全面质量管理在护理管理中的应用研究

目的：研究全面质量管理在护理管理中的具体应用。方法为了提高护理管理质量，本院决定实施全面质量管理模式，通过比较实施前与实施后的护理质量，观察全面质量控制模式建立后的效果。结果通过比较实施前后患者的护理满意度得知，经全面质量控制管理后，护理满意度较实施前有了明显提升，对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施全面质量管理，有利于让护理人员意识到护理工作的重要性，使护理人员素质得到提升，并提升护理满意度，改善患者生活，值得推广应用。     

全面质量管理在护理管理中的应用效果

目的探讨全面质量管理在护理管理中的应用效果。方法对收治的120例患者资料进行回顾性分析,并患者实施全面质量管理模式,采用问卷调查法比较患者全面质量管理模式建立前后护理质量变化及其效果。结果态度满意度由实施前的90．83％上升到98．33％,健康教育满意度由实施前的84．17％上升到94．17％,患者总体满意度由实施前的90．83％上升到97．50％,差异均有统计学意义（P〈0．05或P〈0．01）。全面质量管理实施后患者对医师满意度及护理服务满意度均有提高,差异均有统计学意义（P〈0．05或P〈0．01）。结论全面质量管理模式是一种行之有效的护理管理方法,值得临床推广应用。     

开展分层管理 提升基础护理质量

目的:探讨实施分层管理模式对提高基础护理质量及满意度的作用。方法:将护理人员分层管理,制订各层级护士培训要求及工作质量考核标准,实行责任护士24小时岗位责任包干制。采用自行设计的问卷对1688例产妇调查。结果:产妇及其家属对护理工作的满意度为98.57%。结论:实施分层管理护理模式,可以提升基础护理工作质量,满足不同患者的护理需要,提高患者满意度。     

执行力文化在护理管理中的应用

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过对全院护士进行思想总动员,提高思想认识;制订工作目标,实施目标管理;完善护理规章制度及工作流程,规范护理行为;建立激励机制,促进护士的工作积极性。结果护理质量明显提高,住院患者满意度由96.11%提升至97.12%。结论护理管理执行力文化的实施,规范了护士行为,提高了护士工作积极性,对护理质量的提升有明显的作用。     

规范化精细化管理助推儿科优质护理服务

目的 在开展优质护理服务活动中,引入规范化、精细化管理模式,以全面提高管理水平及护理质量.方法 全院通过动员、培训、示范、推广,以互助组互助形式推进优质护理服务工作的开展,落实＂五常法＂管理,引入精细化管理模式,提高护理质量,规范护士行为,并对护士实施人性化管理.结果 通过规范化、精细化管理助推优质护理服务,患者满意度由原来的86.9%上升至96.0%.结论 实施规范化、精细化管理,可有效改善医疗环境,提高护理质量和安全管理水平,同时规范了护士的护理行为,保证了护理服务质量,真正实现为患者提供高效、优质的服务,明显提高了患者满意度.     

持续质量改进在危重患者护理质量管理中的实践及效果

目的探讨对危重患者的护理管理方法。方法采用持续质量改进管理模式,对危重患者护理质量存在的问题进行原因分析,制定改进计划并实施,评价改进效果。结果危重患者的护理质量和满意度提高。结论遵循持续质量改进原则实施管理,提高了危重患者的护理质量,确保患者安全,实现护理质量的优效管理。     

人性化管理模式在手术护理管理中的应用

目的分析探讨人性化护理在手术护理管理中的应用价值。方法选取我科2012年9月至2013年9月25位护理人员,以及2012年1月至2012年6月人性化管理模式实施前的手术患者3000例和2012年7月至2012年12月人性化管理模式实施后的手术患者3000例,采用问卷调查的方式对患者和护理人员在实施人性化护理管理模式前后的满意度进行调查,分析人性化管理模式在手术护理管理中的应用价值和经验。结果 25位护理人员在人性化管理模式实施前满意度为32.00%,人性化管理模式实施后满意度60.00%,实施人性化管理后护理人员的满意度明显高于实施前;人性化管理模式实施前患者满意度为29.63%,实施人性化管理模式后满意度为54.10%,实施人性化管理后患者的满意度明显高于实施前。结论人性化管理模式应用在手术护理管理中可以提高手术护理质量,提高患者满意度,减少护理纠纷,因此人性化管理模式值得广泛应用到护理管理中。     

人性化管理模式在护理管理中的运用

目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用价值。方法:选取2010年9月~2013年9月某院收治的120例患者及我院的72例护理人员作为研究对象,予以人性化管理模式护理后比较实施前后患者满意度及护理人员满意度。结果:相比于实施前,实施后患者对服务态度、护理水平及风险控制意识满意度均明显升高,比较有显著性差异(P0.05);实施后护理人员对工资待遇、工作环境及人际关系满意度明显高于实施前,差异比较显著(P0.05)。结论:人性化管理模式有助于提高患者满意度及护理人员满意度,进而提升护理质量,值得在临床上进一步推广。     

护理层级管理在提高医院护理质量中的应用

目的 探讨护理层级管理在提高医院护理服务质量过程中的应用价值.方法 比较该院实施护士层级管理模式前、后的护理质量和满意度情况.结果 实施护士分层管理模式后,基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作、病房管理质量考评方面明显改善（P〈0.05）,患者的满意度及护士自身对工作的满意情况明显提高（P〈0.05）.结论 实施护理层级管理能够充分调动护士的主观能动性,明显提高临床护理质量,值得在临床进一步研究、推广.     

精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用

目的将精细管理引入风湿免疫性疾病护理管理,提高护理质量,促进护理工作的科学发展,从而为风湿免疫性疾病患者提供更优质的服务。方法通过树立精细化管理的理念、制定并强化工作制度和流程、加强业务培训、量化考核制度等方式对风湿免疫性疾病实施精细工程管理。对实施前后的患者满意度、护理质量进行比较。结果实施精细化管理后,患者的满意度为99.3％、护理质量评分为（99．30±0．31）分,均高于未实施精细化管理时的水平,其差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论精细化管理模式是有效提升风湿免疫性疾病患者满意度和护理质量的方法。     

如何提高优质护理服务管理资料质量

目的总结探讨提高优质护理服务管理质量的工作方法。方法通过动员护理人员学习、规范基础操作流程、提高技能、调动主观能动性等方法探索如何提高优质护理服务质量。结果推进优质护理服务前患者满意度为92.4%,提高优质护理服务管理质量后住院的患者满意度升至98.7%。结论实施优质护理服务提高了护理人员的主动性、及时性,强化了护士服务意识,增进了患者与护理人员关系,提高了护理服务质量和效果。     

流程管理在护理质量管理中的应用与效果评价

目的分析护理流程管理在护理质量管理中的应用效果。方法根据三甲评审要求,制定了护理质量控制流程,将未实施护理流程管理的资料设为对照组,将实施护理流程管理的资料为观察组,评价实施前后效果。结果护理流程管理实施前后,基础护理合格率由85.3%上升为96.8%,患者满意度由72.7%提高到98.2%,护理差错发生率、护患纠纷发生率和安全隐患报告显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理流程管理可以有效提升护理质量管理水平,为提高护理质量和患者满意度提供制度保障,值得推广和应用。     

特需病房护理质量优化管理探究

目的优化特需病房护理管理,提高其护理质量与患者的满意度。方法对我院特需病房反复、阶段性住院的150名不同身份的患者进行问卷调查,对其意见进行整理分析。结果在实施新的护理管理模式后,患者对我院护理工作的满意度显著上升。结论基于我院分析结果而探究设计的护理管理模式,对提高特需病房的护理质量和患者满意度是行之有效的。     

累计考核管理模式在护理安全管理中的应用

目的:探讨累计考核管理模式在护理安全管理中的应用价值。方法:将某院骨科区的33名护理人员和所收治的602例患者作为研究对象,对这些研究对象实施一系列的累计考核模式的护理安全管理,对比分析实施前后护理人员的安全意识、对患者的安全文化的认知、护理质量以及患者对护理的满意度变化情况。结果:应用累计考核模式的护理安全管理之后,护理人员的安全意识、健康教育覆盖率、护理质量,以及患者对护理工作的满意度都得到一定的提升,护理前和护理后存在显著的差异,具有统计学意义(P0.05)。结论:采用累计考核模式的护理安全管理能够减少护理中的失误,提高护理质量,实现目标护理。     

护理质量管理中的风险管理

目的:分析护理管理中风险管理的效果。方法:抽取某院2014年2月~2015年2月住院的110例患者未实施风险管理的患者作为对照组,并抽取同期实施风险管理的110例患者作为观察组,比较两组患者的护理质量及患者对护理工作的满意度。结果:观察组实施风险管理后,在护理质量评分高于未实施风险管理的对照组,风险投诉和护理差错均低于对照组,护理满意度95.5%明显高于对照组80.9%,两组比较差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:在护理质量管理中实施风险管理,能够降低风险的发生,提高患者对护理工作的满意度和护理质量,值得在临床工作中推广应用。     

护理安全管理模式对提高急诊科护理质量及满意度的影响

目的探讨护理安全管理模式对提高急诊科护理质量及满意度的影响。方法采取自身对照方式2015年1月~2016年6月期间我院急诊科日间护理采用护理风险安全管理模式法(实施后),2013年1月~2014年12月采用传统护理管理方法(实施前),科室自行制定调查问卷,观察实施前后护理投诉、护理纠纷发生情况,并对护理满意度、基础护理、消毒隔离、病房管理等护理质量进行评价。结果实施安全管理模式后护理投诉明显低于实施前,而护理满意度明显高于实施安全管理模式前,差异有统计学意义(P<0.05);实施安全管理模式后基础护理、消毒隔离、病房管理及护理综合质量评分明显高于实施安全管理前,且比较差异均有统计学意义(P<0.05);实施安全管理模式后不良事件发生率明显低于实施安全管理前,且比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科应用护理安全管理模式可有效提升患者的满意率,提高日间护理的安全质量。     

急救护理管理探讨

目的探讨急诊急救护理管理，提高急诊护士整体素质，全面提升急诊急救护理管理质量。方法制定急救护理考核标准，并在急救护理管理中实施全面考核，从而严格急救护理管理质量。结果通过实施急诊急救护理的全面考核，规范急救护理的管理，提高护理质量，提高患者满意度。结论有效的急救护理管理可以提高护理管理的工作效能，提高急诊护理队伍的整体素质，取得良好的社会效益和经济效益。     

OEC模式在骨科护理管理中的应用分析

目的探讨OEC模式在骨科护理管理中应用效果。方法分析OEC管理模式的内涵本质,细化护理工作的每日检查体系,明确骨科护理工作的目标责任体系,实施无痛目标患者认证制和护理患者沟通责任制,形成一套成效卓著的OEC骨科护理管理方法。结果院里组织质控小组考核检查结果:护理工作满意度超过98%;科室组织自查结果显示临床路径落实率高达100%,护理服务套餐落实率高达100%。结论采取OEC管理模式,可以有效提高骨科护理质量,该模式可以有效的实现现代护理观念,提升护理工作效果和效率。     

绩效考核在护理管理中的应用效果评价

目的：通过实验研究分析绩效考核在护理管理中的应用效果。方法选取皮肤科47名护士作为护理管理实施绩效考核的对象,随机分为实验组25名和对照组22名。实验组采取绩效考核制度,对照组采用常规制度。观察两组的护理质量满意度及带教满意度。结果实验组的护理质量带教满意度88.00%、患者的满意度92.00%比对照组59.09%、68.18%有显著的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过绩效考核调动了护士工作的积极性,降低了护理的差错率,提升了带教满意度和患者的满意度,绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段,值得推广。     

肿瘤科护理层级管理应用研究

目的：探讨层级管理模式在肿瘤科护理管理中的应用价值。方法：我院肿瘤科于2010年7月起在护理管理工作中应用层级管理模式,并与之前传统护理管理模式下护士的护理质量、患者满意度进行比较。结果：采用层级管理模式后,肿瘤科护士护理质量及患者满意度均较前有显著改善（P〈0.05）。结论：层级管理能够提高肿瘤科护士护理质量及患者满意度,值得推广应用。