糖尿病服务从细节开始

糖尿病会员的品牌依赖度很高,所以很多连锁药店在经营糖尿病品类的时候,往往是有销售没毛利。实际上,连锁药店既不缺高毛商品,也不缺会员,最缺的是服务环节,所以毛利的提升只能通过商品结构与专业服务解决毛利。从现在开始,药店应该通过会员管理产生销售,专业服务提升毛利,改变原来员工和会员之间只有拿产品-收银两个环节,形成产品-服务-收银或服务-产品-收银的三个环节。     

夯实商品结构管理基本功

商品结构管理是连锁药店产生和提高经营业绩的核心手段之一,是连锁药店面临的重要课题.对大部分的中小型连锁药店而言,商品品类结构的缺失是普遍存在的问题.首先是病种缺失,第二是品牌药、常用药缺失,第三是价格带缺失.因为大部分中小连锁药店的基层店员不重视非提成商品的缺货,大部分的中小型连锁采购也没有商品分析技术及能力去实施商品品类管理.     

药店不卖

许多"顾客不买"的原因,其实是"药店不卖"。"药店不卖"通常体现为三方面:一、商品结构不合理,没有顾客想要的商品(采购拦截);二、药店陈列不合理,顾客找不到想买的商品(陈列拦截);三、导购拦截。采购拦截公司大库里的商品结构不合理,品种不齐全(齐全并不代表着品种多哦),有些品类的商品过多、价格带模糊,不能区分高中低三个层次,由于缺乏细致的商圈顾客调研,给每个门店的配货大体差不多,或者高价格带的商品过多,     

门诊统筹药店品类策略之变

<正>对于门诊统筹药店来说,药店品类必然要做延展,而慢病品类是深度增量,同时应深耕慢病服务领域。门诊统筹政策下,零售药店的商品品类已经发生了较大的改变,调整商品结构、优化商品组合,药店的品类策略将更加注重政策趋势和客群标签。顺势而为,布局品类成效显著将定点零售药店纳入门诊统筹管理,旨在提升参保人员购药的便利性和可及性,减轻购药负担。因此,     

中小药店的简单品类管理

药店卖什么? 当然足卖药. 但到底卖什么药?多数经营者往往欠缺清晰的答案.因此,大多数药店经营者往往都面临着一系列类似的问题: --今天A厂家代表上门来推销,他的罗红霉素毛利不错,来上几件;明天B厂家代表又上门来,她的产品看上去也不错,也来上几件.几年下来,商品结构混乱不堪,不该有的商品一大堆,该有的没有.     

负毛利商品的正向经营

想尽办法提升商品的毛利率、降低各类成本,一直以来都是药品零售企业着力解决的一大课题。然而,基于各类市场考虑以及管理能力的问题,药店所经营的商品也经常出现毛利为负的现象。如何合理控制负毛利商品的数量?如何对其进行陈列、促销?如何弥补由于经营此类产品带来的损失?一线人员在销售过程中又是持何种态度?为了切实了解这些情况,《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。     

看协励会玩转联盟

重视产品钻研和客服技巧、推荐原创的选定商品、最新信息的沟通,让一家联盟以优质的服务为会员创造着价值。为了扩大商圈,以商品品类齐全和平价销售为经营核心的连锁药店企业不断开店,发动竞争攻势,让药局的生存环境严峻。有家以重视产品钻研和客服技巧的药店加盟组织却在这种围攻下发展势头喜人,这就是创立65年、拥有3800名药店会员的日本药局协励会。     

零差率目录中探深浅

面对社区医疗机构零差率模式，药店绝不能掉以轻心，应该分析零差率目录结构，调节自身商品结构和价格结构，减少同质商品的分流。     

提升商品销售力

产品上的合作越来越趋于深入,但关键的成果还在于为丰富后的商品体系建立确保销售的配套体系,包括卖场设计(陈列)、销售方案的制订、加大消费者教育力度等等。日本药店商品的销售力是有目共睹的,日本药店能够承载极为丰富的商品线,正是以强大的商品销售力作为后盾。     

独占性商品培育法

独占性销售商品的开发,在当下及今后都是一个值得深入探讨的课题,同时也会成为超级药店业态从业人员今后的挑战.在超级药店众多PB商品中,最着力打造的是卡鲁比公司的商品.这是因为卡鲁比公司是一家被消费者所接受的生产商,他们生产的食用商品有安全保证.在エスエス超级药店负责人眼中,网络等虚拟销售的方式,今后很难成为培养商品的基础.因为,在实际门店与员工见面,由他们确保商品的安全性并将消费者的希望、要求传递给生产商,都是非常重要的因素.     

直击2022日本药店协会商品展示会

全日本药店协会(AJD)是日本药店的联盟协作组织,成立于1970年,至今已经有52年的历史,很多分散在日本各地,在当地很有影响力的药店都加盟了该组织. AJD发展到今天依旧能屹立于药店行业的顶端,原因就在于其不断推出新模式的商品展示会.历年来,只有会员单位才能销售的自有品牌诞生了很多优秀产品,而这些产品只有通过AJD平...     

玩转“TGR矩阵”

"TGR矩阵"是从药店经营最核心的商品尤其是主推商品环节着手,对药店主推商品进行深度分析,提供科学的主推商品经营思路。     

连锁药店自有品牌的溢价途径研究

目的:为我国药店实施自有品牌战略提供参考。方法:分析我国连锁药店实施自有品牌战略中存在的问题,从消费者购买心理与行为出发研究连锁药店自有品牌商品溢价销售应具备的基本条件和实现途径。结果与结论:目前存在的问题主要有低价销售影响产品的质量保证能力,强制要求店员大力推荐影响企业凝聚力等。具备完善的产品与服务质量保证体系是实现自有品牌溢价销售的基本条件;以药店品牌形象为主体构建产品线,优化自有品牌管理的组织模式是实现溢价的主要途径。     

敢问路在何方?——中国药店现状透视

<正> 药品是一种特殊商品,它与人们的生命息息相关。药店被称为药品的第二终端。与人们的日常生活关系非常密切。日常生活中的头疼脑热,人们常常去药店买些药品服用,不会动辄去医院。近几年,随着医药领域微利时代的到来,药店不再是一个具有高额利润的行业。药店之间的激烈竞争、国家对药店的限制、管理,都     

编读往来

药店淡季如何不淡 药店人及早根据气候变化提前做好商品品类规划和行销活动,可以使得淡季不淡。 药店夏季商品配置方面可以按照以下几大类别来配置：一是传统的防暑降温类产品,如十滴水、藿香正气丸（水）等;二是减肥瘦身类产品,可选择多年来信誉和口碑较好的产品如碧生源、肠清茶等;三是脱毛防晒类产品,如脱毛膏、防晒霜等;四是灭虫用品（含灭虫、驱蚊、杀虫剂、灭蟑用品）;五是洗护、止痒、祛痱、祛除狐臭类用品;六是外用类产品,如酮康唑乳膏、创可贴等;七是胃肠道产品,如蒙脱石散、黄连素、妈咪爱等。     

镜鉴美国(2)Peoples:首创小型综合商店模式

投身食品经营 如今,在连锁药店提供的商品中,便利食品即使不是至关重要的一个大类,也是普遍提供的一类商品.     

开架式零售药店内商品摆放区域研究

目的:探讨如何更好地利用开架式零售药店内的空间资源以获得更大的经营效益。方法:运用磁石理论对案例药店中商品的摆放区域进行分析,并提出改进方案。结果与结论:对于开架式零售药店内商品的摆放区域进行良好的规划是有意义的,可以从心理上引导顾客有条理地消费,以提高药店陈列设施资源利用效率,有助于促进药店内商品的销售。     

岁末促销打好“三张牌”——评《岁末促销:销售毛利两不误》

一是"噱头"。年末促销的热点是什么?卖点是什么?药店都应找出一个能够吸引消费者眼球的噱头来,可以利用电子屏、海报或DM单等媒介,做一些促销的宣传。比如冬季适合推出"冬补"的促销概念。推广概念不同于推销产品,人们对一种概念的接受和认同,要比接受推销商品更容易。总之,岁末促销一定要有药店主推的热点产品,而非千篇一律地把营养保健品都堆在醒目位置,这样未必会吸引顾客的目光。二是"时间"。有些药店为了强化促销效果,习惯于将促销周期定在一个很长的时间段内,甚至有的岁末促     

读者在线

零售新思维:从大众、分众到个众的聚焦商品的价值在于流通,流通越快的商品其市场竞争力也越强。因此药店做的种种营销尝试,目的只有一个,那就是想方设法让你的经营产品加快流通的速度。"从大众、分众到个众聚焦"的营销方式,为我     

数字

1885亿2011年中国药品零售市场规模达到1885亿元——这是日前从中国医药物资协会举办的2012中国药店(国际)博览会暨第七届中国成长型医药企业发展论坛新闻发布会传出的消息。据介绍,2011年中国零售药店门店40万家,连锁药店2310家,下辖门店13.7万个,单体药店26万余家。但在药店与供应商合作方面,整个行业仍然存在着信息不对称、商品品类结构不足等问题。