全国百佳医院”活动中，努力实现三个转变；一是把以病人为中心作为医疗行为的基本准则，促进服务观念的转变。二是把以病人为中心作为医院管理的最高原则，促进管理模式的转变。三是把以病人为中心作为医疗创新的根本动力，促进创新机制的转变。充分体现“以病人为中心”是推进医院建设和发展的强大动力。     

知识经济时代的医院图书馆信息化建设功能与目标定位

知识经济时代的发展，对医院图书馆的建设和功能定位带来深刻影响。为适应各种挑战，需要变革医院图书馆管理理念。通过数字化、网络化、信息化等现代运行手段。建立起高效的实物文献信息资源管理服务系统和高素质的图书馆知识与信息开发管理人才队伍，实现医院图书馆从传统管理模式向信息化管理模式的转变。     

浅谈新时期医院信息管理模式的转变

<正> 当前,现代医学正处于从“生物医学模式”向“生物—心理—社会医学模式”转变的新时期,医院工作从过去的“以医疗为中心”改变为“以病人为中心”。随着卫生体制改革的进一步深化,中国加入WTO,必将促进医疗机构间有序竞争机制的形成。以上种种这些转变使医院面临着生存和发展的严峻考验,给医院的管理工作带来了重大的影响,同时也进一步对医院的管理提出了新的要求。信息管理作为医院管理的重要组成部分之一,在新时期如何调整和改进工作重点、积极探索建立适应新时期的信息服务模式和管理模式,将成为医院信息职能科室面临的新课题。 1 现代医学模式的转变和医院工作中心的转移决定了医院     

引入现代管理模式提升医院经济管理水平

随着医院的管理模式和医疗市场的转变,部队医院在经济管理模式、成本核算、物流管理等方面进行了改革。作者主要从三个方面阐述了医院引入现代医院管理模式的经验做法,提高了经济管理水平,促进了医院的整体发展。     

依托信息化建设优化医院工作流程

我院是一所军队中心医院。近年来，医院加强信息化建设，利用信息技术平台进行业务流程再造和组织部门重组，建立起信息流、物资流、工作流有机互动、整体优化的信息管理模式，医院整体建设由规模效益型的粗放管理，转变为以全成本核算为核心的质量效益型管理和以学科建设为中心的精细化管理，降低了医院的运营成本，提高了医院的运营质量和效率。     

医院试行“精益服务方式”的探索

“精益生产方式”是由日本首创，在世界各国较广泛应用的现代工业生产管理模式，该院把“精益生产方式”改进、移植到医院管理中来，试行“精益服务方式”，促进了医疗服务方式及医院管理模式的转变和水平的提高。以病人为中心，以病人需求拉动医疗服务工作；以准时、准确、便捷的服务，赢得病人信赖，增强了医院面向社会主义市场经济的适应能力。     

医疗试行“精益服务方式”的探索

“精益生产方式”是由日本首创，在世界各国较广泛应用的现代工业生产管理模式，该院表“精益生产方式”改进、移植到医院管理中来，试行“精益服务方式”，促进了医疗服务主医院管理模式的转变和水平提高。以病人为中心，以病人需求拉动医疗服务工作，以准时、准确、便捷的服务，赢得病人信赖，增强了医院面向社会主义市场经济的适应能力。     

提升医院经济管理水平的若干做法

部队医院是一个指令性服务和自主经营相并存的单位，既要服务于部队，同时又要对外开展有偿服务。医院的管理模式正在由计划经济体制逐步向市场经济体制过渡、转轨和变革。为提升医院经济管理水平，促进医院全面建设与发展，近年来，我院从经济管理机制、成本核算、物资统供统管方面进行了改革。加强了医院实物资产管理与核算，确保钱变物后不失管．物变钱后不失控。将原来分散、粗放的管理转变为集约化管理模式。     

统计分析参与领导决策的经验和方法

医院管理者和决策者只有掌握了一定量的信息，并进行科学分析、合理应用．才能够帮助自己做出正确的决策和科学的计划。在医院管理中如何充分发挥统计分析的作用，促进医院由落后的定性管理转变为定量管理．这是摆在当今医院领导面前的一个值得深思的问题。     

医院管理模式变革与发展探讨

随着市场经济体制的建立，我国加入WTO，以及多种体制办医，医疗市场竞争日趋激烈。如何适应新形势，求得医院自身发展?改变传统的医院管理模式和运行机制势在必行。本文重点介绍医院管理模式变革的具体措施是：创新用人机制、实施绩效分配、规范医院管理、推进后勤社会化、转变服务模式、培育医院文化。医院管理模式变革实现了医院两个效益同步增长，初步建立起有竞争、有激励、充满生机与活力的运行机制，推进了医院向现代化医院管理迈进。进而，作者对医院持续发展战略作了进一步探讨。     

强化医疗服务主体 推进医院全面建设

我国实行社会主义市场经济体制和对外开放，促进了医院现代化建设，加速了医院管理模式的更新。近年来．我院根据国家卫生部要求，坚持“病人为中心，转变服务模式，从强化服务意识，管理意识，人才、科技意识入手，以精湛的技术和优良的服务赢得了广大患者的信任，推进了医院全面建设。     

网络环境下医院图书馆的管理与信息服务

通过对北京大学口腔医院图书馆的现状及网络环境对图书馆工作的影响的阐述与分析，提出医院图书馆应转变服务理念，开展信息服务，整合文献资源，为读者提供获取信息的最佳途径。图书馆的管理正逐步从旧的模式中转变成新的现代化的管理模式。     

基于JCI标准的医院质量管理新体系的探讨

我院是一家国有大学综合性附属医院。建院10年来，医院参照美国先进的管理模式，同时根据我国的具体情况，成功地探索出了一套比较适合中国国情的现代化医院管理模式。医院为了进一步适应我国加入WTO后医疗经营管理理念和管理模式的转变，从根本上提高医院管理质量，于2003年8月开始引进医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International，以下简称JCI)医院评审标准，创建医院质量管理新体系，已取得了一定的成效。     

对“以病人为中心”的再认识

"以病人为中心"是以人为本理念在医疗服务领域中的具体体现。全面准确地理解"以病人为中心",为医院建设与管理提供了思想基础。贯彻"以病人为中心"的服务理念,对促进医院管理模式的转变和管理水平的提高,促进医院和谐发展有重的意义。     

谈国有非营利性医院管理信息网络的建设

医院管理信息网络系统(HIS)是目前国有非营利性医院管理现代化的必要技术手段。通过利用先进的计算机硬件设施及信息管理程序软件系统，可以简化医院办公程序，减少开支，提高工作效率，更好地体现“以病人为中心”的办院宗旨，为广大患者提供方便快捷的服务。同时，还可以转变国有非营利性医院管理观念，提高医疗业务水平，增强医院竞争力，促进国有非营利性医院管理工作的科学化、现代化建设。     

浅谈医院后勤管理存在的问题及发展对策

通过从医院后勤管理的职能入手，分析了目前医院后勤管理制度、管理模式、人员素质、考核机制、信息建设五个方面的问题。基于此，提出完善医院后勤管理规章制度、改革医院后勤管理模式、加强医院后勤人才队伍建设、建立医院后勤绩效考核体系、推广医院后勤信息建设等对策，推动医院后勤管理的发展。     

略论实现医院统计管理信息化之对策

略论实现医院统计管理信息化之对策广东省农垦中心医院张政海军第四二二医院许名贵医院实行分级管理以来，对统计信息的质和量提出更高的要求，传统的手工管理模式越来越难于与之相适应。出路只有采用电子信息技术，实现管理计算机化，信息流通网络化，对统计管理模式进行...     

加强统计信息工作 促进医院信息化管理

医院信息系统在我国部分医院的运行表明,信息化管理在提高医疗工作的质量和效率方面有着巨大的应用潜力,建立以信息化管理为主体的新型医院管理模式,已成为新时期医院发展的必然方向.医院统计信息不仅具有一般信息的特性,而且具有管理功能,特别是随着医院信息系统的建立,统计信息并未因计算机的应用而被替代,相反,医院管理对统计信息需求量及信息深度、广度以及实时性的要求越来越高.因此,加强统计信息工作,是促进医院信息化管理建设的重要环节.     

医院感染预防和控制的管理

通过分析临床医生、医院感染管理专职人员、临床科室监控小组和微生物检验人员不同的岗位职责以及在医院感染预防和控制中的相互关系，强调只有在完善的传统医院感染管理模式基础上，做到各项措施落实到位，相关部门及人员各负其责的情况下，运用信息预警监测管理系统，准确监测各项相关指标，积极引进国际先进的管理模式和管理理念，促进多学科人员齐抓共管、团结协作、取长补短，达到预防和控制医院感染的发生，杜绝医院感染的暴发和流行。