"另类"百佳惠

成立不足两年,卖场不过4家,年销售规模6000-8000万元,立足于昆山、常熟、常州等二三线城市,这样一种状态的药品零售企业实在算不上出色,但却被业界研究者惊呼为"一种新型商业业态的创立"、"平价药房第三梯队中最有可能脱颖而出的黑马",它就是百佳惠平价大药房.     

打造"专科"新概念

2005年新年伊始,就在美信、天天好大药房以"100%专业药房"、"100个品种零点利"的开业宣传席卷京城的时候,北京金象大药房的各家门店也悄然换上了一张全新的"广告牌":由"金象大药房健康教育服务中心医学讲堂"改为"西四北·仁爱金象大药房2005年度一季度讲座安排",讲座主题多为糖尿病、肿瘤的防治和高血压、高血脂以及心脑血管疾病的防治知识.     

从"扎堆"中突围

[人物介绍]赵志美,现任石家庄乐仁堂槐中路药房经理。1976年在石家庄一制药厂工作,1985年调至石家庄市药材公司,在体育街药房做营业员。2000年12月调乐仁堂跃进路药房任经理,曾创下了1800多元的最高日销售记录。2002年8月调任槐中路药房经理,并在第四季度扭转该店三年来的平淡局面。 [药店链接]乐仁堂槐中路药房,为省医保定点药店,经营面积180平米,经营包括中草药、饮片、西药、中成药、医疗器械等六大类2200个品种,职工7人。     

开心人尝鲜"改造"

PTO在富饶的江苏将改造药房做出了轰动效应,是褒是贬尚在争议之中,江西开心人大药房在河南濮阳的成功又把"改造"二字提上了自己的市场扩张议程.     

"品管圈"应用在降低住院药房药品损耗中的作用

目的 更进一步对"品管圈"应用在降低住院药房药品管理损耗中的应用价值进行探究.方法 对过去两年(2014年9月~2016年9月)我院药房药品管理应用"品管圈"前后药品管理损耗情况进行对比分析.分析品管圈活动在药品损耗中的应用价值,并对药品损耗情况制定相应的降低损耗对策.结果 自品管圈活动开展以来,我院住院药房药品损耗由活动开展前的354件降低198件,下降率达43.91%,接近目标值的186件.目标达标率为186/198=93.94%.在进行品管圈活动后住院药房药品管理损耗发生频次明显降低,较之活动前差异显著,P<0.05,有统计学意义.结论 在住院药房药品管理中应用品管圈不仅能够显著降低药品管理损耗,而且能够显著提升工作人员的责任感与积极性,值得推广应用.     

站在"二次创业"的起点上

两年来,"开心人"在国内迅速崛起,得益于"平价药房"的运作模式.也借助于这种新的业态模式,在短时间内实现了快速扩张.     

"军字一号"系统在住院药房管理中的应用

我院住院药房负责全院临床科室的药品、试剂供应,实行中心摆药制度,每月药品消耗近100万元.2002年,我院应用"军字一号"网络系统实现了住院药房药品的自动化管理,增加了收费透明度,提高了工作效率,强化了药品管理,节省了人力资源,方便了开展临床药学服务工作,现将工作体会报告如下.     

"军字一号"系统在住院药房管理中的应用

我院住院药房负责全院临床科室的药品、试剂供应,实行中心摆药制度,每月药品消耗近100万元.2002年,我院应用"军字一号"网络系统实现了住院药房药品的自动化管理,增加了收费透明度,提高了工作效率,强化了药品管理,节省了人力资源,方便了开展临床药学服务工作,现将工作体会报告如下.     

医院药房"面对面"服务的实践和体会

上海市嘉定区中心医院是一所二级甲等综合性医院,床位数530张,日平均处方约1 300张.随着"三医"改革的不断深入,医院为适应社会的改革和发展,积极实施各种便民服务措施,以满足病人的需求.我科门诊药房传统的窗口发药工作与病人之间存在一定的视听障碍,药师在实际服务中越来越感到同病人的交流困难和工作不便.由于我院准备易地迁建,不便对药房进行硬件改造.在兄弟单位经验的启发下[1],我院药师从2001年1月起走出药房,在原发药窗口基础上,开展站立式面对面为病人提供合理、安全的用药咨询和药品装袋服务[2],提供了药师与病人直接交流的条件和机会,融洽了同病人的关系,提高了服务的质量.下面简单介绍我们的具体做法.     

投诉问题"和平"解决

6月的一天,陈女士走进重庆和平的某连锁药店,准备买"益肤霜",但当班营业员只顾忙自己手头的活,对陈女士的询问很不热情.陈女士受了冷落,当时虽然没说什么,但心里很不痛快,一回家就拨通了和平药房的投诉电话.     

我是店中"党代表"

我所在的药店不大,虽然号称为"南街大药房",其实包括我这个经理在内仅有5名员工.5名员工除了我是一位男性外,其余4位都是"巾帼英雄".为此,在众多的药店经理中我被大家戏称为"党代表",意即我像<红色娘子军>中的洪常青.     

社区卫生服务机构药房建设情况调查与分析

目的 了解社区卫生服务机构药房建设情况,提高相关部门对社区卫生服务机构药房建设工作的重视,加快社区卫生服务机构"规范药房"建设进程.方法 对一个社区卫生服务站、三家协作社区卫生服务中心的药房建设情况进行调查.结果 社区卫生服务机构药房人员与管理除社区卫生服务站其余三家社区卫生服务中心基本符合要求;设施与设备中不具备阴凉...     

"托管"一年间

2002年4月,上海公惠医院将药房独立出来,交由医药公司经营管理,这一药房“托管”之举最早奏响了我国医药分业改革的前奏曲,引起了媒体和行业的深切关注。 时隔一年多之后,托管后的公惠医院药房效益如何?这条药房托管之路是否一路畅通?未来的路能否继续走下去呢?     

让老百姓用上"放心药"是药监局的头等大事--杭州市萧山区药监局规范农村医疗机构药房工作纪实

自2003年8月以来,浙江省杭州市萧山区药监局着力规范农村基层医疗机构用药管理,开展了在镇(街道)卫生院创建"规范药房"、在村卫生室创建"合格药房"(即"两房"创建)的活动,收到了较好的效果.到目前为止,全区已有91%以上的村卫生室、96%以上的镇(街道)卫生院达到了"合格药房"、"规范药房"标准,其药品管理实现了"购药渠道规范,硬件设施合理,制度记录健全,药品质量保证"的目标,使广大农村群众的用药安全基本得到了保障.     

本土保卫战

这一场故事都围绕着一个叫"老吉春堂"的平价药房而展开. 2005年6月,位于卢湾区局门路的一家平价药房--老吉舂堂黯然关门停业,这消息不胫而走,这是上海第一家关门的平价药房,经媒体大肆渲染后,成为外地平价药房败走麦城的一个象征.而知情人透露,正是在卢湾区老牌连锁药店上海药房的几家折扣店围攻之下,老吉春堂才有此下场.     

精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果观察

目的:探究精细化药房管理模式应用于妇幼保健院门诊药房工作的效果.方法:将2015年1月～2016年12月本院门诊药房管理的工作情况纳入此次研究,以2015年1～12月为对照阶段,实施常规药房管理模式,2016年1～12月为观察阶段,实施精细化药房管理模式,对比两个阶段的药房工作质量.结果:在观察阶段,患者取药等待时间、上报差错率的数值低于对照阶段,药房服务质量评分高于对照阶段,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论:在妇幼保健院门诊药房工作中,实施精细化药房管理模式,可有效提升药房工作质量.     

社区里的"阳光"

"在湖南长沙,时下还没有一家企业能在社区便利药店业态方面与养天和大药房相提并论,即使是老百姓大药房这样的‘大块头'也不敢轻易夸口."     

药房托管的弊病

所谓"药房托管",即医院门诊药房的所有权和经营权分离,将医院药房以托管的形式交由医药公司经营.所有权属医院,经营权和管理权交给医药公司托管.药房托管是推行医药分家的一种过渡模式.     

自动化药房系统在门诊药房的应用及优化管理

目的 探究门诊药房中采用自动化药房系统的效果及其在提高本院药房管理水平的作用.方法 通过对本院自动化药房使用前后,药师调配处方的失误率、患者取药等待时间、患者对药房服务的满意度等指标进行对比分析,将2014年5月1日～2015年4月30日门诊药房实施传统药房系统管理设为对照组,将2015年5月1日～2016年4月30日...     

不一样的"会员制"

站在“平价”肩上的会员制 [即便是在一向较少新意的药店业,“会员制”也不是一个新鲜话题了.但在数九寒天的北京严冬,“会员制”又被热热闹闹的提起,缘于一家名叫“普生”的药房.这家以“平价”面目示人的药店在平价的基础上又推出了超低的“ 会员价”,并别出心裁地在店堂内辟出了100多平米的健身房,供会员免费健身.而普生大药房最让人看不懂的是,为会员制设立了每年100元会费的“高门槛”,其居于高高在上六楼的门店却依然顾客盈门.]