优质护理服务在精神科患者中的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科患者中的应用效果.方法:在精神科开展"优质护理服务示范工程"活动,通过建章立制、规范服务、创新管理环节等措施开展工作,比较实施优质护理服务前后红灯呼叫次数、时间分布、原因及患者满意度、护理质量评分.结果:实施优质护理后,日均及白班、中班、夜班、周末班的红灯呼叫次数均较实施前下降(P＜0.05);患者满意度由实施前的82%升高至94%(P＜0.01);实施优质护理后基础护理质量评分较实施前升高(P＜0.05).结论:优质护理服务是一项贴近患者、深入民心的良好决策,是构建和谐医患关系、提高患者满意度的良好措施,值得大力推广.     

优质护理服务在老年精神科中的应用

目的：探讨优质护理服务在老年精神科病房中的应用效果。方法将100例住院老年精神病患者随机分为两组,每组50例,研究组予以优质护理服务,对照组予以常规护理服务,观察临床效果,调查患者满意度。结果研究组对护理服务满意率为98．0％,对照组为86．0％,研究组显著高于对照组（P＜0．05）。结论在老年精神科病房开展优质护理服务有利于提高老年精神病患者的满意度和护理质量。     

优质护理服务在精神分裂症患者临床护理中的应用价值分析

目的探索在精神分裂症患者的临床护理工作中,开展优质护理服务的具体效果。方法选择本科于2013年3月~2014年3月收治的78例患有精神分裂症的女患者进行研究,将其随机均分作常规组与优质组,常规组患者接受常规方式护理干预,优质组患者则在此基础上联合接受优质护理服务,对两组患者接受不同护理之后的心理状况、生活质量及不良事件的发生情况加以比较。结果优质组患者接受护理后的心理状况、生活质量的改善均明显高于常规组(P0.05),且不良事件的发生率优质组明显低于常规组(P0.05)。结论对于精神分裂症患者的临床护理而言,优质护理服务的应用价值较高,值得推广。     

优质护理服务在肿瘤内科病房中的应用

责任护士包干病人、改变排班模式,责任护士对包干的病人实施全面、全程的护理服务。护理工作质量、病人对护理工作满意度明显提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。开展优质护理服务可不断提高护理质量和患者满意度。     

优质护理服务在精神科开放式病房中的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科开放式病房中的应用效果。方法:学习领会优质护理服务示范工程精神实质,改善住院环境,规范服务流程,改革护士排班模式,实施小组责任制护理,夯实基础护理,规范康复治疗,改革护理质量控制等措施创建精神科优质护理服务示范病房,创建前(2010年2～7月)后(2010年7～12月)采用我院护理工作满意度调查表进行调查、比较。结果:创建优质护理服务示范病房后患者总满意度及对护理服务、护理技术、护士态度、病房环境维度的满意度与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.01)。结论:创建优质护理服务示范病房,护士服务由被动变主动,可有效地提高护理质量,提高患者满意度,同时能提升护士自我价值感。     

优质护理服务在肾病风湿科中的应用

[目的]探讨优质护理服务在肾病风湿科中的应用。[方法]实施护士责任大包干,实行弹性排班,加强入院健康教育、出院随访。[结果]提高了护理质量和病人对护士的满意度。[结论]在肾病风湿科开展优质护理服务可提高护理质量。     

优质护理服务在住院精神分裂症患者中的应用

<正>精神分裂症患者由于认知、情感和行为等多方面的障碍,精神活动与环境不协调,认知功能受损、社会功能下降,生活自理能力存在不同程度的缺失。精神科病房为封闭式、无陪护病房。根据以上特点,我院在2个科室做为优质护理服务示范病房,通过优化住院环境,改进护理工作模式等,为患者提供全程、全面的护理服务,使护理质量得到显著提高,从而提升了患者及社会满意度,并在此基础上将优质护理服务向我院所有科室推广。现报告如下。     

优质护理服务在骨科护理中的应用

目的探讨优质护理服务在骨科护理中的应用效果。方法将本院2016年6月~2017年6月期间收治的100例患者作为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组各50例。对照组采用常规护理模式,观察组患者给予优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果观察组护理质量评分、护理满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在骨科护理中应用优质护理,可有效提高护理质量,值得临床推广。     

优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用及效果

目的 分析优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法 选择 2019 年 4 月至 2021 年 12 月本院收治剖宫产 分娩的产妇 150 例为研究对象。随机分为对照组和观察组,每组各 75 例。对照组实施常规产科护理,观察组实施优质护理服 务模式。分析对比两组产妇的心理状态、生活质量、疼痛评分和满意度。结果 护理后,观察组产妇的汉米顿抑郁量表以及汉 米顿焦虑量表评分均显著低于对照组（P<0.05）。观察组产妇的疼痛评分显著低于对照组（P<0.05）。观察组产妇的生活质量 评分显著高于对照组（P<0.05）。观察组产妇的环境、安全感和服务质量方面的满意度均显著高于对照组（P<0.05）。结论 剖 宫产产妇实施优质护理服务模式能够提高生活质量,改善心理状态,减少术后疼痛,提高护理满意度。     

优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果

目的探讨优质护理服务理念在医院体检工作中的应用效果。方法回顾性分析我院体检中心接收的206例健康体检者的临床资料,其中设2016年度接收的100例健康体检者作为对照组(2016年1~12月),给予常规的体检护理;设2017年我院实施优质护理服务理念护理以来接收的106例体检者(2017年6月至2018年5月)为观察组。比较两组体检者的护理满意度、护理有效程度、护理质量及常见风险事故发生情况。结果观察组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组的体检时间明显短于对照组,体检可信度和体检效率评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组的各项护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05);两组体检者的风险事故总发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论实施基于优质护理服务理念的护理可提高体检者的护理满意度,节省体检时间,提高体检的综合护理质量。     

流程重组在优质护理服务中的应用

目的通过流程重组在优质护理中的应用,提高护理服务的效率与效益,从而提高护理服务质量,提高患者满意度。方法选择2011年1—12月复旦大学附属上海市第五人民医院内科、外科和综合病房各2个,调查分析在优质护理工作开展过程中现存的护理服务流程缺陷,应用流程重组的理念和方法,对护理服务流程进行重组,比较流程实施前后的运行情况。结果流程重组后患者入院接待评估时间缩短,患者打铃次数较前减少,基础护理前的准备时间缩短,患者上午补液时间较以前提前,护士用于护理文件书写的时间减少,责任护士用于健康宣教的时间较以前增多。护理质量较以前提高,患者及护士满意度评分较以前均有显著提高,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理服务流程的不断改进与重组有利于进一步提高优质护理服务质量,提升患者满意度。     

优质护理服务在分娩过程中的应用

[目的]探讨优质护理服务在分娩过程中对产程的影响。[方法]将80例正常足月初产妇随机分组各40例。观察组给予优质护理服务,对照组采用传统方法进行护理。[结果]观察组产程明显短于对照组。[结论]优质护理服务在分娩过程中的应用可缩短产程。     

头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表自己的观点,分析问题的原因,集思广益地制定整改方案并实施。[结果]头脑风暴法实施后临床护理管理评分和临床护理服务评分均明显高于实施前（P均〈0.001）;护士总满意度（满意＋基本满意）由实施前的77.9%提高到实施后的92.1%（P〈0.001）;病人总满意度由实施前的76.0%提高到实施后的96.0%（P〈0.05）。[结论]头脑风暴法应用于优质护理服务示范工程是行之有效的,可及时发现优质护理服务示范工程活动过程中的问题,有效地提出防范对策,针对性地实行整改方案,规范了优质护理服务示范工程行为,提高了护理质量。     

头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表自己的观点,分析问题的原因,集思广益地制定整改方案并实施.[结果]头脑风暴法实施后临床护理管理评分和临床护理服务评分均明显高于实施前(P均<0.001);护士总满意度(满意+基本满意)由实施前的77.9%提高到实施后的92.1%(P<0.001);病人总满意度由实施前的76.0%提高到实施后的96.0%(P<0.05).[结论]头脑风暴法应用于优质护理服务示范工程是行之有效的,可及时发现优质护理服务示范工程活动过程中的问题,有效地提出防范对策,针对性地实行整改方案,规范了优质护理服务示范工程行为,提高了护理质量.     

APN排班模式在外科优质护理中的应用

目的:探讨APN连续排班模式在外科护理中的应用效果。方法:我科自2010年1月实施APN排班,即A班工作时间为8∶00～15∶30,P班为15∶30～22∶30,N班为22∶30～8∶00,对比实施APN排班前后护理质量、护理人员心理状况及病人满意度。结果:实施APN排班后,在护理管理、消毒隔离、操作技术和护理技术考核等4个方面得分均高于实施前。APN阶段护理人员的焦虑程度更低;患者的总体满意度为93.33%,高于实施前的85.67%。结论:在外科护理中采取APN排班方法,能够保证护理工作的连续性和重要性,有效提高整体护理质量,同时各级护理人员工作职责明确,护士在工作中产生的问题能得到及时指导并纠正,有效地减少了护患纠纷,护士的工作状态和心理状况明显改善,提高病人对护理措施的满意度。     

优质护理服务在产科患者中的应用效果

目的：探讨优质护理服务在产科患者中的应用效果.方法：选取2012年3月～2013年3月在我院分娩的产妇160例,将其随机分为试验组和对照组各80例.试验组患者给予优质护理服务,而对照组仅给予常规医疗护理.通过问卷的方式对患者的满意度进行调查,并详细记录两组产妇产后并发症的发生情况.结果：试验组产妇在产后出血、子痫以及心力衰竭等并发症发生方面均低于对照组（P＜0.05）,对护理服务满意度高于对照组（P＜0.05）.结论：对产科患者给予合理有效的优质护理服务,能够提高患者对医疗护理工作的满意度,减少产妇产后并发症的发生情况,并且有助于产后切口的愈合,效果非常理想,值得进一步推广.     

疗养生活安排表在疗养员优质护理服务中的应用

目的确保疗养员在疗养期间身体达到疗养标准,心情舒畅,促进健康。方法疗养员入院时,制定该期的疗养生活安排表,并发放给疗养员,使疗养员明确各个时间段的疗养活动安排。结果疗养员很快熟悉了疗养环境和护士的工作流程,疗养生活更加有序而充实。结论增强了疗养员对护士的信任感,提高了疗养员参与各种疗养活动的积极性。     

优质护理服务在预防肥胖产妇产褥期并发症中的应用

目的探讨优质护理服务在预防肥胖产妇产褥期并发症中的应用价值。方法将86例肥胖初产产妇随机分为2组,每组43例。观察组给予优质护理,对照组给予常规护理。比较2组产妇术后胃肠功能恢复情况及并发症发生情况。结果观察组产妇术后胃肠功能恢复情况显著优于对照组;观察组产妇术后并发症总发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义。结论优质护理服务能有效促进产褥期肥胖产妇胃肠功能的恢复,减少术后并发症的发生,其效果优于常规护理。     

责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价

目的 探讨呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果.方法 选择我院首批开展优质护理服务的呼吸内科示范病区,参照2010年“优质护理示范病房”和“优质护理服务示范工程”活动方案的评分标准,制定小组责任制工作模式,实行责任组长负责、责任护士分管患者的岗位职责.比较新护理模式实施前、实施6个月后病区患者对护理工作的满意度,以及科室医生、护理人员对责任制整体护理模式的满意度.结果 小组责任制工作模式实施6个月后,护士的分层级使用充分体现,很大程度上护理人员的工作积极性得以激发,患者对病区护理工作满意度明显提高.结论 实行责任组长负责、责任护士分管患者的整体护理模式,能充分发挥护士的潜能,更好调动其工作积极性,从而显著提高科室整体护理水平,为患者提供更优质的护理服务.     

优质护理在妇产科护理中的应用

目的：探讨优质护理在妇产科护理中的应用效果。方法选取本院收治的210例妇产科患者,平均分为两组,观察组患者采用优质护理方式,对照组患者采用常规护理方式,观察两组患者的心理状况、生存质量和护理满意度。结果观察组的护理满意度高于对照组,且护理后的SAS、SDS和生存质量分数均优于对照组（ P＜0.05）。结论对妇产科患者给予优质护理,可提高护理满意度,减少医疗纠纷事故。